ИНТЕРИЯ, оптово-розничная компания в Екатеринбурге, Аппаратная, 1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Раньше эти товарищи находились на ул. Завокзальная. По работе приходилось сталкиваться неоднократно. Ассортимент был огромен, девушки-менеджеры всегда приветливы. Потом они переехали на Аппаратную, я ушла в декрет и долгое время не была у них и ни с кем из сотрудников, соответственно, не общалась. nА недавно приспичило мне купить ткань. Сначала проехалась по другим магазинам, сравнила цены, позвонила сюда и оказалось, что у них эта самая ткань дешевле на 50 руб/метр. Пришлось ехать. nГосподи! Как все изменилось! От приветливости и вежливости, как и от прежнего ассортимента, не осталось и следа. Я точно знала, что мне надо, но единственное, я не знала как именно у них называется нужный мне артикул. Но наверное, если я говорю "ткань для покрывала белая стеганая", то можно понять о чем это я? Предварительно по телефону меня поняли сразу, но чтобы найти товар между рядов, мне пришлось самой подойти аж к трем! сотрудникам, сидевшим за стойкой (ни одна из них не соизволила встать, хотя все прекрасно видели, что я бегаю - мечусь среди 2-3 многочисленных покупателей....здесь следует дикий ржач). Наконец-то местонахождение нужного мне тряпья указала недовольная тетка, которая потом мне эту ткань и отрезала. nТоварищи-сотрудники, нет, я не приехала за 10 минут до закрытия вашей конторы, я не просила бесплатно дать мне эту ткань, я никому не хамила и не грубила и я не просила дать мне скидку как представителю компании, сотрудничующей с вами! Дак почему же тогда я должна видеть ваши недовольные фэйсы, кислые противные мины???nСейчас у всех продажников не легкое время. Люди в первую очередь будут покупать первонеобходимые товары, а шторки-ткани-белье - это второстепенно уже. Поэтому надо радоваться каждому покупателю, не зависимо от того, 2 метра он у вас покупает или целый рулон!!! Никто не просит красные дорожки ко входу, оркестр и цветы, и даже никто не просит ходить за покупателем следом и дышать ему в спину (как раньше любили делать в магазинах бытовой техники), нужно просто быть чуточку приветлевее и хотя бы уметь здороваться! Ну а для полного счастья пришедшего к вам можно еще немного натянуть улыбку.

В этот магазин надо ездить со свои сантиметров. Купила ткань на шторы, на 10 сантиметров обманули. Даже не ожидала такого обмана.

Зашла в магазин Интерия в Ботанике-мол, купила ткань, хотела купить и другую, а мне говорят: "а ее только во вторник привезут со склада", а дело было в субботу....(очень не удобно приходить в магазин розничной торговли еще раз за тем же самым, и ждать....я пришла, когда у меня было время и желание сшить из этой ткани вещь), но мне сказали, что я могу купить на складе этот материал в этот же день....склад конечно у черта на куличках....В итоге, пришла домой, позвонила мужу, а он там как раз неподалеку проезжал, и он-то мне и купил ткань....да не ту, что я просила....в итоге теперь лежит этот отрез уродливый и никому не нужный. Почему это произошло: после посещения магазина, я туда позвонила и спросила у женщины, работавшей там, артикул "ткани с нью-йоркским такси", (такая ткань у них одна единственная - именно с желтым такси, портьерный принтованный матовый атлас шириной 280 см. Как можно было перепутать этот атлас с другим, с изображением лондонского (красного такси, марки Крайслер, по ходу дела), мне абсолютно не понятно!?! Даже если человек никогда не был в Лондоне и в Нью-йорке, современные средства массовой информации давно донесли до людей, какие атрибуты отличают эти города и страны! Это до ужаса абсурдно! Если женщина, работающая в магазине, очень далека от того, чтобы знать ассортимент этого магазина, то она могла спросить у коллег, более в этом сведущих, так ведь нет, она перепутала, (а я, конечно, сразу не догадалась сфотографировать надпись с артикулом, думала еще вернусь...), а мне пришлось платить! В этом можно обвинять только себя, за то, что понадеялась на сотрудника магазина, и остается пожаловаться на столь нелепую некомпетентность сотрудника. (Собственно, если она была кассиром, уборщицей, или бухгалтером, или кем-то еще, непосредственно неработающим с тканями, которая случайно проходила мимо, и ответила на звонок, так зачем на него отвечать, если ты ничего сказать не сможешь полезного? И если так и было, то почему не спросить помощь у продавца или дизайнера?)

Предварительно почитав отзывы, была морально готова к неприветливости персонала. Не обратив внимания на продавщиц за стойками, которые гоготали и даже не посмотрели в мою сторону, спокойно прошествовала мимо. Но затем "товарищ продавец", находящийся в зале, через весь зал начала кричать, что вообще-то магазин через 20 минут закрывается и мне пора на выход, и желание выбрать шторы как-то у меня отпало. Хотя я конкретно знала, что именно мне нужно и сказала об этом продавцу. Но на это она продолжила возмущаться, вынуждая меня уйти. И, конечно, издевательский плакат на выходе: вам понравилось? оставьте отзыв на флампе, просто добил. Единственным вежливым человеком оказался охранник на входе. Ассортимент не успела оценить, только первый зал со шторами китайского производства. Интересные, конечно, у вас часы работы, уважаемый магазин. Давно не сталкивалась, что коммерческое предприятие работает как гос. органы с 09.00 до 18.00.

А нас в Интерии обманули. Деньги взяли за сложный покрой и шитьё а в итоге сшили просто по прямой и подшили края и все . Ужасный сервис.

Очень хороший магазин, огромный выбор штор, не в одном магазине ткани столько выбора нет. Приехали покупать шторы, до закрытия магазина оставалось 30 минут. Выбрала я очень быстро, так ка уже знала, что именно мне надо. Настроение испортила женщина,которая резала ткань...Когда привезли рулоны с тканью, вышла взрослая женщина, подошла к раскройному столу и сразу же начала вздыхать, что уже пора домой идти, а тут столько ткани. Вышла другая женщина на помощь...говорит ей, иди домой я сама все сделаю....а она стоит и продолжает дальше возмущаться. Я даже уже отошла, что бы не слышать, прям так не приятно стало...как подхожу к столу посмотреть как режут ткань, так она начинает "цокать". Рада нам была, только девушка кассир. Забрали мы ткань и когда дома начала шить, оказалось что тюль одна и вторая очень криво отрезаны, пришлось все выравнивать. Будьте приветливей к покупателям!

Заказывала шторы в Интерии. Приехали специально за 220 км от Екатеринбурга почитав хорошие отзывы. Объяснили дизайнеру, что окно у нас 2м 10 см( не гардина а именно окно) при этом даже предоставили рисунок с шириной окна и высотой потолков. Долго дизайнер считал что то замазывал исправлял и минут через сорок объявила стоимость 17 т-р. По цене нас устроило мы оплатили и уехали. Через два часа в разговоре начинаем понимать, что дизайнер посчитала нам портьеру ровно в размер окна не учитывая, что подоконник выходит за пределы окна и соответственно из за такой шторы будет торчать подоконник. Вернулись обратно оказалось, что за это время ткань уже отрезали и деньги нам вернуть не могут за ткань пришлось еще доплатить 5500. Я понимаю, что сами виноваты но когда обращаешься в фирму где работает дизайнер а не конторку то и рассчитываешь на квалифицированный подход. Приехали забирать и о чудо оказалось, что бланк заказа посчитан не правильно и вместо 8500 т-р мы должны заплатить 9500 т-р. После долгих пререканий и таких фраз, как "что вы опять за рыбу деньги" и что бланк заказа у них посчитан примерно ( это вообще было не понятно, как так примерно если есть кол-во ткани и работы) нам все таки сделали перерастет. Но дело не в 700 руб. их и не жалко дело в подходе дизайнера к работе. Итог вместо ожидаемых 17 т-р шторы вышли нам в 25т-р, дизайнер ни какая ткань предлагает самую простую однотонную( все выбирала сама она только соглашалась) дизайн предложить не какой не может опять де сама ей рассказывала, что да как а я думала, что мне предложат дизайн. Посчитали не верно стоимость, расход ткани и еще же нас выставили в таком свете как будто нажиться хотим за счет их фирмы.

Обратилась вчера в данную компанию, такого ужаса давно не встречала. Попорядку: 1. Моя цель: купить ткань и заказать пошив штор; 2. Время было 12ч кроме меня ни единого клиента. 3-4 продавца, точно не помню. Минут 40 я рассматривала ткани пытаясь понять в чем их отличие... Но не один продавец не обратил на меня внимание, хотя я находилась напротив них. Да и понятно.... им некогда!!! Потому что. ... 3. Девушки занимались обсуждением пары которая заказала шторы в спальню, оставив дизайнеру отрезок обоев для подбора ткани. "Посмотри какие ужасные обои... я даже не знаю какие шторы им предложить.... у них же нет вкуса", "Какой ужас, покажет мне их когда они придут, хочется посмотреть на таких....", А комната у них сколько метров?", "Комната???? У них не комната а клетка с их то метражем и обоями"... 4. Исчерпав обсуждение клиента дамы перешли к обсуждению диет и результатов похудения и необходимости систем организма. .. конечно после услышанного желание что то купить тут отпало - мне бы не хотелось чтоб меня так обсуждали. Еще с пол часа я ходила по второму залу в поисках пледа... так же никого. ... уже на выходе девушка фотографируя ткань не поднимая глаз спросила "Вам что то подсказать? " ---- " нет, уже ничего...." РУКОВОДСТВО это же недопустимо!!!!! Я ушла в мир ткани где мне все показали, объяснили разницу в тканях, нарисовали проект заказ оформлен! Спасибо сотрудникам мира тканей.

Начнем с того, что доехать туда проще на машине, т.к. до ближайшего транспорта - километр, да еще по такой дороге и через рельсы - вобщем пилить и пилить. Помещение - большой ангар, не знаю отапливаемый или нет, я была летом - холодно. Ангар большой, платить/заказывать надо в одном конце, а получать в другом. Но внутри ангара пройти не дадут, посылают обходить по улице! Если просто ходить смотреть шторы - то нормально, но когда я ждала расчетов по цене - я замерзла. Расчеты длились минут 30-40! (и так 2 раза). Не знаю почему так долго, но вот так. Выбор штор эконом класса у них достаточный, подобрала себе простой тюль. Много уж очень дешевых на вид штор, вышедших из моды, а где-то даже и циганщина аляпистая. Ну тюль еще можно выбрать, есть варианты, как говорится "простенько и со вкусом", а вот с портьерами туговато. Ничего интересного, нового или с изюминкой не найти. Либо атлас разных цветов без рисунка, либо рисунки не актуальные и выглядят как-то старо и местечково. Зато это все в наличии. Тюль по тем ценам, что у них я и в Леруа Мерлене видела не плохой и в др.шторных магазинах, и в Тканях на 8 марта/Щорса. На мое счастье есть отдельчик со шторами под заказ. Там я и выбрала себе шторы. Мне нужны были шторы в спальню, кухню и гостинную. Но выбрать удалось только в спальню. Для меня выбор все же маловат. Производителей заказных штор всего 2 (не густо), Anka и еще один, но я не запомнила. Цены на материал, как выяснилось, примерно такие же как по городу. К примеру я приценилась в "Декор престиже" по двум конкретным тканям Anka, которые выбрала для себя тут. Цена оказалась точно такая же +- 50р. Еще в "Архитекторе" оказывается есть специализированный салон Anka, там цена на 150р. дешевле, и пошив покрывала посчитали дешевле на 3 тысячи. (Ткань та же самая, прослойки те же). + у них много таканей в наличии! которые в ТД "Текстиль" только под заказ. Цены на пошив штор в ТД "Текстиль" примерно такие же, как и везде. Бахромы нормальной у них нет. Выбор очень маленький. Хорошая, красивая бахрома в каталоге под заказ, но он один!!!! в салонах шторных этих каталогов штук 5-7 всегда есть. Украшения для портьер тоже китайские-е-е-е... страшные... Образцы можно взять домой, свет везде разный и без "примерки" я бы не рискнула заказать шторы. Я взяла 2 образца, каждый по 1000р. Если захотите взять большее кол-во образцов, то нужно запасаться большой суммой налички. Сказали при этом, что оплатить карточкой можно только покупку штор, т.к. залог потом возвращается и проводки по банку не возможны. Все могу понять, но почему мне потом в покупке штор по карте отказали и предложили только наличкой? Что бы встретится с менеджером, нужно было подстраиваться под нее, т.к. она на выездах (замерах, вывешивании), т.е. не весь день на работе. В выходные ее вобще нет. (Хотя график указан 7 дней в неделю). Мне приходилось уходить с работы (ладно у меня в этом плане не сложно). Итог: получила шторы. Тюль оказался единым полотном, хотя обсуждалось, что мне нужно его разрезать, т.к. хочется свободного доступа к окну, а не задирания шторы от пола вверх и др. неудобства. Бахромы на портьерах все же не хватает - "дизайнер" так видела ("да нет, она тут не нужна"). Но сдается мне, что просто из-за отсутствия нормальной бахромы так получилось. На момент моего заказа даже того одного каталога хорошей бахромы не было - он появился позже. На белом подкладе портьер было темное пятно. Вобщем, я не вижу смысла ехать в этот холодный гараж для того, что бы сшить шторы, которые есть везде по городу в близкой доступности по тем же самым ценам. Куча неудобств непонятно за что... Лучше бы я раньше наткнулась на салон Anka. (Я вобще думала, что в "Архитекторе" цены высокие на все, а нет... вполне себе рыночные. По крайней мере на шторы). Столько времени потрачено! Плюсы: Выезд и замеры дизайнера бесплатные. Дают образцы на дом, под денежный залог. Минусы: Цены на шторы и пошив такие же, как и везде. Ждать расчетов придется около 30 минут. Выбор хороших штор небольшой. Менеджеры работают в основном в будние дни с 9-18 - для работающего человека не удобный график.