Гидродинамика, компания по поверке счетчиков в Екатеринбурге - отзывы клиентов, работников

Название у данной компании говорящее: "Гидродинамика", только вот читать надо правильно - "динамят" клиентов даже с вызовом специалиста. Потребовалась поверка счетчика воды. В понедельник оставили заявку на сайте, во вторник никто не перезвонил, сами позвонили в среду, по телефону сказали ожидать звонка после 18:00, якобы перезвонят и сообщат о времени приезда специалиста, сейчас уже 21:00, так никто и не позвонил. Давно уже не сталкивались с таким "сервисом". Подумайте, прежде чем связываться с такой фирмой!

"Оперативно" работают. Во вторник позвонил,заказать поверку. Предложили ближайшее время. На понедельник,следующей недели. Ждать неделю,не готов.

В воскресенье заказала поверку счетчика. Перезвонили в воскресенье, уточнить какой счетчик, тк поверить могут не все. Была вне дома, договорились, что пришлю Фото на телефон. Фото отправила, 3 раза позвонила-тишина! Перезвонила в понедельник, спросила, что молчим та? Оказывается тел ммс не принимает и звонков много у них. Не дождаться обратного звонка, да и есть ли смысл. Печальный сервис. Спасибо за оперативный ответ и нулевой сервис!

Пишу отзыв о фирме, которая работает «по советски», то есть для нее понятия «вовремя» и «удобно для клиента» не существует. Через сайт мы с мужем отправили заявку на поверку счетчиков горячей воды, в комментариях указали, что звонить после 12 часов. Ура, эта просьба была выполнена, и девушка-оператор позвонила после 12, чтобы договориться о времени поверки. Все дни были заняты и нам предложили ближайшее время - воскресенье, то есть через 6 дней, хотя мы говорили, что можем и в будние дни. Муж сразу сказал, что воскресенье нам подходит лишь в том случае, если вторая половина дня. Девушка сказала, что получится во второй половине, как мы хотим, и в субботу позвонит оператор и скажет точное время. Оператор позвонила и сказала, что в субботу человек прийдет с 11 до 12! Когда муж просил другое время, ему сказали, что все расписано и только это свободно, хотя мы записывались в понедельник и нам пообещали вторую половину. Хорошо, раз уж настроились на поверку, решили не искать другую фирму, согласились, муж уточнил, что раньше 11 часов точно никто не прийдет, и ему девушка пообещала. Воскресенье время 10.40 – долбление в дверь, я,муж и наш маленький ребенок – все спали, будильник для нас с мужем был заведен 10.50, а ребенок у нас всегда поздно встает, поэтому просили время вторую половину! Почему фирма работает, как ЖЭК? Проходит, когда хочет и записывает в неудобное время для клиента? Если бы мы не прождали 6 дней, то выбрали бы другую фирму. Сработал человек по поверке быстро и хорошо, но вот работа операторов явна далека от качественного обслуживания. Вопрос к фирме: вы операторов набрали, которые в ЖЭКе раньше работали? Я посмотрела, что такой отзыв об «удобном режиме работы» этой компании не единственный. Надеюсь, что фирма читает отзывы и будет проводить беседу с операторами или возьмет новых сотрудников. Тем, кому важно время и удобство проведения работ, обращаться в эту фирму не советую. 3 звезды только за работу поверителя, так как он сделал свою работу хорошо, а так бы стоило поставить 1 звезду!

Те, кто ставит пятерки и пишут положительные отзывы, вы врите как-то более убедительно. Какой договорились на время, подъехали вовремя? Изначально при звонке в эту контору и кажется все аналогичные, оповещают, что ждать придется с 9 до 18 и никто не может назвать более точного времени. За день до визита мне назвали более точное время, с часу до двух, т.к. в моем районе (жд вокзал) я единственная. Понимала, что не успею, я попросила или время на час позже или перенести на другой день, на что мне предложили, что мастер мне позвонит и мы обговорим детали. В назначенный день мастер поставил перед фактом. что приедет в 13 и ждать сможет не более 15 минут. На мою просьбу подождать еще 5 минут, я уже ехала с важной встречи домой, он объявил, что уехал, т.к. не успеет по следующему адресу. По какому адресу он не успеет? Тому, где такой же промежуток в час как у меня или туда, где изначально предлагали ждать целый день. Логики никакой, приехать в мой район. где я единственная, потратить время и бензин и уехать перед моим носом. Так что делайте выводы, договариваться с Гидродинамикой или нет.

Отношение к клиентам в данной конторе наплевательское, заинтересованности никакой, позвонив директору этой фирмы ожидал услышать извинения, но к моему великому удивлению, я- клиент остался еще и виновен, не рекомендую!

Тоже мне контора, работают только когда все люди на работе, время назначают сами, на оставленную заявку на сайте перезвонили только через неделю, грубая операторша чтото фыркала в ответ, ещё и деньги им заплати...

Очень плохо и небрежно ваши работники. Проходят в квартиру ботинки не снимают неизвестно где этот работник ходил . Дома маленький ребёнок ножками бегает голыми а этот работник даже не соизволил снять ботинки или извенится иму даже не было не удобно . Стыд такому работнику.

Сервис компании Гидродинамика по поверке счетчика отвратительный. Вызвала специалиста. О времени выезда заранее не уведомляют. Предупреждают за час до приезда специалиста. Нужно сутки сидеть и ждать, и не факт, что приедут.

Ужасно! Полностью согласна с предыдущим отзывом. Звонишь, договариваешься по времени, диспетчер принимает заявку, обозначает день, а время выбираете сами, когда вам удобно (я сразу предупредила, что могу только во второй половине дня, сказали без проблем). Накануне звонит сотрудник и говорит уже совсем другое время (мне сказали с 9 до 10 утра!!), а если не устраивает - до свидания, ищите другую компанию, мы говорит, по времени не ездим, только тогда, когда нам удобно!!! Не понятно только, зачем изначально вводить людей в заблуждение. А так получается, сначала подождешь с неделю, а в итоге потом приходится искать другую компанию. Никакого уважения к чужому времени!!!

Ужасно. Позвонила, договорили на через неделю на определенное время. За день до мне звонит молодой человек и говорит, что приедет через два часа после оговоренного времени. На моё недоумение выдает только: "Да никто с вами не мог на конкретное время договориться, позовите там дедушку, племянника, чтобы посидел". Это что такое? Определитесь между собой. Ладно. Перезвонила еще раз, договорились на новый день, но в тот день я была свободна только после 16-ти, о чем сразу же говорила и мне сказали, что да ничего страшного. И что же? Да всё то же. Ужасно, ужасно не уважать чужое время. Да уж лучше день дома просидеть в ожидании сантехника из жэка, чем ваше вранье слушать.

К сожалению, не удалось с вами посотрудничать, вы не работаете в выходные. Мне нужна была проверка счетчиков. Даже в будни мне предложили время через 2 недели. Наверно много заказов и это вам хорошо, а вот клиентам не удобно. Жаль...