mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Германский сервисный визовый центр в Екатеринбурге, Куйбышева, 44д (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620026,
Свердловская область,
Куйбышева, 44д (2 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 08:30
Сайт:
vfsglobal.com http://www.vfsglobal.com/germany/russia
Уууу, сломала всю голову на тему того, куда написать про недавний опыт - по стечению обстоятельств в перечне от ДубльГис нет страны, с которой пришлось взаимодействовать. Но в немецком визовом центре я уже была раньше + от страны к стране схема получения визы здесь не меняется.
Обнадежили хваленые отзывы о скорости работы ВЦ. В моем случае с нетуристической визой пришлось ждать полтора часа, из которых час ждали подтверждения из консульства об освобождении от консульского сбора. Хотелось бы, чтобы как-то наладили взаимодействие между ВЦ и Москвой, а то час ожидания в компании диковатой женщины, которая тут с девяти утра (а я пришла только в пять вечера) - как-то совсем невесело. Второй косячок - всегда есть риск, что в ВЦ о нужных документах знают меньше, чем в консульстве. Отсюда и странные вопросы про факсимиле на страховке, подтверждение N, подтверждение NN и многое другое (заранее уточненное в консульстве на триста раз), что напрягает и без того в стрессовой ситуации, пусть это уже и не первая виза для меня.
В остальном же хвалю - действительно, очереди на оплату нет, как и в кабинет для сдачи биометрии. Автоматизация приходит на помощь и по готовности паспорта с визой - талончик, пять минут в очереди - и готово. Все быстро, качественно, для людей. Четверку ставлю за долгое ожидание энного момента и неосведомленность операторов по некоторым вопросам.
Наконец собралась с мыслями написать отзыв, правда путешествие уже свершилось, эмоции о этой стране поутихли и душа требует новых приключений. Всё как всегда на высшем уровне. Правда мне консультант попался немного неопытный, пришлось самой указывать на неточности, которые сама допустила в заполнении анкеты, а только потом сообразила, но это я считаю нормально, все мы когда-то учились и совершали ошибки, нужно же на ком-то тренироваться))) получала визу в апреле и ещё не было такого ажиотажа, очередей практически нет в это время, сейчас, думаю там толпы. Визу сделали быстро, правда педантичные немцы дали визу чётко по поездке, ни на один день больше ((( и мультивизу они тоже не дают, имейте это ввиду, только однократный въезд. Нахождение своего паспорта отслеживала на сайте, о готовности приходит дополнительно смс на телефон , что тоже очень удобно. В общем отличный сервис.
Охранник на входе в визовый центр Германии просто отвратительный! Разговаривает так, как будто даже в школе не учился. Хамит всем подряд в независимости ребенок перед ним или люди преклонного возраста, тон разговора крайне пренебрежительный и грубый. Хорошо хоть что не материться пока. Впечатление от посещения визового центра портит еще при входе. Такое ощущение, что подаешь документы не в визовый центр Германии, а в пивнушку в Албании.
Был в данном визовом центре два раза.
Смените охрану на культурную!!!
СЕГОДНЯ 20 ОКТЯБРЯ, 28 СЕНТЯБРЯ ПОДАЛИ ДОКУМЕНТЫ НА ВИЗУ. ЕДЕМ ВТРОЕМ: Я ,МУЖ И МОЯ МАМА. Я И МАМА ЕДЕМ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. НИКОГДА НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ И ЗАДЕРЖЕК С ПОЛУЧЕНИЕМ ВИЗЫ. НА САЙТЕ СУХАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОКУМЕНТЫ В ОБРАБОТКЕ, ПОДРОБНОСТИ В СЕРВИСНО-ВИЗОВОМ ЦЕНТРЕ .СВЯЗЫВАЕМСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ. ОТВЕТ:"ДОКУМЕНТЫ НАХОДЯТСЯ В ОБРАБОТКЕ" ВОТ ТАКИЕ ПОДРОБНОСТИ, ПОЧЕМУ ТАКАЯ ЗАДЕРЖКА? СНАЧАЛА СКАЗАЛИ ДОКУМЕНТЫ РАССМАТРИВАЮТ ДО 10 ДНЕЙ, ПОТОМ ОТ 10 ДО 30 В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ СКАЗАЛИ, ЧТО МОГУТ ВЫДАТЬ ЗА 3 ДНЯ ДО ОТЕЗДА. ОБНАДЕЖИЛИ ОЧЕНЬ. ЖДЕМ ДАЛЬШЕ.
Это просто рай для тех, кто уже сталкивался с получением паспортов, виз и прочих подобных документов.
Офис в центре, на парковке всегда можно найти место. На входе непосредственно в сам центр встречает любезный мужчина, по совместительству администратор/охранник. Он очень вежливый и терпеливо отвечает на одни и те же вопросы посетителей, выдает талон. Из безусловных плюсов - здесь можно сразу застраховаться, сфотографироваться, распечатать документы. Конечно, лучше все же заранее, так как может быть очередь. Но все равно - это несомненный плюс. Например, если при сдаче документов на загранпаспорт на Крылова не хватает какой-то копии, надо бежать в соседнее здание и делать там.
Туалет (чистенький) тоже радует.
Все работают быстро. Если надо что-то уточнить - уточняют сразу же, звонком в консульство. У меня было ускоренное получение визы, и ускоренное здесь не просто слово: виза была готова через полтора дня.
Ну и всякие другие капиталистические удобства тоже в наличии: вип-зал, курьерская доставка и т.п.
Жаль, что нет каких-нибудь журнальчиков для почитать, так как телефон под запретом, но, с другой стороны, все достаточно оперативно, так что ожидание пережить можно. Получать - вообще один момент.
Еще минусик - была ужасная духота, когда пришла в первый раз, администратор не сразу включил кондиционер. Но, наверное, можно было и самой попросить.
Подавала документы на Шенгенскую визу.Торопилась,т.к уже подходили сроки отъезда.В общем в голове были сумбур и шатания.На кассе забыла сдачу-500 рублей..Если честно,то даже и не вспомнила,думала,что потеряла..На следующий день позвонила кассир Елена и напомнила про не взятую сдачу.Могла и не говорить,а сказала...Вот такая молодчинка!!!! Я очень приятно удивлена!!! Еще раз спасибо))))
Позвонила в справочную службу. Девушка по телефону дала не корректную (как впоследствии выяснилось) информацию.
На сайте не возможно прописать все нюансы, все равно возникают вопросы, особенно у тех, кто раньше не сталкивался с шенгеном. А теперь и не знаю - насколько доверять ответам по телефону справочной службы.
На прошлой неделе подавали документы для получения визы в Германию. Едем по приглашению, но хоть и по заверенному нотариусу и с указанием доходов и всех документов приглашающих лиц, но не официальному Verpflichtungserklarung. Поэтому помимо справки с работы с указанием дохода нужна еще и выписка с банковского счета (можно просто квитанцию с суммой баланса из банкомата).
В остальном все стандартно и подробно описано на сайте VFSglobal.
Копии всех документов вам сделают бесплатно в самом визовом центре, поэтому можно не заморачиваться за копирование заранее.
в 11 часов не было очередей, пришли, взяли талон и сразу подошли к окошку.
Персонал милый, приветливый, в общем свои 920 р сервисного сбора они пытаются отрабатывать.
Единственное что мне не понравилось:
мы были в двух "окошках" (т.к. пришлось уйти для оформления справки из банка). В первом девушка всё проверила и уже в заключении пошла консультироваться по поводу приглашения - достаточно ли его или нужно подтверждение дохода. Когда мы подошли во второй раз в другое окошко - оказалось что в одной ксерокопии недостаточно страницы паспорта с семейным положением, в других документах - подпись не такая как в загранпаспорте.. Я ни капли не снимаю с нас ответственности за ошибки в документах, но почему один специалист это не заметил, а другой заметил?
Ну и готовность визы - меньше чем через 2 недели, что очень даже хорошо.
Пришел, выключил телефон, взял талон и... уже у окна подачи документов. Вообще впервые подавал на шенген, но со второй попытки, т.к. была морока со страховкой путешественника, завернули первоначально из-за факсимильной печати на полисе, впоследствии расторгнул и перезаключил в другой страховой. Подавал за себя и другого человека по доверке на бланке центра. При повторной подаче доков воспользовался распечаткой маршрута с компа по запросу сотрудников. Сдача документов была в пт. с обычным сервисным сбором (НЕ экспресс), неделю спустя пришло подтверждение на почту, что виза готова. Остался крайне доволен сервисом!
Информационный,с удобной навигацией сайт :
http://www.vfsglobal.com/germany/russia/Yekaterinburg/index.html
Четко прописан алгоритм работы и список документов необходимых для подачи на оформление визы(для каждого конкретного случая).
Документы после подачи обрабатываются быстро.Оперативно работает обратная связь.После окончания процесса рассмотрения вашего заявления, вы получите текстовое сообщение. Вы также можете проверить статус вашего заявления он-лайн. Получите ваш паспорт в Визовом Центре или получите через курьера для иногородних.
Дополнительных услуг :Копировальные услуги (бесплатно),Фото услуги (100 рублей за 4 штуки!РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ЗДЕСЬ!),Курьерская доставка.
Удобный график работы центра.Очень отзывчивый персонал.
Подачей документов на Визу занималась сама, ни каких сложностей не возникло.
Спасибо за Сервис.
а) Есть возможность распечатать недостающие документы из электронной почты. Для клиентов визового центра предоставляется компьютер с доступом в интернет + принтер. Это очень полезная функция, когда при приеме оказывается, что не хватает документа или сотрудник запрашивает дополнительные.
б) Запрещено пользоваться сотовыми телефонами.
в) Вежливые и доброжелательные сотрудники. С вопросами в справочную дозвониться можно, пусть и с небольшим трудом (для сравнения - в консульство Германии дозвониться обычному человеку практически невозможно).
г) Праздничные дни совпадают с праздничными днями консульства, а поданный пакет документов попадает в консульство только на следующий рабочий(!) день: в моем случае этот перерыв был значительным из-за католических пасхальных каникул: документы, сданные в четверг, поступили только во вторник, если сроки поджимают, имейте эту особенность в виду. К счастью, праздники не вызвали задержек с оформлением и получением документов. Сделали быстрее, чем за 10 дней. 10 дней - некий контрольный срок, по словам человека, постоянно сдающего документы туда.
д) В процессе ожидания можно полистать и забрать с собой журналы и брошюры о Германии, а еще попить кофе или перекусить снеками из автомата.
е) Я оформляла визу своими силами в первый раз, как оказалось, это очень легко - нет безумных очередей, записи к определенному времени.Нужно просто прийти, взять талон электронной очереди и ждать, сидя на одном из комфортных кресел.
ж) Есть система уведомления о готовности документов по смс и электронной почте.