GILMON Екатеринбург, интернет-портал скидок в Екатеринбурге - отзывы клиентов, работников

Акции размещают без согласования с организациями.nНе подписывают никаких документах, вся работа держится на устных договоренностях. nУсловия акций в реальности противоречат тому, что написано на сайте. Есть огромный риск прийти допустим в кафе с купоном и не суметь воспользоваться скидкой, так как в этом кафе и знать никто не знает о том, что проводится акция. А за зря потраченное время и недостоверную информацию на сайте никто ответственности не несет. nНе рекомендую пользоваться этим сайтам, ни организациям , ни клиентам.

"Гилмоном" пользуюсь давно. Ходила в кафе, в сауны в аквапарк по их купонам, покупала цветы, делала стрижку, маникюр, другие процедуры для тела. Да много чего. Радует, что предложения разнообразные, есть компании из любой сферы, для любого клиента. И часто попадаются довольно хорошие и известные компании (центр фотографии, служба доставки роллов, квесты, аквапарк, к примеру). Но часто на самом деле это либо новые и кто хочет разрекламироваться, или старенькие, но непопулярные и качество услуг гораздо ниже. Бывает и так, что в нормальном салоне отношение к клиентам с купонами сразу хуже. nНо лично для себя открыла несколько мест, куда потом несколько раз возвращалась уже по полной стоимости. Это радует.nТакже плюс, что купоны у них были за баллы, а не за деньги. Баллы на счет начислялись за комменты, фотки, отзывы, в подарок и прочее. Если пропадет – не так жалко. А пока вообще купоны бесплатные сделали.nИз минусов хочу отметить постоянную рассылку - спам на почту, а еще когда просматриваешь всю ленту купонов то некоторые компании там часто повторяются. И смысл? Очень неудобно.

Пришло время написать отзыв о данном купонном сервисе. Очень долго я на него решалась и вот наконец, когда знаю позицию и со стороны клиента "Гилмон" и со стороны компании, которая дает свои скидки, могу дать взвешенную безэмоциональную оценку.nНачну с позиции клиента (обладателя купона) "Гилмон". Когда-то я была заядлым гилмоновцем, для меня не существовало никаких других возможностей сходить в салон, на маникюр, заказать роллы; первое, что я делала заходила на сайт "Гилмон" искала интересное для меня предложение, забирала купон и пользовалась услугой. Был очень длительный период, когда на "Гилмоне" были адекватные нормальные цены (а не непомерно заниженные, как сейчас), которые соответствовали качеству, оказываемой услуги. Сервис нарабатывал репутацию и следил за качеством работы компании по акции, да и надо сказать, что компании были другими, "Гилмону" было интересно размещать у себя хорошие салоны красоты, маникюра, кафе и рестораны, которые одним своим именем гарантировали качество, оказываемой услуги. Ситуация резко поменялась последние года 1,5 - 2. Гилмон выставляет непомерно заниженные цены (как они формируются расскажу позже), нормальные и адекватные компании на них не идут и на сервисе остаются салоны, кафе, и т.д., которым уже терять нечего и которые не гарантируют качество услуги, либо те кто только открывается и на стадии раскрутки не ощутил всей "прелести" сотрудничества с данным сервисом, они то как раз добросовестно оказывают услуги. Сервис "Гилмон" больше не нарабатывает репутацию, ему важно удержать статус самого дешевого купонного сервиса, а чем в конечном итоге это оборачивается для клиента, представителям сервиса неважно. Например, нормальной практикой для "Гилмона" стало, игнорировать негативные отзывы об их партнерах, одни негативные отзывы о салоне массажа, но он все равно регулярно размещается на сервисе, с комментариями от "Гилмон": "Вы видите все негативные отзывы, делайте выбор". И так по многим акциям маникюр, массаж, автомойка, раньше такие компании моментально уходили с сервиса и больше там не появлялись, сейчас на это наплевать. Сервис перестал принимать участие в решении проблем возникших у клиентов: обманули по стоимости, не доделали процедуру, на все это наплевать никакой реакции. За репутацию "Гилмона" - самый дешевый купонный сервис, стали расплачиваться мы, клиенты, а платим мы не деньгами, а своим здоровьем, временем. Поэтому считаю, что если "Гилмон" не изменит своей тактики поведения, то очень скоро совсем останется без достойных предложений и без нас клиентов, т.к. до любого человека рано или поздно доходит, что лучше придти в компанию и заплатить нормальную цену, но при этом получить гарантии, договор, качество, чем получить услугу за копейки, а потом исправлять нанесенный ущерб суммами в несколько раз дороже. Лучше бы были адекватные акции, пусть будут скидки 10, 15, 30%, но сервис гарантирует качество и к нему тянутся адекватные представители рынка, чем 90%, но конечный клиент страдает от качества услуг. Самое неприятное, что и другие купонные сервисы, сейчас начинают следовать схеме Гилмона и найти качественную услугу, с небольшой скидкой становится нереально.nnС позиции компании, которая размещает акцию. Так сложилось, что сейчас вращаюсь в бизнес среде (малый бизнес: салоны красоты, небольшие кафе, фитнес, танцы и т.д.) и на тему размещения на "Гилмоне" даже целые семинары проводятся о его вреде для бизнеса. Есть даже термин, характеризующий людей, приходящих с "Гилмон" - САРАНЧА!!! Клиентов, воспитанных сервисом "Гилмон" ненавидят даже больше, чем сам сервис. Хорошие специалисты, не хотят работать с компаниями, которые обслуживают клиентов "Гилмон". Все понимают, что есть люди, которых пользоваться купонами заставила судьба и определенное финансовое положение, но это люди, которые и ведут себя по-человечески. Но подавляющее большинство пользователей данного сервиса, на самом деле САРАНЧА, их характеристики: постоянно требуют скидки, НИКОГДА НЕ СТАНУТ ВАШИМ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ, если после скидки Вы оказываете услуги по нормальной стоимости, а желательно им не просто скидки, а предоставить все бесплатно, чтобы сделать этого человека весьма лояльным вашей компании, а еще они же по Гилмону приходят типо попробовать первый раз, так в этот первый раз их нужно расцеловать, перед ними расстелиться, усыпать их следы лепестками роз, сделать мега качественную процедуру из лучших материалов, дать скидку 90% на следующие посещения и лимузин ко входу. Это хамы, которые все знают, во всем разбираются и обязательно настрочат о Вас негативный отзыв, ничего не брегут, чаще всего даже мусор не могут выкинуть в урну, и за их 2 копейки по купону, все должно быть создано по разряду класса "ЛЮКС" и никак иначе. nКак оказываются компании в ловушке сервиса "Гилмон", ведь Вы скажете, если так не нравятся клиенты "Гилмон" не размещайтесь или давайте нормальные цены. Здесь все не так -то просто: сейчас клиентами "Гилмон" чаще всего становятся молодые неопытные предприниматели, которые думают: "Я первый раз размещусь, а потом клиентам понравится и буду уже у себя давать скидки и акции для постоянных клиентов, главное, чтобы обо мне узнали и сервис привел первых клиентов." В итоге, предприниматель оплачивает "Гилмону" размещение акции на их сайте, набегает толпа "Гилмонщиков" и даже первый раз ты можешь остаться в легкой прибыли и в эйфории предприниматель заказывает вторую акцию и думает: "Все, закреплю успех! И буду работать с моими клиентами". И тут главный подвох: ГИЛМОНЩИКИ НИКОГДА НЕ СТАНОВЯТСЯ ВАШИМИ ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ БЕЗ СКИДОК ГИЛМОН, это халявщики, которые пользуются только скидками и никак иначе, ничем ты их у себя не удержишь, они будут просить скидки еще и еще и еще. А существовать то, на что-то надо и предприниматель понимает: либо прервать этот порочный круг гилмонозависимости и на заработанные деньги находить нормальных клиентов и с ними работать, после Гилмона, делать это сложно и трудно, либо снова обращаться к Гилмону. Наиболее разумные, понимающие и ответственные идут путем полного отказа от Гилмон. Наиболее неопытные, поддающиеся эмоциям, особенно хозяйки салонов красоты идут на Гилмон и тут сервис начинает из них веревки вить, представителям сервиса Гилмон не важно какая у тебя стоимость услуг, они выставляют свою, которая как правило и 10% реальной стоимости услуги не составляет и тут уже предприниматель выбирает или остаться ни с чем или идти дальше с Гилмоном, но экономить на качестве, те кто остается на Гилмоне, как правило принадлежат второй категории. Я знаю маникюрные салоны, которые работают с Гилмоном и параллельно нарабатывают качественную клиентскую базу, так чтобы не тратиться на Гилмонщиков они делают следующее: разовые наборы для маникюра, которые использовались на дорогих клиентах, моются, кварцуются и используются дальше, продолжительность жизни одного одноразового маникюрного набора может продляться до 10-12 гилмоноклиентов, лак разбавляется спиртом с глицерином, чтобы на дольше хватило, спирт и антисептики обычной водой, лишь бы запах дезинфекции был. В салонах красоты для гилмоноклиентов даже краску для волос специальную покупают и упаковывают в коробки из под краски для профессионального окрашивания, стоимость такой краски редко выше 30 рублей (состав сами понимаете какой), в доставке роллов и суши вообще все просто, остались сеты от тех кто не забрал заказ или отказался, как правило эти заказы могут и сутки стоять и двое, а потом отправляются клиенту, либо делаются из продуктов весьма низкого качества. И это далеко не все, есть куда более опасные и страшные механизмы снижения цены по купону. И за все это платим мы! Поэтому желаю сервису "Гилмон" менять политику работы с партнерами, а клиентам все таки сделать выбор в пользу своего здоровья и безопасности!!!

Скачала купон в боулинг Венеция, Екат, Щербакова 2. Записалась на сб (завтра)... Никаких ограничений в купоне не было! В итоге менеджер александр сказал сначала что нельзя по купону, потом, что можно, только купон обязательно должен быть распечатан! Ок, договорилась с друзьями, сходила распечатала, тут же звонит опять и менеджер Светлана снова говорит, что нельзя!!! Ок, время, баллы, договорённости с людьми - все коту под хвост.. Проходи ещё мин 30, снова звонит, говорит, что в субботу только по биглиону есть скидка... Сейчас буду регистрироваться у них и по новой распечатывать купон.nТак ни слова и не нашла о том, что скидки только на будни