Детский доктор, медицинская клиника в Екатеринбурге, Нагорная, 46Б Свердловская область - отзывы клиентов, работников

4
88 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620028, 
Свердловская область, 
Нагорная, 46Б
Сегодня:
Открыто до 16:00, осталось: 1 ч. 37 минут
Телефон:
+7 (343) 287‒48‒08
единая справочная - пн-пт 8:00-20:00; сб-вс 9:00-16:00
+7 (343) 372‒00‒70
вызов врача на дом
+7 (343) 304‒63‒03
единая справочная - пн-пт 8:00-20:00; сб-вс 9:00-16:00
Сайт:
detdoc.ru   
1

Dmitry Degtyaryov

+0 0
Отвратительное обслуживание. Я бы вообще не стал ставить оценку за такое. Записывал ребенка ко врачу (не называю врача, он здесь не при чем), записали, спросили телефон контактный (это следует учесть в данном случае), я в свою очередь оставил контакты. В итоге, мы с ребенком приехали в назначенный день, в назначенный час (вернее чуточку пораньше, чтобы успеть оформиться в регистратуре), а нам отказали в грубой форме, дескать врач болеет и вас предупреждали об этом. Хотя НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ!!! Начал разбираться, выяснилось, что звонили по другому телефону, которого у меня нет давным давно, а ведь, как я писал ранее, сообщал свой контактный номер! nnНа мой запрос (от 23.09.2018) через несколько дней ответила директор Исаева А.С, позвонив мне и опять же обвинив меня в том, что я давал другой номер (они проверяли по записи разговоров). Что дескать они звонили и им ответили... Это ведь понятно, что ответили. Через 90 дней сотовый оператор передает номер другому пользователю!!! Говорят звонили нашей маме. А наша мама видимо крайне забывчивая женщина, что стояла рядом с нами и искренне не понимала - какого вообще черта тут происходит! Видимо лучшая защита - это нападение! nnДанный отзыв будет направлен мной во все ресурсы, где фигурирует данное учреждение (не решусь назвать это больницей).nnКРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ВСЕМ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ МЕСТО - ПОСКОЛЬКУ ТАМ НЕ УВАЖАЮТ ПАЦИЕНТОВ, А УЧИТЫВАЯ, ЧТО ПАЦИЕНТЫ - ДЕТИ, Я СЧИТАЮ, ЧТО ДЕЙСТВИЯ РАБОТНИКОВ УЧРЕЖДЕНИЯ - ГЛОБАЛЬНОЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ!!!
5

Anna Slivka

+0 0
Я хочу выразить огромную благодарность, врачу от бога, Гребневой Татьяне Сергеевне!!!!n А также администратору Анжеле, к сожалению не знаю фамилии. nУ меня средняя дочь, как пошла в садик так стала постоянно болеть. И таким образом, мы стали постоянными клиентами. Стабильно как минимум 1 раз в месяц, мы посещали поликлинику. nВ один прекрасный день, сидим ждём приема, подошла к нам Анжела и предложила нас записать к заведующей. Я конечно согласилась и ни разу не пожалела. n Когда я привела к Татьяне Сергеевне старшую дочь, она начала осмотр с ногтей, чем меня очень поразила ( в хорошем смысле). nНа каждом приеме мне Татьяна Сергеевна все объясняет, в общем я ухожу без единого вопроса. nИ вот уже более двух лет, я своих детей вожу только к Татьяне Сергеевны,по необходимости.
5

pugina_maria

+0 0
Ходим с ребенком в эту больницу по ДМС, очень довольны. Все организованно, в редких случаях приема приходится подождать больше 10 минут. Особенно хочется поблагодарить за профессионализм и внимательное отношение педиатра Григорьеву И.В., хирурга-ортопеда Мельник И.Л. и невролога Орлову Е.А.
1

za.rin1983

+0 0
Начиная от администраторов и заканчивая докторами скажу, что в этой клинике не ценят людей ни как клиентов, которые платят деньги, ни как пациентов, которые маленькие и им нужен особый подход и внимание. Ходили сюда не раз и уже пару раз было желание не возвращаться больше никогда, но по разным причинам снова приходили. Теперь думаю точно не вернёмся и всем советую поосторожнее с этим заведением быть. Взаимодействие между персоналом нулевое, постоянно где-то теряется информация, лояльности ноль, желания войти в положение клиента и реально помогать ноль. Ощущение, что организация занимается сбором денег за пятиминутные консультации сомнительного характера.
5

Клюковка

+0 0
Хорошая частная детская клиника, хорошие специалисты, приемлемые цены. Не хочешь стоять в очередях в государственных поликлиниках, брать направления, ждать приема. Можно без нервотрепки, спокойно всё пройти с ребёнком.
5

Роберт Карапетян

+0 0
В центре работает отличный доктор-ортопед Илья Леонидович Мельник. Спасибо ему за профессионализм, доброе отношение к пациентам. Рекомендую!
1

Карине Ткаченко

+0 0
Добрый день.nСегодня к 10:45 были записан на УЗИ сердца (ребёнку 10 месяцев).nЗаписывались заранее. nЗа день до приема позвонили и напомнили о приеме. Я подтвердила, что мы придём.nnНа приём мы спешили, тк УЗИ нужно было сделать обязательно. nШли пешком, но поняли, что есть риск опоздать и побежали на транспорт. nnУспели. Ура!nnВ 10:45 на ресепшене нам сообщают, что Специалиста нет, опаздывает, он заболел и вызвали другого из соседней поликлиники.nБыло сказано, что мне звонили, хотели приедупредить, но я не взяла трубку. (Я телефон оставила дома)nnПредложили подождать полчаса, в течение этого времени придёт специалист и с нами свяжутся. (Оставили номер мужа). Мы предупредили, что есть риск, что муж опоздает на работу, если будет дольше. nnМы гуляли полчаса, 45 минут, звонка все нет и нет. nЧерез 50 минут Муж опять зашёл в стены клиники, на что сообщили, что специалиста нет. А звонить и предупредить они не видели смысла, «специалиста-то нет».nВ итоге отменили узи, которое нам нужно было сегодня. nnПо возвращению домой я увидела пропущенный от клиники в 10:42. nn10:42!nnПовторюсь, запись была на 10:45.nЗа 3 минуты до приема!nnНу как так-то??nnВопрос к руководству, Скажите, пожалуйста, данный вид обслуживания является нормой для вашей клиники?
5

Екатерина

+0 0
Хорошая клиника, все врачи -профессионалы своего дела. Стоимость медицинских услуг приемлемая. Второй раз по болезни обращаемся в эту клинику, врачи очень тщательно осматривают ребёнка и дают действительно нужные рекомендации, лечение проходило комфортно. В сравнении с государственной поликлиникой: «небо и земля».
4

Ольга Белкина

+0 0
Мы довольно часто обращаемся в "Детский Доктор" и всегда были довольны и врачами и самой клиникой. И в очередной раз,когда доченька заболела мы не задумываясь записались на прием к педиатру. 26 марта мы пришли на прием к врачу-педиатру Папуловой М.В. Она очень дотошно осмотрела ребенка,все расспросила поставила диагноз ОРВИ и отит слева. Мы ушли с надеждой на скорое выздоровление. Мы выполняли все рекомендации врача, но 29 марта нам пришлось вызвать педиатра на дом,так как температура никак не хотела стабилизироваться, ребенок кашлял и был сильный насморк. На вызов пришла к нам Алекперова С.Р.,осмотрев ребенка она услышала хрипы и поставила диагноз "бронхит" с подозрением на пневмонию и при осмотре ушей,сказала,что слева отита нет ,а справа ухо чуть-чуть воспалено,капать ничего не надо, так ка будем пить антибиотики, назначила лечение,выписала рецепт на антибиотик и дала направление на рентген. Также, врач оставила свой контактный номер телефона для того,чтобы мы показали ей результаты наших анализов(мы их сдали до вызова врача). Это очень здорово,что можно связаться с врачом и возможно подкорректировать лечение. Мы продолжили лечение,пневмонию нам не подтвердили, начали прием антибиотиков. Состояние наше начало улучшаться,только очень беспокоил наш насморк.поэтому мы записались к педиатру,чтобы послушать легкие и к лору,чтобы посмотреть нос и ушки заодно. 1 апреля мы пришли на прием к педиатру Лазаревой И.В.,она тщательно осмотрела ребенка и дала рекомендации по лечению. И мы отправились на прием к лору Цельевой С.В. При осмотре ребенка врач выявил отит справа и как-то угрожающе говорила о проколе уха, при этом мы пришли в недоумение почему все так плохо с ухом,если уши нам осматривали при каждом посещении врача. Почему-то врач подвергла сомнению дозу антибиотика,которую нам установила врач Алекперова, и сказала увеличить дозировку. Осмотрев нос ребенка, врач сказала,что нос тоже плох, мы рассказывали схему лечения,но почему-то врач обрывала на середине рассказа , начала довольно категорично назначать лечение, при этом практически ругала нас , указывая на то,что мы неправильно капаем нос,хотя нам так сказал лор,у которого мы лечились в предыдущий раз(Аксенова Т.В.). Также лор нам порекомендовала сделать кукушку и сказала,если у вас есть возможность,то подойдите еще пару раз на кукушку или, если возможности нет приобретите аспиратор "бэби вак" и очищайте нос дома.( мы решили процедуру делать дома) При подготовке к кукушке врач поставила в нос турунды с сосудосуживающим лекарством, дочка пожаловалась на боль, врач странно отреагировала на жалобу ребенка, сказала " да,ничего не больно", хотя могу утверждать,то моя доча никогда просто так не жалуется. Врач назначила лечение и рекомендовала показаться через неделю. Также при моем вопросе о купании ребенка врач сказала,что даже душ принимать нельзя и говорит такую фразу " от грязи еще никто не умирал". В полном недоумении и растерянности мы ушли и решили,что данному врачу больше обращаться не будем. 7 апреля мы пришли на осмотр к лору Костоусовой А.В., она осмотрела доченьку, сказала,что ухо в стадии выздоровления,есть небольшая отечность, нужно капать капли, и еще необходимо долечить нос,назначила препараты и сказала подойти еще через неделю на осмотр. Мы продолжали лечение, надеялись на выписку и что доча пойдет наконец в садик. Но 11 апреля( вечером) у ребенка повышается температура и дочка плачет и говорит,что болит ушко( правое) и на спине появились какие-то высыпания. Температура повышалась еще раз ночью. Утром мы приняли решение вызвать врача на дом. Но что нас удивило на вызов вместо педиатра пришел лор Цельева С.В. Врач посмотрела сыпь,сказала,что скорее всего аллергия. Посмотрела наше многострадальное ухо, и говорит,что нужно делать прокол, как так произошло мы до сих пор в недоумении. Ничего толком не объяснив, доктор звонит в клинику медсестре и просит нас записать на процедуру " парацентез". При этом как-то с усмешкой при разговоре с медсестрой начала обсуждать назначение и осмотр лора Костоусовой А.В, мне кажется это недопустимое поведение при пациенте. Также начала спрашивать почему мы не явились на кукушку,она оказывается нас ждала, я объясняю, что мы же Вам сказали,что ездить с Кольцово не очень удобно, мы делали сами дома. При осмотре по несколько раз переспрашивала одно и тоже, опять настаивала на своем мнении. И ,что меня еще удивило вызов оформили как первичный (администратор объяснила нам,что вы были у лора, а вызывали педиатра). На следующий день ( 13 апреля) мы приехали на прием к Лобовой Ю.В. Врач замечательный, все всегда по делу. Юлия Владимировна осмотрела нашу дочку, сказала,что прокол необходим, и объяснила почему, рассказала о вариантах, если мы откажемся от процедуры. И мы согласились. Это был стресс для все нашей семьи. Спасибо Юлии Владимировне, за подробное описание наших дальнейших действий. На следующий день мы приехали на осмотр после прокола, почистили ушко, описать страдания ребенка невозможно. Но, что Юлия Владимировна,что медсестра очень добродушно и большим терпением отнеслись с нашей дочке. И опять врач все подробно и четко нам объяснила,что мы должны делать дома. И вот 17 апреля мы опять на приеме у Юлии Владимировны, она нас похвалила, сказал,что все идет хорошо, сказала что делать дальше. И назначила нам электрофорез на ушки. Лечение мы продолжаем. Не понимаю как так у нас случилось, но в итоге на больничном мы уже с 26 марта, кто проглядел наше ушко не знаю, всегда доверяли всем врачам этой клиники. После всего я буду более тщательно выбирать специалиста, к которому поведу свою доченьку в данной клинике.
5

Елена Путинцева

+0 0
Хочу сказать спасибо, доктору Цветовой Инне Михайловне за то, что она помогла и дала хорошую консультацию. Мне очень понравилось ее доброжелательное отношение. Она меня внимательно выслушала, прониклась моей проблемой, была очень отзывчива. Все понятно и доступно мне объяснила. Я считаю ее профессионалом на все 100%., так как постоянно посещает медицинские конференции, что позволяет ей дать грамотные рекомендации. Буду очень ее рекомендовать всем своим знакомым.
1

gunko_ekaterina

+0 0
Обратились в Детский доктор на Нагорной за помощью к «лучшему инфекционисту города» ☝? Калугиной Татьяне Викторовне, на которую возлагала большие надежды в восстановлении ребенка после затяжной болезни. Сказать, что я разочарована, это ничего не сказать((( я возмущена от приема в целом! С начала приема она ушла за девушкой чтобы включить ноутбук (хотя мы были первые и к нашему приходу можно было все подготовить), длилось это мин 7-10, далее короткий телефонный разговор. Что касаемо нас, очень быстро не вникая пробежалась по анализам, не дав никаких комментарий (хотя у нас там целый букет и у меня было много вопросов): витамин Д низкий, сказала что норм, по панели аллергенов не поняла грибок на который у нас показало реакцию, по положительным герпесам сказала что они у всех и возможно пойдём в сад опять будут, самое что волновало клебсиелла и тут никакого разъяснения! Послушала вскользь, посмотрела горло и пощупала живот у ребенка - это весь осмотр. Далее начала заполнять стандартно в компе карту, опять тел звонок и разговор на минут 10, консультируя молодого человека о проведении лекций и вебинаров и как это материально оценивается))) никакого смущения и извинения после продолжительного разговора, хотя я уже всем видом показывала, что я не довольна. Ребенок все это время играл и уже устал хотел выйти. Улыбаясь, заполнила до конца карту, распечатала и уже стала поглядыать на часы, что время подходит к следующему пациенту. Очень быстро пробежалась по назначенному лечению, которое полностью расходится с нашим текущим и раскритиковала назначения нашего лечащего, собрала в кучку все наши анализы, намекая на окончание приема))) я продолжала задавать вопросы практически в дверях. В итоге вышли с сыном с бумажкой лечения и полной неинформативностью! Татьяна Викторовна не сняла ни одного моего вопроса, не внесла никакой ясности в лечение и состояние моего ребенка на сегодня. Мне впервые было жалко средств и времени потраченных на врача! Единственное, что запомнилось после посещения, это приятная улыбка Татьяны Викторовны и полное отсутствие внимания к нашей проблеме( На повторный прием мы конечно не обратимся больше к этому специалисту.
1

Екатерина

+0 0
Обратились в Детский доктор на Нагорной за помощью к лучшему инфекционисту города Калугиной Татьяне Викторовне, на которую возлагала большие надежды в восстановлении ребенка после затяжной болезни. Сказать, что я разочарована, это ничего не сказать(((я возмущена от приема в целом! С начала приема она ушла за девушкой чтобы включить ноутбук (хотя мы были первые и к нашему приходу можно было все подготовить), длилось это мин 7 10, далее короткий телефонный разговор. Что касаемо нас, очень быстро не вникая пробежалась по анализам, не дав никаких комментарий (хотя у нас там целый букет и у меня было много вопросов): витамин Д низкий, сказала что норм, по панели аллергенов не поняла грибок на который у нас показало реакцию, по положительным герпесам сказала что они у всех и возможно пойдём в сад опять будут, самое что волновало клебсиелла и тут никакого разъяснения! Послушала вскользь, посмотрела горло и пощупала живот у ребенка это весь осмотр. Далее начала заполнять стандартно в компе карту, опять тел звонок и разговор на минут 10, консультируя молодого человека о проведении лекций и вебинаров и как это материально оценивается))) никакого смущения и извинения после продолжительного разговора, хотя я уже всем видом показывала, что я не довольна. Ребенок все это время играл и уже устал хотел выйти. Улыбаясь, заполнила до конца карту, распечатала и уже стала поглядыать на часы, что время подходит к следующему пациенту. Очень быстро пробежалась по назначенному лечению, которое полностью расходится с нашим текущим и раскритиковала назначения нашего лечащего, собрала в кучку все наши анализы, намекая на окончание приема))) я продолжала задавать вопросы практически в дверях. В итоге вышли с сыном с бумажкой лечения и полной неинформативностью! Татьяна Викторовна не сняла ни одного моего вопроса, не внесла никакой ясности в лечение и состояние моего ребенка на сегодня. Мне впервые было жалко средств и времени потраченных на врача! Единственное, что запомнилось после посещения, это приятная улыбка Татьяны Викторовны и полное отсутствие внимания к нашей проблеме(На повторный прием мы конечно не обратимся больше к этому специалисту.

ольга

+0 0
добрый вечер.принимает ли ваш кардиолог Марианна Шишмакова пациентов с другой страны?очень нужна ее консультация.
2

Яна Старцева

+0 0
Были на первичном приеме у дерматолога Зыковой Надежды Михайловной. Нас даже не раздели, попросили просто показать пятнышко и посмотрели через плечо пол секунды, после чего отправили с папой в коридор, за 5 мин написали план лечения! Должного осмотра не было, я понимаю, что ребенок плакал, но это не означает, что не нужно за 1000₽ Полностью осмотреть ребенка а, мельком глянуть!
5

Anna Belka

+0 0
Сделать в этом кабинете красивое фото не вышло по 2 причинам: там нет ничего красивого, и Кеша находился на грани лёгкой истерики. Тем ни менее, большое спасибо этому месту ? теперь подробней:nЭто частная Поликлиника "Детский Доктор" на Нагорной 46а, куда мы приехали поверить уши после отита. Причём выбор был рандомный, по принципу - кто работал в воскресенье. Ибо нещадно в понедельник хотелось отвести Кешу в детский сад, после 1,5 месячного больничного. Но увы и ах. Местный ЛОР высадила нас домой и на антибиотики ещё на 2 недели: отит на оба уха, конъюнктивит, ещё что-то про сопли, не помню название. Ну как? Как? Я не понимала до последнего, ведь лечимся уже 1,5 месяца, районная педиатр нас выписала, наш районный ЛОР тоже сказал, что все ок - идите в садик. В итоге через 3 дня после его осмотра, Кеша катался по кровати в слезах и истерике "Болят уши", после дозы нурофена и бессонной ночи с ребёнком на руках - мы поехали в 9 больницу. Отит. nИ вот после всего этого мы пришли в "Детский Доктор", а нас снова на больничный. Причём все было настолько плохо, что Врач так и сказала: ещё бы 2-3 дня, и у ребёнка был бы гнойный отит на оба уха. Поэтому сразу назначили и сделали процедуру "Кукушка", кто не знает - погуглите, по факту - это промывание носа. Звучит не плохо, но это просто ж капец, товарищи. Мы с Кешей рыдали оба, скорее от того, что были просто к этому не готовы. nИтого: 2 месяца больничного, максимальная температура 39,9 три ночи подряд, поездка на скорой в 11 больницу, антибиотики, аденоиды 2 степени (из-за которых и были проблемы с соплями), некомпетентный районный лор, который 2 раз на моей памяти уже проглядел отит, знакомство с кукушкой... и половина этого результат недолеченых соплей. Сегодня Кеша прямо бежал в садик :) здоровый и счастливый. Это всегда тяжело, когда дети болеют. nnИ очень всем советую ЛОР: Цельева Светлана Владимировна (Детский Доктор, Нагорная 46а).nСпасибо большое!!!!
4

Анастасия

+0 0
Были с малышкой у ЛОРа. Обстановка, отношение персонала понравилось. Надеюсь, данные нам рекомендации, помогут. nПожелание! Сделайте какой-нибудь закуточек для того, чтоб мамочки могли иметь возможность покормить грудничка...у меня возникли трудности в этом вопросе...хотела малышку покормить после приёма, но подобного места я не нашла. Обратилась к персоналу, мою ситуацию разрешили ( пустили меня в кабинет, в котором, на данный момент, никого не было)но было бы удобнее, никого не тревожа, отойти в подобный закуток и покормить... хотя бы просто стульчик за ширмой. В следующие разы, когда приходили на процедуры (по рекомендации - кормить до процедуры за полтора часа....а ребенок кушает каждые 2-2.5) свободных кабинетов не было и покормить малышку было негде....очень неудобно...у Вас ведь именно ДЕТСКИЙ медицинский центр...nИ ещё один момент... 2018 год на дворе, а с приёма мы вышли с заключением, написанным вручную....давно такого не видела, обращаясь в платные медицинские учреждения...
5

Наталия

+0 0
В новогодние праздники сильно заболел ребёнок, 7 января я впервые воспользовалась услугой вызова врача на дом в «Детском докторе». Через 2 часа после вызова приехала доктор-педиатр Алекперова Саида Рафихановна. Сразу же по клинической картине поставила диагноз ребёнку, тут же подтвердила его с помощью экспресс-теста (раньше я не сталкивалась с такой портативной лабораторией, поэтому была приятно удивлена). Помимо помощи ребёнку - своему непосредственному пациенту -nСаида Рафихановна дала ценные рекомендации и взрослым) и вообще оставила исключительно приятное впечатление о себе и клинике. Назначенное доктором лечение довольно быстро принесло облегчение, мы очень благодарны!
5

Марина

+0 0
В первый раз вызывали на дом платного врача, воспользовались услугами "Детского доктора" и остались очень довольны. nДело в том, что врач неотложки и участковый доктор поставили нам два разных диагноза с противоположными схемами лечения. Хотелось услышать мнение третьей стороны, чтобы выявить кто прав, ну и конечно помочь ребенку. nПозвонили в клинику вечером, врач приехала где-то через час- Лазарева Ирина Владимировна. Провела подробный осмотр, поставила диагноз, объяснила в чем была ошибка врачей из районой клиники, подкорректировала лечение, посоветовала, что делать после болезни для профилактики, ответила на кучу моих вопросов, на которые я уже полгода не могу получить ответ от нашего участкового врача, успокоила нас - родителей. nПрием стоил 2000 руб. Поразила оперативность и добросовестность, а главное ребенок выздоравливает. Спасибо большое Детскому Доктору!
5

Мария Морозова

+0 0
Поставили в этой клинике на первомайской прививку пентаксим,ребенку 2 года.нигде не могла эту вакцину найти,здесь она была.наблюдаемся обычно в докторе плюс. Все прошло быстро и гладко,врач (Сухих А.)осмотрела дочку,дала порисовать ручкой на бумажке за своим столом,расписала дальнейшую схему вакцинации,в процедурном кабинете медсестра михайлова поставила укол так быстро и метко,что даже я не успела напрячься,не то что ребенок,вообще без слез!!!также быстро сняла кардиограмму(нам рекомендовано было) и пока я оплачивала,она успела выловить врача кардиолога,который уже закончил прием,что б он здесь же ее расшифровал!на следущий день позвонили,спросили про самочувствие.все прошло хорошо,температура не поднималась,уплотнения или покраснения не было.были бы они на уралмаше,я бы еще подумала где набоюдаться.но в докторе плюс тоже мне нравится вцелом
1

Роман

+0 0
Добрый день, спешу поделиться отзывом об этой клинике. 29.12.2017 примерно около 9:00 я позвонил в данную клинику, чтобы вызвать врача на дом моей приболевшей дочери (ребенку нет 2-х лет). На днях у нас была высокая температура 39, тоже вызывали врача из другой клиники, приехали, поставили ОРВИ. Спустя некоторое время температура спала и решили обратиться за помощью в эту клинику. Я позвонил, сказал, что необходим врач на дом по определенному адресу, адрес записали, спросил какие врачи были на выезде и когда смогут приехать. На вопрос как с нами будет связываться врач и какую-либо информацию мне не дали, контактных данных тоже не спросили, сказали ожидайте врача в течение 3-4 часов. Мы благополучно ждали врача, готовились, потом около 12:00 решили перезвонить спросить будет ли врач. Самое удивительное, что на вопрос, когда будет врач, сказали, что мы не зафиксировали ваш вызов, потому что подумали, что вы просто спросили про врачей. Вывод если когда-либо будете обращаться в эту клинику говорите сразу, что вы не "шутите" и вам нужен врач и теребите администраторов, у которых видимо уже новогоднее настроение и им не до нас...
5

shopot75a

+0 0
Добрый день. На прошлой неделе вызывали врача на дом. К нам приехала Алекперова Саида Рафихановна, отличный молодой врач. У многих может сложиться не доверие, если врач молод, но только не в этом случае. Саида Рафихановна, не только провела полный осмотр ребенка, установила диагноз и назначила лечение, но и ответила полностью на все наши дополнительные вопросы по поводу кормления, вакцинации и тд. Мы очень рады что нашли такого замечательного врача. Теперь только к ней!!
5

Marina_anis

+0 0
Совсем не так давно, мы с моей дочкой стали пациентами клиники. Сейчас нам 10 лет ( тяжелое заболевание).И я скажу однозначно ( пройдя много врачей от педиатров и кардиологов) ОДНОЗНАЧНО могу сказать, что лучшие собрались здесь. Отдельное спасибо хочу выразить кардиологу Мулякиной Светлане Викторовне и специалисту узи Семишевой Ирине Александровне. В отличии от остальных у кого мы наблюдались это врачи от Бога, истенные специалисты!! Так же мы были у педиатра Сухих и лор врача Бусыгиной. Спасибо Вам большое!! Девочки администраторы, всегда с пониманием и добротой подошли в обслуживании нас. Желаю клинике хороших пациентов, полцветания!! Спасибо Вам.
3

Мария Шахова

+0 0
В сентябре записались в этой клинике к неврологу,т.к в гос.клинике поставили внутричерепное давление по результатам УЗИ и выписали кучу таблеток, врач у нас была Орлова,честно говоря,я была в шоке от неё,когда приехали к назначенному времени,ждали 20 минут,когда примет меня с 2х месячным ребёнком,т.к она была увлечена другой мамой ребёнка,пока не встала в дверях-завершать похоже и не собиралась. Ладно,зашли,начала ЛЕДЯНЫМИ руками касаться ребёнка,разве трудно было руки согреть под тёплой водой?! Дочь конечно не собиралась ни улыбаться,ни вставать на ножки,раз какая-то тётя её трогает ледяными руками. Потом рассказала причину своего визита,на что услышала,что у нас в гос. невролог шикарная и что все делает правильно,что записали в стационар-это супер,лекарства назначены все правильно,такое ощущение возникло,не знала что сказать и отталкивалась от выписки того невролога(как оказалось что невролог в гос.оказалась такой же не компетентной и делает всегда одно и то же,как попадаешь к ней). И финальный вердикт был у вас все хорошо,но все плохо(дословно не помню уже,но смысл был таков) Наш визит получился бестолковым и выбросом денег на ветер на этого врача от слова Боже упаси
4

Потребитель

+0 0
Все прекрасно,конечно, за исключением того, что до сих пор врачи пишут выписки от руки. Это уже смешно для 2017 года. Тем более это платная клиника, можно уже и подумать на тему того, чтобы, как в УГМК, печатать выписки на компьютере. Не так давно нужно было выписку из ДД отдать в поликлинику по месту жительства, дак ксерокопии не читаемые, к сожалению, этого не произошло бы с напечатанными данными.
5

skoro-leto

+0 0
Наблюдаемся в филиале на нагорной уже более двух лет. Сказать, что нам нравится, это ничего не сказать. А уж сравнивать их с гос поликлиникой так вообще некорректно, хотя бы именно из за уровня сервиса и организации (ведь многие могут сказать, что врачи то работают и там, и тут). Пройдя всех педиатров на нагорной, мы свой выбор остановили на Кочергиной. И мне, как маме, с ней комфортно, и рекомендации ее за столь длительный период мне не пришлось подвергать сомнениям. Хотя отмечу, что все педиатры там это знатоки своего дела, тут больше именно мой психологический комфорт. Также, хочется отметить Лор врача Гриценко Д А. Это супер позитивный и крутой специалист! Как уж моя дочь не любит даже вид Лор кабинета, так Дмитрий Анатольевич так ее завлёк и заболтал, что приём полетел незаметно и оставил только позитивный настрой. А самое главное, что приём дал нам диагноз и лечение. Процедурный кабинет это тоже что то супер, мед сестры знатоки своего дела, могут поставить привету на считанные секунды (особенно сильно вырывающимся детям, как моя
5

skoro-leto

+0 0
Наблюдаемся в филиале на нагорной уже более двух лет. Сказать, что нам нравится, это ничего не сказать. А уж сравнивать их с гос поликлиникой так вообще некорректно, хотя бы именно из за уровня сервиса и организации (ведь многие могут сказать, что врачи то работают и там, и тут). Пройдя всех педиатров на нагорной, мы свой выбор остановили на Кочергиной. И мне, как маме, с ней комфортно, и рекомендации ее за столь длительный период мне не пришлось подвергать сомнениям. Хотя отмечу, что все педиатры там это знатоки своего дела, тут больше именно мой психологический комфорт. nТакже, хочется отметить Лор врача Гриценко Д А. Это супер позитивный и крутой специалист! Как уж моя дочь не любит даже вид Лор кабинета, так Дмитрий Анатольевич так ее завлёк и заболтал, что приём полетел незаметно и оставил только позитивный настрой. А самое главное, что приём дал нам диагноз и лечение. nПроцедурный кабинет это тоже что то супер, мед сестры знатоки своего дела, могут поставить привету на считанные секунды (особенно сильно вырывающимся детям, как моя ?). А администраторы чудо феи, которые всех везде направят, всем помогут и подскажут.nСпасибо огромное руководству за столь грамотный персонал, ну и конечно же, самим врачам.
3

boris2065

+0 0
Были на консультации у доктора Баженовой  Ю. В., с какими вопросами по здоровью ребенка пришли , с теми и ушли. Очень поверхностная диагностика, сбор анамнеза отсутствует. Полная противоположность между рекомендациями и типа "диагнозом". Потеря времени и денег. Поражает диссонанс  между приветливым, заботливым администратором и абсолютно равнодушным к пациенту, не компетентным  врачом.
3

Татьяна Милентьева

+0 0
Администраторы ужасные! Нужно 10 раз их проверять. Не могут нормально записать на приём, и если уж допустили сами ошибку, так нагло и тупо доказывают что это не их вина. Компромисс не ищут. Мы давние клиенты и в базе видимо у них не числимся, Интересно как это получилось??? И номер телефона вдруг оказался неправильным. И никто не извинился. Всем совет: перепроверять каждый день свою запись ко врачу.
5

madam.teleport

+0 0
16.11.17 Были с сыном на приеме у Шишмаковой М.Ю. Начну с сервиса. Администраторы вежливые, в день приема без проблем согласовали на более раннее время перенос приема, напомнили чтоб мы взяли необходимые обследования на прием. При окончании визита с улыбками попрощались. О самом приеме только положительные впечатления. К Марианне Юрьевне решили сходить для перестраховки, очень нам ее рекомендовала соседка. И мы не пожалели. В первую очередь она ответила на все вопросы, морально поддержала и успокоила. Помимо имеющихся у меня знаний по заболеванию сердца сына, врач их расширила. Назначила препараты укрепляющие и витамины. Тщательно осмотрела ребенка, очень удивилась, что рядовые врачи не замечали наш ВПС (тк очень характерные шумы). Серьезных ограничений в образе жизни пока ребенку не грозит (только запрет на спортивные секции), наблюдаться раз в 6 мес. Видно, что Марианна Юрьевна подходит с душой к каждому ребенку. P.S. Хочется сказать большое спасибо заведующей клиники. Ранее писала отзыв филиалу на Щербакова. Отзыв был с оценкой 1. Тк врач не увидел у ребенка врожденного порока сердца. После написания отзыва последовала реакция нескольких заведующих. Нам предложили пройти УЗИ на экспертном оборудовании в кардиоцентре. Но тк мы самостоятельно неоднократно уже подтвердили этот диагноз, я попросилась на прием к Марианне Юрьевне. И заведующая нас записала без вопросов.
5

Саша Маслова

+0 0
Добрый день!  Хочу выразить Большую благодарность Алекперовой Сайде Рафихановне. Грамотный специалист и очень душевный врач, единственный врач, которая лечит не только болезнь, а смотрит в целом на ребенка, на перспективу его здоровья. За 2 года мы вызывали очень много платных врачей (около 10), хорошие специалисты, все нормально. Но!!!! Все они приезжают на конкретный вызов, болезнь-лекарства. Мало кто ответил на вопросы, почему так часто болеет бронхитом? Какие анализы можно сдать? Сайда Рафихановна, посмотрела наши карточку с рождения, чтобы выявить причину, ответила на все мои вопросы. И немаловажно нашла нужные слова для успокоения мамы) Огромное спасибо Вам за такого Детского Доктора, как Сайда Рафихановна!!!! Маслова Александра.