EliteGas, торгово-сервисный центр в Екатеринбурге, Шефская, 3а лит В Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Год назад выбрал эту фирму для установки подогревателя бинар, на шкоду с двигателем tsi. Предпусковой подогреватель был куплен в интернете, а установка была в элитгазе. Т.к. ставил осенью то проверить эффективность работы котла сразу не удалось, зимой выяснилось , что котел работает довольно странно. Например, на улице -20, я запускаю котел, через 20 минут он показывает температуру антифриза +60 градусов, я запускаю двигатель и температура сразу падает до 38 градусов, а из печки вместо теплого воздуха дует ледяной, как с улицы. Т.к. до этого я дела с предпусковыми подогревателями не имел, то проездил так всю зиму, почти не пользуясь котлом, т.к. пользы от него не было ни какой. nКроме того , через пару месяцев у меня стал уходить антифриз, где то в местах подключения котла, расход антифриза доходил до 1 литра на 10 дней. К сожалению т.к. машина с области приехать на устранение утечки я не смог, не было времени в будни.nВ августе этого года подогреватель перестал включатся, я позвонил в элитгаз, где меня обрадовали , что обслуживанием и ремонтом Бинаров они не занимаются (хотя на своем сайте продают их и устанавливают). Пришлось записаться к официальным представителям Бинара в Екатеринбурге. Там мне нашли поломку, оказалось что протекающий антифриз залил датчики температуры предпускового подогревателя. Там же я спросил про странную работу подогревателя, что с ним порой даже холоднее чем без него, ребята посмотрели и выяснилось, что помпа Бинара была подключена в ДРУГУЮ сторону движения антифриза. nВсего, за замену датчиков я отдал 2000 и еще 3000 за переподключение бинара. В итоге я был просто в шоке от результата, на улице -17, а у меня после 15 минут работы подогревателя в салоне уже дует горячий воздух. Плюс к этому антифриз перестал уходить. Получается я целый год проездил в ледяной машине из за чьих то не умелых рук, и ездил бы так еще долго, если бы Бинар "вовремя" не сломался и меня не занесло к нормальным мастерам..

Ставили вебасто на паджеро , демонтировали расширительный бачок и в место него воткнули котел , бачок перенесли не согласовав с хозяином , поставили его ниже уровня радиатора , что исключает нормальную работу системы охлаждения , перепутали управление турбиной, вечером сказали либо уезжать так, либо оставаться на сутки , авто не с области , никаких вариантов решений не предложили , авто уехало себе город 400км от екб , работой крайне не довольны!

Согласен с теми кто ставит данным установщикам низкие оценки. Своё название не оправдывают нисколько. Установил гбо brc, на газу чихает не едет расход огроменный, а они все говорят мы не виноваты это машина. Но на бензине едет хорошо, причём тут машина. Проблемы быстро решить не удаётся, нужно сначала записаться, а свободного времени для тех кто уже заплатил почему то никак нету. До этого ставил гбо на другую машину, у мастера участника, так как выехал от него больше и не приезжал, все сделано и настроено было ОК. К этим ездишь, то свечи не то, то провода, то модуль и т.д. Поехал к этому участнику он все настроил и работает без проблем. Диагностам и установщикам их руки бы оторвать. Только деньги плати. Никому не советую там устанавливать, а положительные отзывы даже видно сами пишут.

Ставил тесть на шевроле круз, был доволен, пока не перетерлась какая то трубка и по случайности от искры СВ радиостанции пыхнул салон точнее хлопнул, тесть в больнице, но жив, после восстановление салона авто который хорошо так поджарился, он поехал к ним для восстановления гбо и проверки спросили кто ставил он сунул им доки установочные те молча восстановили и даже денег не взяли. Ну и я до этого инцидента установил гбо заволи там же, после инцедента начал обслуживать сам и ОХУ…Л на баллоне мультиклапана не хватало 1 болта свернули башку шистиграна, через какое то время пришел сосед говорит от авто тянет газом, полез искать, травила трубка у редуктора, открывая капот увидел что отломился кранштейн крепления форсунок… хрен с ним вибрации и тд, болгарка дрель и водрузил усиленный. Забыл сказать авто Уаз новый 396255. Все это произошло в пределах пробега 400-600 км после ТО, на 1000км на которое я приезжал, аля бесплатное оно было!!! ладно идем дальше, начались глюки датчика газа откалибровать они его не то что не хотели, даже просто чуть ли не посылали, потом начались затупы после сравнения газ-бенз. Приехал по гарантии выставили, чегот там писец... холостой ход, поуши в грязи, газ начинал переключать на бенз. Еще забыл ставил весь комплект по их совету, включая вариатор 3д хмель. приехал в другой сервис разобрались с проблемой, полезли в мозг и вариатор, итог эти ругоЖо.Ы запаролили все и мозг и вариатор! Ладно звоню им, они отказались сказать пароли. Хрен с ними плевал на гарантию, сбросили выставили все езжу 2 год пока тьфу тьфу! туда больше не ногой! ПС забыл добавить спецы там так врезали газовый редуктор что он был минуя все печки, еду млин холодно, температура 90, опять полез сам тройник внедрили не думая башкой на короткую исключая обе печки, какая там циркуляция печек главное было редуктор вкарячить и денег взять почти под 70тр! авто стоял у них с 10 утра до 19 с чем то вечера. ах да еще бак прикрутили у кузову отлично, он отпал начал брякать об кронштейн запаски из за этого и полез смотреть что там, залажу аля законтрено, 2 гайками но все открутилось и сделано шпилька строительная с 1 стороны гайка приварена с другой 2 гайки… КОЛХОЗ реально. Больше туда ниногой и все кто спрашивает отправляю к другим только не к ним!!! Бак стоит торик на 72 литра, расход был после выезда с элитгаза и их калибровок полный бак на 250-280км после другой обслуги стало 340-400км пробеги и дороги одна и таже, режим сешанный город-трасса. Проблемы вылезли на первых 3-4 тысячах, рещал еще 1000 км у них, попал к другим и забыл 2 года как, даже баллон не поеду к ним продлевать!!! НЕ НОГОЙ!

Записался на установку ГБО. После установки и оплаты появились проблемы по электрической части автомобиля. Машина на гарантии у ОД и менеджер сказал, что если это проблема по вине установщика ГБО, то исправят за счёт сервисного центра. 2 дня не могли найти причину. У ОД нашли причину( вина установщика ГБО ) и устранили. Руководитель Александр отказался возвращать деньги за ремонт у ОД, сославшись, что надо ещё доказать причастность установщика к возникновению проблемы с автомобилем. P.S. Сдаешь исправный автомобиль, а забираешь с неисправностями, которые не устраняют.

После ТО машина перестала работать на газу (на бензине без проблем). Разбираться и вникать не стали т. к. уже закрывались. Настояли на том что нужно менять модуль зажигания, а с ГБО всё точно в порядке. С новым модулем ничего не изменилось. На следующий день ГБО посмотрели и всё заработало, причину неисправности так и не выявили. В итоге: причина неисправности не известна, 2 рубля выкинуто на ветер (модуль зажигания), один вечер потрачен бездарно. Диагностика скверная, за свои рекомендации ответственности не несут.

Приехал с проблемой отключается газ. Почистили электро клапан все заработало. Сказал что меня смущает расход газа. Мне начали настраивать оборудование в этоге со слов мастера у меня проблемы с топливной, а к работе газового оборудования у него претензий нет. Выписали счет на 1950р. После настроек газа на следующие утро у меня вылезла ошибка "слишком бедная смесь". Ну ладно, думаю гарантия приеду перенастроят. Но не тут то было. И дальше началось самое интересное. Приехал через недели две, мол так и так. Сказали хорошо заезжайте. Подключили сканер, ноутбук поехали прокатились. Настроили но сказали что топливная система неисправна. Перекидывали ДМРВ с другой машины, потом вдвоем стояли смотрели на показания датчиков. Этог меня удивил не меньше молодой человек сказал что "короче я незнаю что с вашей машиной идите в менеджеру я все ему передал по проделанной работе". Менеджер выставил счет на ~1300 (точно не помню). Ладно бы сделали ничего не исправив взяли деньги. Вечером опять вылезла ошибка по бедной смеси. Приехал с одной проблемой (не ошибок, ни проблем не было ни разу за 100.000км) в этоге перенастроили пошли ошибки, а за каждое посещение надо платить и это не гарант, что настроят или найдут причину. У оффициалов ваза тоже был сказали что все исправно нет никаких проблем не по лямбе не по ДМРВ (расход по городу 9). Все показания в норме. Теперь у меня неисправно ГБО и нет 3500 тысяч в кошельке.

Берут деньги за свои же косяки! История: установил Я в данном сервисе ГБО, сделали предварительные настройки и сказали приезжать через 1000 км на нулевое ТО для корректировки программы, всё хорошо сделали настроили, через пару тысяч км мне показался расход газа большим, приехал к ним поднастроили, заплатил за услуги всё хорошо - сам захотел. Дальше без проблем первое ТО, а после него примерно на 18000 км пробега после установки машина начала глохнуть на газу и переключаться на бензин при ускорении, приехал в сервис настроили - взяли за это денежку и сказали поездите так, не поможет приезжайте поднастроим....не помогло, приехал как раз подошло время 2 ТО, озвучил суть проблемы опять поднастроили, промыли всё что можно, поменяли везде фильтра и опять взяли денежку за настройку, сказали не поможет приезжайте проверим форсунки на стенде, пока не можем т.к. в ремонте. Хорошо, через пару дней опять заглох на светофоре на газу и докучи начали частенько плавать обороты тоже только на газу. Записываюсь в сервис, мне опять всё диагностируют проверяют форсы, говорят что мы неправильно Вам подобрали форсы при покупке у нас оборудования, что стоит их поменять на другие за которые стоит заплатить еще 9500р. ну и + за установку...ОК отказываюсь (все таки первые 18000 тысяч отьездил нормально), говорят тогда поиграем с жиклерами, меняют газовые карты и опять берут денежку.....за что, за то что изначально не смогли правильно настроить - берут деньги за свои же косяки!!! Политика данного сервиса сделать через заднее место, красиво отъехать и сказать приезжайте снова, попробуем что-нибудь еще....

В продолжение... Отличное эссе Александр, именно эссе так как фактов мало, а именно один неправильная схема ДТП. Но есть одно "но", если вы вдруг забыли, именно вы рекомендовали оформить ДТП за границами ремонтного бокса (у меня есть аудиозапись нашей беседы) так что автор фальсификации вы). А если по порядку: 1. Вы правы мы живём в РФ и подчиняемся законам этой страны где высший закон конституция, а суд высшая инстанция поэтому не надо обвинять судью и судебную систему он принимал решения на основе закона. Не нравилось решение не надо соглашаться на мировое соглашение, я готов был с вами судиться хоть до Гааги, т.к. Истина важнее денег. Так что, как говорится, сами виноваты. Закон, к счастью, защищает потребителя от произвола "банчил". 2. Схема конечно факт, но видео факт более веский и на видео, полученное законным путём, происшествие происходит внутри сервиса. Или вы хотели обмануть суд и сказать что все произошло за пределами вашего бокса. А к схеме ещё прилагалось объяснение происшествия. http://youtu.be/HaZtToOx7p4. 3. Виновны в происшествии вы как руководитель автосервиса т.к. не обеспечили сохранность моего автомобиля и не надо свою вину перекладывать на второго участника происшествия либо на свой персонал. Который кстати по вашему не соблюдению техники безопасности чуть не пострадал от наезда ТС. 4. Никакого необоснованного обогащения не было вы просто возместили мне расходы на юриста, на аренду авто на время ремонта моего и расходы по страховке, я даже не стал настаивать на потребительском штрафе равном половине размера иска и компенсации морального вреда. Но еще раз повторю не согласны с судьей идите в апелляцию и не подписывайте мирового соглашения. Так о чем это я, а том что оскорбляя человека термином "потребительский экстремист",а его представителя "недалеким и ограниченным" и повреждая чужое имущество переданное вам для производства работ надо быть готовым нести ответственность за свои поступки. У меня нет претензий к вашему персоналу у меня претензия к их руководителю т.к. "Рыба портится с головы". И очень жаль, что в клиентах вы видите только деньги которые вы можете с них получить, в том числе и по регрессному иску. А так до встречи на ТО в апреле надеюсь в этот раз вы со днем и временем не ошибетесь.