mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Городские зрелищные кассы в Екатеринбурге, Сулимова, 50 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620137,
Свердловская область,
Сулимова, 50 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
ekb.kassy.ru http://www.ekb.kassy.ru
Посещение подобного рода точек по продажам билетов первое .. Обычно сразу в кассе заведения всегда все покупала . Так вот . Очень много рекламной информации, что где идёт . Можно взять и спокойно почитать. Продавец на все мои вопросы отвечала приветливо. Начали с ней выбирать места . Спокойно все оформили и вручили мне билетики . Безналичный расчёт имеется , что меня удивило т.к точка очень маленькая
Один из лучших сервисов по продаже билетов! nЕдинственное, что я немного не понял. Забронировал билетики; позвонил в сервис для подтверждения брони и сообщил о том, что у меня есть скидка.nМне девушка-телефонный администратор ответила, что со скидкой Билеты выкупаются только по факту. Я поблагодарил; попрощался. И вдруг на почту приходит сообщение, что бронь аннулирована. Было удивительно! Бронь сняли, даже не предупредив. nНо билет я все равно купил. Очень счастлив. И для незнающих сообщу, что в данном филиале у продавца есть три перерыва по 10 минут. С 13.00 до 13.10; с 16.00 до 16.10 и с 19.00 до 19.10. nУверен, знания этих правил помогут вам не стоять в очереди, как мне! nДама на кассе самая наимилейшая! nЖелаю процветания и такого же отличного сервиса!
Хороший сервис. Сложно было соориентироваться самим по местам на концерт. Из за этого сомневались вообще в покупке билетов. Женщина грамотно, подробно рассказала и показала, где фан зона, где сидячие, где сцена. Выбрали очень хорошие билеты и по месту и по цене. Спасибо.
О ужас....
Купить билет онлайн или забронировать... Забронировала, при выборе данного пункта указано что получить билеты можно в течении 3х дней по любому указанному адресу. Хорошо, устраивает, бронирую. Только после уже оформления указано что забрать не в течении 3х дней- а сутки. т.к. времени до спектакля менее 3х дней останется. Вот откуда мне знать такие нюансы? На картах гадать наверное должна была..
Прошу снять бронь, чтоб оформить покупку через сайт, снимают-оформляю, и опять сюрприз, электронный распечатанный билет нужно обменять (для данного заведения обязательно) на бумажный, по любому адресу..... Капец... Серьезно??Или за час перед началом, ну точно, подарила билеты, а люди там стоять потом будут выискивать у кого бы обменять.... Пришлось опять бронировать, завтра пошлю кого нибудь их выкупать...
Потрачено полтора часа времени, 4 разговора по телефону. И это чтоб купить билеты в театр!!! Ладно хоть не хамили, и на том спасибо.
Ребята, это издевательство!! На самолет сажусь с простой распечаткой билета, на концерт в другом городе прохожу по распечатанному билету, а тут в театр не попасть.....
Деревня!!!
Чрезвычайно серьезный подход к работе у товарищей. Диалог с олайн-консультантом комментариев не требует:
Здравствуйте. Заказал и оплатил билет, на почту ничего не пришло. Помогите пожалуйста
Оператор Оператор 2 включился в разговор
20:50
Здравствуйте. Оставьте свой контактный телефон, пожалуйста, мы передадим информацию специалисту, и он с Вами свяжется по данному вопросу в ближайшее время.
20:53
***
20:53
А "ближайшее время" это примерно сколько?
20:55
Оператор начинает работу с 8 утра по МСК. Завтра в первой половине дня Вам перезвонят.
20:55
замечательно...
20:55
Благодарим Вас за обращение. Всего доброго!
20:56
я не удовлетворен вашим ответом ни разу
20:57
мне завтра не нужно, мне нужно сегодня
20:58
у вас же онлайн-сервис в конце концов, где техподдержка? они тоже в 8 утра по Москве работают?
20:58
Тех.оператор работает с 8:00 до 17:00. Заявка оставлена оператору, ожидайте звонка.
20:59
у вас один оператор на всю Россию?
20:59
По данному вопросу да
Вполне себе удобное расположение касс! Так как в ПХ бываю минимум раз в две недели, удобно приезжать сюда и выкупать билеты)
Вечером забронировали билеты, звонка оператора для подтверждения брони не дождались, на следующий день у меня была возможность заехать сюда)
Информацией о перерывах я, к сожалению, не владела, поэтому приехала, как назло в один из перерывов (с 13.00 до 13.20), точнее чуть раньше, часа еще не пробило, но женщина-кассир принять меня отказалась( Ну что ж, несмотря на то, что у меня по плану был прием к врачу, немного времени у меня все-таки было, послонялась по ПХ, что делать то)
Но...позже кассир себя полностью реабилитировала, и моя небольшая обидка улетучилась)
Дело в том, что она посоветовала немного другие места, чем мы бронировали, с противоположной стороны, на чуток ближе к центру, цена вопроса такая же, но за бронь уже платить не надо, соответственно)
За это спасибо!
Очень удобно, что такие кассы существуют. Мне вот, например, намного удобнее добежать до Парк-Хауса, чем до камерного театра. Места, которые можно выбрать, покажут на компьютере, как при бронировании. С этой стороны всё хорошо.
А вот с другой стороны, возникает вопрос: должна ли женщина в этом цилиндре помогать и подсказывать покупателям? Естественно, хотелось бы. Но она не может ничего сказать ни про спектакли(это я могу понять, не может же одна посетить для меня их все), ни про места в зале(а это уже очень огорчает). Как мне узнать, где будет лучше, если все билеты по цене равны?
Когда приходишь в оперный или в музкомедию за билетами, то театр начинается уже там:) Тетеньки за кассой обязательно подскажут и будут очень милы. В общем, как всегда, сервиса мне не хватило.
Очень удобно, что такие кассы существуют. Мне вот, например, намного удобнее добежать до Парк-Хауса, чем до камерного театра. Места, которые можно выбрать, покажут на компьютере, как при бронировании. С этой стороны всё хорошо.nА вот с другой стороны, возникает вопрос: должна ли женщина в этом цилиндре помогать и подсказывать покупателям? Естественно, хотелось бы. Но она не может ничего сказать ни про спектакли(это я могу понять, не может же одна посетить для меня их все), ни про места в зале(а это уже очень огорчает). Как мне узнать, где будет лучше, если все билеты по цене равны? nКогда приходишь в оперный или в музкомедию за билетами, то театр начинается уже там:) Тетеньки за кассой обязательно подскажут и будут очень милы. В общем, как всегда, сервиса мне не хватило.
Вечером забронировала 3 билета на концерт, первые пол дня прождала звонка, во второй половине дня позвонила им сама, оказалось, что мой заказ аннулирован, а билеты уже проданы... На вопрос - ПОЧЕМУ если со мной даже не созванивались?!!! оператор ничего внятного ответить не смог... Деревня, она и есть деревня.. Зачем работают, если не могут организовать полноценную деятельность...
ГЗК - просто необходимая организация для тех, кто часто ходит на концерты и т.д. Радует удобное расположение (практически в каждом ТРЦ),и то, что продают билеты на все развлекательные мероприятия, которые ожидаются в Екатеринбурге - от рок-концертов до оперы/балета. Конкретно в Парк Хаусе работает очень милая женщина, которая вам все объяснит, в том числе, и какое место лучше брать в удобном вам ценовом диапазоне)
Добрый день! Первый раз столкнулась с этой компанией, нужны были билеты на спектакль. Я совершила бронь 16 марта 2013 в 12:25. Номер заказа: 86958 — 0 на мероприятие, которое состоится 21 марта 18:30 . Весь день и последующее 2 я прождала звонка для подтверждения брони. Так как по правилам оператор подтверждает бронь. Сегодня зайдя в мои заказы, я вижу, что заказ аннулировала 16 марта 2013 16:36. Хотя поводов для его обнулирования не было. Пытаюсь связаться с ними. Написан на главной странице единственный телефон. Звоню. Работает лишь автоответчик, которого прослушиваешь около 2 минут за которым последует лишь тишина, которая может продолжаться бесконечно. Начинаю писать им, но также без успешно. Письмо не отправляется. И даже мой знакомый компьютерщик не знает почему. На спектакль так я и не попаду.
Очень удачно расположенная зрелищная касса. Всегда вся сверху-вниз-наискосок в афишами о предстоящих концертах, часто так постоишь, почитаешь и не удержишься – купишь билет на какой-нибудь концерт.
Концерты люблю, скорее даже обожаю. Ведь именно через отношение артиста к слушателям можно составить полное мнение о человеке, как он отрабатывает концерт, о качестве аппаратуры (если привозная). Декорации, костюмы – все играет роль. Нельзя судить об артисте и о его музыке, не побывав на его концерте.
За этой стойкой уже не первый год работает очень приятная женщина, всегда узнает как постоянную клиентку, монитор развернет, разрешает «тыкать пальчиком» и показывать понравившиеся места. Так же бронирует, если не возможно купить в тот день, когда прям загорелось)))
Уже привыкла к этому месту и, скорее всего, не променяю ни на одну другую кассу))
PS Позавчера купила билет на Михаила Бублика. Присоединяемся! Увидимся на концерте ;)