Формула блеска №1, автомойка в Екатеринбурге, Малышева, 51 лит А (-2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Мыл машину, сломали дворник, сразу не увидел т.к. отвлекали внимание на бампер (говорили: - как мы вам тут пятна отмыли хорошо...). Написал письмо в администрацию- 0 ответа. Больше там не мою.

Сегодня было свободных 2 часа, заехал помыть машину, предворительно договорился на время, пришлось ждать, по прошествии 1 часа 30 минут пошел посмотреть в какой стадии работа? Увидел немытый коврик багажника, позвал бригадира, через 5 минут процесс остался таким же, начал смотреть на качество проделанной работы и везде приходилось тыкать чтоб переделали, через 1 час 50 минут забрал машину так, как не было ни времени, ни нервов, а админестратр вобще не реагировал. Вывод, больше не когда не приеду на эту мойку и другим не посоветую.

Услугами мойки и шиномонтажа пользуюсь с самого открытия данной организации. Изначально качество услуг было хорошее и отношение к клиентам хорошее. Сейчас, не хочется даже к ним заезжать. nНедавно воспользовалась услугой мойки: экспресс с шампунем, коврики и попросила окна протереть мокрые (без самого кузова). Администратор сказала, что стекла протереть отдельная услуга. Посчитала стоимость - 600р. Ну что ж, я уже приехала, оставила машину, попросила позвонить как будет готова, ушла.nПрошло 1, 5 часа, никто не звонит. Пришла на мойку, по идее уже должна быть давно готова. nПодхожу к администратору, она мне говорит "С вас 700р", я удивленно переспрашиваю, она говорит " я неправильно посчитала". Я в шоке, ну да ругаться не хотелось, заплатила ушла.nПосмотрела прайс, который у них висит и он вполне соответствует тому что на сайте (на мой взгляд).nСогласно сайту, моя машина, шкода рапид, 2 класс и стоимость экспресс-мойки с шампунем 330р, мойка ковриков 100р. мойка стекол 180р http://prntscr.com/j693x8 - это итого 610р. с меня взяли 700???? Это как постоянному клиенту... всегда спрашивают ФИО и ищут упорно что-то в компьютере, зачем... я за столько лет так и не поняла.... вероятно для видимости....nНа итого помыли мне машину ДОРОЖЕ ЗАЯВЛЕННОГО ПРАЙСА, плюс на следующий день посмотрела как мне лобовое стекло протерли изнутри, с одной стороны сколько достали.... остальная часть в пыли как и была....nnИтог - КРАЙНЕ ВЫСОКАЯ ЦЕНА ЗА УСЛУГИ И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ИХ КАЧЕСТВО ИСПОЛНЕНИЯ.nЭто же касается шиномонтажа уже (повторюсь года 3-4 назад качество еще было нормальным). Сейчас... 7 лет шиномонтаж делала только здесь, но теперь ни ногой в это заведение.

Не первый год пользуюсь услугами вашей автомойки, но сегодня был крайне недоволен сервисом!nn09.04.18 Оставил автомобиль на мойку: кузов бесконтакт + коврик багажника + стекла изнутри до 16:00. В 12:11 звонок, машина готова, забирайте! Отвечаю, что подойду в течении часа, переставлю. Нет, вы не могли бы прийти сейчас, у нас нет места? Подойду, как только освобожусь. По мнению администратора я должен бросить все дела и пойти на мойку сию минуту!? Освободился, прихожу через 30 минут. Оплачиваю, выдают ключи, до свидания. Подхожу к автомобилю:nn1. Дверь не закрыта, соответственно горит салонный свет, машина не стоит на охране.n2. Ковриков салонных нет вообще!n3. Коврик багажника грязный, его никто не мыл.nnПодхожу к администратору, информирую об ошибках. Дак она же перед камерой у меня чего ее закрывать?! А ковриков нет, дак сейчас принесем. А коврик багажника? Дак это минут 10 и будет готово, подождите. Причем никакого чувства ответственности за ошибки и извинений. nnДальше осматривать разбираться не стал, возмущенный отдаю обратно ключ, как все исправите, звоните, ухожу напрасно потратив время.nnЭто не первый раз проблемы с этим администратором, ранее на выдаче автомобиля она уверяла меня, что я не отдавал ей ключи (хотя делаю это всегда, т.к оставляю автомобиль на длительное время). Но при этом машина, как-то переехала из бокса на парковку. Спустя 10 минут поисков, ключи нашлись. С тех пор пишу при приемке, что ключ отдал. nnНадеюсь мой отзыв улучшит ваш сервис!

01.04 записалась через сайт на мойку. Решила, что раз уж мойка в центре города, позиционирует себя как профессиональная, которой деловые люди могут доверить свой авто...nПерезвонила администратор. n- Какой у Вас автомобиль?n- Авто из третьего класса, я посмотрела буклет на сайте.n- как называется авто?n- Фольксваген Тигуанn- Он не из третьего класса, а из четвертогоn- Нет, он из третьего - у вас на сайте написаноn- САЙТ У НАС СТАРЫЙ!!!nnэто, блин, как? центр города...профессионалы...для деловых людей... и САЙТ СТАРЫЙ?nНу, не знаю, как у деловых людей, но, спустя три дня с моего звонка сайт можно было уже поправить (а как давно данные на сайте неактуальны - кто ж его знает). Но нет, Тигуан до сих пор в третьем классе.nnНе знаю, у кого как, но у профессионалов сначала меняется сайт. Платить больше по той причине, что в бумажке у девочки написано, что мойка моей машины дороже, чем указано на сайте компании... ну ок, это очень профессионально. nСкрин специально с датой в нижнем правом углу.

Впервые были тут. Ну что сказать, ценник немного выше среднего. Всем желающим стать их клиентом: не верьте тому, что говорят по телефону, или информации на сайте. Мы приехали переобуться​, по телефону сумма была 1800+грузики( машина honda cr-v, r18)согласились, хотя обычно ценник 1500руб (+/- 300руб) Сотрудники пытались навязать "лишних" услуг. По окончанию работ сумма была 2'700руб. Откуда взялась еще тысяча? Оказывается девушка администратор перепутала сумму по телефону, а предупредили об этом когда услуга была выполнена. Обучайте сотрудников хоть немного, либо пусть они за свои "ошибки" сами доплачивают. Никому не советую это место

Помыла машину. Утром будет ясно, насколько качественно - в темноте все равно непонятно, хотя у меня она была настолько грязная, что лучше хоть как то помыть. Но троечку я ставлю не за помывку, а за "сопутствующее удобство" в виде оплаты парковки в Высоцком. Итак, как это происходит. Еду вечером домой с работы и думаю, надо помыть мою замарашку. В формуле периодически бываю, так как по пути домой. Поскольку Красноармейская сейчас перекрыта, решила заехать к ним со стороны Малышева. Это собственно и была главная моя ошибка! Не делайте так! Подъехала к шлагбауму, взяла из автомата жетон ( засунула его во внутренний карман и застегнула, ибо потеря этого жетона стоит 500 рублей). На вопрос к охраннику, что мне с ним делать, он сказал - вам в Мойке объяснят. Ну лады. Заехала, оставила машину мыться, номер телефона барышне, а сама в магазин. Спросила у барышни про жетон. Она говорит: "все отлично, мы компенсирует парковку в пределах 2 часов, но вы уж долго не гуляйте." Так что когда я вернулась меньше, чем через час, к помытой машине, девушка мне быстро вручила 50 рублей с комментарием: "выезжайте быстро, мы вам вот за час отдаём, но он сейчас закончится". Ну я же на машине, не пешком. Выезжаю туда же. Шлагбаум открыт. Но, думаю, надо сдать жетон - я же в курсе, что он у них 500 рублей стоит. Стучусь в будку к охраннику и спрашиваю, куда жетон. Он мне: "что не видишь? Кидай сюда". Кинула. Он спрашивает: "что написано?" А я не вижу без очков! Ладно, чувак выходит и читает "оплата. Иди, говорит плати. А то шлагбаум не откроется". Я ему показываю на его же шлагбаум и говорю: "так он у вас вообще то открыт. Я то чисто жетончик вернуть, ну и деньги держи за час". Но не тут то было. Шлагбаум он быстренько загородил железной шнягой. А мне велел вдаль отсюда задом (а у меня там сзади уже были другие желающие выезжать), паркуются, заходи в Высоцкой, ищи паркомат и плати. Сказать, что меня переполняли эмоции, это ничего не сказать. Темно, где у них вход-выход-паркоматы-парковка я не знаю... В общем к оплате у меня уже было не 50, а 100 рублей! Знаете, ребята, я не за 50 рублей тут пишу, конечно. Просто чувство очень странное. Да поехала бы я в другую Мойку - без платной парковки и дешевле. А главное - не металась бы по холлу высоцкого и их парковке в поисках паркомата и прочего. Но если вам оооочень хочется помыться там - заезжайте с Красноармейской - там пускают по какой-то иной системе, барышня сказала. По квитанциям. Страшусь представить, что будет, если ты эту квитанцию потеряешь.

Здесь есть автомойка, и шиномонтаж. Автомойка неплохая, мыл машину. Но шиномонтаж - ужасен, как минимум в плане организации. Мало отличается от грязных шиномонтажек в гаражах спальных районов. Просто стоит дороже. Красивые фото на их сайте не соответствуют действительности. Ни какой спец одежды, чистоты и проч Лучше бы дождался записи в нормальной сети шиномонтажек. Началось с того, Администратор шиномонтажа Анастасия ничего не знала о шиномонтаже. Оценить работы не смогла, мой телефон монтажникам не передала, когда у них возникли вопросы по машине. Сложилось впечатление, что Шиномонтаж и Автомойка – чужие друг другу разные организации. Например, когда выяснилось, что мое время занято (извинениями не пахло). Я предложил оставить машину, что бы работы провели позже. – Администратор Анастасия сказала: Подойдите к мальчикам. Я: Каким мальчикам? Она: Ну, там... на шиномонтаже. Я: Зачем? Она: Отдайте им ключи. Я: Зачем? У вас ведь шиномонтаж? Она: Ну, да но Вы сразу с ними договоритесь и ключи оставите. Я: А зачем Вы тут сидите? Она: Я деньги беру. Через неделю на плановом ТО в автоцентре оказалось, что шиномонтаж не повесил грузы на шины. За 15 лет опыта общения с автосервисами, подобного бардака не встречал. Сами шиномонтажники вполне адекватные. Но опять же никто их не координирует, они на нервах и это передается клиентам. Я две недели выждал, и остыл прежде чем найти время на отзыв. Надеюсь, поможет другим автолюбителям. Вывод: если ситуация критическая и срочно нужен шиномонтаж – обратиться можно. Ведь у меня машину не украли, несмотря на то, что был вынужден оставить ключи неизвестным мужикам в грязной одежде. И ничего не сломали. Несмотря на злобу с которой общались монтажники, когда администратор не сообщила, что есть мой телефон по которому Я мог сообщить, где в машине оставлены секретки. Но время и нервы - жалко. Надеюсь исправятся, ведь всего-то нужно навести порядок и контролировать процесс.

Дорогие мои! Если вы думаете, что жалуясь на клиентов или удаляя негативные отзывы вы набираете себе больше очков по карме, то ошибаетесь! Ниже прилагается текст удалённого вами отзыва. "Отвратительно просто. Вчера моему мужу мыли машину, поздно вечером, около 23, так как будто в темноте мыли! Куча пыльных остатков, которые видны даже в свете уличных фонарей, крыша наполовину пыльная - наполовину, без приувеличений. Абсолютно весь капот в мыльных разводах, это так страшно смотрится при уже дневном свете, как будто краска облезла. Мыла какая то женщина, жуть просто. А он ей ещё и чаевые оставил... если б посмотрел получше, не торопился, то половину цены бы заплатил, больше такая "нано-пыле-мойка" не стоит. Отвратительно. Туда больше ни ногой."

Два раза мыла машину на этой мойке, первый раз почти сразу как купила авто, второй через год, ничего не изменилось, также плохо моют, ну правда, может мне так не везло, но зато у них работает мастер по полировке Алексей, волшебник, а не полировщик!

Привез я сюда свою "ласточку". Обычная мойка, ничего особенного. Салон прибрали так себе , осталась шерсть от кота. Но его шерсть она такая, везде и всюду. Кузов помыли отлично. Тут никаких недовольств. Хорошо, что прямо в центре, хоть и цены повыше, чем в других.

Попытался воспользоваться услугами данной автомойки. Специально узнал по телефону возможности, но ..... 1. Попытка записаться через и-нет (типа 10% скидки) ни к чему не привела. Так что заявленному на сайте верить не стОит. НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ для подтверждения заказа. Первый звоночек пропустил мимо внимания, сунулся дальше. При непосредственном обращении заказал: - БЕСКОНТАКТНУЮ мойку (которая 550 руб.) ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО, что бы ни одна из шаловливых рученок человека НЕ КАСАЛАСЬ ЛКП (оно очень слабое, машина китайская); - мойку арок колес (что бы вымыли грязь, которую поднял за последние дни перед постановкой в гараж); - смазку замков и резиновых уплотнителей (кстати эта услуга у них стОит, как у других мойка экспресс-мойка авто, наверное силикон из америки чартером возят). Получил: - возможно и мыли БЕСКОНТАКТНО, но СУШИЛИ (!!!!! Я ВООБЩЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЛ СУШКУ!!!!!! тем более тряпкой) какой-то половой тряпкой. Обычно сушат воздухом при соответствующем заказе!!!!!!! В ИТОГЕ царапины по всему кузову. Никто не научил мойщиков, что если уж лезешь с тряпкой к кузову, движения должны быть НЕ КРУГОВЫМИ (жаль, что не вовремя увидел производство сего действия, да еще администратор вместо срочного прекращения действий исполнителя при обращении клиента начинает доказывать, что без этого и мойка не мойка). Да и тряпка должна быть соответствующей, хотя бы замша. - никто не научил АДМИНИСТРАТОРА (который потом смотрит Вам в глаза и наивно лепечет, что если машину не поцарапать тряпкой она не высохнет) правильно формировать заказ. Если человек НЕ ЗАКАЗЫВАЕТ (у каждого есть свое понимание необходимости того или иного действия), то и ДЕЛАТЬ действия НЕ НАДО!!!!!! В результате обработки силиконом УПЛОТНИТЕЛЕЙ ДВЕРЕЙ почему-то оказались мытыми (сделайте дешевле саму мойку, но исключите из стоимости ненужную работу!!!!) коврики на полу (!!!), огнетушитель в другом месте. Хотя четко обозначил при оформлении - В САЛОНЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕМ!!!!! Что там искали?????? - ПОСТЫ НЕ РАЗДЕЛЕНЫ ХОТЯ БЫ ШТОРОЙ. Извините, но уже в любой деревне посты разделяют, что бы при мойке одной машины не попадало на рядом стоящую. В общем эта мойка лишь пример, как за ваши же деньги (не малые!!!!) Вам испортят ЛКП. Сейчас мне необходимо ехать на полировку (чего уж никак не планировал в результате обращения в эту автомойку). Крайне разочарован. Больше туда не поеду, это однозначно.

Люди, объезжайте этот ужасный шиномонтаж на несколько километров!!! Куда всегда езжу уже много лет, было занято на три дня вперед(( Нужно было ехать за город. Записался к ним на перебортовку R14 + нужно было зимнюю резину просто снять с дисков. Н сайте цена за комплекс 850р. + по 60р. за разбортовку, нормально думаю....В итоге насчитали мне 2300р!!!!! я офигел!! Оказывается грузики в комплекс не входят + заменили мне камеру за 500р.!! + еще добавилась такая услуга как "выемка камеры из колеса"!!) по 100р!...я в шоке был!! Зачемто запихали мне эти камеры не спросив даже, можно было сначала спросить у клиента - "Может Вам бескамерные лучше?"- кароче все на от.....ь делают!! В итоге сторговался за эту сомнительную услугу "Выемка камеры", отдал 1990р и пусть они подавятся...! И еще как оказывается эти криворукие шиномонтажники даже не протянули гайки!!!!! (выяснилось когда приехал через неделю на сервис поменять колодки) Вобщем ни кому не рекомендую, берегите свои нервы и деньги!!!!!!

Записались на шиномонтаж (переобуться к зиме) на 23-00, привезли две машины кроссовер и маленькую микру), обрадовались что 2 мастера и одновременно начали. Спустя 1 час 45 минут ожидания выясняется что микра не готова, потому что приехал какой-то начальник, а вы, смертные, ждите! Естественно никто не извинился и не предупредил. Итог - 3800 за две машины и еще 200 рублей за парковку, потому что ори оплачивают только два часа, а то, что у нас больше двух вышло по их вине, никого не интересует. В общем берегите себя, свои нервы, время и деньги, мы Тула больше ни ногой. Кстати, теперь стало понятно, почему мы без проблем смогли записаться в 20-00 на 23-00 в самый разгар переобуваний.