mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Генри F, автосервис в Екатеринбурге, Базовый переулок, 47р (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620089,
Свердловская область,
Базовый переулок, 47р (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 2 ч. 38 минут
Сайт:
henry-f.ru http://www.henry-f.ru
Хороший автосервис, профессиональные мастера. Замена масла на авто получилась очень даже бюджетно. Отдельное спасибо старшему смены за приятное общение.
Доволен сервисом. Хочу выразить благодарность мастеру Андрею со смены четверга. Быстро выявил неисправность и предложил альтернативный вариант ремонта в разы дешевле чем предлагали частники. Спасибо за ремонт,все работает, мастер поступил высокопрофессионально.
Благодарна вам за слаженную и быструю работу. Мой B-Max доставили сюда на эвакуаторе так как не заводился двигатель, но не прошло и суток, как я уже получила автомобиль полностью в исправном состоянии. Рекомендую автосервис, безусловное преимущество в сроках ремонта.
Эксплорер отремонтировали на отлично, придраться просто не к чему. Обычно со всеми конфликтую, уже в привычку вошло. Потому, что ремонтируют из рук вон плохо и еще права качают какие-нибудь пэтэушники! А тут мастера все зрелого возраста и понятно по общению, что не первый день работают, денег взяли сколько просили, без обмана, могу их рекомендовать.
Приемлемые цены, отзывчивые ребята, при этом весёлые и доброжелательные. Заезжала из за проблем с электроникой приборов и потухшими фарами. В темноте ехала на аварийке. Записалась на диагностику, нашли проблему и исправили. Всю работу выполнили быстро. Я довольна.
Добрый вечер! А я хочу поставить оценку 1. Почему ?на фоне одних 5. Все просто. Может с определенными неисправностям и ТО они справляются хорошо,но. Моя история началась с того , что есть в моем форде 1 ( пусть и старая машина ,но боевая (предупреждаю сразу все возгласы «машина старая ,что вы хотите) так вот в нем загоралась лампочка аккумулятора ,плавали обороты, отключался спидометр и все это периодически. Ну и вот отправили меня мол езжай в Генри ,не зря же они взяли такое великое название. Приехала я в Генри вся в надежде что вот оно ,то место где мне помогут. Простояла машина день ,вечером сказали : « все сделала, забирайте» о боже , подумала я,счастье какое половина города ( сервисов , в которых я была включая форд 96 ) не могли найти и тут реально думаю я мастера от Бога . Вердикт : « Все хорошо,просто рукожо***й мастер ,который до этого 3 года назад менял генератор не закрутил все болтики ,но мы красавчики все сделали. Уехала я на радостях, оплатив естественно счёт ,но радость моя длилась 6 часов. И все вернулось обратно. Ну и я конечно вернулась в Генри обратно , на этот раз диагноз «смерть бензонасоса». Меняйте. Окей подумала я , но почему именно загорания лампа аккумулятора? На что ответ был прост : « машина старая,она путает и вместо чека зажигает аккумулятор». Дальше я конечно ничего менять не стала ,так как напомню, что спидометр не работал , они ни слова не сказали. Я попросила сама!!!!поменять датчик спидометра. И вуаля ,позвали они меня через недели 2. Сами!я думаю вот это сервис. Но проблема то есть , говорят : « мы все сейчас посмотрим диагностика за наш счёт» и что вы думаете? На этот раз сказали : « умер генератор!» я говорю : « а как же бензонасос?» , а мне ответили : « а при чем тут он?». В итоге так я уехала заплатив деньги за воздух и не решив проблемы. Очень жаль, крик души прям . Молодцы кто дочитал до конца. Таким великими именем назвать свой сервис и так облажаться .... не люблю писать такие отзывы ,но накипело.
Приехал в моторе масло поменять. Начали развозить на замену чего то в подвеске. Говорю, что ничего не стучит, все норм. Короче, развод. Рекомендую следить за работой мастера, чтобы исключить умышленные действия. Могут что-нибудь последить, чтобы успешно за ваши деньги все исправить. nС заменой масла справились хорошо)
Хороший сервис, три года обслуживаю свой фокус2 только там. Менял подшипники, амортизаторы, расходники, покупал всё там же у них. Повторно одну и ту же деталь не приходилось менять, кроме тормозных колодок, поэтому качеством запчастей доволен )) Всегда все заменённые детали оставляли в багажнике, для отчётности. Если были вопросы то оперативно отвечали.nЕсли нуждался в консультации, то всегда помогали, причём бесплатно :)) Мне нравится сервис, буду дальше обслуживаться у них.
Скажу по правде сервис мне очень нравится. У меня машина форд фокус 2 коробка автомат 2х литровый двигатель. И какой бы мне не делали ремонт я ни разу не обращался к ним по гарантии. Проще говоря парни знают своё дело. И коробку перебирали и подвеску меняли. Все было сделано качественно и в короткие сроки. У них всегда есть по доступной цене практически все запчасти в наличии. Поэтому даже не приходилось куда то ездить и искать запчасти. Ещё мне нравится у них это подход к клиенту. Заказ принимают быстро, долго ждать не приходится. А это поверте мне тоже очень важно для каждого из нас. Я всем советую этот сервис. Спасибо вам парни.
Обратилась 19 апреля в автосервис Генри Ф с вопросом по замене колодок. Ребята их поменяли буквально за полтора часа! Спасибо, такое обслуживание заслуживает особого внимания, хотя и так знаю этот автосервис почти с самого его открытия и сколько раз приезжал сюда, ни разу в их услугах не разочаровался. Молодцы!
Достойный автосервис с компетентными в автомобилях мастерами. В марте был у родственников в Екатеринбурге и как назло пропала зарядка аккумулятора. В телефоне по картам нашел рядом автосервис Генри F и заехал сюда на ремонт. Ребята механики посмотрев при мне авто, сказали сломался реле-регулятор и сразу же заменили на имевшийся у них в наличии, что очень удобно. Через пару часов я уже был на ходу, по наряду оплатил стоимость реле-регулятора и минимальный взнос за его установку, никаких доплат за дополнительно закрученный винтик ребята не взяли, хоть и признаюсь предлагал. Очень понравился автосервис, работают быстро, рекомендую!Что понравилось: Работают быстро!Что не понравилось: Минусов, не заметил!
Понравилось это место для ремонта автомобилей. С недавнего времени появились неполадки с электроникой на авто, думаю после дождей. По совету знакомого записалась в автосервис Генри Ф на ремонт. Проблему мою решили здесь за день, к вечеру была уже за рулём. Цена на ремонт оказалась достаточно лояльная, не стали навязывать ничего лишнего, что признаюсь особо удивило, как часто бывало в различных СТО, когда заезжала без мужа. Впечатления о работе автосервиса остались очень хорошие.
Здравствуйте, 5 апреля проходила здесь ТО своей S-Max. Сделали все довольно быстро, а некоторые моменты мне как девушке разъяснили настолько доступно, что даже я поняла, что да как там в плане механики внутри и по деньгам не дорого вышло. Сервис понравился, сразу чувствуется, что дорожат клиентами.
История моего обращения в автосервис Генри F достаточно банальная, в принципе к сожалению, я так где то и ожидал. Через месяц после покупки по объявлению Ford Focus у меня начала барахлить коробка передач. При покупке естественно все было отлично, но наверно человек, у которого я купил машину явно что-то не договорил. Заехав в один из автосервисов Екатеринбурга, моему Focus поставили диагноз, менять полностью всю АКПП. Я был шокирован! Естественно меня такое развитие событий не устроило, только вот после покупки автомобиля, влететь еще в копеечку по новой коробке передач! На вопрос по ремонту, никто и слушать не захотел. Заюзав в интернет, нашел по отзывам этот автосервис Ford, куда я собственно и обратился. Я не знаю, что там эти ребята шаманили над моим “новым” мучительным Focus, но через три дня все было готово, я признаюсь в подробности что да как, на радостях не вникал, оплатил просто свой наряд Г00013905, и езжу уже с января три месяца без каких либо проблем. Я конечно потратился на ремонт, но это всё равно не сравнимо с новой коробкой передач. Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого автосервиса на Базовом 47. Причина моего обращения сюда, была замена ремня ГРМ на Galaxy. Здешние мастера быстро реанимировали мое авто за вполне адекватную сумму, признаюсь даже за меньшую чем я рассчитывал, поэтому уезжая ребятам пообещал оставить о их работе положительный отзыв. Свое обещание сдержал, теперь если что опять случится с моей капризной Galaxy, то только сюда в Генри F.
Спасибо за помощь! Собрались ехать с подругой навестить родственников в Арамиль, но проехав буквально пару километров начался стук где-то в ходовой. Благо по дороге был этот автосервис Ford. Ребята здесь большие молодцы, быстро выявили причины и организовано всё устранили, пока мы прогулялись по магазинам. Советую, автосервис и благодарю всех парней за быстрый ремонт, всего вам наилучшего!
Всем доброго времени суток! Нацелился на покупку б/у Focusа 2 ST и решил сначала загнать его на «яму» в Генри F по совету знакомого, так сказать продиагностировать. Мастера этого автосервиса провели компьютерную диагностику всех механизмов автомобиля и в отдельности протестировали полную работу ходовой. Показателями я остался полностью удовлетворен, поэтому на покупку этого авто у меня не возникало ни малейшего сомнения. Спасибо, что рассказали о состоянии этого Focusа изнутри, а внешнее его состояние меня сразу устроило!
Добрый день.nПри очередной замене масла выявилось течь масла на коробке при диагностике мастера Генри F, выявили, что требуется замена прокладки сальников и.т.д. После снятия коробки определили сильный износ сцепления прислали фото обсудили замену. Запчасти были в наличии и по хорошей цене не пришлось бегать и искать. Весь ремонт занял меньше суток. Хотел поблагодарить менеджера Сергея и команду автосервиса Генри F за быструю и качественную работу по подбору запчастей и их замене.
Вполне адекватный автосервис. Нормальные цены, средние по городу. Механики видно что не первый день работают, посоветовали как лучше поступить в моей ситуации и сэкономить пару тысяч.nnИз недостатков могу отметить не самое удачное расположение. Но для тех, кому нужен качественные ремонт - это не проблема.
Здравствуйте всем! Хотела бы оставить свой отзыв , столкнулась с проблемой неисправность двигателя ,машина глохла произвольно,одним словом не вождение был а ад,через каждые 100 метров ,стояла с аварийкой,обращалась в другие автосервисы в одном вообще отказали сказали что не полезут в проводку,сделали диагностику только и сказали что код ошибки р 0607 и все езжайте с богом к официалам,поехала но не доехала всю дорогу машина была не управляемая,ну вот со скоростью 20 км я завернула в сервис по дороге,там у них как говорили супер электрик занимается немецкими машинами и т д, значит делаем диагностику заново. Выдает ни чего не вижу оставляйте на пару дней,хорошо оставила своего красавца там,спустя два дня звонят и говорят забирайте все готово,забрала на первом же повороте машина заглохла,чек уже не гас ,думаю Ну все приехала,все сигналят и тд ,добравшись до дома нашла в интернете сайт генри ф! Тут же позвонила туда и к вечеру перегнала моего генри
Здравствуйте всем! Хотела бы оставить свой отзыв , столкнулась с проблемой неисправность двигателя ,машина глохла произвольно,одним словом не вождение был а ад,через каждые 100 метров ,стояла с аварийкой,обращалась в другие автосервисы в одном вообще отказали сказали что не полезут в проводку,сделали диагностику только и сказали что код ошибки р 0607 и все езжайте с богом к официалам,поехала но не доехала всю дорогу машина была не управляемая,ну вот со скоростью 20 км я завернула в сервис по дороге,там у них как говорили супер электрик занимается немецкими машинами и т д, значит делаем диагностику заново. Выдает ни чего не вижу оставляйте на пару дней,хорошо оставила своего красавца там,спустя два дня звонят и говорят забирайте все готово,забрала на первом же повороте машина заглохла,чек уже не гас ,думаю Ну все приехала,все сигналят и тд ,добравшись до дома нашла в интернете сайт генри ф! Тут же позвонила туда и к вечеру перегнала моего генри? ,сделали все диагностики, мастер Никита прокатился со мной,понял мою проблему ,все зафиксировали на камеру,оставила машину в сервисе все обговорили и запчасти и работы цены нормальные! А главное мою проблему решили очень быстро!!! Сегодня забрала его,господи не вождение а удовольствие одно,ни что не где не брякает,щелкает и т д,машина едет плавно ,скорость набираю без ужаса что он сейчас заглохнет))) Все просто супер,приехала домой в таком отличном настроении! Вот где работают настоящие профессионалы своего дела!!!! Всем рекомендую обслуживаться в этом автосервисе. Итог для меня таков мою проблему решили в кротчайшее время ,по разумной цене,персонал отличный,вежливый теперь я только к вам и знакомым так же буду советовать вас!!! Большое вам спасибо ,удачи и процветания в вашем деле!!!Побольше вам клиентов!!!?
Хочу поделиться своим впечатлением по данному сервисному центру.
До этого сервиса обслуживал свой автомобиль Ford Mondeo 2008 2.3AT у официального дилера, у официалов устраивало в принципе все кроме одного – цена и адекватный подход к ремонту (т.е. просто некоторые виды ремонта навязывали), т.к. машина вышла уже из гарантии, начал искать альтернативу, пробовал разные сервисы, но все они были многопрофильные без уклона под марку Ford. В итоге остановился на сервисе «Генри-Форд (Генри F)», почитал отзывы, и в принципе на следующее ТО 110 000 км., решил попробовать услуги данного сервиса.
На ТО записался за 2 дня без проблем, приехал четко к назначенному времени, машину приняли, выслушали все мои пожелания, кроме ТО я попросил сделать диагностику ходовой и двигателя, т.к. пробег на машине уже был 110000 км, то наблюдалось биение руля, небольшая вибрация двигателя на холостых, что приносило дискомфорт.
В результате ТО сделали блестяще и в срок (кстати запчасти были мои), а вот про диагностику хотел бы отметить отдельно, я был приятно удивлен, когда результаты диагностики мастер четко зафиксировал в бумажном отчете, представил мне этот отчет на ознакомление, а после «о чудо» мастер провел меня к машине и прямо наглядно в соответствии с отчетом указал на выявленные проблемы, указав проще говоря «пальцем» наглядно на самой машине на проблему, т.е. я собственными глазами увидел выявленные недостатки (что ни разу не было у официалов), а дальше мастер также в отчете указал рекомендации по ремонту. После мастер произвол расчет стоимости ремонта с указанием очередности ремонта, чтобы владелец мог ориентироваться по затратам и этапам ремонта. В результате диагностики меня были выявлены проблемы - течь жидкостей (масло, гур, антифриз) и ходовая передняя. Ремонт разделили на два этапа и каждый был посчитан с работами и материалами сервиса, запчасти вполне приемлемые по стоимости в сравнении скажем с Exist, некоторые позиции даже дешевле обошлись. В процессе ремонта, проводилась дополнительная диагностика заменяемых узлов и при необходимости узлы заменялись, а если ресурс у узла еще нормальный, то мастер убирал данный узел из окончательной спецификации на ремонт, что очень приятно, т.е. по сути все адекватно и честно и лишнее вам не «впаривают» а адекватно и разумно подходят к ремонту, что в результате для меня даже стало небольшой, но приятной экономией средств. Также в результате ремонта выдаются отчеты о ремонте, отчет о регулировках узлов, старые запчасти и т.п., что я не наблюдал у официалов.
Также после ремонта на следующий день мастер делает «контрольный звонок» и интересуется, как впечатления, есть ли вопросы по произведенному ремонту, чем он может помочь, что также очень приятно в части отношения к своим клиентам.
Проведенным ремонтом в данном сервисе очень доволен, профессиональный и грамотный подход мастеров к ремонту марки Ford, рекомендую данный сервис. А я для себя решил, что разочарований мне не оставили и поэтому я буду дальше обслуживать свой Ford в данном сервисе. Особенно хочу поблагодарить мастера Букина Сергея Дмитриевича, который организовал ремонт, произвел все расчету, все понятно и наглядно объяснил, большое спасибо за профессиональный и адекватный подход.
Хотел бы также попросить руководство обратить внимание на организацию видеонаблюдения ремонтной зоны для посетителей, этого мне не хватило, просто поставьте в комнату ожидание телевизор с камерами с ремонтной зоны, это реально не хватает.
Приехал первый раз к ним, и все очень понравилось! Теперь обслуживать свой Ford буду у них. Советую всем
Респект за обогреватель в комнате ожидания! На улице -2 отопления еще нет. В другом сервисе как то по осени сидел ждал часа три машину замерз ужасно, в следствии простуда. В общем мелочь, но к месту!
Ужасней сервис ещё, не видел. Приехал заменить прокладку под головкой цилиндров. Автомобиль Мицубиси L-200. Ремонтировали аж два месяца, сломали топливные трубки, на ТНВД. ( сказали что они были сломаны), ещё сказали что нужно менять ремень и ролики ГРМ (замена была за месяц как я к ним обратился). После замены прокладки под головкой, необходимо менять масло и антифриз. Но эти горе специалисты звонят говорят привезите масло 1 литр нужно долить и также антифриз. Вобщем после двух месяцев работ этих (специалистов), неисправный автомобиль пришлось забрать на автоэвакуаторе. Ребята обходите этот сервис стороной.
Несколько лет обслуживалась в этом сервисе. Все было нормально. Но сейчас, случилось следующее-приехала по поводу стука подвески(линьки стучали-тихонько.) Я им сказала-стучит и все. Не стала уточнять что именно. Итог- поменяли линьки,тормозные колодки,диски,рулевые тяги,наконечники. Два дня делали,т.к. не было в наличии деталей. Выезжаю за город и слышу на пониженной передаче стук,и очень сильный. Бросаю работу и возвращаюсь обратно. Мастер садится со мной и мы едем- стучит. Поднимают,смотрят- ничего не видно. Говорят -у вас рейка рулевая стучит. Какая рейка? До Вас не стучала. Оказалось не прикрутили хорошо защиту,тарабанела она. Когда остановилась на трассе посмотреть,что стучит,открывала капот-сломали пластмассовое крепление с одной стороны на кот.держится решетка. При открытии капота мастер берет за решетку пластмассовую,а не за металлическую часть. Он даже не знает,как надо. А решетка не чиниться,а стоит 4т. Итог-два дня времени, испачкали сиденье после химчистки,сломанное крепление на решетке с одной стороны. Остальное-починили. Записалась на электрику через два дня. Села в машину-обалдела. Все сиденья двери,ручки-уделали. Не удосужились поставить на место магнитолу-торчала наружу. Оттирали чем-то,оставили разводы,после моего возмущения и никаких извинений. Больше туда ни ногой.
Добрый день! 16.05.2017 обратился в данный автосервис с вопросом замены насоса охлаждения. Изначально немного насторожили негативные отзывы недовольных клинтов, но решил не предовать этому значения т.к. довольные клиенты положительные отзывы оставляют редко (сужу по себе). В итоге не ошибся с выбором, проблему устронили, причем занимались даже после окончания рабочего дня. Что касается стоимости работ, то цены вполне приемлемы (значительно ниже чем у официального диллера), лишнего за работу не "накрутили", не навязывали дополнительные услуги (хотя реально могли), сообщили о иных проблемах авто (я о них знал т.к. нелавно делал диагностику). На предложение о дополнительной мотивации с моей стороны за то что ремонтировали авто после окончания рабочего дня ответили "спасибо!", но от денег отказались. Да, хочу отметить что сотрудник занимающийся моим авто профессионал высокого класса (вывод из общиня и результата). Я для себя определился с сервисом!
Ставлю твёрдую пятерку. Пусть ребята ещё видимо думают над внешним оформлением офиса, а может просто не парятся за антураж. В общем, главное, что комната для ожидания чистая и комфортная. А ещё главнее, что сотрудники точно знают своё дело. Приехала с плавающей проблемой, навязывать лишние услуги мне не стали. Чётко объяснили все возможности при таком раскладе. Сделали диагностику на ошибки, по каждой все рассказали, причём не утаили на какие откровенно не стоит обращать внимание. Приеду ещё сюда.
Безумно благодарна опытным,компетентным ,вежливым мастерам этого сервисного центра!!!!!!Я думала что моей машинке уже ни чего не поможет!Но эти люди просто творят чудеса!!!В наличие у этого сервиса имеется практически всё!Профессионалы своего дела, четко и быстро выполняют свою работу)))))Я безумно счастлива нашла таких людей!!!!Рекомендую этот сервисный центр как самый ЛУЧШИЙ)))))))СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!!