mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
GROOM, салон для животных в Екатеринбурге, Щорса, 24 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620142,
Свердловская область,
Щорса, 24 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 4 ч. 53 минуты
Сайт:
2020205.ru http://www.2020205.ru
29 ноября мы во 2 раз посетили Ваш салон с нашей кошкой Матильдой. Первая наша стрижка была вынужденная в феврале этого года. Кошка длинношерстная, но чесаться не любит. В итоге было принято решение сбрить все колтуны, и выбрали Ваш салон и не пожалели. Все сделали очень хорошо. Мы на несколько месяцев забыли, что такое шерсть, но волосы выросли. И мы снова вспомнили про Вас)))) и сейчас наша кошка уже и сама полюбила прическу и дома чище, семья спокойна))) спасибо Вам огромное за терпение.
Подстригала в октябре Мартина у мастера Анастасии, всё очень понравилось, Мартин стал красивым, милым и ухоженным. До этого стригся у мастера Татьяны, но никак не могли попасть к ней, записали нас к Анастасии. Были сомнения, что не понравится. Но результат превзошел все ожидания! Ещё придём. Всем рекомендую салон Грум!
Записались на полный комплекс для нашего йорика и, т.к проходила акция, мы были приятно удивлены ценой. Грумер Анастасия учла все наши пожелания и уже через два часа мы получили нашу красотку Тесси с милым бантиком на хвостике в подарок. Большое Вам спасибо, теперь мы ваши постоянные клиенты! nр.s ну и без нового платья мы от вас уйти не смогли
Здравствуйте!!!nХотим выразить огромную благодарность, грумеру Татьяне Кийко.nМастер своего дела, можно с уверенностью сказать без всяких сомнений.nПодстригаем своего любимца, шпица Цезаря и всегда очень довольны итогом работы.nПрекрасный салон, очень вежлевый персоонал.nСпасибо вам что вы есть?
Пару недель назад навели красоту, не смогли дозвониться в салон на Щорса, сменили его на салон в академическом,ну это вам на заметку, а мы не пожалели, всем довольны, скоро по акции на чистку зубов к вам!!!спасибо!
Отдавали на мойку+сушку шпица. Результат понравился - прочесали как надо, собака пушистая, вышла после процедуры в хорошем настроении))
Реабилитировались в этот раз ??nnПосле крайнего неудачного посещения, я ждала до последнего, когда отрастут волосики у моей йорочки. Я за неделю записалась к мастеру Татьяне Кийко на стрижку. nnЧеловеческий фактор , такая вещь ?, хвала моей памяти, ибо администратор в пятницу звонит и ошарашивает тем, что мы в субботу на 10 утра записаны ?, я начинаю вспоминать, что не может быть и дата не моя и мастер ?, слава богу разобрались, но если бы с памятью у меня было хуже - пришли бы на чью то стрижку ?♀️nnТеперь о самом визите. Я перестала парковаться под шлакбаумом, это очень неудобно, все время с какими то казусами в ожидании. Поэтому паркуюсь внизу у лестниц. ( вам на заметку ).nnАдминистратор очень милая девушка, узнала нас, а главное помнит наше имя Вэри ?, сразу сложилось впечатление, что я пришла в гости к старым друзьям - это очень приятно было ?? и не маловажно, помнит прошлую ситуацию с нашей стрижкой.nnЗнакомство с мастером - Татьяна Кийко, очень доброжелательный мастер. Я объяснила что нам нужно, показала фото, рассказала все нюансы анатомии Вэри. Татьяна внимательно слушала, задала пару уточняющих вопросов и ни разу не возразила ( стрижка у меня индивидуальная, не штамповка, такую не каждый мастер готов выполнить) - мне понравился подход.nnДевочку мне отдали красавицей! Подстригли максимально так, как я хотела) ждём ещё , когда отрастут волосики. Одели красивые бантики. Вэричка моя была довольная, радостная, - значит, ей тоже все понравилось.nnТатьяна, - теперь вы наш ? мастер ??
Стригли своего шпица в салоне по адресу Щорса 24. Воспользовались услугой доставки питомца от дверей квартиры до салона и обратно! Это очень удобно. Очень милая девушка приехала вовремя, забрала нашего малыша, приехав со своей переноской. После окончания всех процедур нам заранее позвонили, предупредив о том, что собачку уже везут обратно. Подстригались в данном салоне впервые! Все очень понравилось ! Даже не ожидала, что результат на столько впечатлит ) Обязательно будем обращаться к Вам ни один раз! Большое спасибо!!
В интернете увидела акцию в салоне для животных, позвонила и записалась на стрижку своей лохматенькой собачке породы шпиц. Мой питомец долго не посещал грумера и в силу своей большой лохматости был бесформенным)). Салон очень уютный, встретил приветливый администратор и два мастера. Мы зашли в кабинет, где был столик для животных. Мастера не все объяснили и назначили время, когда приехать за питомцем. За свое лохматое чудо я не переживала, т.к мастера мне сказали, что будут его и водичкой поить. За час до окончания процедуры мне позвонили и предупредили, что скоро закончат. О боже, что я увидела когда приехала за своим медвежонком))))))...это было просто не описать словами))). Он был действительно как плюшевый игрушечный мишка)), шарик, комочек). Шерсть очень мягкая, подстрижен очень аккуратно, ушки ровно подровнены, хвост как опахало. Ну прямо такое чудо на меня смотрело своими черненькими глазками. Дома всей семьей налюбоваться не могли нашим мишуткой). Огромное спасибо Ксюше и всем мастерам, которые навели моему питомцу такую прелесть. В дальнейшем буду посещать только этот салон).
Втечение почти 8 лет с самого открытия салона " Groom " моих собак, а это 3 золотистых ретривера и шит-цу регулярно готовят по грумингу специалисты салона. Каждый раз восхищаюсь их работой, профессионализмом и индивидуальным подходом к каждому клиенту( четвероногому) и их владельцам. А также для меня одна из важных составляющих является чистота в салоне. Всегда рекомендовала и буду рекомендовать этот салон.
Это последнее место в городе, куда я ещё раз обращусь для стрижки своей собачки.. подстрижена криво. Животноеинапугано
Отличный салон! Недавно привозили на стрижку пекинеса. Грумер внимательно выслушал все наши пожелания и результат не заставил себя долго ждать! Остались очень довольны красивой стрижкой и шикарной работой мастера! Понравилась добрая, приятная атмосфера заведения.
Добрый день!n Первый раз посещали салон GROOM с собакой. Я вообще первый раз пользовалась такой услугой у профессионалов, как правило вычесываю собаку самостоятельно, но в связи с затянутым переездом не хватало времени, и шерсти стало больше чем я могла бы справиться сама) К слову у меня восточно-сибирская лайка которая живет в квартире и, соответственно, круглогодично сбрасывает шесть, даже не в сезоны линьки.n Задача стояла вымыть и вычесать собаку не трогая уши (лечим, капаем капли). Я очень довольна результатом. Я прекрасно представляю сколько было у нас шерсти и какой это труд. Выражаю огромную благодарность! Все профессионально и качественно!n Сэмми чистый, красивый, приятно пахнет шампунем и шерсть выглядит просто здорово! Лишних волос не осталось!n Улыбчивые и приветливые люди, ласковые к животным, так что не страшно оставить питомца на несколько часов. n Удобное расположение салона, близко к торговым центрам и магазинам, позволяет потратить время с пользой пока ждешь своего питомца. n На сайте компании видела услугу, при которой собаку забирают из дома, вычесывают/моют/стригут и привозят обратно. Это очень удобно, думаю воспользуемся этим в следующий раз. n Огромное спасибо! Буду рекомендовать знакомым и друзьям ваш салон!
Доброго времени суток! 11.08 были в салоне по адресу Щорса 7. У меня собака породы китайская хохлатая пуховка. Пришли мы, откровенно говоря, не в самом лучшем виде. Нашим мастером была Анастасия. Она внимательно выслушала мои пожелания. По завершению стрижки я была в полном восторге от работы! Я просто не узнала свою собаку) Анастасия сделала все в точь как и хотелось!) Стрижку по породе (бритье мордашки и ушек) и вычесала все колтуны! Хочу сказать спасибо огромное мастеру! В дальнейшем хотелось бы записываться именно к ней)nДовольные Анна и Венонка ;)
Добрый день! Давно пользуемся услугами салона Грум и очень довольны!!! Особенно хочется поблагодарить администратора Ульяну!!! Её чуткость и любовь к животным чувствуется при первой встрече. Наш малыш Батист услышав, что едем к Ульяне очень сильно радуется и лает!!! Ульяна - сердце и душа этого замечательного и уютного салона. За красотой ваших питомцев - только сюда!!! Высокий уровень квалификации мастеров выше всяких похвал! Спасибо Вам огромное, по поручению шпица Батиста - Анастасия.
Я целую неделю собиралась с мыслями написать отзыв ?♀️nnВы знаете, я давно пользуюсь услугами салона Грум. Обычно наш мастер Евгения, но крайний раз я не смогла к ней попасть и записалась к мастеру Ольге ( к слову она нас 1 раз стригла ) и ничего не предвещало беды.nnЧестно, мне теперь стыдно выводить собаку на люди ?. Скажу сразу, одно ушко у нас не стоит и я специально долго и кропотливо отращивала шерсть на ушках, чтобы они оба лежали и выглядели эстетично. Теперь - мне придётся проходить этот путь длинною в полгода снова ? из-за стараний мастера. nnКогда я забрала собаку, она была высушена так красиво, что даже на слова Ольги, о том, что она сделала шерсть короче ( как я якобы просила), и ухо встало и из-за этого нарушился весь овал стрижки. - я не обратила внимания, вроде ушко лежало и стрижка была норм. Но это знаете из той серии, когда плохо подстригли и хорошо уложили, а дома помыл голову и трындец - все совершенно не так. nnВообще я просто в прострации ???nМало того, что стрижка в итоге оказалась просто кошмарной ЭТО СОВСЕМ НЕ ТО, ЧТО Я ПРОСИЛА, СОСТРИГЛИ ВСЕ ДЛИННЫЕ ВОЛОСЫ ЗАЧЕМ-ТО!!!, Сейчас снова отращивать волосы на ушках, Дак ещё и с собой куда-то взять стыдно?, ибо тактичность людей зашкаливает и каждый считает своим долгом спросить : а что второе ухо то не стоит? К слову, собачка моя и так с Физическим недостатком, на который тоже каждый укажет и спросит: а что у вас с ножками? ?♀️ Я как могу делаю ее жизнь самой счастливой и максимально скрываю как могу ее особенности с помощью хотя бы длинных волосиков на ушках. А теперь как? ?nnЯ приложу фото ДО, фото того, что просили ( с оговором убрать чуть чуть длину с ушков наших, не с ушкоф фото), и фото этого кошмара сейчас.nnЯ в шоке, ребята, я не знаю что могло пойти не так, но то что Ольга нам настригла - это фиаско и никак уже не исправить, только ждать зимы , я просто плачу с этой «красоты» ???
Не салон, а днище! Хотела записать собачку на стрижку и тут понеслись проблемы, куда смотрят учредители салона не понятно! во-первых у них единый телефон на все филиалы, дозвониться просто нереально, 4 минуты ждала, когда мне кто-нибудь ответит, трубку так никто и не взял. перезвонить, то же никто не перезвонил. Когда уже я до них дозвонилась, записала собачку в филиал на папанина 1 на 13.30. К 13.30 я подъехала в салон и мне никто не открыл дверь! Простояла там 15 минут на улице под дверью. Звоню в салон мне опять никто не отвечает. С 4 раза я только дозвонилась, на что администратор мне ответила, что она случайно записала не на 13.30, а на 14.30. Мастера работают хорошие, но администраторов надо менять!!! и сделайте уже каждому филиалу телефон, хватит издеваться над клиентами!!!!!!! Настроение омрачнено!!!! К стати у данного салона еще есть на сайте раздел "оставьте свой номер, мы вам перезвоним" - абсолютно бессмысленная вещь! даже не утруждайте себя, вам никто не собирается перезванивать. По мимо всего выше сказанного, обратила внимание на то, что на сайте салона выложены фотографии (портфолио). Скажите честно, для чего выкладывать фотографию мастера в процессе работы, если на заднем плане стоит открытая бутылка с пивом!!! Если вы думаете, что антиреклама - это то же реклама, то вы глубоко заблуждаетесь.
Очень давно водила свою собаку к хорошему грумеру.nБыл огромный перерыв, потом снова хотела записаться к нашему мастеру. Нас записали к другому грумеру. Мастер не понравился, никаких рекомендаций не услышала, не спросили какую стрижку хотим. Стрижка в итоге не понравилась, малого шпица подстригли коротко, а нам на выставку идти, вообще ужасно...nБольше туда не пойдем, раньше обслуживание было лучше!
Спасибо вам большое! Подстригли английского спаниеля сегодня, очень довольна осталась. Мастер спокойная и с большой любовью к животным) Я знаю что Гамлет наш переживает сильно во время стрижки и беспокойно себя ведёт, а тут такой результат отличный - все ровно, красиво и, что самое важное, пёс не сильно нервный вышел. Спасибо за внимательное отношение ко всем просьбам и терпеливую работу с ним!
Добрый день! Хотели бы выразить благодарность мастеру Елене Дамберг за уход нашей любимой девочки, она нашла к нашей маленькой вредине подход! Как всегда наша Анабель прекрасна и с крутым креативом!
Ходили в салон с собакой (норвич-терьер) более 4 лет, большую часть времени ходили к Портновой Ирине. Появился у нас в семье еще один норвич, которого тоже начали водить к этому мастеру. 01.06.18 приехали как обычно с "младшим", только встретила нас Ирина плохим настроением (даже не посчитала нужным поздороваться, что, впрочем, не новость) и отповедью о том как плохо моя собака ведет себя у нее на процедурах и если он и дальше так будет себя вести, она от него откажется. Согласна с Ириной в том, что щенок с характером, но господа владельцы, салон Groom коммерческая организация, установите доп сбор за сложность, увеличьте время работы с животным, но без негативных эмоций, без хамства. В крайнем случае, дайте понять владельцу более корректно, что с питомцем работать не возможно, предложите пути выхода из ситуации. Чем история закончилась 01.06.18: Ирина вывела собаку (который был обработан наполовину!!!), швырнула мне поводок и гордо удалилась восвояси. И что это вообще было? Разумеется, буду вынуждена искать новый салон и нового мастера, хотя мне очень и очень жаль.
Были сегодня со щенком Бишона у мастера Ольги. Всё очень понравилось))) Благодарю этого мастера за удачную стрижку и мягкое, внимательное отношение к моему питомцу! У щенка никакого стресса!!! Обязательно придем в гости к тёте Оле опять!!!
Обратились впервые и остались очень довольны стрижкой нашего Любмчика.nПонравилось, что не навязывали услуги и дали ряд полезных рекомендаций.
В вашем салоне уже два года делаем стрижку собачке. Огромное спасибо Жанне Смолич за её мастерство и доброе обращение с животными! Довольна я и моя собака!!!!! Скоро к вам снова придем!!!!
Ходим на стрижку к Жанне Смолич. Отличный мастер!!!! Нравиться мне и моему песику!!! Вы настоящий профессионал!!!! Я полностью доверяю своему мастеру. Спасибо огромное , приходить будем только к вам!!!!!
Второй год пользуюсь услугами этого салона. У меня две собаки. Вестхайленд вайт терьер и скотч терьер. Вожу обоих с интервалом в 2-3 месяца. Итог превосходен. До этого пользовался услугами разных других салонов, но мастера этого мне нравятся больше всего. И дело не только в качестве, мастера отлично ладят с животными, ведь для них этот поход на стрижку (тримминг) - стресс. Рекомендую. Не пожалеете.
Прекрасный салон! Спасибо мастеру Ольге за уход за шпицом! У нас чёрный шпиц по кличке Чарли 6 мес, запустили наша вина и закатался, колтуны за ушами и у лап и на теле. Ольга, нас очень мило приняла, все объяснила, когда можно Стричь, что лучше сделать чтобы вычесать накопившееся с наименьшим стрессом для собаки и болью. Результатом очень довольна, собака вкусно пахнет, все вычесано, шерсть мягкая. Огромная благодарность, Ольге!!! Теперь только к ней!!! Чарли мило сопел уже в машине после процедур! Фото не очень удачное но собака довольна!
Уже не первый год водим своих питомцев в этот салон. Каждый раз, принимая работу, остаются только самые лучшие впечатления. Мастера салона всегда аккуратно и качественно выполняют свою работу, а также дают много полезных советов по уходу за внешним видом наших четвероногих друзей. Замечательная мастер Тина смогла найти общий язык с самым капризным нашим барбосом, теперь проблема вечной линьки нам не страшна, как это было раньше? Цены приемлемые, очень удобная запись, хорошая скидка для постоянных клиентов. Ещё мне очень нравится ассортимент магазина, особенно комбинезоны, нам его сшили по меркам, так как порода нестандартного размера и найти что-то готовое представлялось нереальным. nТвердая пятерка салону Groom и огромная благодарность ?
Привезла подстричь йорка по купону... конечно не ожидала высоко качества работы , но то что сделали в вышей степени непрофессионально . Не стрижка , а черт знает что . Корпус оставили длинным , лапу закосячили сославшись на то, что собака легла и никак не исправили положение . Ни одной ровной линии все в кривь и вкось . Как таких рукожопов берут работать в такие салоны ?!раньше всегда стриглась в грумме и претензий не было . Но этот случай заставляет задуматься о правильности выбора данного салона
Стригу свою собаку породы немецкий шпиц время от времени. Что касается обслуживания , клиентоориентированности, тайминга, обратной связи,- все устраивает, кроме качества самой стрижки , вернее, понимания стандартов стрижки. nШпицов стригут под «мишку» либо по породе. В салоне бывает, что выдают одно за другое, хотя сейчас нет проблем с визуализацией результата : фоток в Интернете полно. Ни разу не было полного удовлетворения от стрижки питомца. Надеюсь на встречу с профи, который сделает Груминг по породе на 5 баллов.