Дом пряжи, магазин пряжи и аксессуаров для вязания в Екатеринбурге, Победы, 26 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

12 сентября зашла за пряжей. Больше не зайду. Продавцы были жутко недовольны тем, что я вообще зашла к ним в магазин! Ох, простите, что отвлекла от каких-то важных дел своими вопросами! Хамство и неуважение к покупателю! Руководство, задумайтесь о том, кого принимаете на работу!

Посетила данный магазин недели две назад, впечатления не очень от безразличия продавцов. Нужен был один моток пряжи, цвета нужного мне не оказалось, спросила когда привезут, сказали, если будет на складе, то привезут, приходите через неделю, будет завоз. Пришла через неделю, опять не привезли мой цвет, спросила, что мне теперь делать, нужно ведь довязывать вещ, на что получила ответ, съездите на Первомайскую или вообще в Леонардо, там выбор больше. А зачем спрашивается тогда вы тут! Пришлось мне ехать за одним мотком на Первомайскую и там я узнаю, что можно было попросить продавцов, чтобы они привезли этот моток в магазин на Победе. А почему я должна была просить, тем более я не знала, что так можно, не должны ли были предложить это мне продавцы.! В общем начальство делайте выводы. Не знаю имен, но скажу, что первый раз была женщина лет сорока, другой раз немного старше.

Добрый день.Сегодня посетила этот магазин, ассортимент большой,цены вроде не кусаются,магазин красиво оформлен,но есть но... продавцы конечно испортили все впечатление,вроде не нахомили,вроде и на вопросы на мои ответили и ассортимент показали,но не весь какой был,но показали,пришлось через прилавок самой выглядывать,но с каким настроем всё это было сделано,в интонации,в движениях это чувствовалась,вышла из магазина не сприятными ощущениями.Я понимаю что и коляска это моя проблема и в мешочек не положили и не поздоровались при входе и досвидания не сказали что это может быть законом не придусмотренно,но корпоративная этика должна быть!и из за таких мелочей и складывается общая картинка.

Здравствуйте. Была здесь два раза, оба раза прошли мягко говоря плохо. Итак, первый раз. Была три месяца назад.Нашла в интернете пряжу,которую нужно и пришла с коляской в ваш магазин. Еле затащилась ( коляска летняя, но заход,двери,лестница, все не удобно конечно, ну да ладно)возле дверей справа, сидела женщина, с темными волосами, что-то вязала, дальше сидит кассир, я вошла и поздаровалась, кассир ответила не смотря на меня а та,что вязала не подняла даже голову... Они вели беседу, которую прерывать из -за меня судя по всему не собирались. Ну думаю ладно, не к ним я пришла, а за пряжью. Начала выбирать, возник вопрос и та женщина, что вязала оооочень не охотно встала и подошла ко мне, ткнула пальцем на другую шерсть и села дальше вязать, потом вставала еще пару раз... Ну и все оставшееся время они разглядывали меня и дочь, стало очень не ловко, прямо в упор на мою обувь и одежду.... К слову сказать взяла много мотков, на 800 с лишним рублей, затем я спросила есть ли еще такого цвета? С верхних шкафчиков достали еще два мотка, купила и их. Оказалось, что с 1000р дают карточку, но мне не дали,чека то два разных.. Обидно,от такой чуши! Я ведь тут и не в разное время пришла... Ну ладно, развернулась и ушла. Сегодня гуляли с подругой и зашли. Ей было очень интересно побывать здесь.В этот раз была одна продавец, второй дамы не видно было. Мы поздаровались, начали выбирать пряжу, затем моя подруга подошла к кассиру и спросила про крючки, ответ был такой-" они там, смотрите!" махнула рукой куда-то в сторону. По мимо нас были еще женщины, кто-то вышел( коморка есть,заметила ее только когда кто-то выскочил из нее, но увидев народ, залетела обратно))) никто не подсказывает, не помогает с выбором, две женщины вообще метались, не знали что им выбрать... Я выбрала снова пряжу, оплатила, мне положили мешочек рядом с пряжью. Вроде как везде в подобных магазинах пакуют товар, ну ладно, уложила пряжу всю сама. Знаете, я к вам точно больше не приду, такого негатива черпать, выходить с ужасным осадком больше нет желания. В магазин хочется приходить снова,когда там тебя ждут и рады, помогут и подскажут, но здесь.... как можно взять на работу таких продавцов? Они весь бизнес гробят, топят.

Продавцы хамки! Я нигде не встречала таких!!! Начальство, куда вы смотрите? Я понимаю что это единственный магазин пряжи на уралмаше и в него все равно будут ходить, но зачем вы взяли таких женщин??? Помимо того, что они обе нахамиди мне, к чему я ни малейшего повода не подала, так они ещё и во время того, как я задавала вопрос начали обсуждать другую покупательницу в слух! И я думаю она это тоже слышала. Такое отношение в принципе не приемлемо, но для продавцов... С какой целью они там сидят? Чтобы хамить покупателям? Они не потрудились поздороваться и встать когда зашли покупатели, когда я попросила подсказать мне есть ли пряжа, которая мне нужна, одна нехотя подняла глаза от вязания, я не поняла продавец это или нет, по её поведению точно не скажешь что она продавец, скорее владелец сети ресторанов в центре города. И она не должна консультировать покупателей. Скорее ей все должны. И вторая женщина вела себя аналогично: когда я спросила у неё почему она сказала что пряжи, которую я искала, нет, а я её нашла, она фыркнула и сказала что я * ужас вообще *. Я не знаю по какому принципу вы берете продавцов на работу, что входит в их обязанности и за что вы платите им деньги, но такое отношение недопустимо. Мне было очень неприятно после посещения вашего магазина и это не в первый раз. У вас хороший магазин и большой ассортимент, но эти женщины испортили моё отношение к нему.

Хороший магазин, чистый, уютный. Как уже писали - доброжелательные продавцы. Но елки ж палки! За этот год, что посещаю магазин, ни разу мне не удалось докупить той пряжи, которую я ранее тут покупала и по каким-то причина ее не хватило. Ну ни разу! Такое ощущение, что человек на закупе каждый раз закупает разные виды и/или цвета пряжи. Или завозят небольшие объемы, которые быстро раскупают. Ну как так-то? У вас такой интересный (местами уникальный) ассортимент, но в случае неверного изначального расчета нужного объема приходится по всему городу искать нужные нитки. Порой обидно до слез. Придется поискать другой магазин с более постоянным и своевременно пополняемым ассортиментом.

Согласна с отзывами тех кому не нравятся продавщицы этого магазина. Сам магазин очень нравится, большой ассортимент, с пустыми руками не уйдешь. Но вот продавцы крайне неприятные. Тучная дама которая часто вяжет у входа, и кассир женщина в возрасте. То что когда заходишь на тебя ноль внимания, и помощь даже не думают предлагать это еще ладно. Но если что то спросишь вид такой как будто я навоняла рядом с ними. На вопрос ответят и вроде как не нагрубят, но все через такую силу.

В развитие темы, поднятой автором ES сегодня. Есть, видно, еще стабильность в наше нестабильное время. Этакий островок стабильности в бурном море экономических страстей. Заезжали с женой в этот магазин за пряжей в 2012 или 2013 г, перед самым, видимо, закрытием на ремонт, незадолго до новогодних праздников. Висела объява о скором закрытии. Подумали, насовсем, а вот, оказывается, на ремонт. Приехали перед открытием. Время подошло, магазин не открывается. Постучали. Надо было видеть лицо продавщицы, открывшей дверь. Оно выражало «Чё приперлись? Чё надо? Мешаете только». Видимо, мы своим визитом помешали продавщицам обсуждать что-то животрепещущее. Впрочем, наш визит только на минутку прервал этот увлекательный процесс – продавщица вернулась к своей коллеге и разговор возобновился. Обсуждали что-то типа новогодних костюмов, в которых их дети пойдут на праздник. На нас ноль внимания. На просьбу жены помочь с выбором, последовал ответ, что-то вроде: «Все выложено в зале, смотрите». Не знаю, те ли это были продавцы, что и в случае с автором ES, но общая атмосфера отношения магазина к покупателям осталась прежней. Да здравствует стабильность! Именно она подвигла поделиться опытом прошлых лет. Также ушли без покупки и также поехали в магазин на Первомайскую. Небо и земля! Там не только помогли с выбором, но даже, не найдя подходящего в зале, консультант сходила с моей женой на склад, и там нашли нужное. Как может такое быть – сеть одна, политика магазинов разная? Жаль, все-таки магазин на Победы находится рядом с нашим домом, минуты три на машине. Значит, опять придется ездить на Первомайскую.

Не раз бывала в этом магазине. Есть из чего выбрать, что очень радует, уютный ремонт, что тоже придает комфорт. Но есть большое НО!!! Один из продавцов, довольно не малых размеров женщина, имени я не даже не поинтересовалась узнать, мысль была только одна, бежать из магазина и побыстрее! Ужасная и омерзительная продавщица! Такое ощущение, что ей все что-то должны! В этот день я ничего не приобрела. Лучше на Первомайскую съезжу. Омерзительная женщина! Других слов нет.

Магазин с хорошим ассортиментом и ужасным обслуживанием. Может мне просто не повезло, и хороший, внимательный продавец мне просто не попался? На просьбу порекомендовать пряжу для свитера, что бы минимально скатывалась, услышала ответ: А Я ОТКУДА ЗНАЮ??? Для чего такие продавцы вообще нужны? Грустно. Хозяин заботится об ассортименте, а продавцам на это наплевать.