Хатико96.рф, интернет-магазин в Екатеринбурге, Кировградская, 32 (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
25 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620012, 
Свердловская область, 
Кировградская, 32 (2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7‒912‒255‒53‒17
+7‒904‒381‒35‒49
Сайт:
хатико96.рф   
5

Нонна

+0 0
Корма и наполнители беру только здесь! Мне нравится цена, которая ниже, чем у конкурентов, доставка в удобное время и милые люди, которые все это обеспечивают! Несколько лет дружу с Хатико, ни разу не подвёл! Спасибо за вашу работу!!
5

Никита Шмаков

+0 0
Заказываю еду для собаки, все нравится, цена, качество и все вовремя доставляют. Советую всем брать здесь. Удачных покупок!
5

Ксения Черных

+0 0
Отличный интернет магазин, всегда все есть, доставляют в удобное время на любой адрес. Уже давно здесь заказываем корм и наполнитель ни разу не подвели! Спасибо!
5

angeloc2301

+0 0
Два раза делала заказ,через несколько минут со мной связался оператор уточнила время и дату доставки,привезли на следующий день, все вовремя даже на 30 минут раньше . Но самое замечательное-не высокие цены и огромный выбор. Своим собакам заказывала витамины, вкусняшки и корм royal canin 20 кг . Спасибо!!
3

Анастасия Устинова

+0 0
первый раз заказали и с первым же закупом начались проблемы. мы заказываем обычно на 6-10тыс. в заказе был корм органика для кошек 18кг. роял 10кг. древесный наполнитель на 15кг. и два комкующих наполнителя одинаковых. Во первых. из двух одинаковых наполнителей привезли тока один. мы сразу цену вычли, потом корма одного органики не было в наличии предложили другой, мы согласились, но на сайте тот который привезли дешевле стоит, а перерасчёт нам не сделали. Не очень приятное впечатления о магазине. Из плюсов приятные цены, скидки, привезли вовремя. Так что при заказе будте внимательны и лучще 10раз переспросить) всё доскональна проверяйте.
3

Светлана Кравченко

+0 0
Два года пользовалась услугами этого интернет магазина,развозил и принимал заказы приятный молодой человек,который знал не только в лицо клиента,но и как зовут питомца,какой он породы и когда звонила ему он по голосу знал,кто звонит и какой корм мы постоянно заказываем и с доставкой ни когда небыли проблем!!! Но недавно сменилось руководство и начался АД!!!! Первый раз заказала на сайте,позвонила девушка деспечер(заказ и звонок был в пятницу,доставку оформили на понедельник) заказ был принят,но... в понедельник мне ни кто не привёз заказ,на звонки они не отвечали,так же как и на смс. Во вторник ни кто не перезвонил и я позвонила,после долгого разбирательства-О ЧУДО мы оформили все заново! Пришёл час доставке и водитель мне позвонил,сказав что он незнает какой корм именно мой и он не может найти мой дом Шварца,4(дом стоит рядом с дорогой,большой и красный с табличкой) и девушка объяснила,что увы она работает первый день и ещё не понимает ничего. На следующий месяц заказала корм,все было хорошо! Но опять водитель мне звонит и говорит о том,что ему не совсем удобно ехать завтра на ботанику и он рядом находится сейчас и мне он хочет сейчас отдать заказ,но меня нет дома! И сегодня 01.12.17 звоню до 12:00 и уточняю когда мне смогут привезти корм,молодой человек говорит,что сегодня нет,а вот 02.12.17 с 9:00-12;00 могут привезти,отлично подумав я! Оформив заказ на сайте в 13:00,мне этот же молодой человек в 13:30 звонит и предъявлять,что он звонил 5 раз и я не брала трубку(при этом у меня был только один пропущенный) и далее он говорит,что доставят только в понедельник,т.к. У них водитель попал только что в аварию! И уточняю у вас один водитель? Он:да! ПОЧЕМУ МЕНЯ ДОЛЖНО ЭТО КАСАТЬСЯ???? ДА ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,ЧТО С ВАШИМ ВОДИТЕЛЕМ ПРОИЗОШЛО ТАКОЕ,НО ОТ ЭТОГО НЕ ДОЛЖНЫ ВСЕ СТРАДАТЬ???!!!! ПРИ ЭТОМ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК ОБЩАЛСЯ ТАК,КАК БУДТО Я НЕ КЛИЕНТ,А ДЕВУШКА КОТОРАЯ ПРОСИТ В ДОЛГ!!! Дорогие мои я в месяц отдаю вам по 5000-6000 тысяч и не ужто Вам нас...ть на клиентов! При этом я знаю,что 5 клиентов у вас заказываю по моей рекомендации!!! А теперь я не только к вам не обращусь,но и всем буду рассказывать как вы дорожите клиентами! И на это мне диспетчер-молодой человек говорит: Хорошо! И звонок сбросил. Вот теперь и думайте стоит ли обращаться сюда!
5

Кристина Зубарева

+0 0
Заказала корм для своих хвостатых, поскольку у меня и несколько, то большими упаковками мне покупать выгоднее чем бегать в соседний зоомагазин. Заказ был на сумму свыше 1500 руб. и доставка мне обошлась бесплатно. Заказ доставили быстро, в назначенное время. Приятно удивили цены, они на порядок ниже чем в том же соседнем зоомагазине. Я и мои питомцы остались довольны. Спасибо Хатико 96!
3

hatorr

+0 0
Мне тоже все нравилось в этом магазине, особенно согласованность диспетчеров и пунктуальность доставщиков. Но что-то произошло... видимо, с ростом продаж в магазине постоянство клиента стало второстепенным. После заказа в субботу на сайте мой заказ был проигнорирован, перенесен на неудобное время вторника как новый, хотя во время общения в субботу диспетчеру я обозначила важность заказа на определенное время понедельника. И на мой вопрос об уходе из клиентов мне просто ответили :"хорошо". Уверена, что до руководства магазина так и не донесут суть проблемы, заказ легко удалили из списка постфактум. Неприятно, что после общения с неквалифицированными сотрудниками приходится расставаться с магазином, которому доверяла и считала лучшим.
5

Алена

+0 0
Заказываем корма для йорка с 3х месяцев, корма очень нравятся, берем только роял, а так же вкусняшки и витаминки, собаке уже год. нареканий никогда не было. Жалко, что нет каких то скидочных карт/купонов, ну и когда привозят корма бывает спускаемся на улицу и нет пакетов, придется все распихивать по рукам, а так все устраивает
5

Светлана Чащухина

+0 0
Коты в моем доме появился почти два года назад, с тех пор ни разу не возникло желания заказывать где-то еще. С моими проглотами особо не закупишься в магазине, а помногу носить я не могу, и этот интернет-магазин на самом деле идеальный! Во-первых, в "Хатико96" действительно гораздо дешевле, это крайне актуально при расценках на "Роял Канин"; несколько раз покупала по 10кг - для бюджета совсем не ощутимо. Во-вторых, отличный сервис. Перезванивают быстро, если заказать до 12, привозят в этот же день, если после обеда - на следующий. И третий, наверное, самый главный, плюс - человеческое отношение. У меня ненормированный график, планы могут появиться внезапно, сотрудники всегда идут навстречу. Однажды мне привозили корм в праздничные нерабочие дни, несколько раз мы меняли время доставки, потому что дома никого не было - таких ситуаций море, и каждый раз находили подходящий вариант. Кстати, на сайте часто бывают выгодные акции-скидки, что тоже не может не радовать. Однозначно советую.
5

Дмитрий

+0 0
Отличные цены, быстрая доставка, заказываю всегда только в этом Интернет-магазине. Часто бывают очень интересные акции. Рекомендую!
5

Lime

+0 0
Заказала на сайте сухой корм Роял Канин в воскресенье. Утром в понедельник мне перезвонил оператор для согласования времени доставки. Уже вечером этого же дня я получила свой заказ. Очень порадовала цена - на 20% ниже, чем в магазине, где я обычно покупала корм. Понравилась вежливость и доброжелательность call-оператора и курьера. Безумно рада, что воспользовалась услугами этого интернет-магазина.
5

Русалка

+0 0
Заказывала здесь несколько раз, быстро перезванивают, доставляют на следующий день, в удобное время или в какой другой день, если есть необходимость и желание)) Курьер вежливый, администратор по телефону тоже, товарные чеки приносят, товар целый) Цены низкие, одни из самых низких что находила по городу. Буду обращаться к ним еще)
5

Мария Новосёлова

+0 0
Случайно нашла этот интернет-магазин, и не ошиблась с выбором. Заказывала корм для кошки Roual Canin, приятно порадовала цена, в обычных магазинах он на 100 руб. дороже. А в данном случае одни плюсы, корм с бесплатной доставкой домой, тащиться самой не надо и дешевле. Вежливый оператор и курьер (это важно), доставили вовремя. Теперь будем сдесь питаться) спасибо вам
5

Мирослава Мосновиева

+0 0
Очень понравился этот магазин! Заказывала корм 2 раза. Простой сайт, низкие цены, очень вежливые и пунктуальные сотрудники, удобно, что можно заплатить с карты Сбербанк и из документов не только товарный чек, но и кассовый. Теперь всегда буду здесь заказывать!!!
5

Юлия А.

+0 0
Искала новый интернет-магазин для заказа корма питомице. Хотелось что-нибудь по акции. Искала конечно ж на Флампе по отзывам. Нашла акцию по Роялу. Закажи 2 кг-0,4 кг в подарок. Цена за 2 кг,выбранного мною корма,была подешевле чем у конкурентов-1036₽. Доставка бесплатно от 900₽. Очень понравилось,что существует оплата через Сбербанк-онлайн с карты на карту(кроме,само-собой,налички).Безнала-нет. Сделала заказ вечером,обозначила желаемую дату доставку и время. Утром перезвонил вежливый сотрудник,уведомил о том,что так быстро привезти не могут(я хотела с 12 до 13). В итоге договорились с 18 до 20. В 20-00 звонок в домофон. Опять вежливый курьер-передал корм и документы,принял оплату. И,кстати,с акцией мне не повезло-там участвует Роял для котят.
5

Юлия А.

+0 0
Искала новый интернет-магазин для заказа корма питомице.nХотелось что-нибудь по акции.nИскала конечно ж на Флампе по отзывам.nНашла акцию по Роялу.nЗакажи 2 кг-0,4 кг в подарок.nЦена за 2 кг,выбранного мною корма,была подешевле чем у конкурентов-1036₽.nДоставка бесплатно от 900₽.nОчень понравилось,что существует оплата через Сбербанк-онлайн с карты на карту(кроме,само-собой,налички).Безнала-нет.nСделала заказ вечером,обозначила желаемую дату доставку и время.nУтром перезвонил вежливый сотрудник,уведомил о том,что так быстро привезти не могут(я хотела с 12 до 13).nВ итоге договорились с 18 до 20.nВ 20-00 звонок в домофон.nОпять вежливый курьер-передал корм и документы,принял оплату.nИ,кстати,с акцией мне не повезло-там участвует Роял для котят.?nВ принципе-все меня устроило,буду пробовать ещё.
5

tatnikolk

+0 0
Как-то раз искала диету сушку для своей красотки, набрела на Хатико. И все, больше не ищу, заказываю здесь всегда! Такие ребята молодцы, если что есть по акции, подскажут, всегда предложат вариант лучше. Приятный мужчина отзванивается по заказу, очень вежливый курьер приезжает. Цены радуют. Что ещё нужно? Спасибо, что вы есть!
5

katya_vt

+0 0
Хороший интернет-магазин, отличный сервис, позвонили, договорились, доставили. Курьер очень общительный)
5

AnnaTish

+0 0
Мой любимый магазин. Потрясающе вежливый и приятный курьер, всегда можно договориться на удобное время. Цены лучшие в городе. Однозначно рекомендую!
5

Valeria

+0 0
Отличный и недорогой магазин с доставкой на дом, беру сухой корм для своего толстяка именно тут, выходит дешевле и не надо самой тащить такую тяжесть до машины, уже пол года заказываю и ни разу нареканий по доставке не возникало
5

tiffi-t

+0 0
Хороший интернет-магазин, сушку "Роял" для своих кошкохвостов теперь беру только там. Цена самая низкая в городе, корм свежайший, привозят чётко. Единственный маааленький минус - только наличный расчёт, но плюсы существенно перевешивают это обстоятельство.
5

Anastasia

+0 0
Отличный интернет-магазин. Хороший выбор кормов и необходимых товаров для животных. Удобный личный кабинет, где указывается адрес доставки, а также есть возможность отследить статус заказа. Приятные цены, насколько я смотрела в других местах - в Хатико96.ру - самые низкие цены по городу, что не может не радовать и не удивлять. Хорошие сроки годности. После заказа с Вами свяжутся, уточнят дату доставки, список заказанных товаров (предложат аналоги в случае отсутствия), озвучат стоимость. Курьер всегда приезжает вовремя, привозит товар, вместе проверяем целостность упаковки, а также сроки годности. После оплаты выдает чек (возможна оплата банковским переводом). Рекомендую!
5

linka90

+0 0
Очень понравился интернет магазин хатико96.рф! Делала заказ номер 1408 от 06.08.2015 Очень понравилось отношение сотрудников к своим клиенам, очень приветливые и заботливые операторы и курьеры! Отзваниваются быстро, доставляют вовремя! Хороших клиентов и процветания вашей компании!
5

ХРУСТАЛИК

+0 0
Спешу поделиться отличной новостью для тех, кто держит дома пушистого (или не очень:)) друга и кормит свое зверье кормами Royal Canin! Про этот интернет-магазин узнала недавно и знакомство сразу началось на радостной ноте т.е. с щедрой акции. При покупке пачки кошачьего корма 4 кг (по цене 1564 р.), участвующего в акции, пачка 2 кг дается в подарок. Т.е. 1 кг выходит около 260 р. Выгода ощутимая! Также сейчас скидка 10% на влажные корма. Из плюсов также хочу отметить бесплатную доставку при заказе от 1000, возможность выбрать удобный временной интервал, возможность получения заказа в выходные дни. Из минусов: только отсутствие безналичного расчета. Я получила свои корма вовремя) За 10 минут до приезда, вежливый курьер позвонил, чтобы уточнить жду ли я его. Благодаря Хатико96, я не буду беспокоиться за питание своих любимцев как минимум пол года :)))