ИНВИТРО, сеть медицинских компаний в Екатеринбурге, Машиностроителей, 14 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

4
16 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620039, 
Свердловская область, 
Машиностроителей, 14
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 07:00
Телефон:
+7 (343) 222‒03‒60
единая справочная - пн-пт 7:30-20:00; сб-вс 8:00-17:00
8‒800‒200‒36‒30
круглосуточная единая справочная - пн-вс
Сайт:
invitro.ru   
1

Mikhail Ivanov

+0 0
Добрый день.nХотелось бы оставить свой отзыв.nВ очередной раз, забыв о предыдущих посещениях, приехали сюда сдать анализ с ребенком.nБыли 3 в очереди и в итоге на всё ушло почти час времени, в итоге опоздав в садик и оставив ребенка без завтрака.nВы задолбали с тыщей бумажек на подпись, которые оформляют по полчаса.nНи в одной другой лаборатории нет такого количества бумаг на подпись, так что можете не врать что эти требования по закону. В других местах почему за 2-3 минуты все печатают, а у вас по 15-20 минут на 1 человека?nУвольте нафиг всех своих администраторов и все вышестоящее начальство, которые всё это придумали!nnВ общем никому не рекомендую. 3 раза посещали это место, 1 раз я сам и 2 раза с ребенком. И всегда очередь в 2-3 человека шла почти час, хотя сам анализ берется минут за 5 не дольше.
5

Дарья Феоктистова

+0 0
Начиталась отзывов,готовилась к худшему) но все оказалось отлично. Я пришла первая,соответственно очередь ждать не пришлось. Да,оформляют долго,но потому что это процесс не быстрый. Надо выбрать анализы,администратор уточняет какие,советует что лучше. Я пришла сдавать анализы по собственной инициативе,поэтому помощь мне была нужна. Все проверяют несколько раз,чтобы не дай бог не забыть. Администратор - милая женщина. Имя не знаю, на чеке написано Ситаш Г. Получила карту 10%. Т.к.собираюсь вернуться,приятный бонус. Кровь взяли за 7 минут! При учете что в вены у меня попадают только «избранные»)))да анализов много,пробирок 5 наполнили. nЕдинственное неудобство для меня - обязательно спрашивают фамилию врача. Если ты пришёл на диагностику сам(чтобы потом пойти ко врачу,если проблемы с анализами), то вспомнила врача из Инстаграмма,который сподвиг на это))
2

Антон Пестриков

+0 0
Дольше меня не обслуживали нигде. 30 минут в очереди к администратору, состоящей всего из 3 человек. 20 минут в очереди в кабинет, состоящей из 2 человек. Ребёнку 3 года. В итоге больше часа кровь сдавали.
5

lina_v_1989

+0 0
Очень приятная клиника. Милые администраторы, которые очень инициативно помогают решить любой сложный вопрос. nОтличные системы скидок. Все очень чисто, аккуратные специалисты и быстрое выполнение анализов.nВсегда ценила Инвитро за их клиентоориентированность. Будем обращаться еще!
1

salavat_sib

+0 0
Это просто какой то кошмар: уже больше часа жду, а до сих пор не приняли. Будьте любезны принять на работу еще одного администратора, либо поменять. Так как тот который сейчас работает свои обязанности не выполняет! Очередь стоит очень долго
2

Марина Шестакова

+0 0
Добрый день! То, что клиенты с детьми до года обслуживаются ВНЕ ОЧЕРЕДИ в этом офисе не знают. Зато напыщенная дама, которая якобы является постоянным клиентом обслуживается в первую очередь, а перед ней и ещё один парень..почему бы нет? И да! Результаты анализов людям, пришедшим после тоже можно выдать до того, как обслужить нас! Я не «яжмать», но нужно адекватно воспринимать то, что 7-месячный ребёнок голодом 4 часа, а пышная дама со своими гормонами может подождать! nРанее вызывали бригаду на дом, нареканий нет! nКровь у малыша берут с трудом! Но когда были на дому трижды удавалось набрать столько, сколько необходимо. nВ офисе на Машиностроителей не смогли набрать норму , так ещё и МЫ САМИ ВЕЗЁМ ЭТИ АНАЛИЗЫ В ОФИС НА ЗАВОДСКУЮ??‍♀️ сказать, что я в бешенстве- не сказать ничего. Приехали в 12:30, время 14:30 мы ещё там! nСтавлю 1 за оперативность работы администратора, + 1 за работу медсестры.nУжасно разочарована. С детьми не советую.
3

louisa86

+0 0
1. Удобно, что работают с 7 утра +n2.Быстрый результат +n3. Результаты приходят на эл.почту и в Вайбер +(удивительно, но не все еще так делают, в этом Инвитро - молодцы)n4. Обходительный персонал +n5. Места для парковки +n6. А сейчас - о грустном - на оформление первичной документации и оплату уходит очень много времени, приезжаешь.....и находишься там час....вы серьезно??! ОООчень медленно все оформляется, зачем предлагать бонусы, рассылку и т.д, если у тебя уже очередь? Даешь направление на сдачу коагулограммы, а в ответ начинаются долгие выбирания в прайсе ее показателей. Если доктор дал направление на обычную, не развернутую, так и делайте обычную, не надо перечитывать мне прайс, ЗАЧЕМ мне знать и вникать в ненужную информацию и задерживать очередь? Перестала пользоваться Вашими услугами только из за тягомотины при оформлении и оплате.
5

Kisa mur

+0 0
С недавних пор стала частым клиентом этой лаборатории. Раньше сдавала анализы то тут, то там. Но ни одна из частных клиник и лаборатории не запомнилась мне так как Инвитро! Сюда приятно приходить снова и снова! Вежливый персонал, широкий спектр услуг, светлая и уютная обстановка, соблюдение всех норм санитарии, приятные бонусы и акции, удобство получения анализов через личный кабинет сайта компании. Всем рекомендую!
5

MissisR

+0 0
Посетила этот центр 26.10.17 и осталась очень довольна! В данную лабораторию обратилась в первый раз и, что удивительно, увидела сплошные плюсы: + Большой спектр исследований. Сдавала довольно специфический анализ, который в государственных и во многих частных клиниках не делают (даже в лаборатории Бейкина), или делают, но без количественного определения, только в процентном соотношении, что моего врача не устраивает. + Хороший информативный сайт. Довольно удобная навигация, очень подробное описание анализа (материал, метод исследования, нормы, клиническое значение, подготовка к исследованию), а также пример заключения (т.е. можно сразу увидеть, подойдёт такой анализ вам или нет). + Время работы. Радует, что можно сдать с самого утра. Лаборатория работает с 7.00, была там в 6.55. Сотрудники уже все на месте, разрешили зайти и подождать на диванчике пока откроется касса (а не так, как в одной другой лаборатории стоишь морозишься на улице, пока медсестра опаздывает). + Персонал. Оформляла меня о-о-очень толковый администратор Галина (могу ошибаться, плохо запоминаю имена). Все бумаги заполняет очень быстро, вопросы все четко и по делу, уточняет правильность подготовки к анализам, даже специфические нюансы (похоже, что имеет медицинское образование). Наверное, больше всего она меня и впечатлила - очень приятный, вежливый человек, который очень хорошо ориентируется во всех аспектах своей работы. + Медицинский сотрудник. Тоже очень приятная девушка (а вот тут имя на бейдже не разглядела, каюсь). Спросила, не кружится ли голова при сдаче крови, заранее все подготовила, сама манипуляция прошла быстро и безболезненно, следов и синяков не осталось. Обратила внимание на одну деталь - это был единственный случай, где одноразовую салфетку положили ещё и под жгут на руку! Никогда и нигде такого не видела. + Система оповещения, сроки, способ получения. О готовности анализа пришло смс и сообщение в Вайбер, а сам результат - на почту. Сроки готовности кратчайшие (мой результат пришёл на сутки раньше, чем было указано в договоре), заключение отправляют сразу из лаборатории, не тратя время на доставку бумажек в пункт сдачи анализа. Результат получаешь не выходя из дома или офиса. Очень удобно! Также результат можно посмотреть и распечатать в личном кабинете на сайте или непосредственно там, где его сдавали. Кому как больше нравится. Сам результат анализа перепроверить не могу по понятным причинам, надеюсь, там тоже все сделано на уровне
5

MissisR

+0 0
Посетила этот центр 26.10.17 и осталась очень довольна! В данную лабораторию обратилась в первый раз и, что удивительно, увидела сплошные плюсы: n+ Большой спектр исследований. nСдавала довольно специфический анализ, который в государственных и во многих частных клиниках не делают (даже в лаборатории Бейкина), или делают, но без количественного определения, только в процентном соотношении, что моего врача не устраивает. n+ Хороший информативный сайт. Довольно удобная навигация, очень подробное описание анализа (материал, метод исследования, нормы, клиническое значение, подготовка к исследованию), а также пример заключения (т.е. можно сразу увидеть, подойдёт такой анализ вам или нет).n+ Время работы. Радует, что можно сдать с самого утра. Лаборатория работает с 7.00, была там в 6.55. Сотрудники уже все на месте, разрешили зайти и подождать на диванчике пока откроется касса (а не так, как в одной другой лаборатории стоишь морозишься на улице, пока медсестра опаздывает). n+ Персонал. Оформляла меня о-о-очень толковый администратор Галина (могу ошибаться, плохо запоминаю имена). Все бумаги заполняет очень быстро, вопросы все четко и по делу, уточняет правильность подготовки к анализам, даже специфические нюансы (похоже, что имеет медицинское образование). Наверное, больше всего она меня и впечатлила - очень приятный, вежливый человек, который очень хорошо ориентируется во всех аспектах своей работы. n+ Медицинский сотрудник. Тоже очень приятная девушка (а вот тут имя на бейдже не разглядела, каюсь). Спросила, не кружится ли голова при сдаче крови, заранее все подготовила, сама манипуляция прошла быстро и безболезненно, следов и синяков не осталось. Обратила внимание на одну деталь - это был единственный случай, где одноразовую салфетку положили ещё и под жгут на руку! Никогда и нигде такого не видела. n+ Система оповещения, сроки, способ получения. О готовности анализа пришло смс и сообщение в Вайбер, а сам результат - на почту. Сроки готовности кратчайшие (мой результат пришёл на сутки раньше, чем было указано в договоре), заключение отправляют сразу из лаборатории, не тратя время на доставку бумажек в пункт сдачи анализа. Результат получаешь не выходя из дома или офиса. Очень удобно! nТакже результат можно посмотреть и распечатать в личном кабинете на сайте или непосредственно там, где его сдавали. Кому как больше нравится.nСам результат анализа перепроверить не могу по понятным причинам, надеюсь, там тоже все сделано на уровне ?nПлюс существует дисконтная и накопительная система, которая распространяется и на ваших детей (для кого-то это будет весомым плюсом).nЦены средние по городу (среди частных лабораторий),
5

Анастасия Бусыгина

+0 0
При необходимости сдачи анализов всегда обращаюсь именно сюда. Цены умеренные и результаты никогда не подводили в точности. Очень приятный коллектив, моментально работающий администратор (была сегодня, 24.10.2017, и месяц назад 25.09.2017, попадаю на одного администратора, была небольшая очередь 3-4 человека, оформлены все мгновенно). Очень довольна медсестрой, за неделю пришлось раза три сдавать кровь из вены по беременности в разных местах, здесь я даже не заметила прокола! Прошу передать благодарность сотрудникам этого филиала Инвитро. С таким подходом я и моя семья останется постоянными клиентами, будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
5

Irishka_fortuna

+0 0
Была сегодня в этом медицинском офисе - сдавала ряд анализов по направлению из медицинского центра. Очень радует - работают и в выходные (большой +!). Впечатлил офис с самых дверей - чисто и опрятно. При входе бахилы, пуф для удобства одевания. 1. Вежливый персонал, все объясняют. Очень внимательны к любой категории граждан. 2. Забор крови тоже проходил очень комфортно - всё стерильно, одноразовые инструменты, достают и распаковывают при тебе. 3. Анализы присылают на электронную почту. Есть колл-центр для разъяснения (очень удобно, если анализы сдаешь сам для себя в рамках профилактического контроля). 4. Есть программа лояльности с накопительными скидками. Мне очень все понравилось - буду пользоваться сама их услугами и рекомендую всем вам.
5

gurunoc

+0 0
Вау! Просто вау! Теперь отбросим эмоции и по делу. Искала для очередной сдачи крови хорошее место. Потому что поблизости только "посредники", отвозящие анализы в другие лаборатории, и с недавних пор я им не доверяю (когда позвонили и попросили приехать пересдать, т.к. свернулась сыворотка) - теперь у меня паника, что через платные клиники сдавать ненадежно. Инвитро относительно недалеко от дома, но общественный путь сюда только на маршрутке, а на 8 месяце это не круто. Совсем. Я пробовала 2 года назад ездить в ЕКДЦ на маршрутке, чтобы не петлять на трамвае - опасно, неудобно, настроение стремится вниз. Поехала на машине и повезло припарковаться прямо у входа. Встречает всех один администратор, но длительного ожидания и большой очереди не было. Но, возможно, такая ситуация в 9 утра, а вот в 7-8 посложнее и с парковкой, и с очередью, и с "гардеробом", которым служит вешалка с плечиками. Т.е. в карманах ничего не надо оставлять. После оформления и оплаты небольшое ожидание и приглашают в кабинет. И вот тут творится что-то неправдоподобное. Помните, в детстве уговаривали сдать кровь или поставить укольчик фразой "просто комарик укусит"? Так вот меня вчера тут комарик укусил. Было впечатление, что девушка берет кровь не у меня, а у родного ребенка. Ну настолько это было осторожно и деликатно, что я обалдела. А за 2 беременности и кучу клиник-поликлиник я привыкла к любым взятиям крови, даже самым зверским (хотелось бы передать привет Перинатальному на Валека). Даже следа-то как такового не осталось. Так, комариный укусик. Дальше больше. В этот же день мне на почту пришел результат одного из двух анализов (а напрямую я сдаю кровь в лаборатории впервые, и была только наслышана об оперативности и удобстве получения результатов через электронку). К ночи я добралась до установки приложения Инвитро и регистрации личного кабинета. И сегодня в обед получила сообщение в Вайбере о готовности второго анализа. В почте и приложении он тоже уже был отображен. И никаких 3-4 рабочих дней ожидания... И не пропустишь момент готовности, особенного когда очень за результат трясешься. Я даже не верила, что всё пройдет так гладко. Подытожить хотелось бы так: 1. Оперативность на высоте 2. Качество обслуживания (вежливость, безболезненный забор крови, простая установка и работа с приложением) на 5+ 3. Цена при таком уровне удобства не сильно отличается от любых конкурентов, будь то лаборатории, частные клиники и др. Плюс, есть доступные к пониманию дисконтные/бонусные системы. Спасибо за Вашу работу!
3

astoria22a

+0 0
Сдаю все анализы здесь, радует что через день уже результаты на эл.почте. Распечатываю из почты и предъявляются по месту требования. Основные анализы для ребенка по плановому обследованию- моча, кал, кровь выходят на 1500 рублей, но стерильность и надежность того стоят. Огорчает, что никак не могу получить скидочную карту, с этим там какое-то кидалово, каждый раз они говорят, надо принести чеки на 4500 руб, кажется. Я им отвечаю так посмотрите в программе, у нас данные за последние 3 года не менялись. Говорят так нельзя)))) ну бред ведь полный. А я тоже ведь с собой чеки с прошлых посещений не таскаю в сумке, вот так и хожу без карты, хотя постоянный клиент. И еще справку по итогам за год, кому для налоговой, делают минимум неделю и мне не повезло, была с ошибками.
5

Оля Преображенская

+0 0
Сдавала здесь анализы по направлению из Областной больницы. Конечно прям все анализы сдавать для меня было очень накладно по стоимости, поэтому сдала только те, которые не делают в других лаботаториях (остальное сдавала в СЭС на Б. Быковых и в Клинико-диагностическом центре на 8марта). Сначала уточняла все по телефону, горячая линия работает очень хорошо. Проконсультировали по стоимости, по подготовке и прочим тонкостям. Добралась на маршрутке, благо мне недалеко от дома, если что припарковаться можно и есть где, но не обратила внимания на знаки, обочина не сильно была загружена. Посетителей не было, меня как королеву обслужили, оформили, довольно быстро. Бахилы дали. Тепло, уютно, чисто, сухо, вежливо. Эх, приятно! Кровь взяли аккуртано, синяка не было. Анализы пришли на почту в срок. В общем сервис на высоте, но цены кусаются) Ну, да ладно!
5

TIRAMISÙ

+0 0
мое (вернее, наше общее с мужем...) знакомство с данной сетью медицинских лабораторий началось в январе 2013 года именно с этого офиса, когда мы задумались о планировании беременности, для чего необходимо было сдать ряд анализов... ну, в общем, как всегда с начала... врач, у которой я наблюдалась на тот момент (это был мой первый и, слава Богу, последний раз... очень неприятные оставила она у меня впечатления...), выдала мне и мужу ряд направлений на, вроде как, основополагающие анализы для планирования беременности, назвала ряд мест, где все это удовольствие можно сдать/получить, а выбрали мы именно ИНВИТРО потому, что попалась на глаза скидка в 5% в нескольких офисах, среди которых оказался и этот, совсем не близкий к дому или моей работе, зато очень даже рядом с работой мужа, сюда и направились))) приехали к открытию, чтобы по возможности потом успеть вовремя на работу... очень приветливые девушки нас встретили, все рассказали, посчитали и начали заносить наши данные в свою базу... пока заполнили все бумажки на двоих, прошло минут 7-10, наверное, могло быть и меньше, просто я постоянно что-то уточняю и спрашиваю, а муж досконально изучает документы, которые подписывает :) сумма, конечно, в результате получилась около 15 000 рублей, даже с учетом скидки в 5%, что позволило нам сразу же получить карточку с постоянной скидкой в 10%, благодаря которой наша скидка тут же выросла))) анализы все взяли быстро, правда, у меня не сразу пошла кровь из вены в нужном количестве (позже выяснилось, что такой мой организм, зато теперь (в т.ч. благодаря специалистам ИНВИТРО) я знаю, какая моя рука для этой процедуры предпочтительнее + пью примерно за полчаса стакан теплой воды, и все проходит относительно хорошо, если, конечно, сразу попадают в саму вену...), их результаты в указанные сроки присылались на e-mail, а уведомления о готовности - на телефон, в общем, очень даже удобно на мой взгляд... так что, разумеется, рекомендую и еще раз благодарю за квалифицированную и профессионально проделанную работу!!!