ФРАНСМОТОРС+, автотехцентр в Екатеринбурге, Черепанова, 19 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
44 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620034, 
Свердловская область, 
Черепанова, 19 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7‒922‒220‒99‒04
+7‒967‒639‒16‒41
+7 (343) 344‒86‒41
+7 (343) 383‒04‒56
+7 (343) 383‒06‒54
Сайт:
fransmotors.ru   
5

oks179

+0 0
Обратилась в автосервис совершенно случайно, узнала о компании в интернете. Причина загорелся Чек и пропала мощность. В сервисе быстро нашли причину. Оказалось, что нет компресси во 2м цилиндре, прогорел поршень. Сняли головку блока, достали поршни. Я немного расстроилась от увиденного. В поршне дыра, на гильзе тоже (((. Предложили два варианта: искать контрактный мотор или менять всю поршневую, цепь, ремонтировать головку блока,  и гильзовать блок. Посчитали предварительную стоимость, вышло около 110 000. nПокупать кота в мешке я не решилась и дала согласие на ремонт мотора. Сроки ремонта озвучили примерно 7-10 дней ( гильзовать куда то на завод отвозят ).nБыла приятно удивлёна звонку приемщика через 6 дней. Мне сообщили, что машина готова и сумма получилась чуть меньше.nВ итоге машина едет как новая, масложера нет, даже расход топлива упал )))nСервис рекомендую, работники адекватные.
1

Евгений Михайлов

+0 0
Начну с того, что изначально сервис посоветовали. Сказали что давно работают. И я дурак повелся. Записался, обозначили ценник в 300 рублей. nПригнал с утра машину на диагностику течей масла из двигателя. Приехал, подписал бумагу, отдал машину. nКак оказалось - у них машину, перед осмотром мастера, моют.nПрошел осмотр, позвали в рем зону, все показали, рассказали. Единственное что смутило - мастер который спрашивал у приемщика «как снять ручник?». nДальше начинается полная фигня. Приемщик садится за руль, и выгоняет мне авто. Отмечу что отдал он мне его заведенным. nСажусь в машину - все как было. Поехал. nПриехав в место назначения, оказалось что отказал задний парктроник от слова совсем. И тут же выпал в ошибку электронный ручник!nЗвоню в этот чудный автосервис, а мне говорят - «а у вас было»!!!nПриемщик начинает мне рассказывать, что эти ошибки у меня были!!! Но предлагает приехать на «диагностику»nПо пути обратно, на заправке у меня включается парктроник, но уверяет что я врезался в стену. Ручник так и не работает. nПриезжаю в сервис, показываю, рассказываю. Снова забирают ключи и приемщик увозит в рем зону. И! Сам подключает диагностику и чего то там сбрасывает. Когда к нему подходит мастер и спрашивает - что случилось - говорит что ничего. nЗовут в бокс, и говорит посмотри, попробуй. nПробую, ничего не работает. nПриемщик пошел кого то принимать...nА я обхожу машину, и замечаю, что датчик парктроника провалился в бампер!!!nПоказываю это приемщику. А он заявляет: n-А он был сломан. Нормальную машину нельзя повредить керхером. nСообщил мне, что у меня просто машина старая, и нормально, что что то сломалось. nnВ итоге парктроник на место поставил я сам. nПриемщик предложил записаться, и они через пару дней, за мои деньги исправят свои косяки. nnНи кому не рекомендую.
5

anna1983-1008

+0 0
Приехала в сервис на своем стареньком Ситроене. nСделали диагностику. Чётко описали все проблемы и сориентировали по ценам. К слову, цены чуть ниже средних по рынку.nРешено было разделить работы в два этапа. Первый раз приехали ремонтировать рулевую рейку, опору и тягу. С автоцентра ехала с огромным удовольствием, ничего не стучало, как на новеньком авто! nВторой раз приехали устранять течь масла в двигателе. Работу сделали за день. nСпасибо Андрею и всем его мастерам за оперативность и качественный ремонт.nТеперь, перед покупкой своего следующего авто, я сначала к вам!!!
5

Максим Кожевников

+0 0
Пользуюсь этим автосервисом уже 6 лет. Могу сказать, что работают профессионалы своего дела. Работы выполняются быстро и качественно. Даже если возникла небольшая поломка, могут ее устранить оперативно не смотря на большую загруженность.nВ зоне ожидания удобные диваны, телевизор, кофемашина, а для снятия стресса стоит аквариум с рыбками. Бесплатный wi-fi.nУдобное время работы, менеджер всегда готов дать профессиональный ответ по поводу ремонта автомобиля. Запасные части всегда в наличии, поэтому в сервисе проводишь минимум времени. nТак же могу добавить, что сервис занимается ремонтом не только французских автомобилей, но и любых других марок.nСоветую данный автосервис всем!
5

jena1991

+0 0
Проходил комплексную диагностику перед покупкой авто, понравился подход к делу мастера консультанта Андрея и всех мастеров в целом ! Показали на все технические недостатки авто в том числе и состояние лакокрасочного покрытия ( кузов, какие детали красились и на сколько качественно а какие в заводской краске) Оперативно посчитали стоимость устранения недостатков. Машину я купил , теперь ТО только в ФРАНСМОТОРС . P.S цена и качество очень порадовали, Роман i30 hyundai
5

Сергей Аристов

+0 0
Владею CITROEN C4 I (2008) купе 1.6 АКПП. Впервые я обратился в ФРАНСМОТОРС 27.03.2018 (вт) по хорошим отзывам на профильном форуме E1. Мастера добросовестно и четко по времени (5 часов) хорошо помыли машину, заменили: свечи зажигания, масло АКПП с настройкой датчика, ремни с роликами ГРМ и генератора, воздушный и салонный фильтры. Мне понравились отзывчивость в общении по email, телефону и при встрече, никаких лишних, непредвиденных или навязанных услуг, при этом обстоятельные консультации по текущим техническим вопросам (за это большое спасибо Андрею), возможность присутствовать в сервисной зоне по необходимости или желанию, удобный зал ожидания с мягкими диванами, большой телевизор, бесплатный wi-fi и вкусный кофе, близость ТРЦ Карнавал и Pizza Mia, чтобы разнообразить ожидание. Качеством оказанных услуг я остался доволен, замечаний нет, эмоции только положительные. Поэтому я рекомендую данный автосервис всем французоводам (Citroen, Peugeot, Renault).
5

AlexeyM

+0 0
Отличный сервис! Качественно сделали диагностику. Запчасти в наличии. Всё быстро и качественно, по разумным ценам! Рекомендую
5

Юрий

+0 0
Обращался по довольно не простой ситуации связанной с электрикой, до этого обращался в другие сервисы там мне отказывали в решении моей проблемы, здесь сказали приезжайте попробуем. По факту всё что требовалось сделали, электрик у них настоящий спец который имеет навыки мышления. В общем полностью доволен.
5

garaeva.ale

+0 0
Огромное СПАСИБО!!! Приехала в центр с проблемой: не закрывается задняя дверь. Конечно, для мужчин это смешная проблема, но мне на тот момент было не смешно. На парковке не оставить, ехать проблематично...В автоцентре помогли без лишних разговоров, погрели, побрызгали чем надо, и все заработало))) Вы меня просто спасли!
5

djromeo9204

+0 0
Единственный адекватный сервис по обслуживанию французских автомобилей! Обращался в данный сервис по рекомендации. Проводили ТО на Ситроен С4. Устраняли все проблемы очень быстро и качественно. Понравилось отношение ребят к своей работе. Сразу видно, что работают профессионалы! Автомобиль буду обслуживать только здесь.
5

antonpavlovich-s

+0 0
Отличный сервис! Грамотные приемщики, посоветуют, что и как лучше сделать. Ценик не заламывают, наоборот даже, говорят на чем можно сэкономить.nУзнал о них т.к. ездил на Пежо 308, в прошлом году пересел на Фрилендер, оказывается и эту машину можно у них обслуживать.nМолодцы ребята! Так держать!nВсем советую!nЕще бы кофе или чай наливали, цены бы не было ))
5

fikuss76

+0 0
Пробил картер двигателя,вытекло масло,в силу обстоятельств обратился в данный сервис (сам двигаюсь на Шкоде, сервис специализируется на французах), но тем не менее отнеслись с пониманием к моей проблеме,вылечили автомобиль. С тех пор обслуживаюь у них. Демократичные цены,вежливое обслуживание,детальное разъяснение проблем . Однозначно рекомендую. nP.S. Чтобы избежать ожидания очереди,лучше всего заранее записываться.
3

zona-xxx

+1 0
Не повторяйте чужих ошибок. Никогда не обращайтесь в данный сервис по ремонту рулевых реек. Качество ужасное, меняют ремкомплект и все. Рейка снова начинает бежать очень быстро. Отговорки всевозможные, либо много ездите, что снова все износилось, или наоборот мало что все высохло и побежало.
5

Максим

+0 0
Компания «Франс Моторс» проводит диагностику и ремонт автомобилей Пежо, Рено, Ситроен, Форд. Наша компания работает много лет и поводом для ее создания явилась любовь к автомобилям французского производства и обладание необходимыми техническими знаниями и навыками их ремонта.
5

ANDRADEE

+0 0
Компания «Франс Моторс» проводит диагностику и ремонт автомобилей Пежо, Рено, Ситроен, Форд.nНаша компания работает много лет и поводом для ее создания явилась любовь к автомобилям французского производства и обладание необходимыми техническими знаниями и навыками их ремонта.
3

Дмитрий Корякин

+0 0
Обратился в данный сервис с проблемой АКПП (описал симптомы: аварийный режим). Провели диагностику АКПП и выяснилось, что ошибок нет. Забрав авто через 5 мин симптомы проявились вновь. Приехав на парковку взял у парней диагностику и оказалась есть ошибка. Не понял за что заплатил...
5

Надежда Иванова

+0 0
Еду с Нижневартовска в Челябинск, остановился отдохнуть в гостинице возле Тюмени. Выключая приборы (навигатор, регистратор, анти радар) в разъем прикуривателя попал металлический предмет. Пролетела искра, все прикуриватели потухли. Искать СТО не стал. Работаю врачом, и в машине кроме фар и куда заливается бензин дальше не лезу, думаю каждый должен заниматься своим делом. Утром уже был в Екатеринбурге, двигаясь в сторону рынка увидел СТО. Заехал, обрисовал картину, загнали машину в СТО. Уже через 15 минут я продолжил движение по дороге дальше. Восстановление питания в прикуривателях и ремонт самого прикуривателя сделали бесплатно, что меня порадовало, учитывая, что еду транзитом через ваш город. Спасибо коллективу СТО за отзывчивость и внимание, побольше бы таких СТО на дороге.
3

wsdnmywh

+0 0
В один прекрасный день Пежо 207 просто не поехала назад и выдала ошибку "gearbox faulty", начали звонить по сервисам Пежо и спрашивать диагноста, но это было вечером воскресенья и нашли диагноста только в Нормандии на Космонавтов. К этому моменту машинка поехала назад, но диагностику решили делать все равно. Сделали диагностику, дали вердикт - замена сцепления. И вот по совету хорошего знакомого решили менять сцепление в данном автосервисе. В субботу утром, 18 марта, приехали своим ходом (!) в Франсмоторс, мы объяснили жалобы, и машинку у нас забрали. В течение дня звонили три раза, из всех один лишь оказался по делу, остальное какая-то лапша на уши. Звонят вечером со словами "приезжайте, машинка готова". Приехали, с порога нам сообщают - сцепление заменили, но машина перестала ехать назад и при трогании с места на первой передаче немного(!) толкается, к тому же все ошибки остались. Все беды свалили на исполнительный механизм сцепления, который, на секундочку, стоит от 24 тысяч рублей, при этом коробку они даже не разбирали, сказали все это наугад. К тому же, на вопрос "доедем ли мы до дома?" без сомнений ответили "конечно". Далее все становится только веселее. Нам выгоняют машину, сажусь за руль, трогаюсь, а толкается машина так, что без проблем можно улететь лбом в руль. Едем с ул. Черепанова, ошибка "gearbox faulty" появлялась раз 5, машина теряла мощность и было ее даже жалко. Доехали ровно до площади 1905г и машина ВСТАЛА посреди дороги. Не едет, не заводится, вместо передач на экране прочерки. Оттолкали в крайнюю полосу, чтобы хотя бы никому не мешать. Звоним в сервис, говорим "встали, как так?!", на что ответ "ой, ну попробуйте клеммы с аккумулятора скинуть". Понимаем, что общаться с ними гиблое дело и ждем того, кто дотащит нас до дома на тросе. Обратно вернуться в сервис не было возможности, время было 21.30, и, если честно, желания возвращаться туда не было тем более. Общаются там по-хамски, делают будто на отвали. В общем, тут два главных вопроса. Почему машина приехала в сервис СВОИМ ХОДОМ, а до дома поехала НА ТРОСЕ? При этом, свою вину никто не признает, а я такую ситуацию считаю ненормальной. Второй вопрос - вам самим не стыдно отдавать такую машину? Вы так показали, как вы работаете и относитесь к своим клиентам. А свои машины вы также чините? Не думаю, что вам бы понравилось, если бы вашу машину таким же образом "починили". Думаю, что не стоит ехать в франсмоторс, если не хотите ИЗ сервиса добираться домой на тросе/эвакуаторе. Машина осталась без движения. Франсмоторс, вам срочно нужно что-то с этим делать.
5

Константин Белоярский

+0 0
Мой первый француз. с4. Долго читал отзывы о различных сервисах. Пал выбор именно на этот, по одной простой причине - здесь много "минусят" конкуренты, а это значит что конкурент стоящий)) ну или как то так. У меня всё прошло отлично. Отношение хорошее. Почувствовал себя как на приёме у доктора. Всё расспросили, всё посмотрели вынесли диагноз и за предложенную сумму решили вопрос. Молодцы, что ешё сказать. Единственное небольшое "но". Предложили электромагнитный клапан за 5 когда оригинал на Сулимова есть за 3600. Но это нормально - предложили, не значит купили и поставили перед фактом. Но имейте это ввиду - сервис вправе зарабатывать на зап. частях. А так, смело могу порекомендовать любителям "Франции" этих ребят Удачи вам!
5

Лилия Горбачёва

+0 0
Прочитав предыдущие плохие отзывы про ремонт и шиномонтаж, я немного обескуражена. Свою машину пежо 308 обслуживаю в этом автосервисе не первый год. За все это время ни одного нарекания на работы или грубое общение не было. Я всем свои друзьям и знакомым советую ребят из этого автосервиса. Все кто обращался очень довольны. Работы выполняют качественно, не дорого и в кратчайшие сроки.
5

eva.3103

+0 0
На днях в морозы Не завелась моя 308 позвонила в сервис мастер сказал можно привозить в любое время , машину примут и займутся как освободится место , подсказал телефон эвакуатора. Привезла машину оставила. Мою ласточку от отогрели, акамулятор зарядили, посоветовали заменить свечи, те которые стояли были в плохом состоянии, заменили, и вот я снова на колесах выходные думаю пройдут успешно. Спасибо ребятам все понравилось и за свечами ездить не пришлось у них в наличии. Уверенна это не последняя поездка к ним, скоро масло менять.
3

tyustina88

+0 0
9.02.16 обратилась в данный сервис с проблемой: спускало колесо. Приехала именно в этот сервис(не в первый раз), так была с маленьким ребенком и знала, что у них есть зона ожидания, где я могу спокойно в тепле( на улице -25) подождать. Зашли, спросили, на что молодой человек ответил, что вам легче будет обратится в шиномонтажку на УЛИЦЕ, которая находится рядышком.... Я "немного" опешила, ждать ремонта колеса минут 15-20, и ждать я должна на улице с ребенком....Честно я в шоке, развернулась и уехала в др сервис,где меня обслужили на отлично( ждали не на улице, не в машине, а взоне ожидания).
3

1234567890

+0 0
Один из самых худших сервисов в городе. Меняли свечи-сломали наконечник катушки, после чего замотали его ИЗОЛЕНТОЙ!!!!!! При замене ремня грм забыли его выставить по меткам- переделали. А их диагност просто сказочный ..... Обратился с тем, что перестал работать ГУР. Сделали диагностику и сказали менять насос. Как потом определил другой сервис, сгорел предохранитель. Если не хотите доломать свой автомобиль, то лучше объезжайте этот сервис стороной.
3

Anna

+0 0
Обращалась в данный автотехцентр зимой. По причине того что в один день машина перестала включать заднюю передачу, только вперёд.Машину приняли сразу, Но разбирались в причине поломки неделю!!!и ещё пару дней устраняли поломку!А это ведь была проблема в сцеплении!И как мне кажется для центра специализация которого "французы" это очень долго!Ну да ладно разобрались и то хорошо.... После ремонта машина стала ехать по другому, а именно при переключении были вибрации и стук(до обращения в центр при изношенном сцеплении вибраций не было). Я сразу обратилась в центр с требованием устранить недостатки!машину приняли, но устранить вибрации не смогли.мастера сказали, что они не могут устранить неисправность и не видят никаких неисправностей, ссылаясь на особенность машины и посоветовали так поездить "может само притрется".Проехав после ремонта 350 км вибрации остались, обратилась опять в центр. Машину приняли и урааа обнаружили проблему, оказалось бракованное сцепление поставили(или корзина бракованная была). После последней починки вибрации исчезли!Но сколько времени я потратила чтобы мне починили машину должным образом. Мастера давят на то что я ничего не понимаю и все они качественно делают, конечно же я ведь девушка!Обещают перезвонить сообщить о готовности и никогда не перезванивают.Нужно самой по 100 раз звонить узнавать о состоянии на текущий момент! В этот сервис больше ни ногой!!!
5

Александр Новиков

+0 0
Выражаю благодарность мастерам из автосервиса Франсмоторс за проделанную работу по выявлению свиста в салоне(Мазда6)! Очень понравился подход и профессианализм! Советую всем!Буду приезжать еще.
3

vad_mix

+0 0
Результат, который я хотел получить от ремонта, получил только со второго раза..пришлось приезжать переделывать.. обещают позвонить, сообщить когда будет все готово, а сами не звонят..ждёшь до вечера. В общем куча мелочей из-за которых складывается не очень хорошее впечатление.. Единственный плюс-дешево(и то не факт).
5

DShestakoff

+0 0
Всем владельцам "Франции" да и не только - РЕКОМЕНДУЮ!!! Компетентные специалисты,опытные приемщики,да и вообще хорошие люди. Мне помогли с очень серьезным ремонтом(замена ГБЦ после ДТП) причём головка была моя(б/у) после установки множество ошибок повылазило,причины сперва не выявлялись,набрался терпения и .. В конечном результате забрал а/м и очень всем доволен!!! Недорого,хорошие сроки и Качество!!!! Спасибо!!!!!!
3

anarchico

+0 0
Мой автомобиль - вольво s60. Приехал к ним с тем что был люфт в рейке... Сказали что есть восстановленная рейка с завода, купил. Шла она около недели, поставили ... иии через 20 минут счастья - стук. Ок, поехал на гарантию, сняли и поставили старую... 2 недели ждал ответа на то восстановят ли, восстановили. Приехал устанавливать, поставили и опять посторонние звуки (уже точно не из за рейки, тут что то другое). Вернулся к ним с вопросом о том что за звуки, смотрели - крутили, по итогам сказали что это не мы, и исправлять естественно не им... Конечно возможно стечение обстоятельств, и какой то агрегат отходил свое и сломался у них, но я в это не верю, честно. Заезжал вечером - всё было норм, выезжаю - непонятные звуки... К тому же делали сход развал - руль кривой... В общем, хотите попасть в нормальный сервис - проедьте мимо, эти одно лечат а другое калечат... Хотя решать вам, машина ваша.
5

Евгений

+0 0
Езжу на французах уже много лет и уже года три как обслуживаюсь только здесь. Может я всегда так попадал, но запчасти всегда в наличии, делают быстро, цену обговаривают в самом начале, а если что и меняется - то сразу звонят. Цена, кстати намного ниже, по сравнению с другими спец.франц.сервисами. Отличный сервис, рекомендую! P.S.: Как-то проезжал мимо и увидел что вывеска другая. Уж было испугался что закрылись! Но! Слава богам, вы просто переехали! Еще не был после переезда, но скоро ждите на ТО ))
3

Griha

+0 0
Производился ремонт рулевой рейки, после 15 000 км пробега она вновь подала признаки неисправности, при разборе рейки оказалось, что сальники в ФРАНСМОТОРС обматывают обычным канцелярским скотчем! прежде чем запрессовать его, а сальник рулевого вала и вовсе имел механическое повреждение в следствие удара каким-то предметом. Итог 12000 рублей за скотч и трещину. Директор данной компании сказал: "Я скажу мастеру" Верх не профессионализма!!!