mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ИНВИТРО, сеть медицинских компаний в Екатеринбурге, Надеждинская, 8 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620050,
Свердловская область,
Надеждинская, 8 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 19:30, осталось: 12 ч. 20 минут
Телефон:
Сайт:
invitro.ru http://www.invitro.ru
Сдавала анализы кровь из вены, не посмотрела новые ли вы достаёт шприцы? А потом в какую то жёлтую коробочку складывает после использования.. Вы их моете и не меняете что ли?? А если вы заразить пациентов?
Обратилась сегодня утром в инвитро на надеждинской, к сожалению, не запомнила имя администратора, оформившего заказ (не было бэйджа) - ставлю твердую пятерку - оформлено все четко и ясно, дружелюбно, вопросов не осталось. Вопросы и тройка к процедурной медсестре - Першиной Наталье (очень надеюсь, что не ошиблась) - в любом случае, заказ, оформленный 11.05.18 - можно увидеть, кто работал в этот день - так вот, нельзя так с самого утра негативно, холодно общаться клиентами - сесть! руку положить! сжать кулак! работать кулаком! расписаться в квитанции! Это все, что я услышала от этого человека - только лишь команды, которые, по-видимому, я должна была исполнять. Так нельзя. Все мы люди. время 7 утра. У меня очень неприятная ситуация, в связи с которой я обратилась сегодня утром.
Понравилось обслуживание, сдавала кровь несколько раз, администраторы обе вежливые, отзывчивые, грамотные. Кровь тоже взяли быстро и безболезненно. Анализы готовы уже к вечеру
Этот филиал/отделение заслуживает оценку только 5+!!!!
Была несколько раз, уже накопила бонусные баллы и дорогие анализы сдаю со скидкой, это очень приятно.
Все сотрудники без исключения очень внимательные, клиентоориентированы, с каждым посетителем общаются максимально лояльно, а специалисты по сбору биоматериала вовсе профессионалы с большой буквы, ходить к ним совсем не страшно. Деткам всегда дают леденцы.
Результаты анализов готовятся максимально быстро, ещё ни разу не ждала результатов дольше указанного срока, все приходит на электронную почту, что ни может не радовать.
Сейчас, если надо сдать анализ, сразу иду в Инвитро, не трачу время в поисках цены дешевле.
Вежливый персонал , быстро все оформили ,четко , без ошибок. Уютная чистая лаборатория . Так же очень удобно , что результаты приходят на почту и можно получить их в любом офисе инвитро. Кстати , результаты тоже довольно быстро делают . Так что +
Была пока один раз, но думаю, что в случае назначения платных анализов отдам предпочтение Инвитро, меня устроили и медсестра и администратор, быстро, чётко, чисто и без каких-либо неприятных последствий.
Сдавал здесь огромный список анализов, 10 наименований, перед операцией. На входе бесплатные бахилы. На ресепшене приветливые девушки, работает безнал, о готовности сообщают по смс и имейл, при заказе свыше 7 анализов за раз - скидка 10%. Сервис, скорость и качество меня устроили, я нисколько не пожалел, что не воспользовался бесплатной государственной медициной в районной поликлинике.
Отзыв негативный. НО!!! Только про администратора по имени Елена Дягтерева.
1. Заметно , что она либо очень плохо видит, даже прибывая в огромных очках, либо простите у нее что то не в порядке с головой.
Чтобы прочитать что-либо она подносит листок прямо к лицу, задевая нос. А если читать нужно на компьютере, то уходит вся под стойку регистрации и читает вслух, по слогам. Голос дрожащий, неестественный. Странноватая, неадекватная. Вопрос руководству: кто у вас работает? Кто вообще отвечает за персонал и как допускают прием на работу таких вот сотрудников?
2. Эта сотрудница напутала все что можно. Ей четко ясно и понятно сказали, повторив несколько (!) раз какой именно анализ нужен. Она: "Ага, ага". В итоге не ага. Получив ответ, понимаю что это не то что ей говорили. Нужен был совсем другой анализ. Придя в офис предъявили претензии ей. Она согласилась, что все напутала. Ну еще бы ей не напутать, не видит ни хрена, да еще и странная очень. Сказала нужно пересдать анализ и доплатить. Доплатить за анализ повторный и за забор крови. Нормально, да? Еще раз колоть вену, еще раз платить за забор крови. Еще раз ждать результат.
Оставили отзыв позвонив по номеру указанный на доске информации. Информацию приняли. Сказали что разберутся в ситуации и обязательно перезвонят.
Конечно же ни кто не позвонил. Прошел уже месяц.