mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Газовая эксплуатационная служба, пос. Большой Исток в Екатеринбурге, Береговая, 10 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Пришло время поменять плиту газовую,купили новую и естественно позвонил в нашу газовую ответил молодой человек вежливо объяснил что вам нужно шланг заменить раз он старый уже.Вопрос от нас цена ,ответ 590р.и как то заявку нужно оставлять или что дальше?он сказал купите шланг,позвоните нам никаких заявок не нужно мы сразу приедем и все сделаем.Через два дня мы их набрали сказали что шланг куплен,на что нам ответили цену вопроса вам говорили?Вообще-то где то около 1000 ,там установка плиты,замена шланга,плюс расходы на дорогу до вас,а дальше уже самое интересное приехать они смогут только после 28 числа ,на минутку сегодня 19 только!!!Муж начал возмущаться якобы вы что?у нас уже старая плита убрана стоит новая мы как без этого жить то будем.Сразу же нашлось время на завтрашний день.Итоге каждый даёт разную информацию,цены космос ,ждём завтра может еще чего интересного и нового узнаем
Оставил заявку на замену счетчика. НЕ ПРИЕХАЛИ! Объяснений внятных - НИКАКИХ. Оформил заявку еще раз. Жена опять взяла день без содержания (уже второй!). в 13-30 решил поинтересоваться, когда же приедут. Приезжать и не собирались! Вот уже два часа обещают разобраться. Звоню каждые пол-часа - им некогда искать мою заявку. Отношение к работе - хуже не бывает!!!!!!! Два рабочих дня потеряно, а счетчик так и не заменен. Зачем принимать заявку на конкретный день, если работать все равно не собираются. Буду писать в вышестоящую организацию. Второй такой безответственной организации в области точно нет!
Приемное время для граждан с 13 до 16 и все! Сижу в очереди 28.04.2017 с 13 часов, сейчас 14.15. Из 7 человек, которые сидят в кабинете, только один человек работает с людьми. И она ушла на почту. И когда она придет, неизвестно. Мне кажется, назвать данную ситуацию бардаком, это слишком мягко, это писец. Все для людей!
Звонила уже несколько раз. Дозванивалась с первого раза. Общалась и с женщиной и с молодым человеком - очень вежливые. И даже пошли на встречу по срокам установки плиты. Заявки принимаются на понедельник, а мне хотелось раньше, в пятницу. И без проблем, с улыбкой, молодой человек сказал, что хорошо, установим.
Прочитала предыдущие отзывы и удивилась... может раньше и было так, мы недавно живём здесь, но сейчас точно никаких претензий, только спасибо хочется сказать.
Похоже исправились, конструктивно пообщались. Правда ответили только на сотовый. Но необходимую информацию получили.
Аналогичная ситуация. Трубку не берут, по сотовому телефону хамят, бросают трубку. Совок отдыхает. ...