mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Газпромнефть-Урал в Екатеринбурге, Шейнкмана, 123а Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620144,
Свердловская область,
Шейнкмана, 123а
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
gpnbonus.ru http://www.gpnbonus.ru
Отличная работа. Всегда используем услуги компании. Довольны качеством. Радует бонусная система. ООО Крантрак
Это была моя любимая заправка на которой я заправлялся лет 5 возможно и больше с прекрасным магазином и т.д, но вчера приехал и честно был в шоке от увиденного - магазин закрыт вся мебель вынесена на улицу и стоит вогончик в котором грязи по колено и тебе говорят дверь заказывайте не май месяц! Так вот хочу сказать - цены на бензин ростут ранее я заправлял полный бак на 3100р. сейчас ровно то же колличество бензина но сумма в районе 4000р. А они тут магазины переделывают - лучше бы цены на бензин опустили! Первый такой вогончик увидел на Челябинском тракте перед въездом в Екб, там тоже был хороший комплекс!
Очень хороший, всегда чистый и теплый туалет, куда удобно сходить, в раковине всегда есть кусок мыла, на случай если туалетная бумага не поможет, всегда можно заранее позвонить и забронировать у кассира место в туалет за несколько дней до визита(стоит всего 350 рублей, 650 рублей с персональной сидушкой, 1 350 рублей с люкс ободком имеющим функцию подогрева и антибактериальной защитой), регулярно посещаю данное заведение изза туалета, и ни разу не был разочарован, очень доволен сервисом, бензин правда так себе, постоянно чек горит после заправки, но за туалет ставлю 5.
В магазине заправки было написано «Акция» на драже M&M’s при покупке двух пачек магнит в подарок. Когда меня рассчитали на кассе, я попросила свой магнит. На что мне ответили, что они закончились! Браво! Надо заранее предупреждать или убирать надпись Акция. Взяла бы одну. Обидно! Обманули! Сказали, что в другой раз можно забрать. Я так не хочу.
Заправлялся сегодня на данной АЗС. Оператор: Файрузова Л. В. nТак как обычно требуется полный бак (а оплата по топливной карте) - то оплачиваю 50 литров, а потом оформляю возврат (если конечно всё не вошло)... nТак и сегодня... Подошёл, оплатил, стою жду возле кассы пока заправят и параллельно наблюдаю за заправщиком... Смотрю, заправщик отошёл... Подхожу к кассиру и прошу чек возврата (нужен для отчётности), на что слышу мол ещё не заправили... Ладно... Стою дальше, жду... Время идёт, а заправщик к моему авто больше не подходит, ну думаю, забыл наверное про меня и пистолет в баке оставил... Пошёл вытаскивать сам... Подхожу, всё заправлено, бак закрыт... nВозвращаюсь и снова прошу чек возврата, на что слышу:n- У меня его нет. Вы наверное были на другой кассе.n- Нет. Я был на Вашей!!!nДелают удивлённо лицо, но всёже начинают искать мой чек всей толпой... При том данный оператор удосужилась посмотреть только на столе перед собой и закончила поиски фразой, что больше никуда деть не могла. Но спустя некоторое время чек таки находится, скомканным, в мусорном ведре, под ногами этого самого "сотрудника"...nОна разворачивает этот комочек и молча подаёт его мне с таким "фэйсом", как будто это я его туда бросил...nВ общем обслуживание "на высшем уровне"... Ладно хоть не плюнули сверху, не говоря уж об каких-то там извинениях...
Нормальная заправка, никто не задерживает и обслуживание на кассе очень быстрое, подходящее место для тех, кто куда-то летит или спешит)
Заправка на тему "если надо срочно, а ближе негде". Соглашусь с предыдущими авторами - персонал весёлый. Всё остальное - когда как
Заправка неплохая, веселые заправщики, часто стекла протирают. Но очень не нравятся кассиры. Вечно морда кирпичом, и тараторят так, что приходится переспрашивать по сто раз. Это минус. А так заправка как заправка, как везде, можно сказать.
Посещал рано утром воскресенья. По этому проблемы с заездом не прочувствовал. Хотя расположена удобно, попасть на нее в час пик будет невероятно сложно. Выехать тоже.nЗаправщик присутствовал, постоплата полного бака работает.nОчереди рано утром нет, карты берут, гпнбонус работает. nОператор за кассой нейтральный, без показного оптимизма.nG98 нареканий не вызвал, 50 л на 600 км по горам на полном приводе - это неплохо. nМинус цена - но именно в этом азс не виновата.nХорошо что открыли именно здесь, мне удобно.nНо не завидую жителям домов рядом.
Минус балл. Иногда просто жуткие пробки на заправку. Обслуживание всегда по-разному, могут быстро оттараторить заученные фразы и пробить чек. Могут ходить друг за другом, что-то раскладывая.nА летом кричат в свой громкоговоритель и слышно даже у нас дома. Можно хотя бы ночью не пользоваться этим устройством. Дайте людям в соседних домах отдохнуть.nИногда берём на этой заправке кофе. В принципе он не плох.
Из раза в раз наблюдаю ситуацию когда заправщики не подходят заправлять машину, приходится постоянно напоминать что я существую. Недавно вообще нарвалась вообще на то, вставила шланг сама, а у меня пошла заправка на полный бак, хотя я хотела заправится только на тысячу. В итоге заправили на 1800 и заставили платить. В итоге оказалось, что если сам заправляешься, то идёт заправка на полный бак. Очень круто, так держать газпром! Ещё меньше шрифт сделайте!
Как мне кажется, практика, когда сначала заправка, а потом оплата, выходит дольше.
Ставлю такую оценку, потому что меня повеселил рабочий заправки, попросивший покурить на заправке. Раньше такое только в анекдотах можно было услышать.
Заправляюсь всегда здесь из-за близости к дому и наличия заправщиков.
Очень довольна работой кассиров: даже при большой очереди они очень расторопны, вежливы и приветливы.
Заправщики всегда улыбаются, спешат помочь.
Заправляюсь всегда здесь из-за близости к дому и наличия заправщиков. nОчень довольна работой кассиров: даже при большой очереди они очень расторопны, вежливы и приветливы.nnЗаправщики всегда улыбаются, спешат помочь.
Заправка с моментом случайности... иногда машина после заправки ездит идеально, а иногда с ней начинает твориться что-то неладное. Пока не понял точно ли с топливом связано, но стараюсь заезжать сюда пореже.
Из преимуществ - мне удобно заезжать и вкусный кофе.
Вчера заезжали за вкусным кофе как всегда!
Поразила девушка операционист, работала на двух кассах одна! Причём делала это здорово! Ещё и успевала улыбаться и отвечать на вопросы, и рассказывать про акции! Круто, реально удивила своей клиентоориентированностью и быстротой работы! 18.07.17 примерно в 16:30 были, не запомнила имени, но таких сотрудников стоит премировать - это точно ценный кадр!
Заправка к слову из сети одна из любимых и удобных, очереди не большие, удобное месторасположение, хороший магазин!
Приехал, заправился, сел в машину, начал заводить и все - не завелась. Ну подумал что-то замкнуло, ауди, сплошная электроника. Думаю дай перезагружу - отключу акуму, минуту подожду и заведу. За мной уже очередь скопилась. Вышел, ко всем подошел, объяснил, извинился.
Местные тоже заметили, что не уезжаю, но не подошли, не поинтересовались в чем дело.
Полез в багажник - ключа нет. Куда делся, непонятно, но отзыв не об этом.
Пошел искать помощи у местных работников.
Во-первых, они видели, что у меня что-то не так, я же заправился, но при этом стою, и никто не подошел и не предложил помощь. Сам подошел, попросил плоскогубцы. Нет, нет у них такого.
Пошел просить помощи к кассам - крайне удивились такому вопросу, сказали нет.
Самое удивительное - я занял целую колонку и никто не пошевелился мне помочь.
Ладно подъехал незнакомец и помог (если читаешь - спасибо тебе огромное!!!), прикурил акуму и все ок. Да пришлось у АЗС купить провода.
Это я до сервиса доехал и узнал, в нем цепь порвалась.
А отзыв о том, что ни один сотрудник АЗС Газпромнефть не подошел и не предложил помощь.
Самая дикая азс сети, с пробками, грязными санузлами и дикими заправщиками. Заправляюсь здесь при крайней необходимости...
Всегда отдавали предпочтению Газпромнефти! Но что-то становится со временем все хуже и хуже.. обидно. Последняя ситуация вообще огорчила. Мы закупались продуктами в Ленте и нам выдали листочек, для участия в акции. Не первый раз! Но в этот день кассир на заправке забрала лист, но заправила не по акции, а по основной стоимости! Так ещё и бонусные баллы на карту не начислила. Уж будьте добры, или акция или бонусы, раз проигнорировали лист! Ничего не получили. Кассир Брызгалова Н.Н. просто забрала у нас акцию и все
Всегда отдавали предпочтению Газпромнефти! Но что-то становится со временем все хуже и хуже.. обидно. Последняя ситуация вообще огорчила. Мы закупались продуктами в Ленте и нам выдали листочек, для участия в акции. Не первый раз! Но в этот день кассир на заправке забрала лист, но заправила не по акции, а по основной стоимости! Так ещё и бонусные баллы на карту не начислила. Уж будьте добры, или акция или бонусы, раз проигнорировали лист! Ничего не получили. Кассир Брызгалова Н.Н. просто забрала у нас акцию и все??? так и не посчитав по ней( на все вопросы отмахнулась и приступила к обслуживанию следующего человека в очереди! Очень неприятно ?
Начну с того что я всегда стараюсь доверять крупным сетям будь это кафе, рестораны кинотеатры и даже АЗС, тк качество и сервис в сетях на уровень выше одиноких предоставляющих услуги населению! Запаравляюсь я исключительно на Газпромнефти уже более 8 лет и никогда эта компания меня не подводила всегда качественное топливо отличные цены большой выбор в мини-маркете и очень радуют хоть и не часто накопившиеся бонусы (это как найти летом 500р в зимней куртке)))) крайне редко напрягают заправщики которые в виду своей занятости не успевают подходить и их приходиться ждать чтоб сообщить какое топливо и на какую сумма я хочу заправить ( руководство проработайте момент) - либо выводите в час пик больше людей либо не возмущайтесь при самообслуживании! Всем спасибо и удачи на дорогах!!!
Начну с того что я всегда стараюсь доверять крупным сетям будь это кафе, рестораны кинотеатры и даже АЗС, тк качество и сервис в сетях на уровень выше одиноких предоставляющих услуги населению! Запаравляюсь я исключительно на Газпромнефти уже более 8 лет и никогда эта компания меня не подводила всегда качественное топливо отличные цены большой выбор в мини-маркете и очень радуют хоть и не часто накопившиеся бонусы (это как найти летом 500р в зимней куртке)))) крайне редко напрягают заправщики которые в виду своей занятости не успевают подходить и их приходиться ждать чтоб сообщить какое топливо и на какую сумма я хочу заправить ( руководство проработайте момент) - либо выводите в час пик больше людей либо не возмущайтесь при самообслуживании! Всем спасибо и удачи на дорогах!!!
Тоже запровлялся в этой конторе раньше,машина стала дергаться ,приехал в сервис диагностировали плохое качество топлива,так что не ногой туда больше,совсем зажрались господа...
Никогда больше не буду заправляться на этих поганых заправках и другим не советую!!! Заправилась 1 января джидрайвом и сразу загорелся чек. Потом на сервисе сказали что топливо дрянь. Катализатор накрылся. Бегите прочь от газпромнефти!!
Нет бензина 92 и 95. Не работают. Туалеты, извините, обдристаны. Без рвотных рефлексов не зайти и не выйти. Ужасное содержание туалетов у газпрома.
Всегда любила Газпром. И за кофе и за обслуживание. Но сегодняшний случай прям подпортил итак не самое лучшее настроение. Зачем покупать карты газпрома если кассиры производят расчёт без учёта этой карты. Как будто ее нет, хотя я держала ее в руках. Ладно бы на 200 р заправлялась , но заправляла почти полный бак и немного расстроила данная ситуация.
Начну с того, что в целом к "Газпромнефти" больших претензий нет. Периодически сталкиваешься с хамством отдельных сотрудников, но им простительно, все таки не высокоинтеллектуальные люди. Но случай, произошедший со мной 18.10.2016 обескуражил. Периодически заправляюсь именно на этой заправке, обычно все хорошо. Есть заправщик - отлично, заправили, сказал спасибо, оставил на чай и поехал, нет - заправился сам, руки не отвалятся. Но ту, как обычно, подъехал, (очередь вечером огромная). Снимаю пистолет с колонки, вставляю в бензобак и ко мне подбегает, я бы даже сказал подлетает заправщик и начинает на меня орать!!!! (именно орать, а не говорить даже). С криками "Что вы делаете?", "Вы что не в курсе какие тут порядки!?" и прочей бранью, выдергивает пистолет из бака. Всякое бывает, может колонка не работает или еще что-то. Истерить не обязательно, но понять могу. Пока я в ошеломленном состоянии пытался понять, что вообще вокруг меня происходит, он посмотрел на меня и с чувством сострадания, как к умалишенному обратился: "Вы что первый раз сталкиваетесь с этим!" С хамством на Газпроме, увы нет!!! Но заправляться, извините, умею. Кульминацией было то, что он все таки вставил пистолет в бак (спросив при этом какой бензин, да ладно, ты когда выдергивал шланг из бака не запомнил???), но когда узнал, что мне не "до полного бака" с ухмылкой вроде "И что я на тебя, нищеброда время тратил" назвал мне номер колонки. Только то, что я был очень расстроен и на взводе и понимал, что если я начну выяснять отношения они быстро перерастут в драку, сдержало меня. Резюмируя, хочу сказать, уважаемое руководство заправки, уберите заправщиков (по крайней мере таких), честно, я могу и сам снять пистолет с колонки и поставить его в бак.
Подъезжая к заправке радует глаз то что на каждой колонке вся линейка топлива. Всегда присутствуют минимум 3 заправщика что сокращает время заправки и оставляет в чистоте руки, но это больше относится к владельцам дизелепоглащающих коней.
Удобное расположение - без спорно, почти центр города.
В прошлом году при заправке в слякоть, пока оплачиваешь топливо и совершаешь покупки, тебе приводили в "экспресс" порядок фары и номерные знаки, печалька - в 2016 такой услугой не радуют, но меня этим не смущают - всегда имею в багажнике на этот случай пару литров воды и тряпку.
Зайдя в само здание, всё на своих местах, всё "клиентоориентированно" и незаметно в углу - беззаботливо попивает кофе security, приглядывая за обстановкой.
Так как АЗС находится напротив ледовой арены и посовместительству домашним стадионом хк "Автомобилист" - присутствует отдельный прилавок с атрибутикой болельщиков данного "ХК".
Операторы-кассиры всегда опрятны и приветливы. Единственное "но" - когда обслуживать клиентов остаётся одна девушка, хоть и пытается одновременно управлять 2мя кассами, и очередь достигает >4 человек, то она начинает превращаться в растрепоного злого КАССИРА.
Чем опять радует АЗС Газпромнефть так это присутствующими в свободном доступе туалетами. Зайдя в них, нет ощущения присутствия на "заправке по трассе". Чисто, убрано - ни запахов, ни разводов, чем подтверждает график уборки, даже присутствуют "прокладки ободков унитаза", что тоже очень ценно для некоторой категории посетителей.
Вообщем - всё позитивно и приветливо!!!
Молодцы - так держать!!!
Продолжайте поддерживать марку.
В основном заправляюсь на этой заправке, рядом с домом, удобная и большая, заправщики вежливые и кассиры всегда кофе предложат. Но последнее время наблюдаю не очень опрятный вид девушек за кассовыми аппаратами (может потому что много сосисок продали за день!!)) да и заправщики ведут себя расслаблено.. Ни здрасте, ни до свидания... 8 марта попросила фары протереть, "нет" получила ответ.. И еще, происходит обмен старых карт на новые, почему то с доплатой.. Хотя, рекламируют что цена льготная, но как то все равно не очень приятно, тем более Газпром постоянно себя позиционирует как народное достояние
Всегда заправляюсь на Газпроме. Хороший бензин, а именно G95, и очень удобная бонусная система. Конкретно про эту заправку... Большая, с очередями, но заправляешься все равно достаточно быстро, так как работают несколько кассиров и заправщики. В магазине большой ассортимент товаров, как для машины, так и для людей, но они продаются по завышенным ценам. Удобно, если на трассе, а так лучше до обычного магазина доехать.