mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Екатеринбурггаз в Екатеринбурге, Машиностроителей, 41а Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620039,
Свердловская область,
Машиностроителей, 41а
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 08:00
Сайт:
ekgas.ru http://www.ekgas.ru
Как в плохом фильме ПИ ПИ ПИ ПИ ПИ . Не дозвонилась ни разу. Пойду и выскажу в глаза мнение о работе этой шараш-монтаж-кооперации.Разогнать к чертя эту контору.
Доброго времени суток.
Ситуация, судя по другим отзывам, банальна: когда шла проверка газового оборудования в доме, мы были в отпуске. Огромная удача, что подъезд из-за нас и еще нескольких квартир, жильцы которых оказались в том же положении, все же не отключили. Тем не менее, нам оставили грозное предписание - позвонив по тел. (те же, что и в контактах на этом сайте), таки обеспечить доступ к газовой плите.
По итогу, звоню - совершенно безрезультатно!!! - уже пару месяцев. Никто не отвечает, даже не указывает номер в очереди к оператору, а коротенькая фортепианная мелодия на автоответчике скоро будет сниться мне в кошмарах.
Поскольку в предписании стращают еще и административными штрафами, то чувствую себя несколько неуютно. Так и остаюсь в полной прострации - что же делать?
P.S. С другой стороны, в процессе собственно обследования оборудования в прошлые годы все было просто чудесно. Инспектор была обаятельна, корректна и очень профессиональна! За это - большое спасибо))
В июне 18 года выяснилось, что газовый счётчик нуждается в поверке. Срок вышел в марте. Но в квитанциях писали, что срок этого счётчика 10 лет, при ежегодном техобслуживании специалисты заявляли - 10 лет, но вдруг выяснилось что не 10, а 8 лет. Посчитали газ по сечению трубы и выставили нам счёт на 28 тр. Все попытки объяснить им ,что они нас сами дезинформировали не удались . На Белинского дальше охраны не пускают. По телефону хамят и трубку кидают. Мы обратились в суд. Екатеринбурггаз в суд притащил кучу актов с поддельной подписью, якобы мы были уведомлены, и даже в актах подписались.Подделки топорные. Расчёт они сделали из квадратуры 530 метров, а у нас 105 метров. Если бы посчитали правильно то получилось бы 5 тр, а не 28 тр. Счётчик мы сдали на поверку, заключение РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО! Считает ТОЧНО! Чем закончится суд не знаем, но то что в Екатеринбурггазе сидят непорядочные люди это 100%.Я в суде спросил - куда ушли эти 28 тр, мы же не получили этот газ? В ответ тишина!
22.10.2018 Началась плановая проверка газового оборудования в доме. Горгазоуроды не смогли попасть в одну из квартир. И неудивительно, в ней уже два года никто не живет, и естественно понятия не имеет ни о какой проверке. В итоге весь подъезд пятые сутки без газа...! Перспективы диспечер озвучил блестящие: 10 днй ищут владельца, если не нашли подают в суд чтоб взломать квартиру, через 30 дней получают решение суда и далее ломают и проверяют. 40 дней на все про все..!!! Даже дeбилу понятно, что это противоречит всем нормам, законам и условиям договора с Горгазом. Конченые yблюдки..!!!
Пришли какие-то хамоватые люди, показали какие-то портянки назвав их документами и сказали, что нужно проверить газовые оборудование, не снимая обувь прошли в квартиру и сказали, что нужно отключать газовую плиту, т.к. старая. Отключили плиту. Но мне непонятно какого черта мне приходят квитанции за газ? Мне плиту отключили в мае, а я все еще плачу за газ, которым не пользуюсь и не могу априори. Когда прекратится это мошенничество и бандитизм?
7 мая в ходе проверки отключили газ в доме на Старых Большевиков 86а. Газа нет до сих пор, якобы, из-за нескольких квартир. 10 мая отключили газ в соседнем доме у родственников, аналогично до сих пор без газа. Отмазка та же. Кажется, что это скорее халатность и превышение должностных полномочий, нежели необходимость. Судя по новостям, буквально через несколько дней начнется ремонт теплосетей на Эльмаше. Вопрос - как жить дома без газа и горячей воды? Больше похоже на сговор с местными кафе и магазинами электронагревателей.
4 дня сидим без газа. Сотрудник подписал ТО ещё 21.04.2018 и вдруг,через 40 минут после его ухода,газ отключают.. Дозвониться по тел.3723939 до службы и узнать,когда же подключат газ невозможно! Каждый день по нескольку раз набираем с соседями номер... Тишиииинаанаааа
Судя по предыдущим отзывам отключение газа на неопределенный период для наших газовщиков это норма.nПроверка газопровода в доме у нас была в пятницу 13-го, затем повесили объявление о повторной на следующий день. Наверняка обход был, судя по тому что квартиры в объявлении повычеркивали.nИ все после этого тишина, ни новых объявлений, ни газа. А сегодня между прочим уже среда, шестой день без газа это нормально?nИ абсолютная неизвестность по срокам подключения.nА еще очень любопытно скажется ли отсутсвие газа на квитанции за КУ.
Сегодня, 10.04.2018 г. в нашем доме была проверка газового оборудования. Так как оповестили нас о ней только за 1 день, естественно, некоторых жильцов дома не оказалось. Сотрудники АО Екатеринбурггаз просто ОТКЛЮЧИЛИ ГАЗ ВО ВСЕМ ДОМЕ НА НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК, БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИН. МОЛЧА! Слесарь Каримова, которая должна была проверить оборудование в квартире, а на самом деле даже не спросила, где у нас газовый кран, дала распечатанный на ксероксе листочек с номерами телефонов, по которым можно связаться с руководством. При этом ни фамилии руководителя, ни должности не назвала (сказала, что не знает).nВ течении получаса ждала ответа диспетчера (30 минут исходящего трафика с мобильного телефона) - так никто и не ответил. Со второй попытки, минут через 20, приятный женский голос ответил, но никакой вразумительной информации не дал - отправил к начальнику на другой номер телефона. Начальник просто трубку не снимал. Звонила несколько раз. nВывод: каждый сам себе начальник, творят что хотят, а страдают дети и пенсионеры (у нас в подъезде квартиры, в которых есть маленькие дети и квартиры, где живут одинокие пенсионеры - где готовить? Даже чаю не скипятишь без газа!)
01.03.18 на протяжении 3 часов с интервалами в 15-20 минут пытался дозвониться. Не вышло. Позвонил в центральное отделение, там меня упрекнуть в том, что я 'не сильно настойчиво звонил'. Я сейчас не шучу, так и сказали. Оставил заявку на сайте. nЖдём продолжения...
Чудовищное отношение к работе!!!Выписана квитанция за техническое обслуживания на человека который даже не прописан в квартире,а договор на обслуживания составлен.Дозвониться не возможно!!!Бардак и самоуправство.
Это какой-то бардак, третьи сутки сидим без газа и не кому дела нет. Дозвониться до диспетчера не возможно. Неужели нет на них ни какой управы. Бессовестные люди. СТЫД И ПОЗОР!!!
нет газа третьи сутки.никакого объявления ничего когда закончится этот беспредел звонила диспетчеру- бесполезно. Никто не берет трубу- словно все вымерли. Сейчас сижу в интернете и пытаюсь хоть кому-нибудь дозвониться
Жаражкина контора еще хуже поликлиник. Дозвониться как до Президента - невозможно. ПРишли с проверкой из какой то компании менять газовое оборудование. ЖКОшники никакого объявления ни наклеили кто такеи пришли и откуда и что менять???? НЕПОНЯТНО!!! вообщемм одни эмоции причем нецензурные...Можно было бы поставить 0 поставил бы минус 1000000
монопольшики! сайт не работает! не возможно сделать заявку чтоб подарить деньги. монопольшики! сайт не работает! не возможно сделать заявку чтоб подарить деньги .монопольшики! сайт не работает! не возможно сделать заявку чтоб подарить деньги. монопольшики! сайт не работает! не возможно сделать заявку чтоб подарить деньги.
Возможно, несколько выбьюсь из общего строя отзывов. У меня всё случилось хорошо. Осенью проверяли газовое оборудование и предписали поменять шланг к газовой плите. Тем более, оказалось, что поменять следовало ещё в 2005 году. Но я участником тех проверок не был, узнал о такой проблеме впервые. В феврале было немного свободного времени, позвонил, оказалось, что мастер придёт лишь в конце марта. Желание и обстоятельства не совпали, отложил решение вопроса до лета.
Вышел в отпуск, позвонил, назначили на 25 июля (понедельник), обозначили цену вопроса - 850 рублей. Настало утро 25-го, в 9.30 сигнал домофона - мастер. На входе мастер предпринял попытку разуться, но я его остановил от такого необдуманного шага. Работал быстро, аккуратно, общались нормальным языком. Поменял, проверил, заполнил множество разных документов, в которых я расписался.
Что вызвало особенное удивление, у мастера с собой абсолютно всё. У меня был заготовлен мыльный раствор, чтобы проверить результат замены, так у мастера и мыльный раствор с собой, что называется, всё в комплекте. Остался доволен и с новым шлангом к газовой плите. Десять лет можно жить спокойно
И мы попали с отключением газа. Проверка была 14.01.16
Вечером прочли объявление, что газ не пущен, отсутствовали кв-р 7-8. В пятницу был повторный обход, опять видимо кто-то отсутствовал, газ по сей день не пущен.
Причем права не имеют отключать, без письменного уведомления заказным письмом за 2 недели до отключения, если только не авария. Но аварией не пахнет.
Написала по электронке, а в ответ тишина.
То есть товарищи газовщики работают в рабочее время, а потребители должны покинуть свои рабочие места и ожидать проверяющего.
Монополисты, что тут скажешь.
Я не могу знать какая кв-ра не допускает проверяющего, но... почему должен страдать весь подъезд. Что за шантаж.
Газовщики страшные люди... захотят и весь дом будет сидеть без газа все выходные... ну и что, что на урале нету лета и горячий чай и еда были бы весьма кстати...
Объявление о том, что будет проверка оборудования появилась на подъезде ровно за сутки до проверки. В рабочее время посреди недели дома почему-то оказались не все жители подъезда...
В итоге на первом этаже появилась записка с сообщением о том, что газ выключен тк жильцов из таких-то квартир не было дома (номера квартир написали, вероятно, для пробуждения сознательности в гражданах) и газ включен не будет пока всех не проверят...
В итоге осталась одна квартира. Хозяин квартиры, дед в серьезных годах Ветеран Войны, планово лег в госпиталь... пришлось привлекать участкового, искать родственников деда, просить его дочь срочно приехать и пройти газовую инспекцию...
Вопрос будет ли произведен перерасчет за те дни, что подъезд сидел без газа - остался риторическим...
Странный подход для коммерческой организации. Хотя... куда деваться потребителю, если газом занимается монополист и альтернативы нет. Газовщики это знают и пользуются ситуацией. В итоге - хамство, затягивание сроков, наплевательское отношение...
Счетчик поставили в середине мая,установщики заявили-оплпмбировка будет через месяц.В июне позвонил диспетчер,что восьмого июня придет опломбировщик.Может и приходил-по его заявлению не мог попасть в подькзд и дозвонится.Поехал в горгаз-написал заявление на 9 июня,отпросился с работы,НО...опломбировщик пришел ВОСЬМОГО.И даже не стал ждать лесяти минут,что- бы мне доехать до дому.Теперь записали на ШЕСТНАДЦАТОЕ......
Каждый, кто сталкивался с газовщиками, тот знает и не удивляется... А я была в шоке!!! Потребовалось подключение газовой варочной поверхности. Дозвонилась быстро. Первый срок мне предложили - декабрь!!!! Нет, так дело не пойдет, я не готова столько ждать!! Девушка в телефоне предложила вторую дату - 14.11. Раньше ни как!!! Слишком много заявок. Прогресс на лицо, но!! Для меня и месяц слишком долго!! Посоветовали связаться с мастером, сразу предупредили, что звонить ему лучше вечером. В оговоренное время получилось с ним переговорить. И договорились таки на утро следующего дня!!!! Утром приехал милый дядечка, сделал все быстро, аккуратно!!! Посоветовал заменить шланг и кран. Очень доброжелательно общался, рассказывал, показывал. На все ушло минут 20. И 2500 рублей))
Работой самих газовщиков довольна полностью!!! Но для чего тогда сидит оператор??? Откуда такие немыслимые сроки??? Ведь по сути они справляются с гораздо большим объемом, чем может зарегистрировать оператор!!!
Так что, дорогие друзья, знайте!!! Со всеми можно договориться!!! Нужны короткие сроки? Разговаривайте с мастером, а не с девушкой на телефоне!! И все у вас получится!)
В доме стало попахивать газом, решили обновить плиту, тем более давно пора старушке уже лет -дцать. Заказали новую, благо сейчас интернет-магазины работают шустро, только деньги выкладывай.
Но плиту надо еще и подключить, обратились в обслуживающую компанию Екатеринбурггаз, ОАО. Дозванивался до диспетчера полдня, с 9 утра до 14.30. Либо занято либо трубку не берет никто. В итоге дозвонился - записали на 20 августа. Предлагают подождать 24 дня, все это время моя новая плита будет стоять. 21 век, сервис.
Итог - обратился в СитиГаз. Обещали выслать мастера уже завтра. Деньги те же.
1100 замена плиты, 600 - новый шланг.
Делайте выводы сами.
Побывала я с утра в сие заведении. Пришлось отпрашиваться с работы, т.к. инструктаж который необходимо обязательно пройти проводится либо в 10:00 либо в 16:30, как раз когда основная масса людей работает. Проводится инструктаж только по вторникам и четвергам. Подать заявку на подключение можно только получив удостоверении полученное после инструктажа. Хорошо, я отпросилась с работы, прошла инструктаж (вместо обещанных 10-15 минут, он шел более получаса) и получая удостоверение уже думала что через неделю, ну максимум 2 газ уже подключат. Как же я жестоко ошиблась, меня записали на 23 октября!!! Раньше нельзя, все дни расписаны(( вот и как теперь почти целый месяц без газа жить? сидеть мне с милым на сухом пайке