ДЭНАС, поликлиника в Екатеринбурге, Академика Постовского, 15 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

4
75 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620147, 
Свердловская область, 
Академика Постовского, 15
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Телефон:
+7 (343) 267‒70‒98
регистратура
+7 (343) 267‒70‒68
регистратура
+7 (343) 200‒03‒03
регистратура
Сайт:
denasclinic.ru   
1

Ася

+0 0
Удивительно, частный медицинский центр и дозвониться невозможно несколько часов, не отвечают все 3 телефона, указанные на сайте, либо включается факс.
2

Антон Богачев

+0 0
Организация-работодатель отправила туда на профосмотр, причем записали на конкретный день.nСейчас многие платные клиники этим занимаются и я знаю, что хорошо зарабатывают. Гарантированный поток, а напряга минимум, ведь диагностику делать не надо (ЭКГ не в счет), лечение расписывать не надо. Казалось бы, ну подготовьтесь к приходу пациентов, у вас же есть список -кто придет сегодня! Неееет, это не по нашему. Надо людей выстроить в длиннющую очередь в регистратуру, а 2 регистратора ну очень неспеша будут с чистого листа заводить карты и делать обходные листы. В помещении душно, у стен коробки с медкартами, (кстати, медкартами завалена и процедурка!), зато самый лакомый кусок пространства занят стойкой с рекламными буклетиками, среди которых выделяется спа-салон "Тушь" в "Ельцин-центре" . Ну очень актуально для проходящих профосмотр !!nСами осмотры проходят в кабинетах на 2 этаже с очень узким коридором, в котором толпятся несколько десятков людей. Всё происходит довольно хаотично. Ключ от одного из кабинетов "потерялся", врач начала прием на 15 минут позже начала рабочего дня.nПрофессионализм врачей оценить не представляется возможным, за исключением разве что офтальмолога, смотрела глаза на очень интересных аппаратах, которые увидел впервые.nВозможно, я придираюсь. Но современная коммерческая клиника должна быть более дружественной пациенту. Один балл добавляю за чистоту.
2

ok.pesternickova

+0 0
Подсказали об этой больнице мне год назад, сходила к гинекологу, в первый раз в жизни понравился врач Наталья Геннадьевна (фамилию не помню). Цены хорошие, всегда легко могла записаться.nНо есть и плохая сторона медали:nВ этом году с начала июля не могу записаться. Сначала врач был п отпуске месяц (на счёт этого я не против, все должны отдыхать), по телефону сказали звонить в конце июля, потому что графика на август нет.nПозвонила 30 июля, мне сказали, что можно попасть только после 15:00, потому что обслуживается какая то организация и сколько это будет продолжаться не известно. Как быть людям, которые могут из-за работы только в первой половине дня попасть, даже в платную больницу не записаться.nСейчас и не знаю к какому врачу обращаться(
2

Марина А.

+0 0
Купила купон на сайте Френди на комплексное узи. Говорят записываться на определенные дни цикла, записалась.. В день записи позвонили, сказали, что доктор отменила все приемы, бывает, понимаю. НО - УЗИст один в клинике???Перезаписали на через 14 дней. Дни цикла уже не соблюдены. В купоне оговорено, что на процедуру отводится 40-60 мин. Пришла в назначенный день, немного опоздала, хотела предупредить по телефону, трубку в течении 30 мин не взяли. Когда пришла, каждый мне указал на мое опоздание! Но часа бы хватило, чтоб 10 мин доктор подождала. Время процедуры заняло 15 мин!!! Узи-минутка! доктор очень не разговорчивая, нервная. Смотрит не внимательно, на скорую руку. Сначала отменяет прием, потом сама нервничает. Скорее всего- всех, кто записался по купону на узи в течении месяца она отменяла и записала на один вечер, а потом просто как кроликов прогнала по одной схеме. Предполагаю, что результаты УЗИ не достоверны. Придется идти в другу клинику подтверждать или опровергать ее результаты. Очень недовольна походом в эту клинику.
1

Наталия

+0 0
Куда смотрит руководство на работу персонала ?! Невозможно дозвониться, в течении часа было множество попыток , но все безуспешны.nСначало ,,шли,,гудки , затем включался факс и сброс звонка .
1

Алексей

+0 0
Это "медучреждение", в котором можно пройти комиссию на права - самое близкое к моему дому.nЗвоню в четверг, 10.05.18, узнать что да как. По телефону мне сказали "конечно, приходите, с 10 до 12 и с 14 до 16". Может что то и сказали про с Понедельника по Четверг, а может и нет. Но на мою реплику "сегодня не могу, приду завтра (в Пятницу)" ответили "да, конечно!". Наступило завтра, Пятница. Прихожу в 11 часов. Получил отказ в форме "мы не могли вам такого сказать!" (это про комиссию в Пятницу). На многократные возражения - один ответ "не могли мы!", и всё, хоть тресни (меня вполне бы устроило скромное "извините"). Так же на рецепции сообщили о том, что могу пройти комиссию с Понедельника по Четверг. После этого хотел сразу развернуться и уйти в другое учреждение, но позже порыв гнева стих, думаю "дождусь Понедельника"... Наступает понедельник! Перед походом решил позвонить. в промежутке с 9-30 до 11-00 я позвонил несколько раз по телефонам, указанным в 2гис. По обоим номерам стабильно отвечал факс. Следующую попытку позвонить предпринял в 14-00. На мою фразу "наконец я до вас дозвонился" - мне не очень дружелюбно ответили, что очень за меня рады. Так же сказали, что сегодня комиссия была с утра и во второй половине не будет. Теперь только завтра. Сильно пожалел о потерянном времени и о том, что дал им второй шанс.nВ общем заведение - полная какашка. От него прямо разит совдепией. Самое то для мазохистов. Вас унизят, скажут "сам дурак", а ты им ещё и деньги готов отдать. Вниманию руководства этой богодельни. Я проголосовал рублём против вашей шаражкиной конторы. Наймите адекватных сотрудников рецепции.
2

Kravc

+0 0
Стойка администраторов в конце клиники! Очень неудобно. Вот была в первый раз и буквально искала, к кому обратиться. nИ да, нереально дозвониться!!! Все 3 телефона не отвечают! Хотела перенести прием, но в итоге смогла прийти в назначенный день. Сидят 3 администратора, непринужденно болтают между собой на отвлеченные темы! Но телефон не берут. И еще удивляются, что им не дозвонились. И еще и мне предъявили, почему я не беру трубку (телефон был указан ошибочно). nНужно было сделать УЗИ, не знаю, как зовут врача, даже фамилии нигде не написано было. 3 кабинет. Очень неприветливая. Тоже мне предъявила недовольным тоном, что я не беру трубку, когда мне звонили. Тем же тоном в приказном порядке сказала закрыть дверь на ключ. Почему вообще пациент должен бегать закрывать дверь в ИХ кабинете? Почему бы врачу не встать и не сделать это в СВОЕМ кабинете самой? nНа процедуру было потрачено очень мало времени. Ощущение, что посмотрели поверхностно, "на отвали". В общем, как-то доверия это все не вызвало у меня...
4

Малина

+0 0
Обращалась в данную клинику два раза. Первый раз проходила мед. осмотр, а второй раз, примерно через год для оформления больничного.nnВ оба раза впечатления были очень даже хорошие. Показывали куда пройти, где какой кабинет. Врачи хорошие специалисты, без нареканий. nnЕдинственный минус, очень долгое ожидание врачей. Очередей нет (кроме меня в коридорах ни кого не было), но некоторых врачей приходилось ждать по 20-30 минут. Поэтому даже простой приём во время больничного мог длиться около 2 часов, а то и дольше.
1

Елена Дарева

+0 0
Как к вам попадать на приём? Хотим записаться к специалисту, но уже который день не берут трубку. По двум включается факс, а по третьему упорно не берут трубку. Неужели нужно обязательно ехать записываться? Укажите по какому номеру телефона до вас можно дозвониться?
5

goga.2savelev

+0 0
В настоящее время все таки лучше ходить в платные клиники, что мы и делаем. Во-первых, это удобно из-за того, что не надо сидеть в очередях. Также оборудование современное в основном в платных клиниках. Ну и конечно же, можно пройти врачей в выходные дни. Мне недавно нужно было пройти медкомиссию, чтобы получить водительское удостоверение. Позвонил сначала в свою по месту жительства. Оказалось, чтобы пройти врачей, надо было три месяца ждать очередь к офтальмологу. Решил позвонить в смитру частную клинику. Записился ко всем врачам на субботу. Кроме того удобно, что сама клиника работает до 20.00. После работы я отправился туда и прошел всех врачей. Врачи очень внимательные, все проверили, написали мне справку. В итоге, потратив всего два часа я прошел всех врачей. По деньгам правда вышло 3000 рублей. Но зато я не ждал и не сидел в очередях.
1

Потребитель

+0 0
Не доверяйте администраторам. nМне необходим был набор документов. Сказали что работают только по будням до 20:00. Пятница. Пробки. Но документы нужны. Был в городе долго думал, как соптимизировать дела. Решил в результате, что оно того, стоит и задачу закрыть надо. Поехал по пробкам. Ехал минут 40. Смотрю постоянно на навигатор - успеваю. Нормально.nnПриехал в 19.25. Охранник спрашивает "А вы куда?". Говорю в "Денас". Он: "Дак они уже ушли все! Решили, что можно уйти пораньше". nnУ меня легкий шок. Я понимаю, что полтора часа вечера пятницы просто убил впустую. Попросил записать охранника мою фамилию и время моего прихода. nnЗа документами все равно придется ехать. Их книга жалоб и предложений будет украшена большим рассказом.
5

Mu

+0 0
Всегда нравилась эта поликлиника. Все быстро, без проблем, врачи хорошие. Только администраторы не особо приветливые и не всегда трубки берут )))) но ладно, это не главное же в медицине) хотелось особо отметить гинеколога Наталью Геннадьевну. Она не только хороший врач, но и приятный, располагающий к себе человек (а на приеме у гинеколога это немаловажно, так как сфера деликатная). Рекомендую !
3

ekb77

+0 0
Сколько раз не приезжал сюда, одно и тоже: на тротуаре перед входом курят толпы мужчин и женщин!!!! Почему им не отвести отдельное место для курения??? Идёшь в центр и приходится проходить через огромное облако табачного дыма! Это просто отвратительно!
4

msg83

+0 0
Была здесь ,3 раза на УЗИ и все по купону. Затем сдавала анализы и была на приеме у врача. Квалификация врачей очень хорошая по сравнению с другими называющиеся МЦ. После них нет такого ощущение, что тебя обманули или взяли денежное вознаграждение за то, что и не надо было лечить. 4 звёзды за частоту, профессионализм, неизменность в ценовой категории, быстрота обслуживания нет очередей и т.д. про минусы - регистратура хромает. Посадите уже на телефон отдельных специалистов который точно будут консультировать с умом их не будет ни кто отвлекать. Это самый большой минус. Очень жалко, что такой центр будет в отрицательных списках. Рыба гниёт с головы - это про Вас. Когда человек приходит и видит такое безобразие- здесь уже думаешь и врачи такие же. А врачам - это надо. Надеюсь главную мысль донесла.
3

Ирина

+0 0
Возмущена непрофессиональным подходом к лечению моего сына терапевтом Ивановой В.А.. При отсутствии жалоб на горло ставит диагноз форенгит, назначает полоскание горла, не направляет на анализы, в итоге неделю теряем, самостоятельно сдаем анализы в Инвинтро, получаем положительный результат на боррелиоз (укус клеща). Зачем держать таких специалистов в ПЛАТНОЙ клинике!!!
3

Katrinochka

+0 0
Пришла сдать кровь, дала направление в регистратуру, но женщины, сидящие там даже не смогли сказать берут ли у них данный тип анализа. Начали гадать, как расшифровывается аббревиатура, предлагали сдать, уверяя, что "это вроде то, что они думают". Чуть не сдала не на то, благо такое отношение отпугнуть и желание сюда приходить точно больше не появится
5

Анонимный пользователь

+0 0
Добрый день! ОГРОМНОЕ СПАСИБО это то малое, что можно сказать прекрасному специалисту, профессионалу, внимательному и самое главное НЕРАВНОДУШНОМУ человеку Елене Федоровне Лойцкер!!!!
3

Mu

+0 0
Писала хороший отзыв. Увы, передумала. Я час!!!!! Звонила . На три номера, чтобы записаться на приём. Ни на один не ответили!!!! На сайте никакой информации нет, что телефоны не работают.
5

Юлия А.

+0 0
Сегодня проходила здесь транспортную комиссию. От входа в поликлинику и до выхода с готовой справкой прошло около 25 минут. Цена 1500₽-дешевле не нашла. В регистратуре все быстро и приветливо. Все специалисты позитивные и доброжелательные. Очень оперативно с улыбкой и хорошим настроением. Парковка на территории,очень удобно. Мест море. У меня остались только положительные эмоции и справка на руках. Молодцы!
5

Mu

+0 0
Хорошая клиника. Чистая, красивая, уютная. Народу немного. Персонал приветливый. Пока сидела ждала осмотр перед прививкой, ко мне подошли несколько специалистов, предложили улыбчиво что-то помочь, подсказать. Женщина, что ставила прививку так вообще классная) вообщем, буду ходить!)
3

Анонимный пользователь

+0 0
клиника понравилась!
3

mamas007

+0 0
Здравствуйте! Даже не удалось посетить данное заведение, так как после разговора по телефону нам отказали в оказании услуг. Позвонила я в Денас было необходимо проставить ребенку уколы Глиатилина, справка о назначении уколов была. Отказ получила тогда когда сказала что ребенок-инвалид заболевание Аутизм. Чего побоялись непонятно и это квалифицированные специалисты. Если уж уколы не могут поставить так о чем с ними еще разговаривать. Не советую.
3

Анонимный пользователь

+0 0
Я не знаю как у других врачей,но к гинекологам я точно больше не ногой! Проходила в этой клинике проф осмотр,оказались плохие анализы на онкоцитологию. Меня вызвали,предложили сделать платно анализ кольпоскопия, сделала,врач сказала что всё в порядке,но в листе написала Дисплазия, и написала ещё доп анализы на ВПЧ. Я анализы сдала в другом месте,всё оказалось нормальным и с повторным визитом я не пошла на приём в Денас,пошла в обычную женскую консультацию по месту жительства. Пересдала все анализы у них бесплатно(повторно)Всё идеально! НИЧЕГО НЕ ПОДТВЕРДИЛОСЬ! Больше в Денас я не пойду. Выкачка денег.
3

Софья Сергеева

+0 0
Раньше неоднократно посещала эту клинику, и когда увидела купон на комплексное узи для женщин, решила воспользоваться предложением. Неприятно удивила врач узи. Когда я приходила к ней за полную стоимость, отношение было совсем другим... А тут на любой вопрос один ответ: это к врачу. И все это с каменным лицом. На прощание правда сказала: "не болейте". И на этом спасибо. Ко всему остальному претензий нет.
3

LISA

+0 0
Я долго решалась оставить свой отзыв!!! И вот моя история. Приобрела на групоне акцию комплексное обследование -УЗИ. Всё хорошо было и записали и не долго ждать пришлось. В клинике Всё чисто, народу мало,регистраторы приветливые. Претензии мои к врачу- УЗИ. Я раньше делала комплексное -УЗИ и есть с чем сравнивать. Во первых по времени очень быстро,как можно за 2-3 минуты увидеть проблемы ??? И как можно НЕ увидеть то что уже есть. У меня опущен почки, это врач не увидела. Да бог с ней с этой почкой. НО когда она не увидела беременность 2 месячную ..ну уж извините меня....или техника поганая или врач такой !!! Славу богу что есть хорошая привычка перепроверять диагнозы врачей. Сейчас вспоминаю и смеюсь. .. а так бы пошла с ее результатом в больницу и не было бы дочки теперь у меня. Это ведь не шутки. Ставить такие диагнозы. Игры с чужими жизнями. Задумайтесь кого вы принимаете на работу?!?!
5

myshka6

+0 0
Об этой поликлинике я и не слышала, узнала о ней когда направили туда на медосмотр при устройстве на работу. В регистратуре да, не быстро все, но зато какие там врачи и лаборанты! Я обычно всегда падаю в обморок при сдаче крови и в этот раз не было исключения, правда упала я 2 раза, чего раньше не было. КОгда открыла глаза после 1 раза меня втроем окружили вниманием, одна женщина за очень короткий срок принесла мне сладкий чай, вторая нашатырь дала, третья не помню что делала, но все были мной заняты, сразу начали говорить "надо в стационар проводить". Когда мне полегчало и меня повели, я снова упала, хотя чувствовала себя вполне нормально, палат оказалась близко и меня уложили, тут же пришла терапевт, осмотрела меня, послушала, измерила давление и сказала лежать 30 минут, но я на тот момент себя чувствовала бодро и просила хотя бы 20. Она сказала придут вторйо раз измерят давление, тогда можно идти будет, сладкий чай давали понемногу пить, чтобы не обожглась. В общем, меня так первый раз в чувства приводили, а падаю с 4 лет, я была приятно удивлена такой заботе и помощи, сдавала кровь и в платных и в бесплатных, помощь оказывали, а бывало и очередь помогала, а лаборанты максимум ненадолго открывали окно))) а тут вон как, всего лишь обморок, а столько внимания было, сколько я за 20 лет не видела. Остальные доктора, которых я прошла, тоже очень хорошие! Гинеколог анализы взяла незаметно и не больно и сама расположила к себе что было комфортно на приеме, дала рекомендации. У меня было ощущение что я не медосмотр прохожу, а пришла к врачам, которых знаю очень давно и меня там ждали. Очень хорошая клиника! Спасибо таким врачам и лаборантам.
3

Анонимный пользователь

+0 0
Ходила на генекологическое узи, врач сказала киста, мужские гормоны. Сходила в другую клинику сказали не чего нету и анализы не чего не показали. Вообщем на узи ходить туда не советую. Муж недавно к дерматологу ходил, сказали чесотка без всяких анализов. Выписали дорогущее лекарство в итоге все стало только хуже на много. Сходили в кожно-венерологический диспансер. Там взяли соскоб, сказали просто экземы. Вообщем цены там высокие, а врачи в своей работе не разбираются. Один врач там мне нравиться это офтальмолог. Действительно профессионал своего дела. И проходили комиссию на садик тоже все понравилось. И зубы лечила там. Врач хороший мужчина, но как то все не аккуратно делает.
3

mika0201

+0 0
Если театр начинается с вешалки, то любая клиника начинается с регистратуры.....здесь начало явно хромает! Сегодня в течение получаса пыталась дозвониться до клиники, чтобы узнать до скольки они принимают анализы. Трубку либо не брали, либо поднимали и тут же сбрасывали. Когда я, наконец-то, дозвонилась, на мой вопрос почему так сложно дозвониться, мне ответили, что они не поднимают трубку, когда перед ними стоит пациент, причем сказано это было не в самой вежливой форме. Ну хорошо, согласна, когда стоишь в регистратуре и оформляешь какие-то документы, не очень приятно, если регистратор отвлекается на телефонные звонки. Но в таком случае заведите диспетчера, который будет всегда брать трубку и подробно и вежливо отвечать на вопросы. Пока пыталась дозвониться, время истекло и сдать анализы не успела, хотя если бы ответили сразу, то успела бы, пусть и в последний момент. На одного постоянного клиента у вас стало меньше.
3

spirina_t

+0 0
Поликлиника работает отвратительно. По телефону дают одну информацию, по факту оказывается совсем иное. Ребенку нужно было сделать ЭКГ до и после нагрузки. По телефону сказали, да конечно приезжайте, делаем. Приехали и уже в кабинете ЭКГ сказали, что после нагрузки не делаем, т.к. нет беговой дорожки. После такого возникают сомнения по поводу квалификации работников данной организации. Потратили зря время на поездку в поликлинику.
4

Jack_Dzh

+0 0
Проходила в этой поликлинике медосмотр при устройстве на работу. Пришла в клинику около 7:40 (хотелось просто придти и освободиться пораньше, а отсутствие пробок привело к тому, что пришла очень рано). Дверь закрыта, в холле неспешно ходит санитарка и как потом оказалось работница регистратуры. Спустя пять минут около клиники стояло уже 6 человек. На улице -24, холодно( Отморозили все ноги( В итоге дверь открыли ровно в 8:00. Я не говорю, что они обязаны начинать работать раньше, но дать людям не сойти с ума от холода, открыв хотя бы "прихожую", думаю можно :(. Нас запустили, охранник показал на гардероб, разделись, встали в очередь в регистратуру. Правильно говорят, что регистратура в этой клинике - беда. Проходила медосмотр по направлению от школы. Специалист минут 10 заполняла карту, вводила данные и тд. Потом стала отмечать тех врачей, которых мне нужно пройти, постоянно советуясь со своей коллегой ( -А невролог нужен? - нет наверное - да и стоматолог тоже не нужен наверно..). Я была в легком удивлении... Когда мне отдали "маршрутный лист" я спросила: "А санкнижку заполняют врачи или к вам подойти в конце?" - какую санкнижку? показываю обычную санитарную книжку - а что вы мне не сказали что вы с книжкой? - ну я устраиваюсь в школу, это образование, следовательно санкнижка обязательна - а разве (моя должность, не учитель и не повар) нужна санкнижка? - естественно Женщина опять спрашивает свою коллегу, уже их разговор: - А че делать с санкнижкой то? - а какая организация? - да какая-то (номер школы) школы... - да отправь к терапевту, пусть она разбирается В общем, вся это ситуация ввела меня в шок. Пошла дальше сдавать анализы и проходить врачей. Тут нареканий нет. Если есть жалобы или вопросы - врачи подскажут, проконсультируют. Если хочешь быстрей пройти - сиди отрицай все, никто ничего не скажет ;) Клиника чистая, приятная обстановка, НО я УЖАСНО замерзала за эти два часа. Была в теплой кофте и у меня синели руки от холода) Одевайтесь теплее, если хотите посетить эту клинику утром) Обидно было, что в программу медосмотра не входит исследование кала и флюорография, пришлось искать в других лабораториях и потом с результатами идти уже за заключением. В других клиниках, обычно, это входит в медосмотр, но к сожалению, там нет психиатра и нарколога, который есть здесь! (собственно, это и было определяющим при выборе места медосмотра) Ставлю 4 звезды только из-за регистратуры(