Хозрасчетная поликлиника, Свердловская областная клиническая больница №1 в Екатеринбурге, Волгоградская, 185 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Доброго дня. nПереодически пользуюсь услугами вашей поликлиники, а точнее кровь в основном сдаю у вас, т к все результаты всегда точны, ещё ни разу не подводили, как в других местах, но вот очередь в регистратуру всегда огромная.nКаждый раз прихожу и вижу какие-то улучшения, но все-таки до сервиса частных клиник вам ещё очень далеко, примерно, как пешком до Китая. Сервис конечно прихрамывает на обе ноги, включая регистраторов и врачей. nНа приемы к врачам не хожу, т к это как русская рулетка, повезёт не повезёт. Например, ходила на УЗИ мочевого пузыря - все на отлично, очень душевные дамы работают, спасибо большое; ходила на УЗИ малого таза - просто кошмар, почему-то врач-узи решила мне тут же ставить диагнозы, при том не самые утешительные, я вышла из кабинета и разревелась, хотя всегда у меня и все было хорошо, проверяюсь регулярно. Сходила на УЗИ малого таза перепроверить в другое место все как всегда, ничего особенного не нашли и даже тех вражденных патологий, которые обнаружили только у вас за мои 30 лет.nЗвонила на той неделе, чтобы записаться на приём к эндокринологу Грачевой Татьяне Владимировне, т к наблюдаюсь у неё уже давно. Врач действительно отличный! Позвонила и задала вопрос: ведет ли в вашей поликлинике приём этот врач? На что мне ответили не особо вежливо: врач принимает, НО у неё приём стоит 1500₽! Возможно вашего регистратора это удивит, но я вполне могу себе позволить приём за 1500. Я ответила: отлично, запишите пожалуйста на ближайший день с УТРА. Мне предложили через 4 дня и сразу стали записывать почему-то на вторую половину дня, аргументируя что другого времени нет, только одно время, записывать или нет? Ладно, подумала что попробую отпроситься с работы и прийти...но вот сегодня я проснулась с утра и меня как кипятком ошпарило, я вспомнила что была записана на приём ... а он уже прошёл, напоминание в телефоне не сработало... Скажите пожалуйста, почему вы не обзваниваете пациентов по записи и не напоминаете, как это делают во всех нормальных больницах, зачем тогда вам нужен мой номер телефона и за что вы берёте 1500₽? Не поверите, но за 4 дня может всякое случится и вполне нормально, что человек может забыть о записи в поликлинику.nСтавлю 3 балла и то с натяжкой, т к отрицательного пока больше, чем положительного.

Доброе утро! Если его можно таковым назвать. Непонятна ваша система записи на прием, а в частности ваш "добрый и корректный" оператор ( имени к сожалению не знаю, т.к. я звонила 2 раза, и она ни разу не представилась...а следовало бы). Был первичный прием 30.03., 02.04., была сделана пункция, результат пришел 09.04., и само собой 10.04., я позвонила, что бы записаться на прием для разъяснении результатов. Оператор( или администратор) на телефоне, ответила, что прием будет стоить как первичный 1050 рублей. На мой вопрос, почему? Объяснила тем, что эта программа действительна в течении 2х недель. Спросила меня, когда я была в последний раз? Я ответила, что 2 апреля делала пункцию ( это оказывается не считается приемом ), ну ок. Я повозмущалась, но записалась на 13.04. Но, когда я посмотрела все свои бумаги, то увидела, что прием у меня был 30.03., а следовательно 13.04. как раз будет ровно 2 недели. Перезвонив ей, я хотела уточнить эту ситуацию? почему с меня открыто дерут деньги?? На, что она сказала, вы же мне ответили, что делали пункцию 30.03., хотя разговора такого не было!!! Вы серьезно?? У вас есть база, в которой четко прописано, когда был первичный прием, когда был повторный прием, когда человек сдавал анализы, узи, и тд. и тп. Так для чего она вам??? Для чего сидит "нервный" оператор, что даже не может удосужиться посмотреть когда я была на приеме в первый раз, и прошло ли 2 недели. То есть, я могла соврать и сказать, что была вчера??? И она бы спокойно меня записала на повторный прием!? Так получается? Если вы предоставляете платные услуги, так будьте добры, предоставлять сервис на уровне...испортить себе настроение на весь день, и потратить нервы, я могу и бесплатной поликлинике, там это делают на высшем уровне..в прочем, как оказалось, вы стремитесь к их уровню..а жаль!! Прошу разобраться в данной ситуации, и дать мне ответ!

Здравствуйте! В декабре 2017 дважды обращалась к ревматологу Санниковой за консультацией и лечением по моей проблеме. Приём платный, 1500руб 750руб повторно. Про то, что долго просидела в очереди оба раза ладно уж, не жалуюсь, хотя за деньги этого такого долгого ожидания быть не должно. Врач произвела хорошее впечатление, я выполнила все её рекомендации, сдала анализы, провела лечение. Единственное, что напрягло - точного диагноза поставлено не было. Договорились, что я приду показаться после лечения, через 3 месяца. На приёмы, анализы и таблетки я потратила не менее 10000руб. Через 3 месяца поняла, что результата нет вообще, по-прежнему болят суставы, улучшения нет вообще. Позвонила в регистратуру записаться на повторный приём, а мне отвечают, что повторным, т.е за 50% от стоимости считается только прием в течение 2 недель! А я была очень давно, поэтому должна оплатить полную стоимость! Это же где такое видано?! Мало того, что я уже истратила приличную сумму и результата не получила вообще дак ещё должна платить 100% чтобы прийти и сказать, что лечение неэффективно! Очень обидно и неприятно такое отношение к пациентам! Буду искать специалиста в другой клинике!

То что вы не читаете отзывы это уже понятно. Но может этот отзыв кому-нибудь поможет. Записалась на приём к аллергологу Негановой. Пришла заранее, оформилась. К своему времени приема уже сидела перед кабинетном. Как выяснилось в очереди сидят ещё трое человек. Время их записи позже чем мое. Но они упорно рвутся вперёд. Потому что кто-то им позвонил и сказал, что они могут приходить когда угодно и очередь тут живая. Уже в который раз в вашей больнице запись оказывается бесполезна! Непонятно почему я должна пропускать вперёд каких-то людей записанных на более позднее время. Решайте проблему, пишите в конце концов Контакты начальства, с которым это можно решить и решить оперативно без задержек, если у вас такая проблемы зайти к врачу по записи. Тоже самое было и с МРТ, например. +2 часа в очереди от времени по записи сидеть пришлось.

За несколько лет они, конечно, усовершенствовали систему обслуживания, но меня поразило халатное отношение операторов в регистратуре. Два раза недавно приходила на приём, и оба раза подавала им паспорт, непонятно зачем... в договоре оставили данные паспорта 10-летней давности, да ещё и везде натыкали, что я студент... хоть бы спросили, что изменилось за последние 10 лет! Например, ПАСПОРТ!!! Ещё бы написали, что я школьник. Да и талон мне дали на 12.00. Подхожу к кабинету, очередь нереальная, спрашиваю у кого на сколько, и оказывается, что много у кого на 12.00! Как так записывают???!!! А возле кабинета компьютерной томографии #121 делают ремонт с открытыми дверями на улицу. Все люди там так замёрзли, что не знали где скрыться, я чуть не ушла совсем. Пришла лечиться, а тут простуду запросто можно подхватить

За несколько лет они, конечно, усовершенствовали систему обслуживания, но меня поразило халатное отношение операторов в регистратуре. Два раза недавно приходила на приём, и оба раза подавала им паспорт, непонятно зачем... в договоре оставили данные паспорта 10-летней давности, да ещё и везде натыкали, что я студент... хоть бы спросили, что изменилось за последние 10 лет! Например, ПАСПОРТ!!! Ещё бы написали, что я школьник.nДа и талон мне дали на 12.00. Подхожу к кабинету, очередь нереальная, спрашиваю у кого на сколько, и оказывается, что много у кого на 12.00! Как так записывают???!!!nА возле кабинета компьютерной томографии #121 делают ремонт с открытыми дверями на улицу. Все люди там так замёрзли, что не знали где скрыться, я чуть не ушла совсем. Пришла лечиться, а тут простуду запросто можно подхватить

Прочитала ниже отзывы, ощущение, что я была в какой-то другой больнице. Поэтому расскажу про своё впечатление. Ну сначала начну с хорошего. 1. Приятные цены, ниже среднего 2. С Проблемами записи на ближайшее время приема не сталкивалась, всегда удачно находилось свободное местечко. 3. Не смотря на больше количество людей, Электронная очередь идёт быстро. 4. Администраторы вежливые и работают оперативно 5. При записи через сайт, быстро перезванивают Ну и теперь перейду к негативному: 1. Дозвониться по телефону реально невозможно, в добавок к этому тратятся минуты, так как сначала прослушиваешь приветствие, а затем только говорят, что все операторы заняты. Итого звонила весь день и потратила более 40 минут в пустую, дозвониться не удалось. Хорошо конечно, что сотрудники видят, что я пыталась дозвониться и сами потом перезванивают, но происходит это только на следующий день. 2. Записалась на приём к неврологу (Караваева). по телефону, на сайте и от администраторов была информация, что это зав. отделением- это дезинформация. Придя по записи к неврологу еле нашла кабинет, где ведётся приём, так как номер никто мне не сообщил, бегала по всему этажу. Оказывается, что приём ведётся в ординаторской. Это ещё один минус, так как разговор ведётся не один на один, а при других врачах, которые туда-сюда ходят из кабинета и в кабинет. По поводу самого нефролога ничего не скажу, но мне не понравилось, то что бездумно выписали кт почек (9000 руб) которое я сделала просто потому, что ОДНОКРАТНО у меня было давление, она решила, что это из-за почек. Затем выписала лекарство которое МОЖЕТ БЫТЬ принесёт улучшение. Стоимость лекарства на 30 дней почти 27000 руб 3. Огромный минус, что приём гинеколога только в первую половину дня, а во вторую только по поводу оперативного вмешательства. 4. Ну и в заключении про УЗИ малого таза (врач Железнякова), к которой я ходила не один раз. Но больше не пойду. приём начинает во время. Но на приеме ведёт себя достаточно странно, отношение хуже, чем в бесплатных больницах. Во первых, требует предыдущие результаты УЗИ, хотя я к ней не на консультацию ведь пришла, а на УЗИ, чтобы посмотреть какие изменения с прошлого обследования (мой гинеколог сам проанализирует результаты до и после). Результаты у меня конечно были с собой, но я их не дала, чтобы она не опиралась на прошлые исследования, а писала то, что имеется на данный момент. Во-вторых, запугивает и пишет ужасные заключения, что на самом деле не соответствует действительности. И советует бегом бежать к гинекологу. Пример из моего заключения от Железняковой: один яичник находятся в неправильном положении, матка маленького размера, имеются спайки. Теперь результаты другого врача: такое расположение яичника- вариант нормы. Матка соответствует размеру не рожавшей девушки, спаечный процесс отсутствует и быть не может так как нет ни одного предрасполагающего фактора. Ставлю такую оценку так как считаю, что невозможно оценить больницу по отдельным личностям.

Вот хожу я обычно на УЗИ к Железняковой и буду ходить, хороший специалист, мне очень нравится, подход профессиональный. Проблема в том, что записаться туда нереально. Сегодня как не позвоню все 14 я в очереди. Пока она до меня доберется деньги закончатся на телефоне ( как-то висела в ожидании 30 мин). Заказать обратный звонок с сайта тоже не получается. Как мне вообще попасть в эту платную поликлинику я не знаю. Только ехать туда, искать чёртово парковочное место, которого нет. Решила в итоге пойти в другую клинику, пусть и дороже выйдет, но нервов меньше.

Записался неделю назад на платное обследование в кабинет 121. Сказали талон на час, но придти за пол часа. Хорошо. Приехал за пол часа, 15 минут простоял в очереди в регистратуру, ладно, оплатил, к кабинету подошёл в 12:50, прошло 20 минут я так и не попал в кабинет, у кабинета очередь, спросил у граждан у кого на сколько запись, оказывается, человек записывался на 12:50 и даже он ещё не зашёл. Уважаемые руководители платных услуг, оптимизируйте свои услуги так, чтобы приходя на платные обследования люди не чувствовали себя в бесплатной поликлинике. За эту же стоимость можно пройти в другом месте. Где тебе будут рады нам и не будет в регистратуре работника, который на весь коридор с кем-то спорит, что он ещё не обедал.

Платно вы тут или бесплатно, по записи или без, мне кажется им всем пофиг! Везде написано, что по объективным причинам приём может начаться позже, как бы сидите и ждите вечность. Делала тут мрт, по записи (хотя зачем она??), зашла через 1,5 часа от назначенного времени. Тут на самом деле получается какая-то живая очередь с непонятными привилегиями. Рентген в 505 кабинете тоже чудеса конечно. Он как раз таки в порядке живой очереди и тут быстрее, но снова неважно за кем ты заняла, и ещё тут очень неопрятно. Когда говорят дышите-не дышите, например, то слышно из динамика в основном было музыку, то ли от телефона, то ли радио. Слова лаборанта еле слышно. В 523 сдавала кровь. Купите уже или не знаю,давайте пожертвуем вам, жгут для внутривенных манипуляций. Резиновой трубкой очень, ОЧЕНЬ!!! больно перетягивает руку. В целом, работой специалистов я довольна. Не у многих врачей тут была, из-за таких очередей, когда ты даже по записи, не очень хочется сидеть тут часами в коридоре. Но те врачи, к которым попадала, в целом вроде бы компетентны. И да, непосредственно у входа на первом этаже есть охранник. Слышала как он без повода повышает голос на пациентов и ещё женщину, которая сидела на скамейке не очень вежливо попросил уйти. Чем не устроила она его не знаю.

Сегодня посчастливилось посетить данное заведение. Причина - посоветовали хорошего врача, который работает именно тут. Итак, начнем с порога. Ура!! Выдают бахилы, бесплатно. Это плюс. Не принимают одежду без петельки. Это минус. У моей куртки петелька в принципе не предусмотрена конструкцией. Еле уговорила гардеробщицу повесить за ярлычек. Регистратура - это отдельная тема. Очередь от входа, работает два окна. И периодически из некоторых кабинетов выглядывают тетеньки и говорят - зайдите кто нибудь один. И тут начинается "драка". В общем, пролезла я без очереди, поэтому на очереди ругаться не буду. Но все равно, это минус. Регистратор мне попалась вполне милая, все нормально объяснила, на талоне написала куда идти. Прием. Запись у меня была на 13-00. В кабинете принимал в первую смену другой врач и освободил его только в 13-10. Пока прибрали кабинет, пока собрали мед.карты... В общем в кабинет я зашла в 13-00. Это минус. Врач. Баженов А.А. в целом понравился: послушал, поспрашивал, все рассказал-объяснил. Никаких ненужных процедур/анализов/обследований не назначил. Из всех, посещенных мной урологов, он понравился больше всего. Это плюс. Цена приема врача высшей категории - 800 р. Это плюс. Дешевле, чем в других местах. Вывод. Если вам нужен сервис, то идите в платный МЦ, если конкретный врач (посоветовали, почитали отзывы...), то отсутствие сервиса можно и потерпеть. Врачу пять, сервису кол. Итого - тройка.

Так случилось, что понадобилось к гинекологу в срочном порядке. К сожалению, мой любимый доктор ушёл в отпуск и его не будет три недели, а вопрос надо решать "прямо щаз". Ну что же, решилась пойти в эту поликлинику, купившись на хорошие отзывы мужа - здесь он наблюдается и все ему нравится. Итак, по коридорам курирует очень злобного вида охранник, вечно покрикивающий на пациентов. Неприятненько. Приём начался на двадцать минут позже, что как бы тоже некруто, но ситуации разные бывают, можно понять и простить. Однако самой консультацией я осталась недовольна. Обычно приём начинается с вопроса "что беспокоит?", а не сразу со сбора анамнеза. Я пыталась начать рассказывать только то, что касается моей проблемы, на что меня попросили отвечать на вопросы. Когда же мы дошли до сути проблемы, врач воскликнула "а что же вы сразу не сказали?" Да б@₽&, действительно, и что это я сразу не сказала?

Так случилось, что понадобилось к гинекологу в срочном порядке. К сожалению, мой любимый доктор ушёл в отпуск и его не будет три недели, а вопрос надо решать "прямо щаз". Ну что же, решилась пойти в эту поликлинику, купившись на хорошие отзывы мужа - здесь он наблюдается и все ему нравится. nИтак, по коридорам курирует очень злобного вида охранник, вечно покрикивающий на пациентов. Неприятненько. nПриём начался на двадцать минут позже, что как бы тоже некруто, но ситуации разные бывают, можно понять и простить. nОднако самой консультацией я осталась недовольна. Обычно приём начинается с вопроса "что беспокоит?", а не сразу со сбора анамнеза. Я пыталась начать рассказывать только то, что касается моей проблемы, на что меня попросили отвечать на вопросы. Когда же мы дошли до сути проблемы, врач воскликнула "а что же вы сразу не сказали?" Да б@₽&, действительно, и что это я сразу не сказала? ? на мои вопросы я получала ответ сложными медицинскими терминами, в итоге мне вообще порекомендовали обратиться в мц Гармонию. По итогу посещения данного места могу с уверенностью заявить - это были самые бездарно потраченные деньги и время.

Уровень оказания услуг отвратительный. К врачу претензий нет, но организация работы ПЛАТНОЙ поликлиники ужасная. Заведующую нужно снять с занимаемой должности, она не способна организовать работу. Сбор денег и адекватная работа - это разные вещи.

Пришел на прием к терапевту к Аношиной И.Ю с такими симптомами как боли в горле, сильная заложенность в носу, кашель и дикая слабость. Что в итоге получилось. Наш врач высшей категории отправила к ЛОРу, который проверил и подтвердил все симптомы и при следующем походе к терапевту,она сказала что по таким,, слабым,, симптомам больничный они видите ли не дают. В итоге пришлось выходить на работу болеющим отчего мои коллеги были не в восторге.

Почитала тут отзывы и осталась в полнейшем шоке от ниже написанного...Сама недавно побывала в этом хозрасчетном отделение тк очень срочно надо было попасть к гематологу.Дозвонилась с раза 20го.То сбрасывают,то трубку просто не берут,то голос в трубке заставляет ждать минут 5-15,до смешного до ходило в общем.Как сказала мне тетечка по телефону"вам нереально повезло" что есть запись на ближнее время и всего за 1000 рублей(звучало смешно,но попасть надо было срочно)Записали меня на след. день на 12:40.Очередь в регистратуру в каждом окне человек по 10-14 примерно,идет долго,все операторы говорят медленно,не торопятся распечатывать какие то бумажки,куда-то на долго уходят(Было жутко жалко бабушек и дедушек,стоящих в этой жуткой очереди.Приехала я на прием за 40 мин,и что вы думаете все эти 40 минут я простояла в очереди,а потом еще минут 15 у оператора подписывала какие-то согласия и квитанции.Далее мне сказали идти в кассу на оплату приема,это находится за "кудыкину гору" от регистратуры,радовало то что потом можно сразу идти на прием.Но не тут то было!У кассы меня ждала очередь в 5-7 человек,два окна и все вразнобой лезут,кассиры орут,опять же очень жаль когда смотришь на бабулю стоящую у кассы и трясущими руками отсчитывающую деньги а кассирша ей орет"давайте реще,народ вас ждет"Я попыталась приструнить девочку,на что мне ответили"а вам это надо,стойте и занимайтесь своим делом"Было ощущение что я в какой то деревне стою с талоном на получения булки хлеба.Хамки невероятные сидят,остается пожелать им добра и чтобы когда их настигнет старость,с ними так молодежь не разговаривала...Ладно,продолжу.Заплатив и поднявшись на нужный этаж,нашла кабинет(мне нечего не сказали кроме нужного этажа)очереди не было,но это не радовало.Я опоздала на прием на минут 35 и там на приеме было уже кем то занято(и это не смотря на то что мой прием должен идти час)На приеме было еще интереснее,я заплатила деньги и хотела бы узнать результаты анализов с которыми я пришла,задала ей пару вопросов ,которые меня беспокоили,на что врач просто ответила"в ваших анализах нет нечего критичного,есть еще вопросы,если нет позовите следующего"Ты что ахренела?хотелось мне заорать,мне нужна расшифровка специалиста,на прием к которому я попала с большими припятствиями,и не просто слово что все нормально,а как и изза чего у меня такие показатели...Мда,насоветовала мне кучу платных анализов,и пригласила на свой повторный прием(900р)Я говорю у меня все есть ,все анализы свежие,на что она просто повышенном тоне глаголит мне"Мне нужны анализы сданные в нашей больнице".Блин,это АД!!!Диалог не о чем.В итоге я была на приеме 10 минут,а она не соизволила даже поглядеть мои остальные СВЕЖИЕ анализы.Это у них такая Зав.Отделением гемотологии Крылова.Мой совет,побегайте лучше по другим врачам,не тратьте время свое на эту тетю,которой не интересны не вы не ваши результаты,а только ваше фин.положение.Пока спускалась,меня посетила мысль узнать у них цены всех этих рекомендованных анализов,но это была лишь мысль,потому что подойдя к стойке с администраторами,я увидела картину что,полненькая тетя админ болтает со своей толи с подругой,толи с напарницей,не суть важно,и мне как супермен выдвинула руку вперед(это надо было наблюдать)сказала что она занята.Вот тут у меня все накипело,и я высказала ей все что накопилось...Мы платим за эти посещения,что нельзя найти более образованный персонал???Тети взрослые,вроде опрятные,а ведут себя как метелки неотесанные(нет других слов для них).Противно что у нас такое отношение.Администрация подумайте над своей репутацией,ведь народ может пойти в любое другое место,мы платим за это деньги а отношение получаем хуже чем в любой другой бесплатной клинике(хотя иногда бывает там лучше по отношению к клиентам)

Я записалась на консльтацию к Ивановой Светлане Александровне, врачу первой категории. Перед консультацией заплатила 421р. На консультации Иванова С.А. сказала, что я просто не в то время пришла, потому что она сейчас работает в стационаре, а после праздников (Нового года) уходит в отпуск. Вот такую консультацию за 421р. я получила от Ивановой С.А.!!!

Паразитолог в Хорзасчётной поликлиннике Кириллов просто шарлатан! всем ставит один и тот же диагноз Опесторхоз! я в прошлом году поехал с острой болью к гастроэнтерологу и решил сам зайти к нему в кабинет....знал бы что он негодяй и шарлатан! но выхода небыло ведь меня мучали боли слева в боку! вообщем он сразу определил паразитов! потом заставил сдать желчь на анализ...зондирование(ужастая процедура)! отправил в СЭС где его подельница уже ставит диагноз! Выписал мне Кириллов Бильтрицид, сам бы его пропил сперва а потом людям давал! правильно раньше врачи на себе эксперименты проводили...а потом уже людям давали! Весной 2015 годяа я пролечился этим Бильтрицидом, но состояние только ухудшилось! вообщем помогла диета! а у меня обычный панкреатит оказался!!!! Вообщем люди не верьте этим шарлатанам! им нужно от нас одно только деньги и чтоб здоровья у нас не было, ведь мы когда болеем последнее отдадим!!!

АД!! Просто АД!! Если вы собрались в эту больницу, да еще и за деньги!! Не мучайте себя, обратитесь в другую клинику!! Мрачное зрелище настигает уже во дворе. Среди красивой природы на лавочках курят перебинтованные, в синяках, в кровоподтеках пациенты. Задыхаясь от дыма и зрелищ, проходишь в здание. Заранее надо запастись мелочью, чтобы обеспечить себя бахилами. Капец, ну все же и так оставят не меньше 1000 рублей, сделайте уже эти копеечные мешки для ног бесплатными. Про очереди, толпы людей, вонь просто писать даже не хочется. Зачем?? Ну зачем я здесь оказалась?! К слову, врачи стараются принимать людей быстро, но толпа такая!! Что ради 5 минут в 3х кабинетах, просидите пол дня в адском коридоре, который опять таки описывать даже не хочется. Никогда!! Больше никогда!!

По своей воле никогда бы не выбралась сюда для сдачи анализов, пока есть "Хеликс". Однако, крайняя необходимость была - в итоге мне с лихвой хватило местного "обследования" - надеюсь, в последний раз. - здесь никто не знает, как сдавать те или иные анализы, тем паче - как к ним готовиться. Лучший вариант, который я услышала - "Посмотрите в интернете". Да, кэп, как же иначе? Администратор и девочки в регистратуре - по их словам "не медики и не знаем". Консультация - по бумажке и небрежным тоном. Божественный сервис. - очередь в регистратуру начинает формироваться в 7.30 или раньше, около 8 здесь уже хаос и толчея. Потом из окошка высовывается тётенька и призывает заключить договор "тех, у кого на 8 назначено". И это уже в 8.05. - в регистратуре можно только заключить договор и получить бумажку на оплату. Касса - в другом конце здания, окошки 12 и 13. Там тоже очередь из "восьмиутренников". - как попасть в нужное тебе место - тайна тайн. Советую ловить медперсонал в коридорах и допрашивать с пристрастием, иначе до места Х не доберёшься - лабиринт из коридоров без подписей и указателей. - охранник позволяет себе орать на пациентов, хамить и выгонять с лавочки: "Здесь положено бахилы одевать, чо расселись??". Синдром вахтёра - налицо. - процедура урографии (общая длительность - максимум часовая) растянулась у меня на 3,5 часа. Учитывая, что за двое суток до неё надо соблюдать строгую диету, а за день до - вообще не есть ничего, это - мучение. Кроме того, подписываешь кипу бумаг в стиле "если чего случится, мы не виноваты", что напрягает весьма и весьма. В общем, перебоялась я хорошо. Кстати, изучать "процедуру" привели толпу любопытствующих - то ли студентов, то ли повышающих квалификацию. Если бы в моё посещение кабинета - боюсь, устроила бы скандал. А так обошлось дяденькой из стационара. Положительных моментов в этих мытарствах два: + женщина из кабинета лучевой диагностики с юмором. А ещё тут же выдала мне все снимки и заключение об обследовании - за это нижайший поклон. + заключение лаборатории о других анализах я забрала быстро и без напряга - у администратора. Даже бахилы не пришлось "одевать". Больше не приду. Ни за что. 2- из 5. P.S.: кстати, да - безнала здесь нет и, похоже, не будет.

Это просто ад. Пришли на расширенный прием гемостазиолога (Суханов, которому альтернатив немного, а на Союзной он больше не принимает) за 3000 рублей. Сказали приходить к 10:00, пришли заранее за 20 минут, все их простояли в очереди в единственную регистратуру. После этого Суханов отправил всех к себе в лабораторию в кардиологическое отделение, где образовалась стихийная очередь на забор крови и консультацию. В очереди около 10 человек, за 4 часа прошло около 5 человек. Все сидят и часами ждут в душном коридоре и на лестнице, последние видимо уже к вечеру пройдут. И все это всего за 3000.

Много слышала, здесь лечилась моя сестра, некоторые знакомые, а я вот раньше не добиралась. Потребовалась консультация гематолога. Таких специалистов не очень много, не везде есть, а тут даже отделение специальное. Запись по телефону (к гематологу через сайт не получится записаться), дозвониться очень сложно. На заметку - если вам нужен какой-то редкий специалист (тот же гематолог, например), звоните в понедельник прямо в 8 утра, так как позже талонов не будет. Записалась я аж за 10 дней, вариантов по времени или в выходные нет. Ок, берем, что есть, 11.30 чт. В регистратуру - очередь - хотя регистраторов несколько. В кассу - очередь, но поменьше. Надо сказать, что сотрудники работают довольно резво, отвечают на вопросы, готовят документы, сильно не отвлекаются, просто поток пациентов большой (учтем на будущее). У кабинета врача сидела за 20 минут, но приняли на полчаса позже времени по записи. Приходят пациенты с результатами анализов, или с вопросами, или еще зачем-то, потом врач вызывает по фамилии еще кого-нибудь... Но когда я попала в кабинет, меня тут же отослали доделать анализ крови, пообещав принять сегодня все равно, как только он будет готов. Толком ничего не объяснив, очень-очень торопя... Медсестра хорошая, все сделала очень ловко и все разъяснила. Снова регистратура, снова касса, поиск банкомата (безнала нет, банкомата нет, а налички немного не хватало)... Зато узнала географию больницы и близлежащих магазинов) В 14.30 меня приняли. Ответили на все вопросы, дали рекомендации. Все кратко, быстро, осталось явное ощущение, что я только раздражаю и без того занятого человека... Не могу сказать, что плохо (все-таки анализ сделали, все-таки приняли, все-таки рекомендации дали), но я очень рада, что повторять этот квест мне не придется! Я бы порекомендовала сделать возможность оплаты безналом, а также при записи по телефону предупреждать, какие анализы нужны и насколько это должна быть свежая информация - я притащила с собой результаты разных обследований, но и этого оказалось недостаточно!)