ФРУТНАМ, компания по продаже экзотических фруктов в Екатеринбурге, Сакко и Ванцетти, 100 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Оформила в этой компании предварительный заказ на большое количество экзотических фруктов (каждого вида с сайта по 1-2 экземпляра), хотелось порадовать маму, которая живет в другом городе в день рождения. Заказ делала практически за месяц! Очень милая девушка по телефону помогла с выбором и сказала, что в назначенный день будут только самые свежие фрукты. Договорились на самовывоз в 10 утра 29.09.2018г. из офиса на Сакко и Ванцетти. 25.09.2018 я созвонилась с менеджером, для уточнения актуальности заказа (все таки почти за месяц оформляла), мне сказали, что все в порядке, заказ в базе забит и корзина будет готова к назначенному времени. nПриехав в назначенное время за заказом я была в ужасе!!! Его просто не подготовили! На всю эту ситуацию девушка извинилась и сказала, что сама в шоке, что ей на утро оставили офис в таком виде! Из фруктов там можно было выбрать 2-3 наименования! Но это конечно уже не тот вариант, на который я рассчитывала! Еще поступило предложение от нее, подождать до 12 часов, ВОЗМОЖНО к этому времени привезут фрукты. Конечно, приехав из другого города, ждать 2 часа, не зная наверняка будут ли привезены фрукты у меня не было ни малейшего желания. В итого с испорченным настроением, кучей потраченного времени на дорогу и без подарка я уехала. nНу неужели так сложно обзвонить клиентов и предупредить о невозможности исполнения заказа??? Это было не пару манго, которые я могу заехать в другой магазин и купить!

Заказали набор фруктов в данной компании. Маракуйя, лонганы, рамбутаны, черемойя, жёлтое манго оказались очень хорошего качества -сладкие, свежие, как будто только куплены на азиатском рынке. Но к сожалению зеленое манго очень огорчило - абсолютно не зрелое, по цвету бледно жёлтое и почти без вкуса. Мнение о компании очень противоречивое, т.к. потратив на 1 фрукт 1тр, хочется получить качественный, вкусный, сладкий продукт , а не недозревший безвкусный фрукт ?

Заказывала впервые, в подарок маме. За несколько дней связалась компаниев вк, указала желаемые фрукты. Там помогли с подсчетом и обещали все привезти, доставку назначили на вечер 1 января. Но уже 31 мне позвонили с сказали, что фрукты удобнее привезти 31, на мои опасения, что мне их дарить 2 числа и могут не дожить, ответили, что в холодильнике все хорошо сохранится. А еще сказали, что один фрукт настолько спелый, что два дня не проживет даже в холодильнике. Заменили на другой. Курьер вежливый и пунктуальный. nТройку ставлю за то, что когда 2 числа я детальнее рассмотрела фрукты, то увидела скрюченные маракуйя. Этих ребят я заказала для торта и была очень расстроена – мякоти очень мало, кожура помятая.nРебят, ну ведь спросила, все ли в хорошем состоянии – обидно получать финики вместо маракуйя. nНа фото маракуйя, который хранился в холодильнике (фото сделано 2 числа утром при доставке вечером 31). Их было штук 5, все примерно одинаково выглядят. nnТем, кто хочет заказать советую все пакеты вскрывать при курьере сразу, прямо с фонариком все проверять, в остальном можно заказывать.

Мало и дорого. Заказывали подарочный набор - объём разочаровал( Все фрукты из набора есть в наличии в Окее! Имейте в виду можно то же самое собрать самостоятельно! И выйдет дешевле

Фрукты от "Фрутнама" довелось попробовать дважды: один раз на Дне города (брали стаканчик нарезанных фруктов за 500 рублей, было вкусно и красиво), а второй раз заказали себе такой подарок в доставке, когда наш друг спросил, что нам подарить. И вот об этом втором разе и будет отзыв. Сразу отмечу, что с тайскими фруктами мы с мужем оба знакомы хорошо, во-первых, во всей красе оценили фрукты будучи на Пхукете, а во-вторых, иногда покупаем себе немного фруктов, когда хочется поностальгировать, во Fruzza. Это важное замечание, ведь, как нам показалось, доставщики "Фрутнама" надеются на наивность и незнание клиентов о том, какими должны быть экзотические фрукты - дескать, хорошо не жили, не стоит и начинать))). Друга мы попросили заказать для нас манго (4 штуки) и маракуйю в большом количестве (килограмм), так как мы их любим больше всего, и еще он для нас заказал один бейби-ананас. Курьера принимал муж 17 октября у себя в офисе. В привезенном пакете сразу подозрение вызвала маракуйя, которая выглядела ну оочень плохо! Помятой, исссушенной и легкой. Помимо обычной маракуйи нам положили в заказ еще и желтую маракуйю, которой было ровно половина, и она нам не особо и понравилась, во вкусе она существенно проигрывает красной - видимо, она у них меньше продается, вот нам и "заменили" на свой вкус. На вопрос мужа, почему маракуйя так выглядит, курьер бодро отрапортовал, что, дескать, это и есть самый смак, и что такая - самая вкусная, просто она очень спелая! Ну что ж, спелая, говорите? Дальше увидим. Муж принес пакет домой, и мы с радостью стали его разбирать вместе. Вытянули за хвостик ананас, а хвостик и отвалился тут же, протащив за собой липкую клейкую полосу плесени... То есть, представьте, если бы мы хотели таким ананасиком украсить праздничный стол?? Зеленая часть просто выпала без всякого на нее воздействия, потому что прогнила! Ох, как я была зла! Фотографировать тогда не догадалась, потому что не думала, что все-таки соберусь писать гневный отзыв. Ладно, ананас мы замотали без хвостика в пленку и на следующий день употребили, к счастью, внутри он был нормальный. А что же маракуйя? Мы поедали ее так быстро, как могли (а хотелось бы - наслаждаться и растягивать удовольствие), потому что было очевидно, что она не проживет нескольких дней. Брали с собой в гости, угощали людей. Несколько плодов пришлось выкинуть, потому что они были либо заплесневевшими, либо уже почти пустыми внутри, высохшими, забродившими. Кое-где плесень пробралась и наружу. А ведь это маракуйя, черт возьми! Самый ароматный и чумовой тайский фрукт, кто хоть раз пробовал НЕ ЭТО, а настоящую спелую маракуйю, знает! Да и в целом никто из гостей тоже не заценил, во-первых, выглядела она, прямо скажем, неважно, аппетита не вызывала, да и на вкус была... желтая - очень кислая, прямо как лимон, а красная почти вся была уже не в той кондиции, в какой ее надо есть. Ладно хоть животы ни у кого не заболели, об удовольствии тут вообще не было речи. Наглядные прекрасные фото предлагаю. Было очень неприятно, и мы несколько раз говорили: хорошо, что мы не заказали фрукты во Фрутнаме в подарок кому-то! Были бы выброшенные на ветер деньги и неприятный сюрприз для кого-то. Самим нам фрукты достались бесплатно, и то очень обидно за друга, который так сильно потратился, стараясь нас порадовать. Фрутнамцы, вам не стыдно вообще такую некондицию продавать за большие деньги? Тайские фрукты - это не то, что люди берут "шоб было", как картошку - какие есть, и ладно. Их покупают, чтобы наслаждаться, смаковать, радоваться, осторожно покупают, с оглядкой на цену. Большему числу горожан такие фрукты вообще не по карману, непозволительная роскошь. И вот вы смеете продавать товар такого качества, да еще лицемерные курьеры, рассчитывая, видимо, на дурака, пудрят мозги, уверяя, что это прямо самый высший класс?? Они сами там съедают самые вкусные фрукты, что ли, а остальные - клиентам достаются? Да, во Fruzza фрукты стоят несколько подороже, но оно того стоит хотя бы - всегда отборные, спелые, красивые, не кривые-косые фрукты. Которые не стыдно подарить, сделав заказ по интернету, которые не стыдно поставить на стол для гостей. Берите пример. Надеюсь, кому-нибудь мой отзыв поможет не сделать ошибку. Если уж хотите купить фрукты у Фрутнама, приезжайте и покупайте их лично, выбирая самостоятельно, если, конечно, есть такая возможность. Не верьте, что кто-то позаботится о качестве подарка за вас.