ГлавПол-Урал, интернет-магазин напольных покрытий в Екатеринбурге, Верх-Исетский бульвар, 13в (319в офис; 3 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
18 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620028, 
Свердловская область, 
Верх-Исетский бульвар, 13в (319в офис; 3 этаж)
Сегодня:
Открыто до 19:30, осталось: 8 ч. 32 минуты
Телефон:
+7 (343) 342‒20‒96
многоканальный
+7‒932‒116‒51‒35
Сайт:
glavpol96.ru   
5

Анна

+0 0
Я довольно капризный клиент, однако совершенно четко представляла, что именно мне нужно, заказала сразу на сайте конкретный вид и размер линолеума, прибавив 1 погонный метр сверх нужных размеров, так как на сайте информация воспринимается в метрах. Была приятно удивлена, когда перезвонивший менеджер предложил нарезать линолеум по моим размерам, соответственно пересчитав стоимость. Счет выставили на электронную почту. Привезли в г.Ревду на следующий день после оплаты, при этом водитель терпеливо дожидался меня целый час возле дома (я виновата - выключила звук телефона , не могли дозвониться). Всем большое спасибо! Отрицательные отзывы на этом сайте написаны людьми, которые не знают, что им нужно и хотят, чтобы перед ними попрыгали на задних лапках и не просто помогли с выбором, а еще и решили за них, брать, не брать. Смешно. Это ведь интернет магазин, выбирайте и заказываете по интернету, что заказали , то в точности и исполнят, условия доставки и обработки заказов есть на сайте, читайте внимательно и не будет казусов.
5

Аня Пянзина

+0 0
Случился и в нашей квартире ремонт. Проштудировав ни один десяток сайтов, остановились на данной компании. Тут устроило все: и выбор, и цена. Но все же картинка не всегда совпадает с реальностью, и было решено ехать в сам магазин. Не смотря на то, что добраться нам удалось под закрытие, сотрудники помогали нам с выбором, отвечали на все вопросы. Так же на месте помогли с выбором плинтуса. Доставка прибыла к нам вовремя.
5

Алёна

+0 0
Магазин порекомендовал коллега по работе, сообщив о том, что цены ниже, чем у конкурентов и выбор хороший.. Находясь в ТЦ Эма, зашла посмотреть вариант подходящего мне ламината в самом начале ремонта.. Продавец Олег, подсказал по ассортименту, сориентировал по срокам доставки и наличию товара. При этом, отговорил оплачивать товар заранее, так как по его опыту: "может все поменяться и приходите через месяц, когда уже будет нужен товар!" . Так и сделала.. Пришла через месяц. Продавец тот же, что было приятно (не надо объяснять что и как), сразу вспомнил меня и помог рассчитать нужное количество ламината. Большой плюс в том, что магазин продает ламинат поштучно!!! и на некоторые позициии предоставляет скидку!! Так же Олег посоветовал сопутствующие товары, рассказал про технологию и специфику укладки и прочее.. после оплаты товара, договорились, что сроки доставки сообщу позже, так как еще неделю-две ламинат был не нужен строителям. В итоге, позвонила на следующий день (в пятницу), с тем, что ламинат нужен был уже в понедельник:) И несмотря на то, что график доставки до выходных уже был утвержден, через пару часов ламинат был доставлен по нужному мне адресу!!! Спустя неделю, появилась необходимость докупить недостающее количество ламината и плитки, и "О ЧУДО!" все было в наличии и опять же доставили все в тот же день! Несмотря на то, что по условиям доставки, я должна была сама забрать его из магазина! Большое спасибо, за столь удивительный опыт и клиентоориентированность, за Сервис с большой буквы! Качеством выбранного товара осталась довольна, магазин буду рекомендовать всем знакомым и друзьям!
3

samantha

+0 0
В последнее время меня сложно вывести на эмоции, но ГлавПол неприятно удивил. Началось с того, что нам нужен был САМЫЙ ТЁМНЫЙ линолеум. Мы дважды ошиблись, выбирая нужный цвет на сайтах, а по факту цвет линолеума был другой. Поэтому взяли себя в руки и пошли пешком по всем попавшимся по пути магазинам с напольными покрытиями. К слову, на сайте ГлавПола нашли несколько интересных моделей, но все таки в живую посмотреть хотелось. Скитаясь по лабиринтам Эмы, едва нашли нужный офис. Офис небольшой, у двери стоит барабан с отрезками линолеума, мы его покрутили, но ничего не нашли. Странно, на сайте было много тёмного... Направляюсь в сторону, как я поняла, сотрудников - мужчины и женщины и происходит диалог: -здравствуйте, покажите, пожалуйста, ваш самый тёмный линолеум. Мужчина: -какого цвета? -максимально тёмный. Секунда молчания, затем: -цвет какой нужен?! - уже более нетерпеливо. -тёмный, чёрный. -какой ширины? Мой муж: -два с половиной, три. Вообще ширина не была так важна для нас, наш критерий просто тёмного цвета. Мужчина направился в сторону линолеумных образцов, наклонился, швырнул на пол две связки образцов со словами: -вот тут смотрите. - и вернулся к женщине. Мы неловко подняли связки, посмотрели и швырнули обратно. Спасибо, с таким отношением, даже если бы у вас был линолеум нашей мечты, я бы НИ ЗА ЧТО не отдала вам деньги. Так что единица вам, салон с пафосным названием ГлавПол-Урал. Поработайте над К - клиентоориентированностью.
3

Кирилл Потапов

+0 0
Позвонил узнать по наличию ламината, назвал артикул, на другом конце провода мужчина спросил, покупал ли я у них этот ламинат или в другом месте. Я ответил, что покупал в другом и мне нужно пару квадратов всего, потому что не хватило. Мужчина продолжил: "Раз не у нас покупали, даже смотреть не буду его наличие" - и бросил трубку. Вот такое отношение к клиентам в этой шараш-конторке. Делайте выводы сами, связываться с этой организацией или нет.
5

Настя Николаева

+0 0
Покупала ламинат, обслуживание на высшем уровне, менеджер все доступно объяснил, присылал фото ламината. Доставка была в другой город, быстро и качественно доставили, спасибо вам.
5

info

+0 0
Здравствуйте! Очень хочется написать отзыв о работе ГлавПола! Заказывали кварцвиниловое покрытие для нового банкетного зала. В короткие сроки нам подобрали нужный для дизайн-макета оттенок. Высылали фото образцов, быстро проверили наличие и сроки поставки нужного нам количества. А мы искали 400 кв. м. И что немаловажно - подсказали качественных производителей и нужный класс плитки. Менеджер Елена всегда оперативно отвечала на запрос и была очень доброжелательной. Сейчас пол уже постелили, готовимся к празднованию 9 мая))
5

holidaysv

+0 0
Делала ремонт в квартире, искала ламинат и линолеум. В Главпол мне сразу рассчитали нужное количество напольного покрытия. помогли подобрать по цвету и сочетаемости. Затем обращалась еще в несколько мест, сравнивала цены, предложения, но самым лучшим вариантом оказался все-таки Главпол. Потом мне забронировали все материалы, оплатила по безналу. Привезли все прямо домой, помогли с выгрузкой. Работала со мной менеджер Елена. Очень профессионально проконсультировали. Несмотря на мой небольшой бюджет - кухня, коридор и комната теперь с красивым и качественным ламинатом)) Спасибо, ребята! Всем рекомендую
5

elenamironova.art

+0 0
Наконец-то закончили ремонт! Спасибо сотрудникам магазина за профессиональную консультацию и добросовестную работу: помогли с выбором и нашли оптимальное сочетание цены, качества и дизайна. При укладке нам все-таки не хватило 1 упаковки, так как площадь пола немного изменилась. Нам без проблем довезли недостающую пачку. Оказалось, что при покупке основной партии ламината предупреждение о грядущем повышении цен не было "рекламным ходом" менеджера, цена действительно заметно поднялась. Очень приятно, что нас заранее предупредили, и мы успели сэкономить. А еще консультант подсказал нам, что ламинатом можно "зашить" стену в месте, где ее постоянно скребут коты (на фото), что мы и сделали. Очень довольны таким решением! Рекомендую этот магазин всем! Ассортимент большой, сотрудники дружелюбные, ответственные и профессиональные!
5

ras85

+0 0
Выбрал интересующий меня ламинат в леруа-марлен, но нужного количества там не оказалось, под заказ ждать уже времени нет. Тут же залез в интернет, нашел три компании у которых было в наличии, одна из которых оказалась главпол-урал. Главпол-урал оказался самым заинтересованным в продаже. Даже в офис к ним ехать не пришлось, решили всё буквально за полчаса по телефону. Пока занимался другими покупками, подъехала машина в удобное для меня место, перегрузили ламинат , расчитались,расписались, и все довольны. Такой подход к делу мне очень понравился, спасибо большое за кучу сэкономленного времени, ну и за скидку конечно. Даже водитель при перегрузке успел дать рекомендации по укладки ламината. Взял -Classen NATURAL PRESTIGE Дуб Оксфорд.
5

lubov.maruhnenko

+0 0
Буквально на прошлой неделе покупала в компании линолеум. Ну что сказать... облуживание, на мой взгляд, очень хорошее. Сайт отличный ,менеджеры отзывчивые, доставщики с юмором. А то, что некоторым не нравится цвет того, что им привезли, этим ребятам стоит ездить по магазинам и смотреть все в натуре, так как цвет изделия сильно зависит и от того, в каких условиях было сделано фото, и элементарно от цветопередачи вашего компа.
5

01051020

+0 0
В данной копание покупала ковролин, хочу отметить качество данного изделия так как у меня живут домашние питомцы, это очень важно. Так же хочу отметить работу профессионала менеджера Александра, за добросовестность и терпение.
4

Тони

+0 0
Работаю снабженцем в строительной фирме. Заказчик захотел себе редкий ламинат. Нашел в ГлавПолУрал. Быстро созвонился, уточнил и получил счет. После оплаты забрал со склада. Так как я иногородний (не Екб), менеджер главпола разжевал от и до как их найти в березовском. Единственный недостаток - схалтурили рабочие на складе. Взял я 50 пачек, а в целом паллете их 60. При укладке их на паллет пожалели стрейч-ленты обмотав только верх паллета. В результате где то на кочке верх съехал относительно низа и было ясно что 200км так не проехать - развалиться и может повредиться. Пришлось распаковывать и раскидывать по кузову газели. А так фирмой доволен.
5

September

+0 0
Искала конкретный линолеум конкретной фирмы. Заранее обзвонила с десяток магазинов, уточняя цены и условия доставки. Покупка срывалась два раза - попала я в период поднятия цен от производителя и некоторые интернет-магазины решили сыграть на этом, нагло и открыто обманывая. И впервые мне попался интернет-магазин, работу которого можно оценить на 10 из 10 - это "ГлавПол-Урал". Во-первых, на сайте цены соответствуют действительности, и достаточно приятны, сам сайт оформлен удобно для совершения покупок и имеется вся необходимая информация, как по характеристикам товара, так и по дополнительным услугам, единственное - не хватает каталога с плинтусами на сайте; во-вторых, обрадовало качество обслуживания: внимательное отношение к клиенту, индивидуальный подход, оперативность. И даже с доставкой проблем не было - привезли в вечернее удобное для меня время в г. Полевской. Осталась очень довольна покупкой! Отдельное спасибо менеджеру Александру Моисееву!
5

nadezhda.n.kuz

+0 0
Приобрела линолеум... Сделала заявку, на следующий день позвонили, обсудили договорились... и.... теперь ходим дома по новенькому полу!!!! Огромное спасибо Марии за терпение и Андрею за полезные советы!!!
5

Nickolai Kovalevskiy

+0 0
Очень удовлетворен качеством обслуживания. Впервые столкнулся с необходимостью самостоятельно выбрать и установить пол, решил брать ПВХ плитку. Мне рассказали как это правильно делать, распечатали иструкцию, посоветовали и продали клей и специальный шпатель. Может, конечно, это всем известно как делать, но для меня это дремучий лес. В итоге за 3 часа положил пол на кухне, чем очень доволен. Заказал пол на все квартиру у них же, они сработали очень оперативно. В общем, чрезвычайно доволен, на детскую тоже буду пол у них брать. Всем советую, ребята работают на удивление превосходно (в том плане, что не часто такое встертишь)
5

evg9022

+0 0
Купил ламинат и пробковую подложку. Работой фирмы, товаром и его ценой удовлетворен, все оперативно, четко, аккуратно. Если качество товара удовлетворит в процессе его использования, в последующем (грядет строительство индивидуального жилого дома) намерен покупать пол у них же.
5

nastena1909

+0 0
Оставили заявку на сайте в субботу, через 2 часа перезвонили, уведомили, что заявку получили и что она в обработке. Набрали через час, сказали, что у них есть в наличии товар и уточнили куда привести, договорились на понедельник. И у них мы нашли самые дешевые цены по пробковому покрытию!!!