mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Диана, сеть аптек в Екатеринбурге, Малышева, 5 (-1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
Малышева, 5 (-1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
aptekadiana.ru http://aptekadiana.ru
Во время работы ну уж очень обострился насморк, да так, что даже дышать не могла.nСпустилась в аптеку за синупретом и каким-нибудь спреем, чтобы слизистая не сохла.nЖенщина-провизор посоветовала спрей с декспантенолом, и знаете, я реально сразу задышала и почувствовала что слизистая моя пересохла донельзя. Спрей увлажнил и я дышу наконец.nНадо ценить те моменты, когда нет насморка.nА в целом аптека компактная, но как не зайду, все есть в наличии. Ценник как и в большинстве аптек, не могу сказать по-другому.nОчень приятные и грамотные специалисты, помогают и рекомендуют по необходимости. Нет этой бесячей политики доппродаж
Цены завышены. Но не это повлияло на мою оценку. Эта оценка фармацевту. Утром 25 августа я спросила у женщины за кассой обезболивающее средство. Предупредив, что у человека, которому необходимо лекарство язва желудка. Мне впарили недёшевый найзилат. Процитирую тётю продавца: «эти пластины не всасываются в желудке». ? Вообще, на мой немедицинский взгляд, довольно странное заявление. Уже дома, прочитав инструкцию, противопоказания из-за язвенных колитов стоят в первых строчках.
Хорошая аптека, потому что провизоры очень толковые. Не втюхивают, что попало, плюс могут дать совет. Ценник обычный вроде. Да как везде, наверно. По ассортименту из перечня ЖВЛП точно все есть. В принципе, это все, что надо от аптеки формата "у дома".
Давно искала лекарство, которое почему-то закончилось во всех аптеках, и аптечная справочная общая, и интернет показывали, что его нигде нет.
Сегодня утром оно появилось в аптеке "Диана", но так как я сейчас болею, то не могу сама съездить туда, а живу очень далеко, чтобы заказывать доставку, решила забронировать, чтобы вечером лекарство забрал молодой человек.
На сайте систему бронирования я не обнаружила. Позвонила, оператор сообщила, что данного лекарства привезли очень много и что бронировать не надо, можно просто приехать и забрать вечером.
Вечером в непосредственно аптеке выяснилось, что лекарство всё в течение дня уже успели забронировать и они продать его не могут. Продали "аналогичное" лекарство. Только вот после прочтения состава этого "аналога", выяснилось, что там другой физ.раствор, на компоненты которого у меня аллергия.
В аптеке обменивать препарат отказались, возвращать деньги тоже отказались.
Что теперь делать с этим ненужным лекарством - не понятно.
Кстати говоря, кроме отсутствия на сайте удобного функционала для бронирования, на нём содержится, выходит, неверная информация. Нужное лекарство отмечено, как находящееся в наличии, а вот лекарство, которое продали как аналог, на сайте отсутствует в данной форме, только в коробках в 10 раз больше.
Никому не советую связываться с этой аптекой. Очень неприятный осадок.
Вежливости операторов и фармацевтов - грош цена, раз такое отношение к клиентам. Лицемерие, да и только.
Нужен был один препарат, нашел в "Диане", по суперклассной цене.
Созвонились, удостоверились в наличии, в цене, нам даже отложили товар.
Пришли с женой выкупать: чистота, тишина, свежесть!
А главное: какое обслуживание: доброжелательность-146%, улыбка, абсолютная расположенность к нам, быстрое обслуживание!
Аптека-это, обычно не то место, где ожидаешь получить какие-то положительные эмоции. но в "Диане"-получилось!
Класс! продолжайте в том же духе!
Хочу присоединиться к хорошим отзывам о Диане. Моя дочь живёт и работает в Екатеринбурге. Заболела. Я из другого города воспользовалась сайтом Дианы, нашла нужные препараты, созвонилась с сотрудниками, чтобы уточнить детали. Отмечу вежливость и чуткость сотрудников. Все вопросы были оперативно решены, и лекарства часа через два привезли по адресу дочери. Большое спасибо!
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам аптеки Диана. Приобрела у них солнцезащитную косметику, так грамотно все рассказали, показали, дали пробники. А еще собрали мне аптечку в отпуск. Теперь я спокойна и за себя и за своего ребенка. А то первый раз страшно с ребенком лететь отдыхать ))) Спасибо вам девочки, И еще, мужу я сказала, что у вас есть доставка на дом. Ждите звонка)
Периодически пользуюсь услугами сети этих аптек, но лекарства заказываю на дом. У них есть такая функция как доставка лекарств по номеру телефона: 253-87-88. Привозят довольно быстро и если заказ свыше 700 руб., то доставка бесплатна. Почему именно на дом заказываю, да потому-что боюсь заразиться в самой аптеки от чихающих бабушек )))
Начнём с того, что моего МЧ угораздило заболеть 31 декабря. Под Новый год сильно поднялась температура, заболело горло. Ну ладно, более менее сбили температуру, нашли пару таблеток от боли в горле и Антигриппин, но 1 января назрел вопрос - где и как купить лекарства? Тем более, что горло стало болеть сильнее, и температура не собиралась спадать.
Начала поиски работающих по близости аптек. Просто открыла 2gis и звонила подряд во все. Все, куда я звонила, не работали вообще 1 января) И тут вдруг нашла аптеку Диана, была ссылка на официальный сайт. Сначала решила зайти туда.
Нашла все нужные лекарства, добавила в корзину, а затем подумала :"Стоп! Сегодня же 1 января...Неужели они привезут лекарства сегодня?" Перезвонила, оказалось, что привезут, да ещё и в течение 3х часов! Согласитесь, что для 1 января это очень неплохо, к тому же никуда идти не хотелось)Оформила заказ. Доставка бесплатно от 1000 рублей для моего района. Перезвонила вежливая, доброжелательная девушка, сверили с ней заказ, и тут она спрашивает меня (ВНИМАНИЕ !!!):" Удобно ли Вам будет, если заказ доставят раньше?" ДА!КОНЕЧНО ДА!)) Я вообще не рассчитывала на такое развитие событий 1 января)
Приехал курьер через 1 и 20 минут. Очень удобно, что можно расплатиться картой. В добавок, заказ у меня вышел в итоге на 82 рубля дешевле, чем было написано на сайте. Уж не знаю, почему) В чеке были цены пониже.
Спасибо большое за оперативную работу, да ещё и 1 января!
Люблю эту аптеку за то, что здесь продается моя любимая органическая косметика Logona и эфирные масла Стикс. Стикс (базовые и эфирные масла, а также косметические продукты) у них всегда есть в наличии, а вот Logona, видимо, раскупают быстро - часто нет в наличии некоторых товаров. Приходися либо ждать, либо идти в соседнюю Гомеопатическую аптеку. Цены тоже приятные, даже очень приятные! Дешевле, чем в интернет-магазинах.
Нравится также и то, что при звонке фармацевты всегда консультируют на наличие товара и цены.
Дополнение от 04.07.2013. Сегодня в первый раз сделала заказ через интернет-магазин аптеки. Все очень понравилось! Делать заказ с сайта удобно и просто, цены даже ниже, чем в некоторых аптеках, от 700 рублей все привезут бесплатно, от 3000 тысяч предусмотрены скидки. Сделала заказ, отзвонились быстро, даже предложили привезти на работу (делала заказ на дом, т.к. работаю за городом). Привезли мой заказ в итоге на работу и ооочень быстро (примерно через 1,5-2 часа). Обслуживание на высоте! Держите марку!
Часто пользуюсь этой аптекой, так как недалеко работаю. Нравиться ассортимент, хотя и дороговато. Несколько раз пользовался доставкой. Раньше предпочитал Диоллу, теперь только Диану. Привозят в срок, консультируют отлично. Мне удобно платить картой, приезжают с терминалом.