Гармония, сеть медицинских центров - отзыв, Пишу отзыв второй раз, т

Пишу отзыв второй раз, т.к.первый, после "разбирательства" МЦ Гармония, фламп мой отзыв удалил. А после прояснения ситуации оказалось, что отзыв могу оставить и я.nn3 балла за такое отношение МЦ Гармония - необходимо не отзывы удалять, а со свою систему прорабатывать. До этого было 4 балла.nnТак сложилось, что при записи к врачу МЦ звонит мне, а не моему супругу, соответственно администратор разговаривала со мной.nnЗвонила в МЦ на Родонитовой что бы записаться к доктору, который работает по вторникам, планировали запись на август, администратор сообщила, что запись на август (конкретно 7 августа) откроется 28 июля. Звоню 28 июля - успешно записались к доктору на 7 августа, на удобное для нас время. nnЧерез пару дней перезванивает администратор и сообщает, что доктора не будет 7.08, т.к.он уезжает на 2!!! недели в командировку. Предложили записаться на 21.08 либо к другому врачу. К другому так к другому, что делать. Вот только к другому врачу нам предложили записаться в другое отделение...!? nnМЦ, когда вы предлагаете альтернативу - она должна быть рассчитана в том числе на вашего клиента, то есть к другому врачу, но по прежнему адресу - это альтернатива. Или заранее можно было сообщить, что доктор уедет, мы бы приехали на неделю раньше к нему. WIN-WIN такой подход называется. В итоге потеряли 3 недели.nnЕщё была история, когда сначала администратор выписала все анализы на несколько тысяч, мы их оплатили, а оказалось что доктор опять будет через сколько то там недель и анализы вовсе необязательно было сдавать так срочно. Было ощущение разводилова :-( nnЧто касается докторов - вопросов нет, в клинику ходим всей семьёй давно. Врачи - профессионалы своего направления, проводят приёмы долго и подробно.nnМЦ по прежнему рекомендую, но будьте внимательны.