Grand Урюк, сеть ресторанов в Екатеринбурге, Сакко и Ванцетти, 64 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Уф, как же мне не повезло. Заказала второй раз домой из этого ресторана, привезли в указанные споки, хорошо упакованные блюда, хотя сервис для меня всегда стоит на втором месте после качества и вкуса еды) Так вот с едой, а точнее с БАРАНИНОЙ, в этом заведении полный треш, ни один кусок нельзя откусить, не сломав зубы, клянусь вам, я ещё ни разу не встречала такой баранины, привыкла что это самое нежнейшее мясо, шашлык из него ум отъешь, но только не здесь, товарищи)) Можно было бы подумать, что это случайность, но в чемпионат мира я тоже заказывала шаурму из баранины у них же, в итоге вытащила все куски и поела овощи с лавашом, так теперь смотрю, они и из меню этот позор убрали, сами догадались, а может кто подсказал, а сегодня вот такой же казус с пловом, его будет сложно убрать из меню... как никак классика. Итог: я осталась голодная, шаурма с курицей тоже не фонтан, но, при этом все очень красиво запечатано, приборы одноразовые добротные такие, а вкус у блюд никакой. Вот и получается, что все зависит от поваров, вы зависите от них, а мы и подавно. Вы стараетесь угодить клиенту, а повара вам «каку» подкладывают. Обидно, но про вашу кухню мне точно все предельно ясно, больше ни ни.

Отличное место, официанты душки, кальян на высоте!nНо вот охранники, которые матерятся и обсуждают свои делишки при клиентах ,которые ждут верхнюю одежду - не комильфо.nnНо мой отзыв не об этом)))) nБольше всего мне не понравилось странное отношение к Новому Году: с октября я звоню в ваше заведение с вопросом «будет ли у вас вечеринка на Новогоднюю ночь? Что будет в программе?» на что мне отвечают «мы ещё ничего не знаем , перезвоните через неделю»nЯ каждый раз перезваниваю через неделю , и слышу тот же самый ответ!nВ эту пятницу , я с подругой заехала попить чай, ко мне подошла девушка менеджер, я спросила про Новый год, она ответила, что вечеринка будет, взяла мой номер телефона, и сказала что завтра наберёт и все подробности расскажет.nВ итоге никто мне не позвонил, звоню сама, а в ответ ,опять гениальный ответ «ещё ничего не известно, звоните через неделю» nКААААААК ТАК ТОООО???‍♀️вы прикалываетесь что ли???‍♀️

Первый раз была сразу после открытия, очень порадовал интерьер, месторасположение, да и пока я была на диете нашла себе грудку куриную. Поэтому меню порадовало. nТак как в субботу особо ехать после 00/00 в рестораны некуда, поехали в Урюк. Спустя год заведение явно потеряла свой статус. Цели тусить не было, пришли выпить вина , перекусить и поболтать с меньшим шумом вокруг. Сидели в зале за стеной после входа, было хорошо видно кто поднимается на второй этаж в клуб-караоке. Контингент так себе, есть девушки в коротких платьях на каблуках, а есть и парни в толстовках - выглядит контрастно )). nЗаведение требует легкого ремонта, а то вы продаёте вино за 40 тыс за бутылку, а на обшарпанные столы смотреть больно. nМеню - это конечно изюм заведения. Тут вы найдёте и селёдочку и хачапури и любимый цезарь с непонятной подачей, спасибо что пока ещё без роллов и пасты. nБлюда посредственнее, коктейль тоже. nОчень дуло с входа когда открывали двери, попросили пледы - принесли. nК персоналу никаких вопросов, хостес , офицант, кальянщик - прекрасная работа. nИтог: желание вернуться туда снова, особо желания нет, заведение потеряло своё лицо.

30 минут ожидала свой смузи... принесли. Другой. На мое замечание официант доказывал, что это именно тот самый коктейль. Но как выяснилось добавили дополнительные сиропы, которые я не заказывала. Ожидала ещё 20 когда переделают. Жесть. Переделали. Вместе со смузи принесли ещё и пельмени, которые я не заказывала ??? что вообще происходит в этом ресторане? Посадка не полная. Среда 31.10.18 21.00... обслуживание ужасное. Судя по отзывам они только доставку обедов хорошо организуют в офис. Не портите себе вечер, особенно если очень голодны лучше выбрать другое заведение.

Отдыхали в этом заведении 26.10.2018, обслуживание УЖАСНОЕ!!! Мы забронировали стол в основном зале, т.к караоке было закрыто на спец обслуживание, обещали открыть в 0:00, в караоке был внесен депозит. Посидев в основном зале за деньги не из депозита, мы планировали (как нам обещали) пересесть в караоке, в итоге караоке открыли только в 1:00, при этом на просьбу (после 0:00) считать еду и все напитки в счет депозита, мы получили отказ.nnКогда мы высказали свои нарекания менеджеру Сергею (если не ошибаюсь с именем), он ответил "Мне плевать, если что-то не нравится, не ходите к нам". При это всем персонал ведет себя так как будто "мы им должны", я такого не встречала очень давно...Если планируете отметить праздник в Урюке, готовьтесь к ХАМСТВУ!!!nnP.S: очень надеюсь, что руководство читает отзывы, т.к решать вопрос на месте просто бесполезно!

Отмечала свой день рождения 19.10.18. Нас было 8 человек. Бронировали столик в караоке за 15000+ кальян оплачивается отдельно. Кальян стоит 2500 сказали, что его хввтит на целый вечер, но оказалось, что он умер очень быстро. Когда пришёл кальянщик, я у него спросила «почему так быстро умер кальян, вы же говорили на весь вечер хвать» на что он мне ответил, я вам такого не говорил, наверно у вас другой квльянщмк был. nДалее: за весь вечер мы смогли спеть только 4 песни. И то Музыка очень громко очень играла и в наших слов не слышно было. Меню не очень большое. Всё не оправданно дорого.

Очень плохая Кухня .Заказала креветки , они оказались - очень плохого качества - резиновые , я не смогла их есть - официанту было пофиг, что я их оставила , в Ресторане было холодно, я попросила плед - мне не принесли , хотя другим гостям приносили . Не рекомендую , очень плохо .!!!! Цены не соответствуют качеству .