mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Iceberg, химчистка-прачечная в Екатеринбурге, Бабушкина, 2а (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620017,
Свердловская область,
Бабушкина, 2а (2 этаж)
Важно:
Химчистка Iceberg работает для вас с 1998 года.Наши услуги:• химчистка и аквачистка одежды;• ремонт, чистка и покраска обуви;• чистка и покраска аксессуаров;• ручная чистка кожи и замши;• восстановление изделий и элементов из кожи; • индивидуальная стирка постельного белья;• чистка сложных изделий с вышивкой, стразами и т. д.• хранение меха в специализированной холодильной установке;• чистка предметов интерьера (шторы, чехлы, подушки, пледы и одеяла, наматрасники).Также обслуживание корпоративных клиентов, выездное обслуживание.
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
iceberg-lab.ru http://www.iceberg-lab.ru
30 октября отдавал в чистку наволочку на молнии. Всегда обслуживался в другой химчистке, то так как переехал решил сходить в данную на Бабушкина. nЯ подошел на прием товара. НИКОГО. Потом подошла девушка (рыжая короткостриженная) Блондинка доставала вещи из машинки.nНу суть не в этом. Дальше начался диалог:n- Вам выдать????n- Нет сдать!nВид был при этом что типа У НАС ИТАК МНОГО ВЕЩЕЙ ЕЩЕ И ВЫ...nВещь сдал она приняла. Я ушел.nПосле полторы недели готовности ( сразу меня спросили что у нас много вещей и обработка займет больше времени чем обычно). Меня устроило.nПришел получать. Передо мной стоял молодой человек сдавал 3 пуховика.nЭта коротко стриженая Рыжая опять: Ой какие грязные вещи Что Вы с ними делали Где они у Вас были?nЕсли бы мне так сказали - Я бы сразу развернулся ушел и больше бы не приходил!!!nn1. Видимо принимают заказы и чистят тут же. Обилие одежды.n2.Отношение на приемке УЖАСНОЕ!!! Зачем говорить -Что у ВАС за вещи где они у Вас были??? Если действительно вещи неподдающиеся чистке, то сказали бы Пятна Не выведутся И ВСЕ! Какая Вам разница. просто скажите сможете отчистить или нет. Да - да оставляю. Нет - нет ухожу. Вы химчистка или нет? ВАМ же не несут чистые вещи.nP.S. Чистят на 5+, но за отношение на приемке и выдаче 1. поэтому твердая 3 балла.
Принесла в химчистку покрывало, женщина посмотрела на большой пакет, не глядя на размеры изделия, чётко сказала 1100, случайным образом я узнала, что действует скидка для пенсионеров, но почему то о ней никто не сообщает. Приехав второй раз очень НЕЛЮБЕЗНАЯ женщина, посмотрев всё таки моё покрывало указала, что химчистка будет стоить 1000 рублей. Как устанавливаются цены, не понятно? С хамским отношением кое как оформили заказ. Но предельной точкой стало когда пришёл её мужчина и она, заказтив глаза, говорит: "как они меня тут достали", хотя бы дождалась, когда я выйду. Смс о готовности я так и не получала, хотя сколько раз сдавала туда вещи, смс они ни разу мне не отправили! Короче с персоналом надо что то решать, очень неприятно обращаться туда снова!
Что при сдаче вещей, что при получении сталкивалась с крайне безразличным отношением персонала. На стойке приема вещей постоянно никого нет - одна сотрудница занята была глажкой, а вот вторая стояла спиной и залипала в телефон. Я поздоровалась - женщина с телефоном обернулась, посмотрела на меня и просто ушла! После третьего моего «призыва» только ко мне соизволила подойти вторая сотрудница, выдача заказа прошла в полной тишине и безмолвии. Даже «здравствуйте» я не услышала. После такого отношения больше нет никакого желания снова приходить в эту химчистку.
Очень радуюсь, что отделение моей любимой химчистки открылось и здесь! Уже много лет я пользуюсь только их услугами и очень довольна. Чищу здесь и шубы, и пуховики, и кожаные куртки - всегда всё по высшему разряду. Кроме этого, оказывается, в Айсберге одежду могут немного отремонтировать, если необходимо, как у меня было последний раз, когда я сама даже не заметила, а мне показали несколько слабых мест и отреставрировали их очень умело.
Что удобно - филиалов по городу несколько и можно сдать и получить в любом из них, при этом не обязательно это делать в одном месте, можно попросить переслать вещь в другой филиал, если там будет ближе забрать.
Из минусов - после реставрации, уже через какое-то время использования вещи, обнаружила висящую на нитке иголку, оставленную на изделии... Было очень неприятно... И один раз сломали пряжку на ремне у куртки, но потом возместили стоимость новой, так что всё ок.
Отдавали плед для чистки от кашачей шерсти. Приняли заказ быстро. Девушка, принимавшая заказ, приветливая и доброжелательная. Результат отличный! Плед выглядит как новый. В следующий раз при необходимости будем обращаться сюда.