mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Eka-shop96, интернет-магазин в Екатеринбурге - отзывы клиентов, работников
Обратилась по гарантии с самокатом, написала на почту претензии, звонила, сказали на экспертизу заберут, но 90% случай не гарантийный, сказали что детали опишу в почту ответным письмом, ни ответа ни звонка, теперь и трубку не берут... Ужасное обслуживание!nСамокат не едет, колеса не крутятся, тормоз слетел, случай не гарантийный... Одно дело если бы стоимость была 2-3 тыс, а стоит он почти 7 тыс. nВ общем не связывайтесь с ними или по гарантии напрямую к производителю!
Магазин оставляет впечатление какой то мутной конторы. Товаров вроде бы много, но половины по телефону в наличии не оказалось. А то, что есть обещают привезти аж через 2 дня. Единственный плюс - это низкие цены, видимо за счет них люди и обращаются. Только потратила время выбирая то, чего нет на самом деле, очень обидно.nnП.С. Села писать отзыв - и интересная закономерность - все "пятизвездочные" отзывы тут написаны аккаунтами с одним-единственным отзывом, все негативные - людьми с большим количеством отзывов....
Заказала санки-коляску. Заказ сделала вечером, на следующий день привезли. Курьер доставил вовремя, позвонил заранее, вел себя вежливо. Вежливые консультанты, продавцы, претензий нет. Буду заказывать еще, и советовать друзьям.
Ребята просто красавцы очень помогли с выбором велосипеда ребенку! т.к. я в этом дилетант. Цена очень порадовала и бесплатная доставка на ул. Посадская. Из доставки заранее позвонили, предупредили. Нам было важно чтобы ребенок не видел велосипед заранее, т.к. подарок! Мы очень довольны! А ребенок, ПРОСТО СЧАСТЛИВ)) Будем обращаться ещё, планируем купить у вас ещё снегокат. Заказ 186790 от 27.08.2017 СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ И ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
Не удалось оценить чудеса покупки в этом интернет-магазине, потому что информация на сайте не подтверждается действительностью:
1. Заказанного товара нет в наличии (или его не хотят везти, потому что сумма заказа чуть менее 500 рублей)
2. Доставка в интервале с 13 до 23, время не согласовывают с тобой, подстраивайся под курьера.
3. Оператор, который звонил сообщить об отсутствии товара, вообще неинтересно, что клиент купит его в другом месте. Ни попытки предложить замену, ни предложения заказать и подождать.
Заказали снегокат Барс в пятницу в 15:30, вечером уже доставили и в субботу утром мы уже катались. В подарок еще ледянку подарили, очень приятно! Снегокатом довольны! Заранее обговорили время, все были очень вежливые и курьер не опоздал. Благодарим за быстроту и вежливость!!! Заказ №185687
Ужаснейший магазин. Вчера оформлял заказ на коляску Tutis. Цена была 22050 р. У консультанта несколько раз уточнял верная ли цена и консультант всегда подтверждал. Так же консультант сказал(а) что товар в наличии и можно еще выбрать подарок до 1500 р.
Сегодня позвонил менеджер и сказал что товара нет в наличии и цена поднялась до 29500(!!!) р.
Не рекомендую связываться. Напрасно потерянное время!
Сложно сказать , где была головушка моя бедовая , когда я решила заказать здесь стульчик для кормления , даже не почитав отзывы.
Стул приехал , но цвет его, элегантно названный производителем "Аквамарином" , в действительно оказался весьма поросячьего оттенка. Что, впрочем , не косяк данной конторы , конечно, но вот тут то и начинается самое интересное .
Обнаружила я цветовой диссонанс не сразу , а только на следующее утро после покупки , тк стульчик привезли поздно вечером , и сил распаковывать все это дело уже не было .
Утром звоню в магазин , объясняю ситуацию . Не хочу ,говорю , поросячий стульчик , хочу вернуть . И тут - эка новость - в магазине свои порядки : даже новый , в упаковке , не использованный товар они забирают на какую то 20дневную экспертизу . И потом , может быть , вернут за него деньги . Вот это новости , вот это порядки . Расстроена и зла на себя . Говорил же мне папа , голова не только чтобы бантики носить ....
Очень мутная и странная контора. Заказал автомобильную акустику. Мало того, что доставка была назначена только через 3 дня, так еще и в день доставки заказа выяснилось, что у них на складе проблемы и ждать еще неделю. Очень сильно подвели! Не заказывайте у них!
Утром оформил заказ... ни ответа ни привета, уже обед, а никто так и не позвонил, даже на email сообщений не пришло, у Вас всё и все нормально работает(ют)? печаль, чайника не видать)
Искал редкую модель стиральной машины (7 кг, на 55 см) - нашел только в Москве да в этом магазине. Заказал. Привезли быстро. Деньги взяли по прейскуранту. После тестового запуска обнаружился дефект (не работал датчик дисбаланса). Попытался поменять товар, или вернуть обратно, согласно действующих норм, регламентирующих подобные моменты... - оператор откровенно нахамила ...вы сами все сломали!...)))) и отказалась сдавать руководство нам на растерзание. После наведения справок оказалось, что юр. лицо ekashop96.ru - "ООО Гала-Торг" не имеет ни юридического, ни фактического, ни почтового адреса (ценные письма с претензиями вернулись обратно юристам)... Директор, ekashop96.ru, оказавшийся на поверку хроническим банковским должником, лично вызвался провести экспертизу дефекта, вместо авторизованного центра, на что ему было мною отказано и повторно предложено вернуть деньги, или заменить товар, после чего данный тип бесследно растворился в пространстве). В общем - экстрЁмальный магазинчик).