Детская городская поликлиника №13 в Екатеринбурге, Комсомольская, 4а Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Худшая поликлиника города. Неделю назад записались на прививку от клеща. Пришли на приём. Отсидели очередь. И уже в кабинете узнаем, что прививки больше не ставят. Мы говорим - давайте платно! Но тут тоже нет! Дают телефон другой больницы. Звоним - они не ставят! Дают другой телефон.... ну в общем тут вы поняли. Потом иду в кабинет к заведующей. Беру в руки телефон - отвлечь ребёнка мультиком. На что эта дамочка говорит - вы там диктофон включили? Я тоже включаю. И начинает запись. Я ничего не записывала и не собиралась. Она вела себя омерзительно. Я говорю - почему вы записываете за прививки и их не ставите?! И не предупреждаете?! Она: предупреждаем. Сейчас... вся спокойная ровная. Диктофон включила . Актриса просто! Я не знаю как ее зовут, но желаю ей, что бы когда ее дети заболеют ей не хватило талонов в ее же больнице. Мы открепляемся от этой поганой больнички. Я молчу про педиатра, которая позволяет себе на час опаздывать на приём. Говорит, что далеко живет.... и прочие мелочи... если бы можно было поставить не 1 балл, а минус 1.. я бы это сделала. Желаю вашей поликлинике закрыться поскорее.

А какой смысл в бесплатной медицине? Если все равно все надо платно делать!!nВместо педиатра- фельдшер, осмотра специалистов не дождаться..

Полное разгельдяйство и безответственность врачей! Постоянно теряют результаты анализов, мифические вызовы врача на дом, потеряная карта ребёнка! Потяряные документы с областной больницы отправленые врачами по месту жительства т.к ребёнок перенёс 2 операции и нуждается в наблюдении! Всем наплевать! Издеваются над молодыми мамами как хотят! На 23 участке врача вообще нет, шпыняют от одного к другому и ни кто ничего не знает! Умышленно затягивают подготовку документов к комиссии по инвалидности! Написана жалоба в министерство здравоохранения свердловской области!

Врач который принимает на 26 участке устроила полнейший бардак , прием начинает с опозданием, родители с детьми ждут по два часа , нам назначили на 19-00 а в кабинет так и не попали, ждали до 20-30, перед нами запустила в кабинет без очереди девушку, после вышла и говорит а я вас не приму, видя что мы сидим у кабинета и ждем (несколько раз мимо нас проходила) неужели нельзя было сказать не ждите, приема не будет! Хотя девушку приняла уже после 20-00.На прием не успели по ее вине.Я не одна такая , очень много родителей в ужасе от ее работы!!!

Добрый день. Сидим с деной и дочерью в кабинете "врача", она общается с коллегами в соседнем кабинете. Сказала сидите ждите... что тут скажешь уроды.

Сейчас мы прикреплены к этой поликлинике, т.к. переехали жить в Кировский район. Как говорится, лучшее познается в сравнении. Так и есть. Детская поликлиника на Московской, 48 просто небо и земля по сравнению с этой. Там большая регистратура со множеством окон, мягкие!!! пеленальники (причем на каждом углу), вежливые администраторы, всегда чисто, везде горит свет, стоят диванчиками для маленьких пациентов, нет обшарпанных стен и самое главное - тепло и ребенка можно спокойно раздеть, еще не заходя в кабинет. Не хочу раньше времени судить и говорить плохо, надеюсь, что отношение врачей и пунктуальность, а также вежливость администраторов позволят полюбить это место, ну или, по крайней мере, хорошо относится к нему, без негатива. На данный момент могу поставить плюсик за то, что у педиатра есть поздние приемы.

Сейчас на 29 участке снова сменился педиатр. Ждать по талончику в последнее время приходится и по 30 минут, и по 1 часу, а ждут чаще всего малыши, которым и поесть хочется, и поспать. Нервничают и дети, и родители. Судя по отзывам родителей, наш участок растёт и пополняется постоянно из-за растущих многоэтажных новостроек. Так может пришло время разделить наш участок, чтобы разгрузить очередь и врача? Ляйсан Закировне самые наилучшие пожелания! Хоть познакомились с ней недавно - уже скучаем и ждём её возвращения! Здоровья Вам, Ляйсан Закировна! Реально ли в воскресенье получить справку в регистратуре об эпид. благополучии? Нам она нужна за сутки.

Встретились с врачем в 2 мес. За день до приёма у ребёнка поднялась ночью температура 38. К утру спала, но дочь была очень капризная, все время плакала, совсем не лежала в кроватке. По прибытии в поликлинику мы узнали, что наша врач в отпуске и ее заменяет другая, которая ведёт сейчас приём одновременно двух участках в двух разных кабинетах!!! Ну ладно, пришлось подождать. Когда пришла горе врач дочь немного успокоилась на руках, но только я положила ее на пеленальник, она стала так сильно кричать, что сложно было услышать, что там говорит доктор. Надо сказать, что доктор и не старалась сделать так, чтоб ее услышали, говорила очень тихо, когда я переспрашивала- изрядно нервничала. Словом, наш визит был для неё явным напрягом. Я пожаловалась ей на температуру и странное поведение ребёнка. Она посмотрела горло и послушала девочку на сколько это было возможно. Сказала, что горло чистое, в лёгких чисто. Почему температура? Ответ правил: ну может на аллергию! Видите на ней немного сыпи! Я спросила, нужно ли нам сдать анализы, нам сказали анализы сдают в 3 месяца! Температура не повод бежать с мочой в больницу. Из назначений: при температуре нурофен, фенистил и мне активированный уголь. Все! С этим мы и уехали домой, где температура поднялась к вечеру вновь и сама уже не спадала. Я дала нурофен и стала искать по отзывам хорошего педиатра в городе, чтоб на завтра обязательно к нему попасть. Нашла, на сайте оставила заявку на приём и утром мне перезвонили. В 11 часов мы уже сидели у доктора. Конечно нам назначили общие анализы. Мы сдали их в другой клинике, чтоб не было сомнений! У ребёнка острый пиелонефрит! Анализы ужасные. Требовалось незамедлительное лечение. У дочки были сильные боли в области поясницы. Вот почему она не могла лежать в кроватке и постоянно плакала. Вы скажете- что вы хотите от бесплатных поликлиник. И вы неправы. Мы все платим налоги. Посчитайте, бесплатная ли она. И да, я не прошу целовать мне задницу. Я прошу чтоб человек, который называет себя врачом, просто делал свою работу качественно. Ведь в его руках жизни детей.

Ужасное отношение. Ребенку 5месяцев с 2месяцев мучаемся запорами на лице сильное высыпание со стороны педиатра ноль внимания. По своей инициативе сдала платно кал на дисбактериоз анализы плохие. Показала педиатру она мне сказала ну это ничего не дает можете забрать ваш листок. Я говорю желудок лечить надо она «ну не знаю (при этом смотрит на медсестру- типа что сказать)» медсестра говорит кушайте свеклу. Нормально да? У ребенка в желудке бактерий не хватает анализы плохие они мне свеклу кушайте.

были в больнице 25.05.17. Вот честно ругаться в очереди не хотелось,тк еще сюда ходить и ходить. Только осталось неясным весьма почему *доктора* принимают по своему *волшебному* списку ,а не по времени в талоне,почему *врач*,а вернее фельдшер Ложкина приходит на прием пациентов в час,а начало приема в 12.00 согласно рабочего расписания,почему не отвечает внятно ни на один заданный вопрос,почему вообще фельдшер ведет ДВА участка и на приеме у детей лишь закатывает глаза и молчит ？！и уважаемая администрация,неужели сложно убрать срач в предбаннике больницы из горы использованных бахил ？такое ощущение,что не убирали всю неделю,а ведь у вас детское учреждение ！

Руководству поликлиники стоит пересмотреть персонал хамящих, старых медсестер! Они видимо уже считают, что им там можно все и в том числе отчитывать родителей как им вздумается. Участковые педиатры (были уже у троих разных) отличные, все объясняют грамотно подходят к вопросам рассмотрения маленького пациента. Относительно молодые специалисты. Анализы идут долго - но это минус лаборатории в которую увозятся биоматериалы. В целом хороший ремонт, висят телевизоры по которым идут мультики в регистратуре всегда подскажут, ни разу не было случая хамства.

это же какой то идиотизм придумали.не отдают карточку на руки.я понимаю если бы все врачи были в одном здании,но в поликлинике на комсомольской 4а все врачи разбросаны .кардиолог на тургенева,хирург на уральской анализы на педагогической.чтобы попасть к любому из них надо записаться за 3недели к терапевту-к которому не попадешь,взять направление к другому еще пройдет 3недели потом записаться на анализы еще время.за все это время то врач к которому записались по напрвлению ждет карточку или выписку которую ему и не торопятся присылать-т.к у терапевта завал а ребенок после аперации ждет-всю эту безпонтовую волокиту.до регистратуры не дозвонишься.а если потеряют карточку спросить не с кого.где тут логика???

Полнейший бардак , а не больница .назначают время по несколько человек на одно и то же время, приходишь и ещё очередь занимаеш. , зачем время назначать НЕПОНЯТНО.

Не пустили к участковому врачу в день приема здоровых детей,так как у меня "дети взрослые,могут и с больными посидеть."-слова работницы регистратуры.

Педиатр на участке? Нет, только фельдшер. С этим можно смириться. Узкие специалисты - на педагогической. Почему я должна тащить ребенка через весь район ради врачей, которым плевать? Спасибо, хоть кровь/мочу стало можно сдавать в стенах Комсомольской. В целом, как и везде - отвратная медицина из-за отвратных специалистов. А в регистратуре очень милые женщины. :)