Хрустальная, база отдыха в Екатеринбурге, Шаумяна, 83 (110 офис) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Решили на день рождения мужа устроить отдых за городом. Заранее написала вк в группе Хрустальной,что хочу забронировать номер, бассейн и массаж на двоих. На что мне перезвонили и сказали,что через соцсети это невозможно сделать. Нужно звонить отдельно в отдел бронирования и отдельно в релакс центр. С учетом специфики моей работы,мне удобнее письменно забронировать,чем дозваниваться до разных служб базы. Пришлось звонить и все обговаривать. Записали везде без проблем. Служба бронирования еще подсказала,что будет скидка имениннику. Накануне позвонили из релакс-центра и службы бронирования,чтобы подтвердить нашу бронь. В назначенный день приехали, оформили номер, оформили карту постоянного гостя. Закинули вещи в номер и пошли в бассейн. Номер более,чем скромный. Хотя в нем две комнаты, все давно просится ремонт. Вай фая в номере нет, на ресепшене сказали, что вай фай только для сотрудников. Итак, мы отправились в бассейн. Разовое занятие стоит 480 р (в городе 350-400р) на человека плюс справка 30р. И можно плавать в течение полутора часов. Народу было мало, наплавались в удовольствие, посидели в сауне. И пошли на массаж. Минус бассейна-нет шкафчиков, все вещи оставляешь в раздевалке в пакетах. Администрация за сохранность вещей ответственности не несет. На втором этаже, где проходит массаж,есть кислородный коктейль. Который мы с удовольствием выпили. Нам делали классический расслабляющий часовой массаж. В итоге мастер жаловалась,что работает совсем без перерывов. Запись идет друг за другом. Поэтому страдают посетители, а администрация не обращает на это внимание.Чувствовалась усталость мастера под вечер. Стоимость часового массажа 1000р. За сутки мы потратили 1250 р за номер, 50 р за парковку, 480*2 за бассейн, 30*2 за справки, 2000 за массаж обоим. Итого 4320р. Оформили питание на след день 260 р на человека обед,но не смогли остаться на него. Поэтому питание оценить не могу. Вердикт посещения-вроде гуманные цены, но ощущение постсоветской базы, которую пытаются сделать современной. Вряд ли поедем сюда еще в ближайшее время

А вот мы съездили на базу в выходные с детьми. Двое взрослых и двое детей. Сразу хочу опровергнуть ваш лозунг: самая доброжелательная база отдыха! Нет, это точно не так! Персонал ни в бассейне ни в номерах никто не заинтересован в отдыхающих на базе. Горничная скромно оправдала всех : ну у нас же на базе отдыхают только спортсмены и школьники. Комфорта в номерах тоже не ждите, товарищи, ни стаканов вам ни приборов гигиены. На утро обнаружила укус на руке, фото в приложении. Делайте выводы, похоже что и клопы в номерах. Номер брали на 4, но кроватей было 5… В целом по отдыху конечно остались разочарованы. Воздух конечно за городом чище ...но скажу я вам друзья, больше мы сюда ни ногой!!!

Решили с подругой отдохнуть не далеко от города... Позвонили, забронировали тур, в него входит номер, двухместный стандарт. За день нам позвонили подтвердить наш приезд. По приезда, улыбаясь, администратор нас оформила... Какого же было наше удивление, когда нас заселили в 5-местный номер эконом. На наше удивление, горничная проинформировара, что 2 двухместных свободны. Вернувшись к администратору, высказав свои претензии, услышали что эти номера забронированы, а наша бронь это так..., предложила переселиться в корпус где идёт ремонт или в корпус где прорвало горячие трубы... В итоге мы уехали. Поразило, что сотруднику было все равно, что мы ругаемся, что они не получат прибыль, что как минимум 1 номер 4 дня простоит пустой. Хотелось бы донести до руководства, поменяйте мотивацию для администраторов, вмените им заполняемось базы и моментально изменится отношение к клиентам. Всем и каждому, прежде чем платить деньги на Хрустальной, посмотрите куда вас заселяют.

Ездим в бассейн на Хрустальной постоянно! Но разочаровывает то, что люди не читают, что пишет администрация, и они говорят, устали с этим бороться, что бесполезно! Мыться нужно перед бассейном без купальников!Я говорю всегда женщинам замечание, но в ответ. получаю только негатив! Говорят, не ходите, если не нравится, или что не с кем поговорить, или мы только из дома! ..Ни какой гигиены! Плывешь во рту запах туалетных вод! Я понимаю все по разному плавают, соблюдайте правила посещения бассейна! Женщины, и с детьми, большинство встанут в купальнике под водичку в душе и в бассейн, кто в сауну и щетки берут, хотя тоже написано черным по белому, Большинство посещающих плавают без шапок, в воде волосы! Администрация бассейна, может контроль как то или писать дополнительно объявления крупно!

Были на базе в августе 2014. Плюсы: отличный бассейн и немного народу, приветливый персонал, хорошая сауна, массаж. Кислородный коктейль правда не впечатлил -вода какая-то Далее из плюсов - природа, отсутствие комаров, рядом лес с ягодами, грибами. Не работает ни мегафон ни билайн, поэтому отдохнул от звонков с работы. Только МТС. Отличное убранство номеров. Теперь минусы: маленькие порции в столовой, рассчитанные на детские лагеря, спортплощадка- никакая, и самое главное -если хотите тишины то в ночь с пятницы на субботу ни в коем случае там не будьте. в городе тише. Ибо постоянные свадьбы с пьяными компаниями, выбивание дверей и прочими прелестями. Плюс там местные соседи по поселку бухают вообще до 7 утра громко включив музыку и периодически гоняя на мотоциклах по территории базы и охрана базы ничего с ними поделать не может.