GreenSpark, оптово-розничный магазин в Екатеринбурге, Героев России, 2 (116 секция; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Магазин обмащиков. Заказал через интернет сайт шлейф для телефона. На почту пришло сообщение что товар в наличии можете забрать в магазине. По факту оказалось что товара нет. При этом на сайте этот товар до сих пор доступен к заказу. Зря потерял время и остался без телефона т.к надеялся купить запчасть и отремонтировать. Не связывайтесь с этим магазином.

Продали бракованный экран. В сервисе мастера сказали что зачем вы вообще с ними связываетесь, у них постоянно брак. Ну я не знал, поэтому потерял зря время. Поехал к ним, делать возврат. Общались так как будто бы это я им продал брак. Недовольные. Желания помочь у них явно не было. Деньги отдали и до свиданья. Больше сюда не буду обращаться. Сходил через дорогу в магазин, там сразу проверили экран на работоспособность.

Знакомство с гринспарком началось с покупки инструментов, ничего не предвещало беды. Как то раз купил дисплей на смартфон, привез домой, обнаружил что он не проклеен по одному краю, переклеил сам. Едем дальше: летом 2017 купил экран на OnePlus One, поставил - мерцает красным по периметру+куча засветов по всему дисплею, девушка настояла на "и так сойдёт". Последней каплей было недавнее приобретение дисплея на нексус 7. На сайте был указан экран без рамки, позвонил, в наличии есть. Приехал забирать оказалось что он с рамной, продавец убедил что он мне подойдет (есть две версии планшета с разными рамками - wi-fi и 3g). Так как у меня стояла родная рама, а у них по "счастливой случайности" не оказалось под рукой отвертки для демонтажа моей рамы, проверить работоспособность не удалось. Приехал ставить - рама не та! Звоню на следующий день, продаван втирает мне обмен на какую нибудь другую дичь по причине отсутствия таких экранов в наличии, процедура возврата, как объяснил мне продаван очень долгая и трудоёмкая, стандарт вобщем. Теперь самое интересное, обладая руками из плеч решил снять экран с новой рамки и наклеить на старую - успешно. Ставлю экран - не работает тачскрин, снимаю - шлейф порван и заклеен скотчем. ИТОГ - в гринспарк больше ни ногой, всех буду отговаривать от покупок в этом стрёмном магазине. Позже будут фото и видео с ванплас и нексуса. P.S. На али заказывал экраны около 8-10 раз, только один раз пришел брак и я не смог его вернуть, остальное ОК.

очень обидно, что ребята выдают неоригинальные запчасти за оригинальные. nпри этом было бы неплохо, если бы они хотя бы!! были надлежащего качества и разницу можно было и не заметить.nу них на 7 айфон предлагается 2 вида дисплеев: китайская копия ~3000рnи якобы оригинальный дисплей от apple за 5000рnпри покупке так же утверждали, что он точно оригинальный и полностью соответствует требованиям.nпо итогу после установки сразу стало заметно, что не работает 3D-touch, что должно присутствовать у данной модели. так же цветопередача заметно отличается от привычной и не совпадает с нужной.nменять не стали.nплюс экран время от времени перестаёт работать.nдоводы от продавцов, что можно было повредить при установке. что? цветопередачу?nво многих сервисных центров эту информацию опровергли.

Не советую покупать запчасти в Green Spark. У них самые убогие запчасти последнего качества. Обсалютно все запчасти низкого качества а продавцы уверяют что оригинал не верьте им я вам как мастер сервисного центра говорю. И возврат запчасти не берут, по-моему они запчасти в Китае где-то в на помойке приобретают.

Что касаемо качества запчастей, они их не производят, лучше проверять всё на месте. От брака никто не застрахован, по возможности подкидывайте при покупке. Но вот общение с клиентами хромает и очень серьёзно! Про всех не скажу, только про работника,который сидит всегда справа(если лицом к стойке). Неоднократно общался с ним, разговаривает очень грубо! Так с клиентами нельзя! Последний раз был 21.11.2017 спрашивал акб для брелока сигнализации. +7 909 023 25 11 Поэтому единица только за работу с клиентами.

Периодически закупаюсь в данном магазине, хороший ассортимент, и многие запчасти на мобильные и ноутбуки есть только здесь. Относительно недавно (несколько месяцев назад) здесь полностью сменился персонал, что немного повлияло на качество и скорость обслуживания, в личном рейтинге поставщиков Екатеринбурга магазин перешел из "хорошо, но далеко ехать" в "закупаться только в крайнем случае". Рассмотрим конкретный случай с покупкой дисплея (см вложенные фото). Мой сотрудник приезжает в магазин, называет артикулы товаров, которые нужно купить, все это передается в пупырчатых пакетиках (стандарт индустрии запчастей). Пакетики не закрытые, ничего не мешает открыть и проверить, что внутри. Сотрудник покупает несколько запчастей, подписывает бумагу о том, что "все проверил, претензий не имею". В случае данного магазина, это грубая ошибка. Почему? Потому, что сотрудник по приезду в офис обнаруживает сильно замученную жизнью запчасть - дисплей со съехавшей подсветкой. И это не проблема доставки, мы несколько лет занимаемся ремонтом телефонов и покупкой запчастей, в пупырчатом пакетике так "ушатать" дисплей не получится. Естественно, сотрудники магазина после обращения отъезжают на том факте, что "вы должны были сами проверить, вот ведь здесь есть ваша подпись, что вы все проверили!". Я прекрасно понимаю этих людей, принять такую запчасть назад = вычесть ее стоимость из своей зарплаты. Что я не понимаю - почему в такой тяжелой ситуации со мной (как с покупателем, который ЧАСТО закупается в магазине) разговаривает не руководитель, а просто продавец, который сидит на кассе и гнет свою линию "вы же поставили подпись". Спору нет, юридически, магазин,наверное, прав. Хотя, этот момент можно оспорить, ведь магазин навязывает покупателям такие правила. Когда я покупаю пачку печения в мегамарте, на кассе меня не заставляют подписать бумажку "я все печеньки проверил, претензий не имею". В сервисных центрах, которые в таких магазинах закупаются тоже нет жесткого принципа "отворачивать клиента, ведь он поставил подпись". Получается следующая ситуация: на складе магазина человек N по какой-то причине отрывает подсветку дисплея, молча прячет это в пакет и кладет назад (либо, магазин заведомо продавал такой "косяк", получив его от поставщика). Приходит оптовый покупатель, который ЗА ДВА ГОДА РАБОТЫ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ ПРИВЫК К ХОРОШЕМУ КАЧЕСТВУ ЗАПЧАСТЕЙ, не проверяет это на месте, уезжает в офис, обнаруживает там эту проблему и.... " вы ведь поставили подпись". Такое поведение магазина как организации наводит на мысли: 1) Магазин говорит "ты как клиент мне не интересен" 2) Магазин говорит "нам плевать на качество деталей, это не наша проблема" 3) Магазин говорит "в любой непонятной ситуации мы прикроемся подписью клиента, ведь вряд ли из-за полутора тысяч рублей на нас подадут в суд" На какое-то время это хорошая стратегия для бизнеса продаж, но на долгий период и конкуренцию (а в Екате сейчас не так мало поставщиков запчастей) отношение "нам плевать" сыграет сильно в минус. Я искренне надеюсь, что люди, которые прочитают этот отзыв со стороны магазина, постараются исправить данную ситуацию с браком запчастей. А люди, которые прочитают этот отзыв в качестве будущих покупателей, выбирающих оптового поставщика задумаются, стоит ли овчинка выделки. Для тех, кто запутался в этом длиннопосте, напишу еще раз вкратце: Купили в магазине дисплей, не проверили его состояние на кассе, по приезду в офис, оказалось, что подсветка дисплея в крошево, магазин отъезжает на типичном "вы ведь поставили подпись". Остерегайтесь этого места, если в крайнем случае вам пришлось здесь что-то купить, ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ ВСЕ НА МЕСТЕ, вы не получите от них никакого нормального клиентского отношения, не получите поблажек, не получите даже извинений. И да, я понимаю, что де-юро магазин прав, и поставили подпись, и бла-бла-бла. Но зачем такой поставщик, которому плевать на отношения с оптовыми клиентами?

Качество деталей намного хуже чем из профи, за то химия дешевле. Не советую брать дисплеи на сони в этом магазине без проверки.

Приобрёл вчера тачскрин и экран для планшета Asus,был перед самым закрытием, из упаковки доставал сам продавец, по надеялсяя на него, я лишь посмотрел целостность самого тачскрина,чтоб без трещин,а дома при более детальном рассмотрении увидел повреждение шлейфа тачскрина, на самом изгибе, не большой надрыв, сегодня хотел обменять,т.к. я не ставил и даже скоч не отрывал,мне сказали в магазине, что это я сам сделал и не в оч дружелюбной форме,уже другой продавец,даже на компромисс не хотели пойти,хотя могли уступить и взять с доплатой поврежденный,я им это предлагал! Потеряли постоянного клиента и другим не буду советовать этот магазин!

За последнее время, из 5 запчастей, 3 оказались бракованными или некачественными. Покупал дисплей на iphone 5s за 2000₽, качество ужасное. Картинка выцветшая. Возврат делать отказываются, деньги потрачены зря. В магазине категорически усложняют процедуру возврата денег за некачественный товар. Если вы поедете это делать, будьте готовы потратить 45 минут на оформление документов. Причем заявление пришлось писать от руки. (Компания не смогла напечатать бланков, мучайтесь клиенты). Не очень доволен таким отношением.