ФэнтазиГрад, тематический развлекательный детский центр в Екатеринбурге, 8 Марта, 46 (3 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Раньше дочь с удовольствием ходила сюда. nВо вторник, 30 ноября 2018 с 14 часов до 16 часов, она была в Фэнтази Граде с еще 3 детьми, компанией.nВ банке на балансе ей показали 50 рублей, но их не выдали, сказали, что это ошибка системы.nЭто немного испортило ей настроение.nПотом они долго ждали руководителя мастер-класс "Стройка", пока дочь не подошла к работнику ФГ с рацией.nПо рации опоздавшую вызвали к месту работы.nРуководителю мастер-класса не понравилось выражение лица у моей дочери ("слишком недовольное") и на этом основании она ей выдала меньше на 10 рублей, чем остальным. Пожалуйста, руководители ФГ, обратите внимание на этот отличный способ сокращения зп-фонда. Пусть бухгалтеру ФГ тоже не понравится выражение лица данной сотрудницы и пусть ей выплатят на 20% зп меньше.nВ связи с этим "штрафом за выражение лица" дочери не хватило на "лазилки", и она вынуждена была смотреть как веселятся другие дети компании без нее. Я очень жалею, что меня не было рядом, тк считаю данный инцидент самоуправством и произволом.nЗа эти 2 часа дети успели побывать на Стройке, у Стоматолога и на лазилках. Остальные профессии не совпали по времени, на многих было расписание с 17 часов.nРаньше она была частым посетителем данного места, освоила очень много профессий. Сейчас, говорит, очень трудно попасть на хорошую профессию. А с таким отношением сотрудников к детям - и подавно не хочется.nФэнтази Град, исправляйтесь!

Были второй раз. Первый раз ходили летом. Стоимость была 500 рублей за 4 часа. Вполне нормальная цена. Напрягло то, что приходилось караулить у мастерских, чтобы хоть куда-то попасть. В итоге вместо приятного, расслабленного совместного семейного времяпрепровождения приходилось бегать и высматривать расписание работы мастерской, чтобы вовремя туда запустить ребенка.nСегодня сын с другом попросили самостоятельно походить по мастерским. Ребенок уже немаленький и самостоятельный. Результат очень разочаровал. Во-первых, неприятно удивила цена: почему-то вместо 500 рублей в будний день запросили 1000 как за праздничный или выходной день. Это наглость. Это в честь каникул решили так детей и их родителей порадовать? Но в летние же каникулы цену в будний день не поднимали. Молодцы, что сказать. Все для детей. Посетили дети только 2 мастерских. В остальные они просто не попали, так как не успевали отслеживать расписание, либо вперёд проходили группы (это что, попадает сильнейший?). Это меня и в первый раз напрягло, а сейчас тем более. Организация ужасная. Люди должны приходить и получать удовольствие от процесса, а в итоге ждут, слоняются без дела, и не факт, что попадут туда, куда хотят. Уж точно это не стоит потраченных денег. На них можно было бы провести время с большей пользой и радостью от происходящего. Ещё и в буфете предлагается что-то малосьедобное, ещё и совсем не полезное (сендвичи с колбасой сомнительного качества, бургеры и т.п. - это что, детское питание?).nРазочарование и испорченный день.

Давно собирались отвести ребенка в Фэнтазиград, возлагали большие надежды, особенно учитывая, что аналогов нет в Екатеринбурге (ну может просто мы не встречали). nНачало было не плохим, дочери выдали паспорт гражданина, особенно умилило, что нужно выбрать сказочное имя и что дали, так сказать, начальный капитал - Фэнтимы. А вот дальше началось разочарование. Нас никто не встретил ничего не объяснил, постояв, было решено самим проявить инициативу, в результате, буквально набегу, одна из жительниц (сотрудник), сказала, что если хотите заработать то отправляйтесь "туда"... nЕсли перейти к сути, то идея очень интересная (да и реализация ничего так), в принципе для детей наверное лет от 7, если они еще и в компании, то здорово. nВ отношение цены-качество не могу к сожалению, дать оценку, поскольку мы до конца и не поняли, в чем суть данного города, из-за того что нам никто ничего так и не объяснил, сами конечно оббегав несколько раз более-менее, что-то поняли, например, что мастерские оказывается работают по времени и то, что есть лимит (мы так и не попали в бургерную, что очень расстроило, т.к какой-то мальчик сказал, что "все уже, много людей".nСчитаю, что данное место конечно же имеет место быть и хорошо, что оно есть. Лично я в ближайшее время, с ребенком туда не пойду, для меня все же дорого, большую часть времени бегать просто так, пусть и по красивому помещению, но думаю, когда-нибудь все же заглянем еще.

Здравствуйте, на испытаний штурм замка (на сколько точно помню название не уверена) ребенок получил травму глаза. Врезультате чего мы вынуждены были покинуть ваше развлекательное заведение и направиться в больницу, в 23 больнице у ребенка была зафиксирована травма назначены капли и таблетки. Когда мы собирались ехать в больницу ваш сотрудник был об этом оповещен. Наши контакты как сказала ваша сотрудница были переданы администратору. В итоге не кто не позвонил и не уточнил как здоровье у ребенка. Не какого скандала устраивать не хотели, попросили только чтобы время которое не использовал ребенок оставили за ним! В общем делаем вывод о вашем заведений. Ничего не кому не нужно! Не ужели было сложно перезвонить и уточнить как чувствует себя ребенок?

Вчера была с детьми, ставлю три балла по нескольким причинам: днём оплачивается нахождение минимум четыре часа, почему бы не сделать от двух часов? Далее... захотела прокатить малыша на велосипедике, все ручки абсолютно оказались сломанными, катать невозможно. Господа, где пандус, чтобы попасть в туалет? А как же насчёт прав детей с ограниченными возможностями? Ну, и мне, маме с коляской, знаете ли, некомфортно. Грязь на столиках в кафе, протирала своими салфетками. В целом, сотрудники вроде стараются, но как то ожидаешь большего от заведения в центре города и с такими ценами.

Сегодня были у вас в фэнтази с дочерью. Ей 7 лет. Она ходила в волшебный лес, проводит его сыщик. Вместо того, чтобы рассказывать как ходить в поход и ставить палатку, он закрылся в палатке с тремя детьми и рассказал страшилку. Минуты три монотонно что-то говорит, потом в конце как заорал. Девочка у меня впечетлительная, теперь спать боится и плачет. Прошу разобраться в этой ситуации или хотя бы озвучивать, что будут страшные пугающие вещи и тогда мы больше ходить туда не будем. Были сегодня третий раз у вас, но с такими негативными впечатлениями ушли первый раз.