GROOM, салон для животных в Екатеринбурге, Николая Островского, 7 (5 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Сегодня стригли Ши тцу в салоне Кнопа. Ужасно!!! Собака сама не своя испуганная весь вечер не может отойти от случившегося. Ждали за дверью было слышно, что другие собаки скулили. Если по порядку, пожелания выслушала девушка, как позже выяснилось всего лишь администратор, а не мастер. Мастеру видимо не передала, в итоге пришлось после стрижки звать мастера (Любовь) и корректировать. Где было слишком длинное, да убрали, а где коротко, что делать?! Качество работы очень плохое неаккуратное. Одно ухо длиннее другое короче, морда не симметрична, шерсть лезет в глазах. Больше туда ни ногой и Вам не советуем.

Сегодня утром позвонила в салон с вопросом: делают ли депиляцию китайским хохлатым? Мне четко ответили, что делают, но не машинкой и выщипыванием. Я удивилась, но мастерам виднее. Депиляцию китайчикам делают перед выставкой (а щенок у нас выставочный), и в принципе, чтобы избавиться от нежелательных волос и угревой сыпи. И вот какого же было мое удивление, когда вынес мне щенка администратор (мастер даже не стала выходить), а щенок не был продепилирован. Зарост по всему телу остался, животик и грудь совсем не обработали (осталось как было), а на теле кровавые ссадины и подтеки. Я сама машинкой делала депиляцию собаке, он воспринимал процедуру спокойно, терпиливо, никаких ссадин не было. И кроме того, после такой процедуры обязательна обработка кожи маслом или увлажняющим кремом, чтобы увлажнить нежную кожу щенка и избежать неровностей. Очень расстроена, для собаки стресс, процедура оплачена как выполненная по полной программе. Администратор извинялась, понимая недоразумение, оправдывалась тем, что китайчиков приводят и бреют. Но я же поэтому и спросила про депиляцию Не умеете - не беритесь! Будущего чемпиона травмируете... ( После отзыва с нами связался директор салона. Принесли свои извинения, предложили несколько вариантов, чтобы исправить ситуацию. Это все же приятно, что администрация обращает внимание, и старается исправить положение. Поэтому несколько изменяю оценку. P.S. наверное, просто попали не совсем к тому мастеру. В любом случае, спасибо, что не остались равнодушны.