Дистринт, ремонтно-строительная компания в Екатеринбурге, Красный переулок, 17 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Читаю отзывы и удивляюсь !!!!! Очень пожалела о том , что обратилась в эту конторку . Ремонт был закончен в августе 2017 , сейчас май 2018 , я у них заказала мебель ( гардеробные ) , была проведена независимая экспертиза ( плохое качество исполнения мебели , много нарушений ) , а самое ужасное !!!!! , что от мебели очень сильный запах , обратились в Роспотребнадзор ( были сделаны замеры воздуха в гардеробных , там , кроме этой мебели ничего нет , и они стоят закрытые ) , мне замеры воздуха нужны были для того , чтобы понять могу я там находиться с детьми или нет , запах едкий , у ребенка болела голова , щиплет глаза , хочеться пить и т. д . Получили заключение , превышение по ГОСТ , опасно для здоровья . На все просьбы договориться по хорошему - отказ общаться со мной и юристом , сами они не занимаются изготовлением мебели, человек по имени Данил ( тот , кто делал и занимался монтажом у меня ) сказал , что не было у него технической возможности , денег они ему не заплатили , он когда узнал сколько я им заплатила за гардеробные был очень удивлен и одновременно огорчен очень !!!!!! Я общалась со Степаном Горбуновым ( ну он производил впечатление приличного , адекватного человека и обещал исправить претензии по ремонту , нам еще и паркет испортили , как оказалось прораб был виноват , его быстренко убрали , а нам все только обещали исправить ... ) , а второй учредитель Галицкий Д. В ... вот с ним было общаться просто отвратительно ..... Ну вообщем они были на всех экспертизах , ущерб очевиден , от всего отказываются , мы уже почти год не можем жить в квартире , я бы давно уже выбросила эти гардеробные , но это уже вопрос принципа !!!!!! Эти люди и дальше собираются работать на рынке и оказывать услуги !!!!!! Ведут себя нагло и отказались предоставить сертификаты на мебель !!!!! Я конечно уверена , что эти люди все будут отрицать , все , что здесь написано подкреплено документами , обращайтесь кому интересно !!! Никому не советую к ним обращаться !!!

Эпилог (завязку см. ниже). Негативный отзыв + фотографии «косяков» возымели действие. Спустя день после написания этой «простыни» со мной связался сантехник ООО «Дистринт», который при ремонте занимался ванной и трубами. Я, к сожалению, не запомнила, как зовут мастера, но он предложил приехать и оценить проблемы. 7 апреля он был на объекте (к тому времени у нас уже побывала бригада сантехников от УК дома, они прочистили трубы в ванной, и вода перестала идти вверх). Его вердикт: «Да, действительно, засоры, в теории, могут быть из-за неправильно сделанного узла труб (перекрёсток труб от ванны/раковины и унитаза/гигиенического душа). Возможно, он не под правильным углом смыкается, и там может застревать и накапливаться мусор, сужая диаметр трубы для слива, что приводит к проблемам. Но чтобы точно это понять, нужно все вскрывать. Для профилактики пару раз в месяц кипятком промывайте трубы». Ну, ладно. С этим моментом смирилась. Затем со мной связался юрист ремонтников – Алексей. Он подтвердил, что отзыв был принят на рассмотрение, что проблемы нужно устранять, что нужно встречаться на объекте и согласовывать дальнейшие действия. Я была только «за». Мы встретились на квартире 12 апреля, вместе с Алексеем приехал Александр – бригадир, который должен был заняться устранением дефектов. К чему пришли после осмотра по моим замечаниям: 1. Потолок по всей жилой площади + кухня нужно переделывать. 2. Исправление стыков полиуретановых карнизов по всему периметру. 3. В ванной нужно подправить стыки короба светодиодной ленты и потолка, исправить короткий алюминиевый профиль, который не дотягивается до потолка. Замеченные Александром недочёты, которые нужно исправлять: 1. На балконе есть трещина потолка – нужно переделать. 2. В ванной комнате между откосом двери и стеной есть щель, её нужно закрыть алюминиевым профилем. 3. У входной двери на потолке есть плохо заделанный дефект (виновник не установлен), с учётом того, что потолок и так будут полностью переделывать, это тоже исправят. Александр и Алексей согласились, что пол и плитка в ванной на стене уложены плохо, но исправление этих дефектов очень трудоемкий, пыльный процесс, который займет большое количество времени, соответственно в этот период жить в квартире будет невозможно. Взвесив все за и против, я решила не переделывать пол и стены. Жаль, конечно, что их на этапе ремонта сделали некачественно, но опять жить в состоянии затяжного ремонта я не захотела. Погнутую фурнитуру двери в ванную комнату (плашки для скрытия петлей) тоже поменять будет проблематично. И так, 21 апреля мы подписали с Алексеем соглашение со сроком выполнения работ с 24 апреля по 1 мая. Сроки указала выполняющая ремонт сторона. Мы на это время в квартире не жили. Работа шла, пару раз мы заезжали за вещами. Радовали хорошо закрытая плёнкой мебель и стены. Все было аккуратно. Один раз пообщались с работником, который делал потолок. Нормальный парень, не торопясь, основательно все выполнял. На этапе подписания соглашения я предполагала, что в недельный срок не успеют ремонтники уложиться. И действительно, сдача объекта пару раз переносилась, и в итоге вернулись мы в квартиру не 1 мая, а 10-го. В квартире было чисто и убрано. В этот же день приехал Александр, сдал объект, все показал, рассказал и уехал. 11 мая мы встретились с Алексеем. В ванной алюминиевый профиль, который был коротким, должны были доделать позже. В общем, все основные работы были завершены. Качество работ меня устроило. Мы подписали Акт с пометкой о доделке. Сейчас на дворе 17 мая. Вчера мне позвонил Александр. Он спрашивал, все ли хорошо? Мой ответ: "В принципе, да". На балконе трещина на потолке вновь появилась, ну и чёрт с ней, главное в жилой зоне все ровно и аккуратно. Молдинг в ванной должны доделать в ближайшее время. Так же Александр договорился о том, что заедет и заберет остатки шпатлёвки и краски в ближайшее время. А еще он попросил «что-то сделать с отзывом»… Резюмирую. Строительной организацией признаны все претензии с моей стороны. Странно конечно, что отзыв на Флампе на это повлиял, ведь можно было, во-первых, с самого начала все нормально сделать, во-вторых, не идти на прямое противостояние с заказчиком. Ведь Степан прекрасно знал о всех «косяках», но в итоге выбрал сначала позицию нападения, а потом и во все ушёл в тень. На прямой контакт со мной он ни разу так и не вышел. Все фото по доделкам прилагаю, а так же сканы Соглашения и Акта. Самое интересное, что с самого начала взаимодействия с Алексеем, а потом и с Александром, меня просили «что-то сделать с отзывом». Ну, пойти на сделку что ли. Честно говоря, коллеги Степана, по-моему, понимали, что такая просьба, по крайней мере, странная. Но указ сверху нужно было выполнять. Это не был ультиматум, но вроде как нужно понять и простить, пойти на встречу, подкорректировать, а лучше и во все убрать. Но, я же написала правду. Это история наших взаимоотношений с компанией ООО "Дистринт" и лично с директором Степаном Горбуновым. Как поменять историю, тем более под отзывом уже есть комментарии сторонних лиц? Вы, Степан, знаете? Я - нет. Я не пыталась себе что-то выторговать, получить бесплатно, кого-то оклеветать. Отзыв был скорее криком души, нежели отправной точкой для начала переговоров и каких-то действий. Все эти потолки/стены/швы уже были оплачены по сметам «Степана и Ко» во время ремонта. Сейчас же переделывали некачественно выполненные работы. Я в какой-то момент поймала себя на мысли, что ситуация разворачивается так, что я чуть ли не обязана все стереть, все исправить, сказать не только «Спасибо», но и извиниться перед «Дистринт» за доставленные неудобства. Но как и за что? Вопрос риторический. Я написала все это из-за вчерашней просьбы Александра. Он, по-моему, адекватнее всех оценивал ситуацию, и искренне удивлялся, почему квартиру делали 9 месяцев. Свою работу он и его работяги выполнили хорошо. Алексей тоже справился, он пытался максимально сгладить мое мнение о Степане, как профессионале, и компании «Дистринт» в целом. А работать ли с «Дистринт» - каждый решает сам!

Ремонт – это дело вечное, или как на клиента повесить ярлык «сложный», растянув ремонт 1-ой квартиры на 9 месяцев. Меня зовут Мила, я живу в Екатеринбурге. Пару лет назад родители помогли приобрести мне 1-ую квартиру в новом доме с черновой отделкой. Купили достаточно быстро – дом хороший, вид классный, риелтор попался тоже в масть. Тут же встал вопрос с выбором ремонтной компании, которой и предстояло воплотить проект в жизнь. Первоначально я рассматривала в её роли компанию «РАМА». Их порекомендовал риелтор, который продал нам квартиру. У меня был очень тесный и тёплый контакт с их директор по развитию Ступниковой Полиной Алексеевной. Она, на этапе согласований, помогла подобрать список дизайнерских агентств, которые смогли бы помочь с ремонт, сделали бы проект, курировали его воплощение. Именно Полина свела нас с компанией «Labar» и Павлом Меухом. Она проявила себя как хороший и грамотный специалист, мне было комфортно с ней работать. Мы даже встречались перед подписанием договора с ней и её начальником. Мой отец решил перестраховаться перед заключением договора, так как ремонт очень дорогое удовольствие, и основные средства в него собирался вкладывать он. Мы направили договор этой компании и их учредительные данные на проверку нашему юристу Оборовских С.С. Выяснилось, что у компании были некие проблемы со взаимоотношениями с заказчиками, и к моему неудовольствию и сожалению поиск исполнителя пришлось продолжить. Полина Алексеевна удар выдержала, пожелала удачи. Вроде расстались нормально (ну, и зря я так думала). Одним из ключевых решений было обращение к специалистам дизайнерской студии «Labar» для разработки и воплощения проекта однокомнатной квартиры в стиле Лофт. Со мной начал работать Павел Меух, ведущий специалист компании. Очень грамотно и чётко он воплотил в жизнь все мои идеи и желания, и в середине декабря 2015 года мы начали придумывать «красоту», уже в первых числах феврале 2016 свет увидел внушительный, очень подробный и объемный проект моей квартиры. Мне нравилось все – от выключателей в ванной, до идей с гамаком на балконе. В процессе поиска строителей мы заключили с Павлом Меухом договор авторского надзора, согласно которому он принимал ведущую роль во взаимодействиях с будущими строителями, ведению проекта, решению всех вопросов по ремонту. Согласно этому договору я ежемесячно, в течение трёх месяцев (столько планировалось делать ремонт) оплачивала его услуги в размере 15 000, то есть за 45 000 за весь период. Он считал, что проект реализуем за три, максимум 4 месяца. К лету я уже должна была обживать свой дом по полной. Не случилось… После неудачи с «РАМА» совместно с Павлом вышли на компанию «Дистринт». Юрист их тоже проверил. Все было в порядке. В переговорах активную роль принимала руководитель направления "Дизайн и Интерьер" Диана Ильиных. Все начиналось относительно легко, обсчет объекта и были сделаны быстро, график финансирования был предоставлен (см. файл от 17.03.2016, включены только черновые материалы). Срок работ был указан с запасом с 24 марта 2016 до 24 июня 2016 года. И 21 марта 2016 года мной и Горбуновым Степаном Павловичем (в подписях в письмах его должность звучит как «директор ООО "Дизайн Строительство Интерьер" и директор ООО «Дистринт»). Понеслась… Поначалу все было хорошо. Шла работа, Паша Меух ездил на объект, согласовывал все моменты и этапы работы со Степаном их прорабом Малышевым Георгием Владимировичем и Дианой. Первый звоночек прозвучал 24 апреля. В день заключения договора 21 марта мной был внесен аванс в размере 100 000 рублей. А 24 апреля должна была состояться приемка-сдача выполненных Подрядчиком за месяц работ. Однако Акт не был предоставлен, работы по смете выполнены не были. Мной 29 апреля была направлена претензия на имя Горбунова С.П. с выставлением неустойки в размере 2 128 руб., 87 коп. на 28 апреля 2016 года. Мелочь, а неприятно. И не в неустойке было дело. А в принципе, в дисциплине, которую требовали от меня, как плательщика, и её полного отсутствия у второй стороны. Потом была череда встреч, и невстреч (Степан не приезжал за деньгами по своему же графику финансирования), договоренности, проверки слов, цифр, болтовни. В итоге выяснилось, что смету составил «Дистринт» неверно (оправдание Степана: «Сметчица неопытная, проект сложный. Мы не посчитали многое…»). Степану было предложено указать сумму, на которую они ошиблись, но в неё будет входить вся стоимость доп.работ по договору. ОН САМ подготовил Дополнительное соглашение №1 к Договору бытового-подряда № 21-03, в п.2 которого значилась посчитанная Степаном цифра: «В связи с необходимостью дополнительных работ (пол) стороны договорились об увеличении стоимости работ согласно калькуляции № 4 от 6 мая 2016 года на сумму 76 302 рубля. Таким образом, общая стоимость работ по договору составляет 608 251 руб, 64 коп». В п.3 срок окончания договора увеличился до 14 июля 2016 года, а так же в п. 4 было указано «Что заказчик обязуется выплатить 5000 рублей и предоставить нотариальную доверенность на имя подрядчика, который в свою очередь берёт на себя ответственность за решение вопросов с УК дома». Степану никто суммы не диктовал, он сам все пересчитал и обозначил эти суммы и сроки. На прораба Малышева Г.В. была выписана доверенность у нотариуса, тем самым я уполномочила его напрямую общаться с Управляющей Компанией моего дома и решать текущие задачи по ремонту и его согласованию. С приложением №1 согласились, подписали, деньги за услуги отдали. А потом Степан, понимая, что опять промахнулся с суммой, начал «мутить воду». Я уже была на пределе летом. Но когда 11 июля Степан подготовил Дополнительное соглашение № 2 о том, что ему срочно нужен пол (инженерная доска), а мы её не привезли, то срок сдачи квартиры по договору увеличился до 6 сентября 2016 года. По факту, и Павел Меух это подтвердит, на момент начала июля квартира была еще в разобранном виде (фото и свидетели есть), и пол бы никак не смог помочь Степану успеть закончить срок. Пол бы просто испортили (как и барные стойки, но об этом позже). А аргумент у Степана был: «Нам нужен пол, и новая входная дверь, а то мы унитаз не можем поставить». Связи никакой! Так как санузел никакого отношения к входной двери не имел, дверь стояла родная, с замком, а в ванной пол был кафельный!!! Зачем ему доска нужна была? По-моему очевидно – ОН НЕ ВПИСЫВАЛСЯ В СОБСТВЕННЫЕ СРОКИ, а признаться не мог. Павел и я, понимая, что смысла в привозе доски нет, и поговорив вновь со, Степаном, Дианой, Прорабом, подписали Соглашение №2, потому что мне пообещали все сделать в срок. Никаких претензий я уже не писала, неустоек не считала. Я просто хотела как можно быстрее переехать. И я ждала… как дура, черт его возьми, ждала. Передавала деньги Степану, и думала, что на ДР в конце сентября свой я уже буду в своем доме. Уже осень подходила. Сменился прораб, все с нуля. Все по-новому, куча проблем. Нервный Степан, уставшая и отстраненная Диана. Бригады, которые не смогли работать со смежниками. Например, компания «Мебель Урал» была абсолютно не согласна устанавливать барные стойки, пока не закончены основные работы, но Степан настаивал! Мы сдались, а в итоге на барных стойка, прикрытых тонким полиэтиленом, копились вещи работяг. На них лежал мусор, строительная пыль. Как-то я пришла на объект, и «О! нежданчик!» - строители переодевались, сидя на стойке у окна и складывая вещи прямо на стойку. Стояли какие-то кастрюли, металлические чайники, под полиэтиленом был строительный песок. В итоге стойки были испорчены и исцарапаны! Степан вины не признал, спирая это на кого угодно, только не на себя. Потом Степан говорил, что штукатурщики им мешают, хотя это было не так (компания Graffito в лице Оксана Ильяшенко это подтвердит). Тик-так. Тик-так. День рождение прошло. Осень по полной была. Я уже психовала на столько, что одно присутствие Степана с его кожаным портфелем и блокнотиком вводило меня в ступор. Дома из-за этого были проблемы. Отец бушевал: «Вроде столько денег вбухали, а ты все еще не под своей крышей!». Квартира была не сделана, и только или Бог, или чёрт знал, когда это кончится. Были попытки обсуждения с Павлом обращения к другим строителям, потому что уже третий бригадир на объекте был. И его строители не знали, как затирку между кирпичей наносить, и ванной проблемы были. А когда я сталкивалась с ними на объекте и спрашивала, когда же я перееду, они ехидно улыбались, ничего не говоря в ответ. И, опять виноваты кто угодно, кроме Стёпы. А перейдя к другим специалистам, Степан автоматом снял бы всю гарантию с работ. И чёрт бы с этим, надо было уйти! Это я понимаю сейчас. продолжение дальше...

Мы обратились в компанию Дистринт с целью сделать капитальный ремонт в ванной комнате. Нам позвонила девушка и начала выяснять необходимый объём работ по телефону. Когда мы обговорили общую информацию и стали уточнять конкретные пункты ремонта, я попросила организовать выезд прораба на место работ. Нам сказала, что конечно и они перезвонят, но никто не перезвонил. Когда мы перезвонили сами, нам сказали, что в ближайшее время абсолютно никто к нам не сможет приехать, и ближайшее время, это ни день, ни два, ни неделя и так далее. Видимо качество, о котором, пишут ниже не для всех! Прежде чем звонить в эту компанию, убедитесь, что достойны их уровня. Очень неприятно!