Гарант-плюс, компания в Екатеринбурге, Лукиных, 5 (307 офис; 3 этаж) Екатеринбург Уралмаш - отзывы клиентов, работников

4
62 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620039, 
Уралмаш, 
Лукиных, 5 (307 офис; 3 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Телефон:
+7 (343) 328‒41‒69
+7 (343) 328‒41‒05
Сайт:
garant-plus24.ru   
3

Ольга

+1 0
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ДЫРЯВУЮ КОМПАНИЮ ГАРАНТ-ПЛЮС!!!!!!! ДТП произошло 28.09.2018 г. Виновника установить не удалось, по приезду в ГАИ к нам подошел вежливый независимый эксперт из этой дырявой конторы и предложил к ним обратиться, сказал, что выбьют деньги из страховой. Страховая компания перечислила им 09.10.18. Мы до сих денег не увидели и не увидим, судя по отзывам... Бухгалтерия у них в Магнитогорске, трубки никто не берет. Юридический отдел, который отвечает у них за выплаты, трубки не берет. Видимо его нет на самом деле. Бабы, которые сидят на Лукиных, 5, ничего сказать не могут, потому что это КИДАЛОВО!!!!!!
3

Максим

+3 -3
Мошенники. Имеют несколько названий. "Гарант плюс", "Служба аварийных комиссаров". По факту это ООО "Клевер моторс", Юр. адрес г. Магнитогорск, Советская д.209, кв 20. Директор Боровлев Константин Сергеевич. Филиал в Екатеринбурге ул. Лукиных д. 5, офисы 306, 307, 206. Предлагают составить договор на право требования мат. ущерба, услуги независимого эксперта и представление в суде(если потребуется). Организую осмотр в своих автосервиса, после чего чего составляется экспертное заключения в котором указан реальный ущерб по ДТП. Далее они передают его в страховую и те соглашаются с выплатами или все вместе идут в суд. После того как страховая перевела деньги за ДТП на счет этих мошенников начинаются проблемы, после которых своих денег вы не увидите. Телефоны отключены или не отвечают. Обратной связи нет. В офисе компанию вас пересылают с места на место или кормят завтраками. Проблемы типичные. Виноваты обычно банк, бухгалтерия(которая находится в другом город и т.д. Постоянно обещают
3

Роман Вадимович

+4 -1
Сплошной обман. Завлекают около ГИБДД, расписывают себя очень четко, перед заключением договора звонки почти каждый день. Как только подпишешь договор (с выплатой на их счет и уже после перевод на твой) и оформишь доверенность - забывают о твоем существовании, на звонки в офис - постоянное завтра, диктуют номер юриста, которого на месте никогда нет (подозреваю, что его вообще нет и телефон всегда либо занят такими же обманутыми клиентами, либо никто не берет трубку). ДТП случилось 10.10.2017, расчет сделали на 62000, страховая выплатила свою сумму (47000) в ноябре, эти удержали свои комиссионные и стоимость доверенности (6000) и выплатили через четыре месяца!!! остаток (41000). Потом начали выдумывать истории про отказ суда в выплате разницы и повторное слушание 19.07.2018, при том что никаких судов не было (на всех сайтов судов проверил). Сейчас собираюсь писать исковое на них в связи с мошенничеством. НИКОГДА к ним не обращайтесь, это просто развод на часть стоимость вашей страховки.
3

Анжела

+4 -1
Странная контора. В декабре заключили договор после ДТП 0.5 года. Насчитали 26т.р. в феврале выбили 16 (мне 13 и гаранту 3 их %%%%). Почти месяц переводили. Потом у них были какие то финансовые проблемы и все телефоны были тупо недоступны. В марте добилась ответа через другие филиалы мне позвонили что подают в суд на страховую виновника потом ещё пару раз позвонили отчиталась. Потом потерялись снова. Сейчас июль. Пол года прошло.... результата нет...юристы снова недоступны или не берут трубку. Ощущение что я там в чёрном списке. Офис пересылает к юристам ответить не может....что с моим делом непонятно.... пыталась найти на сайтах суда почитать .. а нет там по моему делу процессов... ни в районном ни в областном суде по фамилии не выдаёт поисковик....думай что хочешь....а ещё что интересно они не дают электронную почту....непонятно почему????? На визитках у них указана старая не работающая....пока в процессе сотрудничества с ними но чувствую что попахивает кидаловом....
3

Светлана

+7 -1
Мошенники! Не переводят деньги полученные от страховых. Кормят завтраками, уже полгода не выплачивают, пишем заявление в прокуратуру, кто хочет присоединиться к коллективно у заявлению, пишите на электронную почту s.s.a.84@mail.ru
3

Ума

+7 -1
Ужасная компания! Люди, не связывайтесь с нами! Уже год пытаемся добиться от них денег! Мы ни одной копейки не получили, дозвониться до них не возможно, приезжаешь к ним, а они «завтраками» кормят! Свои проценты и за свои услуги они уже получили, а что же нам делать, тем, кто доверился вам?! Мошенники!!!! А положительные отзывы, похоже, пишут сами себе!
3

Евгений

+12 -2
ДТП произошло в феврале. В гаи (около Карнавала) подошёл представитель Гарант Плюс Роман. Описал все в красках, мол все будет хорошо, все вам выплатят, все сделают, хорошо, быстро, качественно! В настоящее время на 04.06.18 деньги не выплачены, машина не сделана. В самом начале с вами будут вежливы, все красиво говорить, как и по итогу получилось у меня, что начали «бортовать». Пришло сообщение от страховой в апреле, что деньги выплачены, т.к. Изначально обговаривалось с Гарант плюс, деньги со страховой были перечислены им на счёт. Это была моя первая ошибка, разрешить им действия через их счёт, в обход моего. Ждал, думал сами переведут, в мае денег все ещё нет, начал звонить, трубки не берут, или говорят мы ничего не знаем , информации у нас нет. Приезжал несколько раз к юристам Гарант плюс, говорили на следующей неделе, через неделю, да попозже, проблемы с банком у нас. В общем денег на 04.06.18 нет.
3

Владимир

+6 -2
22 января 2018 года был заключен договор №5439л, страховая компания выплатила денежные средства суммой: 44000 рублей к концу февраля 2018 года, мне же денежные средства так и не перечислил по текущий момент. На протяжении двух месяцев постоянно «кормят завтраками», сначала проблемы у банка, бухгалтерия не может перечислить средства, теперь говорят, что якобы выплата осуществлена, но платежное поручение не скидывают, чтоб доказать перевод. Дважды был в офисе (первый раз: 05.04.2018, второй раз: 24.04.2018) с просьбой разъяснения причины и с требованием немедленного перечисления денежных средств мне на счет, каждый раз девушка уходит куда-то с телефоном звонить, возвращаясь говорит, что сейчас произведут оплату и вечером деньги поступят. Готовлю претензию в компанию.
3

Юрий

+5 -2
Ситуация та-же как и у всех. ДТП было в декабре 2016 г. страховая деньги за ДТП перевела им в январе 2018 сейчас апрель 2018 денег нет. Мой номер занесли в черный список что-бы не отвечать. Не связывайтесь с ними. Адрес лукиных 5 307 из Флампа удалились так много плохих отзывов. Сделали новую контору сейчас называется Служба аварийных комиссаров офис тот-же 307. Посоветовался в юристом составляю обращение в Роспотребнадзор.
3

Алексей

+7 -2
Ситуация как у всех. Страховая деньги за ДТП перевела им в январе 2018 сейчас апрель 2018 денег нет. Причин не объясняют, дозвониться тяжело. Не связывайтесь с ними, лучше сами. Адрес лукиных 5 возле ГИБДД, у них там агенты трутся. Все положительные отзывы скорей всего сами пишут, потому что их нет не на Флампе, ни 2 ГИС.
3

Дмитрий

+10 -2
отвратительно работают. обратился к ним в ноябре 2016. в январе 2018 они получили выплату от страховой, но к 05 апреля 2018 денежные средства так и не отправлены мне.
3

Евгения

+13 -3
Мошенники!!!!! Страховая как 1.5 месяца назад перевела им деньги, а они не перечисляют мне...и судя по отзывам, так и не отдадут ((( Придется в суд идти! Ну и всем рассказывать об этих негодяях!
5

Алексей Красичков

+3 -10
Привёл в эту организацию знакомый, работающий менеджером у них! В целом работа "гарант+" меня устроила за исключением работы тайной бухгалтерии! Отдельное спасибо работе юр отдела за терпение, т.к. достал я их изрядно своими звонками! Очень плохо, что девушек не вооружают достоверной информацией, и им приходится выкручиваться разными способами! Все выплатили, спасибо огромное за работу!
5

ahmajeka

+2 -16
Замечательные ребята! Умеют общаться с клиентами, всё понятно и доходчиво объясняют. Обращаюсь к вам во второй раз, и вы всё также радуете нас. Так держать, господа!
5

Сергей

+2 -15
Очень благодарен вашей компании! Все сделали в лучшем виде 5 баллов, всем рекомендую!!! Особая благодарность менеджеру Алине)
3

osinceff

+8 -6
Оценку машины производят ловко, менеджеры настойчиво звонят и напоминают об осмотре автомобиля страховым агентом страховой компании виновного в ДТП. НО! Как только доходит время о выплате денег клиенту компании, звонки перестают, и тут наступает время звонить вам в компанию и просто выпрашивать свои деньги. Звоню уже почти 2 недели понимая что деньги то страховая перевела в компанию, а вот на звонки отвечает сотрудник и каждый день говорит одно и тоже, вам сегодня до обеда переведут сумму. НО! Увы, идет уже 16 день после того как страховая выплатила компании деньги, а я кушаю завтраки и до обеды. А сумма выплаты то составляет 3500 руб. (смешно). Представляю что происходит с клиентами у которых сумма ущерба гораздо выше!
4

Гульнара

+2 -10
В конце октября попала в аварию. Приехали комиссары и все оформили. Сказали бесплатно все взыщем. Приехала в офис подписала договор и написала доверенность если честно доверенность насторожила, но суммы не миллионные так что согласилась. Потом посмотрели машину, вышел эксперт вроде зовут Иван. Отправил на мойку, мол машина грязная, мне это в начале не понравилось, что за отношение к клиенту, но под грязью прояснились царапины на диске, так что лучше ездить к ним только на чистой машине. Сказали как будут расчеты отправим в страховую. Вот только сегодня пришли деньги, я думала что будет быстрей, но мне сказали, что это страховая задержала. Как итог всему довольна, рено дастер 2016 года. сзади слева пара вмятин и царапины, а заплатили почти 50 000 рублей. договор 3701 а. Ставлю 4 за ожидание, а так всем советую
5

Судья Дредд

+1 -18
Отличная компания, ребята работают оперативно, есть свои комиссары. Если возникает проблема со страховыми, то советую обратиться.
5

olga.sattarova.92

+2 -8
Обратилась в Гарант плюс в середине сентября и неделю назад получила выплату - вчера звонила, сказали какое-то судебное доразбирательство в правомерности расчетов независимой экспертизы. Пока я получила столько же сколько и мне моя страховая должна была отправить в общей сумме. Так что я точно в минусе уже не осталась в получу еще надеюсь почти столько же! Спасибо Гарант плюс!
5

Танюша Весомо

+1 -4
Простите извините меня такую. Писала раннее отзыв с плохой оценкой. Пора бы уже привыкнуть не делать поспешных выводов, а подождать немного. Авария была 03.03.17, обратились в этот же день. Через 3 месяца выплатили меньше половины всей суммы на которую оценили. Невиновность не была доказана. Спросили , хотим ли мы на мировую пойти или в судебном порядке доказывать. Выбрали второе. И сегодня долгожданный звонок, что суд выйграли, ждать выплату. Не быстро конечно, но все же, это не кидалово и не лохотрон как пишут здесь. Только отзывы меня и насторожили. Но нет, дорогие мои, не лохотрон. Люди работают и помогают нам, даже если они трубку не берут, это не значит что вас кинули. Спасибо Гарант за вашу помощь !!! Процветания вам, больше терпеливых и спокойных клиентов ))
5

Vasja Leshkov

+1 -5
Получил первую выплату которая соответствует ПОЛНОЙ выплате если получал бы ее без помощи Гаранта! А должно прийти еще столько же! Очень приятно что существуют такие организации, ведь после кризиса цены на ремонт иномарок взвинтили до нереальных высот! Жду с нетерпением следующей выплаты но там судебные заседания.. так что наверно немного задержутся они. Но пока я очень доволен!
4

Александр Недорезов

+1 -1
Коротко о сроках сотрудничества с компанией Гарант-Плюс: 11 декабря - попал в ДТП (дед-дрифтёр протаранил задней частью своего Рено Логана всю левую сторону - от крыла до крыла - моего пожилого корейского автомобиля) 12 декабря - заключил договор с Гарант-Плюс (знакомые советовали именно эту компанию среди множества подобных, а учитывая тот факт, что я был застрахован в Росгосстрах, самостоятельно решать эту проблему было сродни наивысшему проявлению мазохизма; после всех экспертиз, ожидая выплат в досудебном порядке, столкнулись с проблемой, что РГС утверждал, что ДТП у них я не регистрировал и на экспертизу не являлся) 9 марта - Суд (первый); благодаря тому, что у меня остался талон электронной очереди с датой и временем из отделения РГС и фотографии с места осмотра, суд был выигран юристами Гаранта без моего участия. 8 июня - Суд (второй и последний) - подав апелляцию, РГС ещё на пару месяцев затянул дело. Суд был снова выигран и в компании Гарант Плюс сообщили, что выплаты будут произведены в конце лета. 18 августа - Ура! Обещанные деньги в полном объеме были переведены мне. Большое спасибо менеджерам и юристам компании Гарант Плюс за проделанную работу, компетентность и профессионализм, однако есть ряд проблем, которые описаны во многих других отзывах: 1. Мифический юридический отдел, до которого невозможно дозвониться, и который никогда не может дозвониться до тебя. 2. Отсутствие номеров телефонов хоть какого-нибудь начальства. Звонишь менеджерам - просят перезвонить в юридический отдел. Дозвонившись до юридического отдела, вас обязательно выслушают и всё передадут начальству, но после пары таких звонков пропадает всякое терпение. 3. Странная бухгалтерия, которая ничего не уточняет и не объясняет: приход отказ в переводе средств, а вот почему - никто не знает. Большая просьба, наладьте работу юридического отдела. Ведь зачастую дозвонившимся клиентам просто лишний раз хочется услышать от сотрудников компании, что процесс движется, всё в порядке. Тем более главные претензии всегда связаны со сроками выплат и вот именно здесь хотелось бы конкретики, мне обещали, что до 11 августа всё будет перечислено и всё уже подписано высоким начальством, но реальной выплаты пришлось ждать ещё неделю (хотя что такое неделя, когда я ждал больше полугода) Всем попавшим в ДТП и обратившимся в компанию Гарант-Плюс: 1. Запаситесь терпением (документооборот в нашей любимой стране, судопроизводстве поражает своими сроками, нам бы такую продолжительность жизни) 2. Внимательно ознакомьтесь с условиями сотрудничества (те самые 10%, взимаемые Гарантом за свои услуги в досудебном порядке, а также условия расторжения договора) 3. Страхуйтесь в надёжных компаниях (впервые попал в ДТП, страховался где попало и в Альфа, и Ренессанс, по глупости своей оказался клиентом Росгосстрах - этих тщедушных монополистов провинциального страхования, где люди живут в очередях в их отделениях и утверждают страховые выплаты в смешном размере)
5

Юлия Заикина

+2 -3
Добрый день. В ДТП попала 14.02.17. Спасибо за быструю и качественную помощь команде Гарант Плюс!!! Первая выплата была 14.04.17, вторая 13.05.17. Сейчас жду последнюю через суд в размере 10%. Машинку конечно отремонтировали ещё до выплат, но зато полученные деньги пошли на покупку автомобиля для дочери. Единственный недочет, то что девочки не отслеживают вовремя по каким страховым случаям перечисляют деньги и приходилось самой звонить и напоминать о себе. Но, с другой стороны, это мне надо, а не им. Я довольна работой Гарант Плюс! Спасибо!
3

pl-natali

+2 -1
В этой компании сотрудники безответственно относятся к перечислению денежных средств,в связи с этим деньги отправили на старые реквизиты,хотя перед переводом звонили и спрашивали куда их перечислять (счет заблокирован)по этому возникли проблемы с их получение еще и банк требует комиссию за перевод 5 процентов(компенсировать ее не хотят,хотя вина не моя)ответственность на себя ни кто брать не хочет,хотя перед переводом 3 раза звонила и просила перевести деньги на актуальные реквизиты!Начальник отдел практически всегда отсутствует,обещал урегулировать вопрос но ни разу даже не перезвонил!из-за этих неприятностей которые доставили мне ваши сотрудники не могу починить машину уже месяц!!!
3

Oksana196

+3 -1
Если бы прочитала отзывы до обращения сюда, не обратилась бы никогда!!!! После суда со страховой компанией, мне позвонил представитель Гаранта и сказал, что суд требования не удовлетворил, будем обжаловать решение. Прошел месяц, тишина. Позвонила сама, мне сообщили, что никакого обжалования не было страховая уже выплатила сумму, но она меньше, чем взыскивал Гарант. Попросили реквизиты для выплаты. Выплату обещали сделать в течение следующей недели, но она пришла только через 2 недели. Я позвонила в страховую компанию, где узнала интересную вещь, что Гарант обжаловал решение, и теперь они ждут решения суда, что бы делать или не делать выплату!!!! В юр. Отдел дозвониться вообще не возможно, трубки не берут. Компания видимо рассчитана на тех, кто будет наматывать лапшу на свои уши и будет доволен любой суммой денег!!!! Первый раз сталкиваюсь с такой отвратительной компанией!!!!! Не советую вообще никому обращаться сюда. P.s: ни кто сам не соизволил сообщить сумму независимой оценки. Никакого звонка от представителей гаранта, так же в офис ни кто не приглашал, для того, что бы ознакомиться с суммой выплаты.
4

андрей

+2 -1
ДТП случилось в середине января, первую выплату получил через 1,5 месяца, вторую в августе. Расчетами остался доволен.
3

Аня Сапегина

+4 0
Как же я пожалела,что обратилась в эту "контору" на Лукиных... Намаялась-ужас просто... 3раза ездила к нотариусам-не заверяли копии..а сотрудники не знали,что и почему... На осмотр в страховую пригласили только через 20 дней после обращения. Насчитали меньше,чем страховая.Руководитель вроде пошел навстречу-договорились, что я оплачу только доверенности-2400. Это еще хорошо,что я хоть и поздновпто,но прочитала отзывы о доооолгой отдаче денег гарантом,и отнесла свои рекавизиты в страховую.НО!В выплате от страховой-отказ,тк неверно заполнено извещение о дтп!!! В итоге моталась в страховую,искала виновника,встречались,переписывалиевропротокол.Далее со страховым агентом вновь отправляли все документы,писали претензию...Капец просто,сколько пришлось мне возиться. В итоге от страховой 16700(вместо изначальных 41700! А гарант насчитал 27тр)Конечно ни о каком дальнейшем сотрудничестве с ними и речи быть не может. Рвзумеется,стала с гарантом обсуждать незаслуженность оплачивания мною доверенностей-ни за что,никакой помощи от них,только время,силы,и деньги с ними потеряла-на что мне ответили,что со мной работали,так в итоге еще и за доставку этих доверенностей,и 10%от выплаты из страховой мне приписали-говорят,взыщем с вас через суд! Вот такие помощники!!! Из воздуха деньги делают. Да-независимая экспертиза,которую нужно оплатить,если хочешь расторгнуть договор -15000!!! Никогда к ним не обращайтесь!!
3

Олег Грехов

+0 0
Вели дтп 2 раза, первый я доволен, второй нет. Страховая деньги не перечислила, поэтому позвонил утром что бы узнать на какой стадии дело, сказали перезвонят, не перезвонили, позвонил в 16 напомнил, сказали перезвонят, не перезвонили, позвонил на следующий день, сказали перезвонят, не перезвонили позвонил после обеде ... и наконец то перезвонили- негатив. Потом у меня было много дтп не по моей вине, так же работал с подобной компанией на этой же улице, по моей памяти, разница у них такая : *в этой я плачу гаранту 10% от оцененного ущерба в ОПЛАТУ услуг, * в другой же организации на ЭТОЙ ЖЕ УЛИЦЕ не замечал что бы с меня брали какую то оплату, точнее быть так, оплату брали но она уже была включена в расчет оценки и страховая мне компенсировала эти деньги. То есть я ни чего не терял в деньгах. Вывод: организация вроде на 5 с минусом можно поставить но эти 10% с ущерба сразу ставлю 3, ну и плюс 2 дня перезванивали... На фото дтп , оценка стоймости другой компании ремонта была в 165000 и стоимость оценки которая включена в оплату для страховой 9000 , документ один с двумя цифрами... Выплату не затягивали до суда, так что как мне говорят что эти 10 % до судебно, а если с судом то без 10%, не верю .что то тут не чисто ))) не обращаюсь больше сюда. Хотя тут меня уговорили разницу износа взять с виновника, согласился, если все пройдет хорошо то возможно повышу оценку до 5
5

Агнесса

+0 0
Ну , вот и мое время наступила высказать и оставить отзыв о компании Гарант Плюс . Постараюсь коротко объяснить ... Первый раз о Гаранте я услышала , собстенно когда сама попала в аварию и приехала оформляться в ГАИ . Ко мне подошел молодой человек и предложил свои услуги ( обещал , что все экспертизы , судебные разберательства будут бесплатны ) КОНЕЧНО в наше в ремя всех очень настораживает слово БЕСПЛАТНО , но чисто по-человечески я решила его выслушать по пути в ГАИ . Молодой человек в ходе своего рассказа об услугах которая педлагает его компания , подсказывал куда зайти в ГАИ и в какую дверь , действительно абсолютно бесплатно помог заполнить документы ( тут-то кстати я и прониклась довереем ) . После Менеджер компании вручил мне визитку и удалился , попросив подумать над его предложением . Читала отзывы о компании как есть хорошие так и плохие , может это конеснои конкуренты пишут кто его знает . В итоге решила я рискнуть после заявленной суммы к выплате от моей страховой ( это были просто гроши ) . Обратилась в Гарант , подписала доверенность в которой предоставляла возможность компании представлять мои интересы в суде . Вообщем , получила я сумму в 2 раза больше чем заявила моя страховая ( не надо обманывать людей ) , а Гарант полностью выполнил все обязательства по договору и в срок . Вообщем . Ребята обращайтесь Гарант им можно доверять ))))) Реально не заплатила ни копейки !!!!
5

djon89

+0 0
В офисе компании попросили дать отзыв их работе, так вот расскажу свою историю. Ехал я как то по крайней левой полосе и в меня справа перестроился чудак. Я набрал знакомого, кто недавно был в дтп и он подсказал обратиться сюда. Я позвонил в офис и на дтп приехали аварийные комиссары, которые все сфотографировали составили документы и отправили нас на оформление в гаи. Очень удобно что, офис у них прям около гаи, мне отксерили бесплатно все документы и обьяснили что как оформляется. После оформления дтп я зашел на оформление к юристам. Первую выплату получил сразу а вот вторая часть сказали через суд. Ну жду уже месяца 2, но гугл говорит, что это нормально. В общем рекомендую, ребята знают свое дело