First-Mebel, мебельный салон в Екатеринбурге, Верх-Исетский бульвар, 13 (300 офис; 3 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Будьте осторожны,если решите делать покупки в этом магазине,т к директор(по опыту нашей семьи)не спешит выполнять условия договора,в случае просрочки-платить пени и как-то мирно решать проблему.Нам пришлось судится,тк магазин взял крупную сумму денег за испанский товар и забыл о нашем существовании.В результате-испорченное лето,все в звонках и ожиданиях,т к сильная просрочка и так немалых сроков(90 раб дн),товар пришел не испанский,а левый,весь бракованный.Пени нам отказались платить,пришлось обращаться в суд.В итоге мы выиграли.

Не дай вам Бог купить там мебель ! Расскажу нашу историю вкратце- 25.02.2013 г я заказала в данной фирме небольшой мебельный шкаф и стол с отделкой натуральной кожей по шикарному каталогу Испания, срок доставки 90 раб дней, предоплата 70 процентов по требованию фирмы.Тк в нашей стране много праздников выпадает на первую половину года, то крайний срок был 5.07.13.Но мебели мы не увидели до 3 сентября! Более того, нас даже не предупредили о срыве сроков поставки,о нас магазин просто забыл,я звонила- приезжала сама, но застать директора или получить его контакты не смогла, продавцы были как стена- мы не знаем ничего, приходите позже.. Получив 3 сент мебель мы были в шоке, она так разительно отличалась от глянцевой картинки! Непрокрас лаком, грубое нанесение патины где угодно и как угодно, хоть левой ногой, ее даже подмешали в лак и выкрасили! ею полки и некоторые стенки шкафа, вместо нанесения сухой кистью тонко по выпуклым частям в качестве отделки, именно так и наносится патина по технологии. Вместо натуральной кожи , стол был покрыт искусственной, с торчащими в углах волокнами и следами клея.Естественно, мебель мы сочли ненадлежащего кач- ва и потребовали расторжения договора и возврата денег, мебель магазин не спалил забирать, она простояла месяц. Деньги нам тоже не спешили отдавать,Кривоногов вообще не реагировал , т е да,он нам должен, но денег нет, другой мебелью с нами рассчитаться он не согласился и пени за просрочку сроков в 2 месяца платить отказался. Я наняла адвоката в СЗПП и подала в суд.Но и в суде представитель магазина стал затягивать процесс всячески. В итоге деньги 205 тр мы частями получили , а пени еще надо отсуживать. Никому также не советую покупать в данном магазине диваны, тк наш кожаный через 2 недели постоянного использования потребовал ремонта- одна из центральных подушек стала неровной, как бы немного продавилась. Причем, на претензию магазин отреагировал тоже странно, я привезла показать брак, тк три подушки отстегивались и перевозка целого углового дивана из - за города не потребовалась . Но магазин вместо отправки дивана по гарантии на завод дл устранения брака, устранил брак самостоятельно , уж не знаю в каком подвале. Итог, теперь подушка эта выше других, тк ее дополнительно обернули чем- то изнутри.. Диван будем возвращать, тк за такие деньги гарантия оказалась всего 12 мес и диван пр- во Калининград Фалке мебель.РС-суд по кабинетной мебели мы выиграли,судья была непреклонна к недобросовестному продавцу и по сути вынудила их подписать соглашение на 80тр.,а это треть от суммы и все за неисполнение требований покупателя и просрочку сроков!