Фото-Арт, фотостудия в Екатеринбурге, Техническая, 34 (22 офис; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Я заранее пришёл и оплатил деньги за фотосессию . Время назначили - утром . Встали мы такие рано утром всей семьёй , оделись , сели в машину и едем и тут звонит фотограф и говорит мол сегодня отменяется я не могу. Завтра иду забирать деньги .

Я конечно всегда очень позитивно отношусь ко всему. Но тут ... Перед новым годом все стараются украсить свою квартипу. Создать таки уют. Вот и мы с мужем решили сделать так же. Решино было распечатать фото и повесить их на стену. Поехали не посмотрев график работы (наша вина). Было воскресение. Они работают до 4рех. Ноооооо... мы приехали в 4 30. Муж поднялся на верх. Фотографии у него приняли но при этом заявив, что фотостудия закрыта печатать ничего сегодня не будут, вот если мы приехали на 15 минут раньше нам бы напечатпли. Вопрос, а зачем дверь держать открытой? Было оговоренно ,что размер а5. Не больше и не меньше. И так забрав фотографии на следующий день, по приезду домой мы были приятно удевленны. Все фотографии на 1 см меньше те в место обещанных 21×15 фотографии состовляют 20.3×15.2. Нехило да?? И одна фотография была 21.7 на что моему супругу сказали выж все равно на стену вешать будете. Вот и обрежете. Гениально. Раньше я всегда поражалась этим фотосалоном. Все быстро и качественно. Знаю, что у них хорошее оборудование . Но от качества обслуживания я в шоке. После чего я позвонила и описала ситуацию. И вы знаете что мне сказали? Вы перезвоните через пол часа этого человека нет. Я не могу понять о чем договаривались. Как она не может понять там черно по белому написанно а5!!! Хамство стыд и позор ребятки. В конечном итоге мы никуда непоехали фотографии были обрезанны по бокам. И снизу штучка которая между стеной и фото перевернута на черный цвет.

Кошмарное отношение к клиентам, фотографировалась для анкеты на загран паспорт, надо было цифровое фото,сидит там старый пень: если хотите забрать сегодня то за срочность не 200, а 230 и 50 р на флешку сбросить, типа видимо по другому можно цифровую фотографию забрать. "Обосрал" моих детей, я их то же фотограировала, причем одному 4 года, другому 1 год, типа не умеют себя вести, ему вообще какое до этого дело!!!!! Девушка хотела флешку сразу отдать, так он ей не разрешил, мы за срочность не заплатили, а это с каждой фотографии 90 рублей, нормалненько. До этого фоткал молодой парень, умница, все сделает по высшему классу и денег за срочность не драл.

Ужасно работают. Отвечают не вежливо, бросают трубку. Специально позвонила уточнить время работы. Не Здравствуйте, не До свидания. закрываются во время работы. Срочные фото во время забрать не получилось! Ужасный сервис!

Фотографировалась на визу 21 февраля 2013 года, это был четверг. Специально уточнила про график, работают ли в эту субботу 23.02.13, чтобы забрать фото. Ответили: да, с 10-16. Сказала: хорошо, приеду в субботу. Приезжаю в субботу-салон закрыт. На двери указан старый номер. Через справочную выяснила номер телефона. Позвонила. Ответил директор. Описала ему ситуацию. Сказал, что у нас выходной. ничего не знаю, до свидания и бросил трубку. Ни каких извинений я естественно не получила. Вот такой сервис.