mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Другие берега, Клуб путешествий в Екатеринбурге, Амундсена, 62 (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Покупала ботинки, не проходив и двух часов испытывала ужасную боль. Решила вернуть, в течение две недель со дня покупки принесла, отказали в очень грубой форме, сославшись мол это у меня нога такая, не приняли т. к. подошва слегка звгрязнена, также нагрубили покупателям что стояли за мной! Мы попросили имена продавцов, они так и не сказали!
Покупала там обувь, качество меня устраивало, цена тоже. Покупаю обувь только из натуральных материалов. Зимой купила сапожки. Одела два раза, лопнули все швы. Там прям видно было, что не я виновата, но все равно забрали на "экспертизу". Была 28/06 в магазине, что там творится? Что за бардак?! Не понятно, что и где смотреть, продавцов нет, все размеры в куче, все валяется на полу. Не приятно!
Вчера заходила в этот магазин, покупателей ноль! Я одна! Девушка проводила к стеллажу с моим размером, но не успела я протереть очки как тут появилась уборщица и стала настырно тереть пол у моих ног. Я отошла шага на 2 и снова принялась рассматривать сапожки, но эта уборщица опять добралась до меня, всем видом показывая, что я ей мешаю. Самое обидное, что покупателей кроме меня никого не было! Неужели нельзя начать мыть пол с другого угла? В общем я рассердилась и поспешила оттуда уйти без покупки. Зато пол у них остался чистый!
Сразу начну с плюсов. А он всего один. Это то, что обувь в магазине Палатин выложена по размерным рядам, что значительно сокращает время для поисков. Во всем остальном. В общем, уже давно обхожу этот магазин стороной. А раньше просто надеялась, что это мне просто несколько раз не повезло. Но нет. Обувь в Палатине покупали для всей семьи. Поэтому увидели ее в разных видах и с разных сторон. Обувь ужасная, безобразное качество, быстро что-то или расклеивается, или отпадает. Последние разы даже менять идти туда не хотелось. Хотелось просто выбросить и забыть! А цены там, должна сказать, далеко не дешевые! Нет. Не рекомендую никому.
С магазином Палатин я тесно связана не один год., являюсь постоянной покупательницей, и могу сказать, что не было ни разу моего негативного посещения! Продавцы - консультанты всегда находятся в "зоне досягаемости", не навязчивы и готовы всегда помочь и подсказать - этим хочется отметить хорошую подготовленность персонала! В магазине удобная выкладка обуви по размерным рядам! Теперь хочется несколько слов сказать о качестве обуви, как наверное и в любой ценовой категории обуви - везде бывает брак! И с заменой обуви ни когда проблем не было, всегда делали обмен, либо возврат по браку - отказов не было никогда.
3-мя годами раньше купил пару зимних ботинок. Прослужили свой срок. Доволен. Но на этом достоинства фирмы похоже закончились. Вчера купил там же новую пару зимних ботинок. Сегодня в ней дошёл до работы - сбил ноги в кровь, а также изорвались носки. Обнаружил, что швы довольно жёсткие только когда немного походил в ботинках по улице. К сожалению, во время примерки, и дома это обнаружить не удалось, т. к. нет тех расстояний в помещении, которые доступны на улице и степень удобства обуви определить было сложно. Сайта у компании своего нет. Есть группа в контакте, где я описал свою проблему возникшую с товаром который мне продал палатин. На это я получил ответ строго соответствующий закону о защите прав потребителя. Мне сказали, что ничем не могут помочь, если обувь уже ношеная. Из этого я сделал вывод, что компания не нацелена на то, чтобы у неё покупали снова и снова. Поэтому сам больше там покупать ничего не буду, друзей, знакомых и родственников буду уговаривать обходить этот магазин стороной.