mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Гименей, свадебный салон в Екатеринбурге, Луначарского, 50 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620027,
Свердловская область,
Луначарского, 50 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 1 ч. 45 минут
Сайт:
gimeney-ekb.ru http://www.gimeney-ekb.ru
Выражаем огромную благодарность директору свадебного салона Гименей за индивидуальный подход к клиентам. Представленные платья не переставали изумлять на примерке. Приобрели безумно красивое платье и подобрали необходимые аксессуары. Советуем салон обязательно посетить каждой невесте. Фотографии выложим после свадьбы.
Большое спасибо Светлане за консультирование перед покупкой платья! Терпеливо и вежливо ответила на все мои многочисленные вопросы. Я заказывала платье с отправкой в другой город, немного побаивалась, что обманут, но опасения не оправдались. Составили договор, и уже через пару дней платье было у меня, аккуратно упакованное, с ярлыками, чеком. Цены в салоне порадовали! В нашем городе точно такое же платье стоило дороже в 2.5 раза! При том, что платья оригинальные (не копии), ведь салон является официальным представителем марки. Очень порадовали! Спасибо!
Спасибо консультанту Светлане за подбор платья (имя могу напутать, стройная блондинка). В самый важный день я чувствовала себя самой прекрасной! Нареканий к салону и персоналу нет, единственный момент который меня смутил - почему то обязательно часть оплаты (хотя бы 6 тыс) нужно было отдать наличными, поэтому пришлось бежать до банкомата, благо он был рядом)
очень понравилось обслуживание и выбор данного салона! перемерила штук 20 разных фасонов, пока не нашла "свое". плюс, что швея поможет подогнать по фигуре и где надо "подчеркнуть" ))) ассортимент существенно лучше, чем у других салонов
Ужасный салон. Пришли с бм померить и посмотреть платья, возможно купить. С порога нам сказали что платья для нас нет, ибо дорогие только, вообщем оценивают предвзято, работают явно не профессионалы. В этот же вечер пошли в соседний салон и взяли отличное платье. Учитесь манерам, а владельцу салону лучше приглядываться к персоналу
Подбирала украшение на голову и выбрала именно здесь. Понравилось и мне и жениху.Вежливые консультанты, внимательные. Рекомендую!
В этом салоне я нашла платье своей мечты? и все благодаря сотруднице Полине, которая терпеливо и очень вежливо, с улыбкой подбирала мне платья! Очень порадовало, что в этом салоне !слышат! клиента и понимают, что хочется невесте) также Полина подобрала мне потрясающую фату)) в общем, я очень довольна ассортиментом Вашего салона и его сотрудниками?
Хочу выразить огромную благодарность работникам данного салона за терпеливость и индивидуальный подход к каждому клиенту. Выбирали здесь платье на свадьбу, перебрали, чтоб не соврать, штук двадцать, провели в салоне два часа, пока не нашли «то самое». Оставили залог, через полмесяца выкупили платье. Не могу нарадоваться и с нетерпением жду «дня икс». Спасибо!
Когда пришёл черёд искать и выбирать себе платье, я сначала подумала, что намаюсь. Так как на различные праздники с трудом нахожу себе платья, пока все не пересмотрю, не успокоюсь. Тяжело мне даётся найти быстро что-то подходящее. С такими сумбурными мыслями поехала на Луначарского. Зашла в первый салон, какой мне больше показался привлекательным. На помощь ещё подоспела мама. Нас обслужили хорошо, штук 5-6 платьев я померяла, как ни странно многие мне понравились сразу. И оставалось только выбрать среди них самое-самое подходящее. Подобрали диадемку. Согласовали на сколько подрезать платье под мой рост, и когда приехать. Все оплатили и довольные поехали заниматься дальше текущими делами. Поэтому, с радостью могу советовать покупать здесь платье. Обслуживание понравилось, цены тоже понравились (так как вышло даже подешевле, чем я планировала). Смогла отложить на более дорогие туфли, чему была очень рада))
Покупала свадебное платье, продавец помогла найти подходящее платье, потому что очень терпеливо приносила померить разные варианты. Причём мне уже самой не хотелось ничего мерить, но продавец ( к сожалению забыла имя) очень по доброму хотела помочь. Платье оказалось дороже чем я рассчитывала, мне сделали скидку и согласовали предоплату. В другой раз, на очередной примерке, я купила фату, которая мне разонравилась. Возврат сделали без проблем. Сервис подшива и отпаривания проведён в срок. В целом я осталась осень давольна.
Очень красивый и большой салон платьев, отличный выбор и не слишком запредельные цены. Очень повезло с консультантом, Ксения здорово помогла. Платье оставила в салоне и за две недели до торжества, как и договорились, хотела записаться на примерку. 16 августа 2017 года позвонила по номеру 378-19-99 примерно в 10.30. Девушка ответила очень раздраженно, что ей некогда, полный салон народу, и что ей надо решить несколько важных дел. Это как вообще?)) Одну минуту не могла уделить, чтобы записать меня на какой-то день? Или ответить как-то более спокойно, попросить номер, самой перезвонить. Я в шоке...
Добрый день, в августе 2016 года я посетила салон Гименей и купила прекрасное платье. Спасибо консультанту Светлане за поиски платья (мы перемерили с десяток различных моделей, даже приносили платья из другого салона), поддержку и подсказки в выборе. Спасибо девушкам за терпение и понимание в некоторых моментах! Я с удовольствием приходила в салон, когда это было нужно для примерок. Мне прекрасно подкорректировали платье по фигуре (к сожалению не помню как зовут девушку) и в день, когда я его забирала, оно было ещё красивее!
Пришла в этот салон, потому что подобрали здесь год назад платье подруге. У нее был очень хороший консультант, вежливая, терпеливая женщина, и порадовал большой выбор. Итак, 4.03.2017, зашли мы в магазин, сразу сказала какого типа платье интересует и то, что нужен 46 размер, причем повторила несколько раз. Молодая девушка-консультант, блондинка, с каменным лицом начала очень грубо напяливать, по другому не скажешь, платье. Почувствовав себя в нем некомфортно, спросила точно ли это 46, на что девушка крайне удивленно просмотрев на меня, заявила: нет, это 42(!!!) Это нормально?! Когда указала ей на то, что просила 46, она продолжила попытки шнуровать корсет, неистово дергая шнуровку. Пришлось повысить голос, чтобы меня освободили наконец из этого платья. Его в итоге просто сдернули с меня, даже поцарапав руку.
Естественно дальше оставаться мы не стали.
У меня вопрос. Какого хрена ты идешь работать консультантом в СВАДЕБНЫЙ салон с таким отношением. Человек и так волнуется, не может определиться, нужно ему помочь! А не дергать как куклу и относится как к говну. Если руководство хоть изредка заглядывает на фламп, обращаюсь: эту неуравновешанную нужно уволить! С таким отношением клиенты разбегутся. Я, со своей стороны, этот салон рекомендовать не буду.
Нашла платье своей мечты в салоне Гименей на Луначарского,50, в чем мне помогла настоящая фея,Настя!!! Спасибо ей огромное за внимательное отношение,дельные советы,настроение!!! За моим платьем Настя не поленилась сходить в салон Гименей,находящийся через дорогу. Мне не только помогли перемерить порядка 15 штук платьев,но и подобрали аксессуары-фату и диадему! Приятным дополнением являются следующие услуги,которые входят в стоимость: хранение платья до самого дня свадьбы,химчистка и утюжка! Кроме того,у салона есть швея,которая за 2 недели до торжества подгоняет по фигуре. А также,хочу поблагодарить Настю и салон за предоставление отсрочки полной оплаты. Все дело в том,что я никак не ожидала,что найду идеальное платье за один день,поэтому всей нужной суммы у меня просто не было. Мне предложили внести залог (минимум 2000) и дали мне 2-3 дня на полную оплату платья. При этом,все было зафиксировано в договоре. Одним словом,я безумно благодарна и счастлива,что зашла в салон Гименей!!!Спасибо милому персоналу в лице Насти))
В этом салоне, у сотрудницы Марины, взяли в аренду 4 карнавальных костюма, при получении перевели на карту продавца залог, по 2000 руб за каждый костюм. Вернули все в положенный срок, но когда пришло время возвращать залог, продавец написала смс, что помимо оплаты аренды, она снимает с нас 2000 руб! Якобы один костюм порван. Ни фотографий, ни объяснений, ни акта. Просто так списала деньги и все!!!
Можно было сначала оценить ущерб, как-то прокомментировать ситуацию, но нет, даже не позвонила... При таких сотрудниках совершенно не хочется связываться с этим салоном!
6.12.16 Позвонила Марина, извинилась, вернула только 1000 руб. Мы приняли извинения.
Решила написать отзыв ,о данном салоне! Покупала свадебное платье в этом салоне, больше никуда не обращалась , так как мне его порекомендовали на 10 баллов из 10! Мне подобрали оооочень красивое платье ! Спасибо вам девочки ! Платье забрали за день до свадьбы , когда я дома достала из чехла , свою красоту , она оказалась рваной , мятой и с пятнами ! За день до свадьбы ....и тут у меня началась истерика .... В итоге платье мне привели в соответствующим вид , но осадок на всю жизнь ! Девочки проверяйте платье , чтобы не было такого как у меня ...
Сбылась моя мечта детства - свадебное платье с коротким передом!!!!!! Спасибо вам большое!!!!! Отличный свадебный салон!!!!!
В выборе свадебного платья главное не торопиться,важно обойти все салоны,хотя бы на Луначарского.В этом деле главное не экономить на мечте,даже если вы не располагает большим бюджетом на свадебный наряд.Я например, тоже всегда считала,что лучше купить шубу,чем платье которое будет висеть в шкафу всю оставшуюся жизнь,после того,как вы его два раза наденете.Первый раз в ЗАГС и второй на фотосессию.
Гименей отличный свадебный салон,с широким выбором свадебных платьев!А главное с хорошим качеством,большинство платьев висят в чехлах,не заляпанные руками,как в других салонах.Этот салон обязателен к посещению,хотя бы что бы ощутить контраст.Выбирая платье,столкнулась с однообразием и так скажем не товарным видом платьев,даже в дорогих салонах.Кроме качества здесь есть вежливый консультант,которая поняла,что я ищу и за платьями бегала в салон этой же сети через дорогу.Что бы сэкономить наше время и силы в таком не легком,но приятном деле. Перемерев кучу свадебных платьев,остановилась на силуэтом с кружевом.Салон производит приятное впечатление ассортиментом,сервисом и отношением к потенциальным покупателям.
В 2015 году покупала здесь свадебное платье. Это был первый и последний салон, куда мы зашли. Встретила нас замечательная девушка - Майя. Спросила о предпочтениях и о том, когда свадьба. Предложила огромное количество платьев и ооочень настаивала все примерить. Это большой плюс!) За несколькими платьями даже ходила во второй салон через дорогу. Сама предложила сфотографировать меня в каждом платье. Очень внимательная, отзывчивая, добрая, обаятельная девушка. Т.к. по цене рамок почти не было, выбрали именно свое платье. Очень рекомендую! Спасибо вам!
Жена осталась очень довольна данным свадебным салоном. Платья мерила долго и оооочень много... Пока не нашла свое, принесли из другого салона. Объяснили, каким образом будет пристегнут шлейф, обещали сделать ленту на руку... Размер немного не ее, сказали будет вставочка. Платье ей не только подобрали, но и помогли с мерками и подгоняли его. Салон очень классный, Жена рекомендует)))))).
Добрый день !! Вот и отшумела 21.11.2015 г. свадьба дочки !! И то, что праздник состоялся -заслуга многих людей. И особенно хочется поблагодарить продавца -консультанта Елену и швею Светлану.
Выбор платья очень важный момент в подготовке свадьбы и как здорово, что в салоне работают такие чуткие и внимательные продавцы. Улыбка и терпение ,желание ,что бы клиент остался доволен- это и есть высочайший уровень обслуживания покупателей. А то .что всем гостям понравилось свадебное платье,туфельки и украшение невесты ,купленные в Вашем магазине, еще раз подтверждают , что прислушавшись к советам Елены мы не ошиблись. Спасибо Вам огромное !!!
Покупала там себе свадебное платье-гибрид. Коротенькое платье снизу и длинная юбка сверху. Появилось много идей, как это платье еще трансформировать. Нужно было подобрать длинный шлейф (!у пышной фатиновой юбки, это сделать практически не возможно, это не платье - рыбка) так, чтобы можно было станцевать вальс, а потом отстегнуть длинный шлейф назад. Швея салона - Марина, всё придумала и сделала такую сложную работу, очень красиво. В итоге, получилось великолепной красоты платье, и всё как я хотела))) в других салонах либо не было совсем мастеров, либо, сначала продавцы говорили, что переделка платья возможна, а потом оказывалось, что нет. Если вы очень придирчивы к деталям, или у вас есть свои идеи как платье можно дополнить - то вам этот салон подойдет)
Плюсы:
Однозначно ассортимент. Очень большой и действительно отличные платья, с размерами тоже порядок. Нашла платье, примерка шла бойко, легко и в общем-то девочки-консультанты работают на продажу хорошо.
Минусы:
постоянные несостыковки, оплатив платье, пришлось потрепать себе нервы с болеро, ибо при продаже консультант сказала можно выбрать одно из двух, а при оплате платья выяснилось, что не выбрать , а купить его придеться, при чем я возмутилась, но уже было поздно, и сказала, хорошо буду покупать, на что мне сказали дождитесь своего консультанта, она будет завтра и сней решите вопрос. Она должна была мне позвонить. В итоге звонка не было, позвонила я сама, и мне сказали, что болеро - продано. и мне могут только дать такое же в аренду за 8000 рублей на 1 сутки (при фактической стоимости болеро 4000 рублей), на что я уже не выдержала и стала просто негодовать и повышать голос. Послечего девушка консультант предложила приехать к ним и все решить на месте. Я приехала, моего консультанта опять не было (хотя именно она должна решать вопросы, и из-за неё продали моё болеро, и она же меня ввела в заблуждение при продаже платья, что я вообще могу выбрать одно из двух). В общем до свадьбы оставалось мало времени, я зашла в соседний магазин и нашла там точно такое же болеро за те же 4000 рублей. В итоге придя в магазин, мне опять предложили взять в аренду болеро, но уже на щадящих условиях за 5000 рублей, и на несколько дней, при этом из 5000 мне вернут по возвращению болеро 2500.
Я молча достала болеро и сказала чтоб просто уже подогнали вместе с платьем на мой размер.
Потом началась свистопляска с подшиванием платья. В итоге тоже очень по дурацки вставили чашечки, грудь мягко говоря была не на месте, и не убрали длину подъюбников, при этом на контрольной примерке - моей швеи даже не было. Была вторая девушка-швея, которая так и сказала, мне уже надоело за ней все исправлять. Мол давайте, но выдать вам сможем в день свадьбы, конечно же я мягко говоря расстроилась. Осадок остался очень не приятный. Платье я оставлять не стала, так как уже не верилось что-то внятное они сделают.
Из всего общения, вывод один: продают хорошо, сопровождают клиента кране плохо.
В салоне на мой взгяд есть только один адекватный менеджер, которая реально старалась решать мои вопросы, хотя не она создавала все эти проблемы. Имя не запомнила, Девушка-брюнетка с челочкой. Огромное вам спасибо.
Остальным - учиться работать с клиентами.
Это был первый салон, в который мы зашли с подругой, чтобы выбрать свадебное платье. К нам подошла женщина консультант, поинтересовалась бюджетом и датой свадьбы. Я сказала, что мне необходимо платье в пределах 30 тыс и попросила примерить платье, которое мне понравилось. На что мне сказали в грубой форме, что примерка в их магазине стоит 500 рублей и чтобы я пошла домой, сначала выбрала платье на их сайте, а уже потом приходила в салон. Такого я конечно не ожидала. В завершении всего мне сказали, что я все равно у них ничего не куплю, только платья зря лишний раз потревожу. На мой вопрос почему она так решила, консультант посмотрела на меня и с каменным лицом сказала, что она уверена, что я ничего не куплю. И все это происходила на глазах у другой невесты, которая в этот момент мерила платье в магазине. Настроение испортилось сразу. Как можно быть такой грубой и наглой, чтобы сказать такое потенциальному клиенту!
К слову сказать, платье моей мечты в тот день мы купили в Гименее напротив, там работала приветливая девушка Елена, за что ей спасибо.
Нашла в этом салоне свое платье! Оно чудесное!)Спасибо консультанту Светлане,она волшебница подобрала фасон и размер сразу! Не пришлось перебирать,перемеривать кучу платьев!) Потому что на тот момент уже были посещаны большинство свадебных салонов города.То размера нет,то фасон не мой,то цена заоблачная,а тут идеальное платье! Для лучшего дня в моей жизни! Чувствую себя принцессой,королевой!!! Еще раз спасибо,именно этому салону и его консультанту Светлане, благодарю вас за отличный сервис и вкус!) Рекомендую этот салон всем невестам! Неразачаруетесь!
Почитала отзывы и хочу не согласиться, я пришла с родителями в этот уютный магазин и моему восторгу не было границ, консультанты девочки очень милые, доброжелательные, сразу подошли и поздоровались, потом одна из них, показала платья, которые соответствуют моим требованиям. Мерили долго и очень позитивно, когда я одела платье своей мечты, родители были в восторге, мама даже расплакалась. Я очень довольна что пришла именно в этот салон. Советую всем!
Посоветовала мне в этот салон обратиться знакомая, вечером я решила почитать отзывы на флампе, и к моему удивлению большинство из них оказались плохие, но я решила все равно сходить. Когда я зашла и сказала свои пожелания консультанту (женщина среднего возраста с короткой стрижкой и челкой) она растерянно начала ходить по залу, пытаясь мне что-то подобрать, в итоге ей помогли. Когда я начала примерять она спрашивала какое будем платье мерить, я показывала, на что она отвечала, конечно, выбор за вами и брала другое!!Что это было??Потом она спросила, как лучше одевать, я попросила через низ, и она все стала одевать через голову. Зачем тогда спрашивать, если она все с точностью делала наоборот. Когда она помогала мне с примеркой, грубо хватала за волосы и за кожу,все время куда-то уходила в свою рабочую комнату, ничего не говоря, через пару минут возвращалась. Помимо этого прямо указывала на мои недостатки фигуры в грубой форме, я считаю, что сказать о том, как сидит на мне платье нужно, я прислушиваюсь к советам, но не с такой прямой грубостью, от отношения я была просто в шоке, хотелось скорее выйти из этого магазина и больше не возвращаться. Из вежливости я все домерила, поблагодарила и пошла к выходу. Вслед мне сказали, что нет смысла идти в их магазин напротив, так как там только большие размеры, все маленькие мне принесли, оказалось, что в магазине напротив девушки приятнее, а цены на несколько тысяч меньше. Этот салон не рекомендую.
Что хочу сказать о салоне "Гименей" В общем то обслуживание хорошее! но вот подготовка платья... Мало того что чашечки пришили как будто понятия не имели как это делать ( сказали бы уж тогда сама бы аккуратней пришила) а из-за их не аккуратности получилось так что ткань на корсете собралась и вид уже другой был, ведь они еще умудрились нижнюю каемку не до конца пришить, за которую потом всё цеплялось да и вообще платье было с большой зацепкой (хотя при примерке всё тщательно смотрела не за 5 тысяч ведь платье покупаю...) Вот вопрос, зачем так портить праздник и за что вы такие деньги дерете?! в общем утро моего праздничного дня было испорчено! сейчас всем советую чтоб туда не обращались.
Однозначно плохо. Подшивку назначили за неделю до свадьбы, типа до этой даты все забито. Хотя при покупке сказали подойти за три недели и всё будет хорошо. Хрен в сумку. Не удивилась бы, что они бы мне взвинтили до небес цену за быстрый подшив, за неделю то! Обратилась в другой салон, где подшили по очень бюджетной цене и очень качественно.
Однозначно не рекомендую данный салон. Хоть и позиционируется как лом свадебной моды - персонал как с рынка, и то на рынке почеловечней бывают люди.
Вот уж точно бывает лучше!
Но прежде всего хочу сказать спасибо магазину и товароведам за отличный выбор! Нашла здесь платье мечты!
Но теперь будет минус. Во-первых, пришли мы мерить платье уже порядком уставшие от ходьбы повсюду. Особых претензий нет - конс встретила, проводила в примерочную, принесла платья, претензий нет. Но это опять же потому, что никого не было в магазине. Выбирали мы с полчаса, примерили 3 платья. Конс начала подгонять с выбором и определяться, т.к. пришли другие клиенты. Я металась между этим платьем и платьем из другого салона. Как только конс услышала, что мы хотим скидку на платье, как было заявлено на сайте, начисто потеряла к нам интерес, окинула взглядом, как нищенок, не помогла раздеться и ушла. И я, как пардон, обос*анная, стою. Стало очень обидно. В салоне Люксновиас и обмерили со всех сторон, и скидочку вам, подшивка бесплатная, фата в подарок. Здесь же наблюдаем следующую картину: какая еще тебе фата в подарок? Онаж 6500 стоит, покупай. Какая в подарок еще подшивка? Плати! Скидка?? Не слышали. Не удивлюсь, что она есть, просто себе в карман кладется и фата эта, тьфу, будь она неладна. Фиг с этим. Купили платье. НО! Чехол покупай отдельно за 500 рублей или платье получишь в замызганном пакете, типа отутюженное. Окэ, купила. И здесь опять же минусы не заканчиваются. Приехала я за платьем. Забираю, и по простоте душевной не проверяю комплектность - ленту для шнуровки не положили. Тут все приличные слова и закончились. Надеюсь с подшивкой все будет лучше, тогда подниму оценку до трех, если же нет, или косяки, то даже отличный ассортимент не спасет этот магазин.