mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Два жирафа, детская фотостудия в Екатеринбурге, Комсомольская, 29 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Хочу сказать большое спасибо студии за работу. Заказывали на выпускной в 2018 г. альбомы для 11 класса. Все четко. Приехали в школу с оборудованием фотограф и помощница. Элдар (фотограф) со всеми нашел контакт, и смеялись, и общались, в итоге получились хорошие кадры. Потребовалась досъемка - приехали снова. Общее фото снимали без двух человек, но в итоге вставили их фотошопом так, что не отличишь! По работе дизайнеров хочется отметить терпение, т.к. были правки, добавления, и т.д., но в итоге все сделали как надо нам. В процессе работы сменился наш менеджер, но и тут все прошло незаметно для нас))). В итоге порадовало и качество альбомов, и их содержимое, и главное качество снимков! (сама фотографирую, вижу моменты). Поэтому, рекомендую опираясь на личный опыт. Еще важный момент - связь со студией. Всегда ответят, перенаправят, объяснят если нужно. Так что от меня и 11 класса уверенная пятерка!
Удивляют откровенно плохие отзывы, видимо есть люди, которые хронически всем недовольны) Нам студия понравилась, сотрудники приветливые и терпеливые, все, что непонятно объясняют и рассказывают. По всем вопросам перезванивали. Удивило, что здание большое, двухэтажное, видимо, большой коллектив. И комфортная атмосфера) Советую.
Заказывали выпускные альбомы для спец школы. Все понравилось особенно конечный результат.nХороший выбор альбомов и очень обрадывало, что можно сделать альбом именно для себя, то есть написать поздравление на альбоме как и для детей так и для учителя. И все это в хорошую умеренную цену.
Заказывали видеооператора для съемки праздника! Это же просто ужас! Никогда еще не приходилось сталкиваться с таким "профессионалом ". Картинка все время тряслась, качество изображения это отдельная тема? у меня телефон лучше снимает. Монтаж отвратительный! Поставила не 1, а 2 только потому что хоть как то попытались переделать.... НО! Никогда больше не обращусь и никому не советую.
В целом для фотографий на память с ёлки хорошо, но фотограф не умеет работать с детьми, расположить к себе и т.д. nСервис страдает очень. Но отдаю должное, есть желание исправиться, стараются.
С фотостудией работаем не первый год, очень приветливый персонал. Все объясняют по каждому вопросу- если не смогли ответить, то перезванивают и отвечают. Очень терпеливо и доступно все рассказывают. Всегда комфортная атмосфера в самой студии. Первый раз приехав не ожидала, что это двух этажное здание. Видимо очень большой коллектив! В конце хочется пожелать процветания и побольше хороших отзывов. Нам все очень понравилось, придём снова и снова.
Я то сюда с хорошим)))) хотя если прочитать предыдущих, могу только посочувствовать, честно. Начну с того, что мы снимали ребенка в развивающем центре на НГ программу "Тутти-Фрутти". Менеджер сразу передала через преподавателя, если мы хоти получить заказ перед НГ ТОоооо до 20 декабря (или около того) надо провести съемку, выбрать кадры и т.д.. Мы уложились в срок!!))) Ребенок дома рассказывал, что ему понравилось, он был в восторге от собакииии))))))) черный "важный" пёс! Заказ на день задержали (мы пережили)))). Купили комплект с фотокнигой. Это был наш бестселлер в новогодние праздники )))??хвастались всем гостям! Если придут к нам ещё, мы согласны на съемку!!!!! P.s. цены кусачие, но заслуженно (раз в год можно)))!
Очень недовольна данной студией и в прошлом году еще спрашивала у них, почему их фотограф, чтобы ребенок улыбнулся на фото, говорит "попа, грязные трусы, это ты пукнул?"...Ничего не изменилось. Зачем фотограф моему ребенку демонстрирует свой уровень культуры? заказала 6 фото 10х15, каждое по 150р, итого на 900. В квитанции написали, что в подарок будет календарь, но потом передумали и после двух(!) недель раздумий ответили, что ошиблись. По предоставленной для скачивания фотографий ссылке я вижу папки с фотографиями абсолютно чужих детей, наших фото там нет. Я предполагала, что по ссылке будут только мои фото, а студия сразу выкладывает в доступ заказы нескольких человек. я против того, чтобы мои фото были доступны незнакомым мне людям. Я в шоке, если честно. По телефону общаются очень недружелюбно, очень неприятый опыт. А оплаченных фотографий с декабрьской съемки в электронном виде я так и не получила сих пор.
Как и многие другие нижеотписавшиеся, я ужасно недовольна данной фотостудией! nКогда мы были на очередной новогодней ёлке, а конкретно в детской студии Паллада, нам "посчастливилось" познакомиться с фотографом из "Двух жирафов". Сначала все было хорошо. Фотограф сделала несколько кадров ребёнка в довольно симпатичных декорациях. Благо с моим ребёнком проблем нет. Сама села, встала куда надо, улыбнулась, ручки сложила. Я была уверена, что фотографии получатся чудесные и хотела приобрести их все!nНам пообещали выслать на почту распечатку кадров, один понравившийся они предоставляют бесплатно (а точнее этот кадр входит в стоимость билетов на ёлку), остальные в цифровом варианте каждый по 150р. И вот тут то и начались проблемы. Праздники закончились, кадров нет. Я пишу, звоню. Никто не отвечает. Спустя две недели кадры все таки прислали на почту. При этом по прежнему не отвечая на звонки. nНа счёт снимков, парочка действительно получились. Но остальные. Объясните, зачем высылать кадры, где у ребёнка глаза закрыты или она моргает? Вы реально думаете, я их захочу купить? Да как фотографу вообще не стыдно присылать такие кадры? Это же недоработа! В итоге я выбрала один более менее удачный кадр, раз бесплатный снимок нам все таки полагается. Хотя вопрос бесплатности, конечно, здесь большой. В любом случае, опять ни ответа, ни привета. Снимка нет, на письма не отвечают. Телефон недоступен! Потрясающее отношение к клиентам! nОбращаться к вам по собственному желанию - да никогда в жизни! И никому не советую! Но просто становится интересно, а бесплатный кадр вы все таки пришлёте или вы не тратите своё время на тех, кто не выкупает все ваши неудачные снимки?!
Квест под названием "достучаться до Жирафа". Не знаю по какой причине наш детский сад взаимодействует именно с этой фотостудией уже более двух лет подряд. Всегда принимаем участие в фотосессиях, которые проходят минимум дважды в год - перед 8 марта и новым годом. Ни одного раза не получила заказ вовремя! Хотелось бы дарить фото бабушкам, а получаем их недели через две после окончания праздников, и это при условии, что кто-нибудь из родителей позвонит и напомнит ("достучится"), что дети ждут. А иногда звонить приходится по каждому конкретному ребенку. Принцип - тебе надо, ты и звони, проси, напоминай... Моя воля, я бы их вообще не выкупала по причине неактуальности, НО ребенку хочется, он ждёт. Сегодня 10 января, все ещё ждем фото от 18 декабря))
Всем добрый день!
Хотела бы оставить здесь свои впечатления о посещении этой фотостудии! Не передать словами как я расстроена, настроение было испорчено на весь день. Отвратительное обслуживание. Даже я со своего телефона сделаю более удачные фото. Не фотографы, а бездарности, на клиента ноль внимания! Никогда бы не посоветовала друзьям.
Каждый год в сентябре мы приходим сюда на семейную фотосессию. Это приятная традиция благодаря атмосфере студии , доброжелательным и профессиональным фотографам . Такие душевные и атмосферные фотки получаются . Спасибо вам
В садик приходил фотограф из студии два жирафа, проводили фотосъемку детей, недавно получила эти фотографии и просто ахнула, у ребёнка оскал которым она никогда не улыбалась, почему фотографию выбирал кто-то, который явно даже в пол глаза не глянул, что он печатает, безобразие, ребёнок так в жизни не улыбается никогда, много у нас разных фотосессий и много фотографий, но такого никогда не видела, безобразие ещё 580 рублей в урну!!!!позорище, а не работа!
Хотим поблагодарить Два жирафа! Это наша любимая фотостудия. Редко получается собрать вместе нашу большую семью, но когда это получается мы обязательно идем к ним, чтобы сохранить это событие на фотографии. Там работают настоящие профессионалы и молодцы! Очень легко находят общий язык со всеми, и с детками шикарно общаются. Спасибо вам большое от всей нашей семьи, дети были в восторге! Продолжайте радовать нас. Фотографии получились самые лучшие…
Отвратительно. Профессионализма 0%. Фотограф не отражает где , как и каким выражением стоит клиент. Нет эстетического вкуса. Расположение ооочееень сильно хромает. Договориться не хотят чтобы исправиться. Идет сбор денег с народа, который придерживается стадного инстинкта. Обходите "жирафов" стороной.
Отличное место для фотосессии ( как стационарной, так и для заказа выездной фотостудии). Цены немного дорогие, но при условии, что фото хранятся в архиве долгое время-это несомненно перекрывает впечатление от цены! Единственный минус-за столь долгое время работы студия до сих пор не обзавелась безналичным расчётом. Потому есть, к чему стремиться! Итог: твёрдая четвёрка до моего очередного визита!
Добрый день! Уже пять лет заказываем фотографии в Двух жирафах и на Новый год и осенью и весной! это счастье видеть ребенка в таких красивых образах, живые эмоции, радость, смех! НО! в этом году фотосессия "Хрустальный замок" просто ужас: все фотографии однотипные, нигде нет ракурса живого лица ребенка, улыбки ни одной, стандарт с разными серыми предметами на голубом фоне, если бы не наше платье "в тему", то вообще смотреть не на что было бы. Такое ощущение, что делали поток детских фотографий лишь бы отстреляться! Разочарование! У вас была просто чудная новогодняя фотосессия с вязаными клубками и кружевом, там были и мостики и овечки и облачки, ребенка рассмешили и зафиксировали эти детские настоящие эмоции, а здесь ребенок грустный, всё серое, неинтересно
Это именно тот момент, когда РЕЗУЛЬТАТ ПРЕВОСХОДИТ ОЖИДАНИЯ
Думаю, что просто выразить свою благодарность за отличную работу будет маловато! По-этому ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ!!!! Срочно записывайтесь на фотосессию в студию "Два жирафа". Вообще, писать отзывы, это не про меня. Но сейчас не могу сдержаться
Некоторое время назад записалась на семейную фотосессию в вышеупомянутую студию за смешные деньги 250р мини- фотосессия 15 минут. Ну, думаю пусть будет пара хороших фото на память. Ожиданий вообще не было, так как в наше время хорошей скидкой не удивить, и я была готова к сервису на уровне "а что вы хотели за такие деньги?" Или "опять они со своими купонами, надоели". И какого было моё удивление, когда студия оказалась на 5+. По телефону нас предупредили и объяснили все нюансы съемки, напомнили про сменную обувь (это часто забывают делать). Сама съемка была шикарная, фотограф просто чудо! Ребёнок на всех фотографиях счастливый!!! Из 5 возможных баллов, я бы дала 6 за работу с ребёнком!! К сожалению, я не запомнила, как зовут "мастера по улыбкам".... но я запомнила восторженные визги дочери!!! Это было потрясающе!!! И на этом сказка не закончилась.
Хочу отметить, что несмотря на то, что мы брали мини-фотосессию, нас никто не подгонял и НЕ выгонял из студии. Никаких криков типа: "время вышло!!!!" За временем я не следила, надеюсь, что мы уложились
Это именно тот момент, когда РЕЗУЛЬТАТ ПРЕВОСХОДИТ ОЖИДАНИЯnnДумаю, что просто выразить свою благодарность за отличную работу будет маловато! По-этому ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ!!!! Срочно записывайтесь на фотосессию в студию "Два жирафа". Вообще, писать отзывы, это не про меня. Но сейчас не могу сдержатьсяnnНекоторое время назад записалась на семейную фотосессию в вышеупомянутую студию за смешные деньги 250р мини- фотосессия 15 минут. Ну, думаю пусть будет пара хороших фото на память. Ожиданий вообще не было, так как в наше время хорошей скидкой не удивить, и я была готова к сервису на уровне "а что вы хотели за такие деньги?" Или "опять они со своими купонами, надоели". И какого было моё удивление, когда студия оказалась на 5+. По телефону нас предупредили и объяснили все нюансы съемки, напомнили про сменную обувь (это часто забывают делать). Сама съемка была шикарная, фотограф просто чудо! Ребёнок на всех фотографиях счастливый!!! Из 5 возможных баллов, я бы дала 6 за работу с ребёнком!! К сожалению, я не запомнила, как зовут "мастера по улыбкам".... но я запомнила восторженные визги дочери!!! Это было потрясающе!!! И на этом сказка не закончилась. nnХочу отметить, что несмотря на то, что мы брали мини-фотосессию, нас никто не подгонял и НЕ выгонял из студии. Никаких криков типа: "время вышло!!!!" За временем я не следила, надеюсь, что мы уложились ?nnДальше про моё восхищение )) Мы выбрали несколько фотографий для печати и дизайн оформления альбома. Хороших кадров было ооооочень много!!! И уже через 4 дня наш заказ был готов. nnПри получении заказа я была удивлена приятными сюрпризами в виде дополнительных фото и флаеров для друзей. И много много улыбок от персонала!!! В такой мрачный день, подарили нам такие яркие эмоции. nnСПАСИБО, вам жирафики ещё раз!!! Пересматриваем наши фото и не можем налюбоваться. nnИ в заключение. Хорошего сервиса сейчас очень мало! А ведь это совсем не сложно. Любите своих клиентов и вы всегда будете "плюсе"!
Я и весь родительский состав, хотим поблагодарить Студию за чудесные запечатлённые моменты жизни наших детишек❤️ Снимали с ребятами выпускной начального класса. Делали альбом класса и приглашали ребят на сам праздник веселья! Память на всю жизнь! Спасибо огромное, в дальнейшем будем всем советовать вашу фотостудии и конечно сами обращаться только к Вам! Творческих успехов Вам. Мама Наташа...
Вызывали эту компанию к ребенку в детский сад перед новым годом, весной, недавно летом. Каждый раз у них новые программы, интересные и разные.Мы заказываем сразу по несколько альбомов(очень выгодно) и кучу календарей для всех родственников в подарок. По ценам- приемлемо. Фотограф приезжает одна и та же девушка. С детьми работать умеет. Наш Дима получается на фото очень естественным и веселым. Хотя дома фотографируется не охотно. Все делают в срок. Заказ получали всегда во время. Очень красивое оформление. Замечаний и претензий нет. Все очень профессионально. Рекомендую!!!
Доброго всем дня! Никогда и нигде не писала никаких отзывов, но сегодня не смогла удержаться, так как моему возмущению нет предела!!
Речь пойдёт о фотостудии "Два жирафа"... Начну с того, что я сама работаю в сфере услуг и знаю об этом не по наслышке! Что для каждого родителя и тем более ребёнка значит выпускной из детского сада?! Это событие с большой буквы!! Так вот, мы заказали в вышеуказанной фотостудии фотосъёмку. Каково же было наше негодование, когда фотограф просто опоздал на 30-35 минут и все самые яркие запоминающиеся моменты прошли. Он прибежал, уселся и начал снимать все, что я, как не профессионал, никогда бы не запечатлела!!! Ни одной общей фотографии!(( . Сбежал (другого слова даже подобрать не могу!!) он с праздника за 10 мин до его окончания!!! Всем известно, кто бывал на выпускных, сколько времени они проходят. Так вот давайте посчитаем, сколько из оплаченного времени находился фотограф на съемке?!! И даже извинения не последовало. А работал он по 100%предоплате.
Никогда никому не посоветую и даже отговорю всех обращаться в фотостудию "Два жирафа"
Вот пришла и наша очередь разочароваться в ранее любимой фото студии "Два жирафа". Заказывали фоторепортаж выпускного утренника в МБДОУ № 144. За 10 минут до начала праздника мне отзвонился фотограф и категорично заявил, что приедет в лучшем случае минут через 20-30. Ругаться во время утренника желания не было и он этим удачно воспользовался. В итоге самую интересную часть праздника фотограф пропустил, снимал с одного ракурса. Прошло уже больше месяца, но фотографии мы так и не увидели. Менеджер по телефону "кормит обещаниями", не отказывает, но и не высылает оплаченные фото. Сказать, что мы разочарованы - ничего не сказать! Раньше я всем рекомендовала фото студию "Два жирафа", теперь это будет последнее место в городе, куда я или мои друзья обратятся за фотосъемкой. Очень не приятное впечатление оставили "профессионалы" студии и не известно пока какие фото. Видимо главный сюрприз у нас еще впереди))
Поддержу предыдущих ораторов. Заказывали альбомы выпускников в МБДОУ 430. Претензий к фотографу нет, фотографии портретные вышли великолепные. НООО!!!
- дизайнер по обработке фото наверно прошел месячные курсы по фотошопу. Так топорно обрезаны фотографии, дети вставлены в сюжетные кадры просто смешно. профессионализм = 0%
- заказала исходники фото (100 р штука, из воздуха просто деньги вам пришли), но любезная фотостудия, во-первых, не правильно обработала заказ, долгие разборки и выяснения, во-вторых, они скинули это все на общий диск (это в эпоху яндекс-гугл дисков), чтобы я еще бегала, искала у кого этот диск, переписывала, возвращала. Что за бред?!
- альбомы мне не понравились, 2 раза общая фотография - ЗАЧЕМ?! вставлены фото в файлы, вы о фотокнигах то не знаете?! В 2008 году старшая дочь заканчивала садик, её альбом гораздо интереснее и по содержанию и по качеству!
Вывод: вашу компанию для изготовления выпускных альбомов я НЕ рекомендую. Разочарование полное. От кого-кого, но от 2х жирафов я такого "профессионализма" в работе с клиентами не ожидала. Получайте вашу заработанную 2-ку. и учитесь работать!
Осталось двояко ощущение от работы с данной компанией. Неоднократно пользовалась услугами на фотосессии от "Двух жирафов" в коммерческих садиках и когда в муниципальном садике на выпускной возник вопрос про выбор компании для выпускного журнала и фотосъемки , то двумя руками была за то , чтобы выбрать "Два жирафа".Выскажу не только свое мнение, а мнение многих родителей из группы. Итоговым результататом остались не сильно довольны во-первых была очень не внимательная и не профессиональная работа менеджера Ксении, которая вела наш заказ, во-вторых мало материалов , которые отправляли дополнительно оказались в итогов варианте альбома и в третьих для такой яркой и креативной компании можно иметь больше разнообразных образов для детей, чтобы варианты не повтопялись по 2-3 раза на одной странице.
Желаем данной компании расти и развиваться , улучшая сервис и профессионализм работников предстоящих её и изменить шаблонный подход на более индивидуальный.
Заработать имя на рынке очень сложно , а испортить легко.
Никому не рекомендую! Опасайтесь этих "профессионалов". Приглашали в садик на новогодний утренник сделать фоторепортаж. В итоге из всего предоставленным материала, выбрать и напечатать нечего!!! фокуса нет на лицах детей, размытые силуэты, там где 4 ребенка рассказывают стих, в кадр попали 2,5))) на родительских телефонах, фото лучше и информативнее, чем у фотографа, которому заплатили 5000 руб. за час. Самое печальное, что руководство этой фирмочки считают себя правыми. Плевать на мнение заказчика. Ребята, долго вы не протяните с подобным отношением к работе
Всем доброго дня! Наш детский сад работает с этой компанией и на новогодний утренник 2016 г. мы решили организовать видеосъемку нашего праздника. После обработки нашего видео мы получили наши долгожданные диски. Просмотрев съемку я просто ужаснулась от увиденного, сразу видно работал не профессионал. Где то у нас снегурочка без головы, где то одна часть детей, где то что то говорит дед мороз и происходит действие с ним, а снимают часть детей. Никакого монтажа нет, просто тупо вырезано части видео. В следующий раз я НЕ БУДУ пользоваться услугами видеосъемки данной компании, это однозначно. Просто зачем брать с людей деньги за то что ты не умеешь делать. ПРОСТО КОШМАР!!!!!! Надеюсь мой отзыв заставит вас лучше работать. и не презентовать себя как профессионалов в вашей деятельности.
я разбавлю всеобщий восторг! приходил фотограф в садик ,фотки вышли чудесные!но если вы не успеваете их напечатать и правильного обработать какого хрена тогда заниматься этим видом деятельности!заказывала супер комплект +доп листы к фотоальбому +доп.магниты 2шт +доп календарь2 шт.в итоге в садик привезли из всего заказа 2 левых фотографии,позвонили девушке Тане она как могла отмораживалась но со сплошными не состыковками,то сказала что бланк утерян,потом бланк нашелся привезли супер-комплект без каких- либо допов ,когда я позвонила уточнить где мой оставшийся заказ Таня сказала опять бланк утерян ,если он утерян как тогда в альбом попали именно те фотки которые я указывала, короче сервис у вас господа беспонтовый понятно ,что 30декабря охото выпить погулять но если вы работаете с людьми то думайте о людях тоже.вообще то на вас рассчитывали!!вообщем где только можно оставлю негативные отзывы и никому никогда не посоветую!и да перед нами даже не извинилисьхотя косяк ваш!
Наш детский сад работает с данной компанией уже не первый год,проводят и общие фото групп(простые и каждого отдельно,ну и цена соответственно разная),фотосессии детей для открыток,альбомов и календарей.Ребенку заказывали в прошлом году открытки(родным раздали) и календарь для родителей,остались очень довольны,еще и на диске цифровой вариант в подарок дали.В этом году тоже решили у них по фотографироваться.Ребята фотографы молодцы(девушки и молодые люди)каждый раз дети в восторге.
Друзья пользовались услугами этой студии, остались довольны, подарили нам сертификат на получасовую фотосессию. Недавно и мы там побывали. Совместили ДР сына (2 года) и приближающийся НГ.
В целом все достаточно хорошо организовано. Фотограф очень старалась сделать хорошие кадры, пыталась привлечь внимание ребенка, мяукала, хлопала и пр.
Сначала сын был зажат, стеснялся, позировать не хотел, но минут через 10 все стало получаться. Сменили 3 вида декораций и костюмов. В итоге фотографировались мы минут 40, потом сразу на месте долго выбирали фото в альбом)) Было из чего выбирать.
Через 10 дней все было уже готово. Красивый альбом с фотографиями, диск с ними же + несколько штук нам распечатали в подарок.