ИНВИТРО, сеть медицинских компаний в Екатеринбурге, Тургенева, 3 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
56 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620075, 
Свердловская область, 
Тургенева, 3 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 07:00
Телефон:
+7 (343) 222‒03‒60
единая справочная - пн-пт 7:30-20:00; сб-вс 8:00-17:00
8‒800‒200‒36‒30
круглосуточная единая справочная - пн-вс
Сайт:
invitro.ru   
5

subbotina.265

+0 0
Хочу отметить, что в Инвитро часто бывает набор анализов по акции. Недавно делала расширенное обследование по причине болей в суставах, как раз попала на акцию, что позволило мне сэкономить деньги. Ещё есть услуга выезда на дом , если нет сил идти - приезжают домой. Лаборатория хорошая,но есть некоторые организационные моменты, которые иногда напрягают. Это касается ожидания на ресепшене, особенно утром. Основной поток всегда в первой половине дня, работающие люди стараются сдать перед началом трудового дня, а здесь и беременные , и старики , поэтому в идеале нужно работать по два человека в администрации и на заборе материала. Но приходится иногда закрывать глаза на недочеты, потому что лаборатория славится качеством выполнения анализов и тот перечень анализов, которые здnесь делают, не в каждая областная больница возмется за такие исследования. Однозначно стоит обращаться, но если есть возможность , лучше приходить после 9:00.
5

Reviewer

+0 0
Отличный офис, профессиональные и доброжелательные сотрудники.nnПоявился личный кабинет (правда я вижу в нем только последние сданные анализы). nnРекомендации и пожелания к личному кабинету Инвитро (не смог отправить отзыв в ЛК):nНеобходимо создать личный кабинет пользователя, где будут отображаться результаты сданных анализов за все время. nПолезным было бы иметь возможность смотреть историю изменения результата того или иного анализа с течением времени, а также ставить метки (теги), что могло повлиять на тот или иной результат (например, "болел", "был на диете", "принимал лекарство"). nТакже было бы удобным иметь возможность отправить выбранные анализы врачу (по emial). nЕще, отличной функцией была бы возможность смотреть результаты на разных языках (английский, немецкий, иврит и прочие). Для вас это значило бы лишь один раз перевести тексты. Функция будет полезной для тех, кто лечится в зарубежных клиниках
5

Ariadna Thompson

+0 0
В этом филиале была в первый раз и была приятно удивлена! Суперклиентоориентированные сот рудники - от сотрудницы на ресепшен, до медсестры, которая брала анализ. Я прикатила к ним рано утром в выходной, никого не было из посетителей. Мне очень быстро все оформили, медсестра завела в кабинет для взятия крови. Все заранее спросили - про аллергии, про реакцию на шприцы, как нужно руку держать сказали, все пробирки показали, какие наклейки с моим именем и куда наклеиваются, т.е. я сама отследила все этапы, молодцы! Взятие крови из вены - безболезненное абсолютно, рекомендую!!!
5

RED

+0 0
Сдавал тест на респираторные алергены, такие как шерсть и слюна домашних животных, грибок, пыльца, пыль и тд., тест прошел успешно. Единственное, что цена конечно кусается, вышло около 5 тысяч. Благо администратор предложила зарегистрироваться в бонусной программе, вернули около 500 рублей бонусами, можно будет еще что-нибудь проверить. Интересно только, как скоро они сгорят?
5

slastenova58

+0 0
Переехав в Екатеринбург, даже представить не могла, что выбрать нормальную лабораторию для анализов станет такой большой проблемой. Обращалась в первую попавшуюся, такое в анализах начудили, в итоге оказалось, что перепутали. С этого момента выбираю только по рекомендациям врачей или друзей. Свекровь направила в Инвитро, у меня как раз наступила 2-я беременность, необходимо было сдать плановые анализы. Все быстро, четко, без опозданий. Плюс я попала на акцию, поэтому сдала анализы со скидкой. Оплатить можно все картой, как я и сделала. После получения анализов, мне дал дежурный специалист несколько советов, как будущей маме. Обычно, сразу видно, искренне ли с добротой относятся к пациенту. Вот лаборатория Инвитро - яркий тому пример. Рада, что сделала выбор в её сторону.
5

Jussy

+0 0
Хороший медицинский центр, хожу именно на Тургенева так как не далеко от работа! Осень нравиться, что результат приходит быстро и всегда уведомляют, все ясно и понятно! Также приятная бонусная система, можно оплатить бонусами и сэкономить деньги!
1

karpova567

+0 0
Шарлатаны!!!nСдавалась анализы на ИППП по своему желанию, без направления врача. Была уверена, что все нормально.. результат поверг меня в шок!!! По результатам инвитро сифилис!!! Долго с ними спорила, что такого не может быть!!! В результате пошла в другую лабораторию специализированного кожно-венерологического диспансера, там диагноз Не подтвердился!!! А лаборатория инвитро вместо извинений и возврата денег, ответила, что дескать это они не точно делают... между тем, большинство анализов в инвитро даже и не делается, а в специализированном диспансере делают все!!!nШарлатаны одно слово... ни ногой больше в Инвитро!!! И никому не советую!!!
4

Светлана Снежная

+0 0
ХОРОШАЯ ЛАБОРАТОРИЯ, АДЕКВАТНЫЕ ЦЕНЫ, БЫСТРЫЙ РЕЗУЛЬТАТ!nСдаем анализы в инвитро, уже несколько лет, удобно и быстро для самодиагностики, без походов к врачу.nВот и в этот раз, сдавали вдвоем с дочкой, предъявили старые чеки - получили скидочную карту на 10%nДостаточно долго стояли в очереди, но перед нами извинились, сказали что требование "сверху" на кучу доп.документов, устанешь подписывать и никуда не денешься.nВ отделении чисто, есть туалет и вода для питья.nЕДИНСТВЕННОЕ ЗАМЕЧАНИЕ: не нужно уговаривать пациента, сдавать кровь из локтевого сгиба, если мне морально и физически приятнее, сдавать с кисти, зачем меня же убеждать, что "там не больно" как буд-то я сама не знаю, как оно "там" если я прошу так - значит у меня на это есть причины и не вижу смысла препираться и вынуждать меня эти причины объяснять.nnПЛЮСЫ:n1. МНОГО выгоднейших акций, с хорошими комплексами исследований, цены по ним, ниже любых других лабораторий, акции часто дополняются и меняются, всегда можно посмотреть на сайте.n2. Акции идут долго, обычно месяца по 3, можно сдать - полечиться и по той же акции успеть оценить результат, количество походов по одной акции - не ограничено!n3. Много отделений, удобный график работы.n4. Как правило, очень любезный персонал и мед.сестры, за все разы только 1 раз, попалась грымза на заборе крови.n5. Все результаты хранятся в вашем личном кабинете, без труда найдете результаты и 5 летней давности!n6. Готовность в течении суток, сложные анализы, всегда делали в 2-3 раза быстрее, чем заявлено.n7. Сайт очень информативен, можно найти анализ, ЦЕНЫ, посмотреть что это такое, кому его стоит сдавать, как оценить результат - все очень удобно, не надо ходить к врачу по пустякам.nМИНУСЫ:n1. Скидка либо по карте - либо бонусы (на выбор), бонусы горят как попало, нужно следить.n2. Сайт не удобен, ну совершенно!n3. Очень долго все оформляют, взять анализ - 5 минут, все оформить и оплатить - пол часа.n4. Душно в отделении, явно необходим кондиционер, много пожилых стоят, им вообще тяжело.n5. ШОКИРОВАЛА горячая линяя, позвонила ночью, надо было срочно решить вопрос по сдаче, что бы понять ехать утром или нет. Молодой человек, совершенно не приятным и недовольным тоном, спросил из какого я города, я ответила ЕКБ, на что мне было сказано, что для Екатеринбурга КОНСУЛЬТАЦИЙ НЕТ! ЧТО НА САЙТЕ УКАЗАН ГОРОДСКОЙ ТЕЛЕФОН И НАДО ЗВОНИТЬ ПО НЕМУ В РАБОЧИЕ ЧАСЫ! Я переспросила, могу ли я получить ответ, что мне не удобно ждать до утра, а вопрос срочный - сказали НИКАК, спрашивается, ЗАЧЕМ ТАКАЯ "ГОРЯЧАЯ" ЛИНИЯ НУЖНА, а уж тем более нафига такие операторы?? Именно за это снижен балл.nnВ ЦЕЛОМ - ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!
1

Marina Nuzhnova

+0 0
Администратор на Краснолесья отказала пропускать ребёнка инвалида без очереди. Закон правительство пищит не для медицинских работников.
2

julia2080

+0 0
Вот только стоит написать хороший отзыв о компании, сразу что-то происходит и приходится снова писать отзыв, но уже отрицательный. Моя мама (инвалид 1й группы) сегодня в 7 утра оформила выезд на дом для забора анализов, данная услуга для инвалидов здесь бесплатна (оплачиваются только сами анализы). Сказали, медсестра позвонит и уточнит время, когда подъедет. В итоге, уже в час дня мама сама дозвонилась и медсестра сказала, что вызовов слишком много и сегодня она не приедет. Мама 8 часов просидела голодом, зря прождала, ей стало плохо. Если так не хочется бесплатные услуги оказывать, что к ним так относятся и откладывают на потом, не надо вообще такие позиции предлагать, чем так относиться к клиентам, еще и тем, кому и без того трудно из-за состояния здоровья. К слову, сразу вспомнилось, как я на 35й неделе беременности сидела здесь в очереди, хотя в правилах, что висят на стене, написано, что после 28й недели беременные обслуживаются вне очереди, но мне махнули рукой - идите ждите. Минимальную оценку не ставлю только за то, что раньше выручали быстрой готовностью анализов.
1

Юлия

+0 0
Всегда ходили в филиал на Военной. Персонал просто чудо,спасибо медицинским сестрам ,ребенок никогда не плакал и не боялся сдавать кровь. Но вот получили сообщение ,что офис переехал на Патриса Лумумбы, порадовались что стал ближе к нашему дому. НО.... Сегодня посетили этот филиал, возмущению нет предела!!! У ребенка брала кровь "мед.сестра" у которой тряслись руки. Бабочку она вообще не умеет держать. У меня медицинское образование и то как работает ваша "мед.сестра", могу оценить объективно. У моей дочки вены видно без жгута и сидела она смирно. Кровь из вены у нас так и не смогли взять!!!Тренироваться нужно на куклах, а не на детях!!! Вы берете не маленькие деньги за услуги, а по факту услуга "0". Работник даже не принесла извинений!!! Больше к вам ни ногой!!!!
5

Ксения Галкина

+0 0
Очень нравиться как быстро и безболезненно берут анализы, результат приходит на следующий день . Особенно нравится администратор Татьяна, очень вежливая и медсестра, которая берет кровь. Процветания Вам.
1

Il_ru

+0 0
Сдал анализ на дизбактериоз 28.04 в обед, 30.04 вечером анализ уже был готов. Тут либо владеют технологией еще не известной современной медецине по получению столь ранних и достоверных результатов. Либо не умеют делать этот анализ, для которого норма 5-7 дней.... мне кажется, что меня обманули
4

julia2080

+0 0
Несколько раз сдавала здесь кровь. Нравится, что результаты приходят на почту в тот же день, очень удобно. Сам анализ тоже берут хорошо, в мои вены попасть не так-то просто, а тут все быстро и не больно. Очень больших очередей не бывает. Конечно, по ценам дороговато, но есть система бонусов, бывают акции со скидками. Так что, если нужно срочно и быстро сдать анализы, здесь это сделать очень удобно.
4

oxra63

+0 0
В Инвитро впервые обратилась по совету коллеги, уж очень она нахваливала способность местной медсестры находить вены там, где их нет :) nДа, у меня большая проблема: вен на руках практически не видно, каждое взятие крови для меня - это самая настоящая пытка. Множество проколов в попытках найти вену, последующие синяки, про испытываемый мною стресс во время таких процедур вообще молчу... nnНа Тургенева меня встретила крайне доброжелательная девушка администратор, маленькое, но чистое помещение, и полное отсутствие очереди - и это рано утром в рабочий день! Меня оперативно оформили, выдали скидочную карту, и отправили на экзекуцию) nnМедсестра - очень миловидная улыбчивая женщина, увидев моё лицо цвета мела, испуганно поинтересовалась, как я переношу взятие биоматериала. Я поведала ей о своих горестях, и она стала меня успокаивать, как ребёнка) А потом... лёгкий укол и (о, чудо!) я даже не заметила, как у меня взяли анализ. С первого раза, безболезненно, и без последующих гематом. Красота! Кажется, я нашла свою вторую идеальную медсестру (первая работает в СЭС, в Отдельном переулке)! nnПосле бывала на Тургенева ещё несколько раз, с таким же положительным результатом + очередей в данном филиале не наблюдала никогда! nХочу ещё раз сказать огромное человеческое спасибо медсестре Валентине Шаталюк, а также администратору Елене Асташиной (всегда попадала в их смену). nРезультаты анализов приходят на почту, как правило, раньше чем обещали. nnДля меня единственным существенным минусом данной сети лабораторий являются цены. Всё-таки, как ни крути, а они высокие. Но очень часто проводятся акции на комплексные анализы (например, на аллергию или гормональный фон), и вот тут можно существенно сэкономить. За акциями всегда слежу на сайте Инвитро. nnРекомендую всем, имеющим такие же проблемы с венами, как у меня, а также людям, желающим сэкономить своё время.
2

Ира Турова

+0 0
Абсолютно не компетентные администраторы в офисе г. Артемовского. Обратились с ребёнком 14.02.2018 в названный офис. Показали администратору направление врача-гастроэнтеролога, в котором нам рекомендовано слать анализ на глютен IgG. Администратор сказала, что двнный вид исследования в инвитро не проводится, потом звонила с кем-то советовалась. В итоге сказала, что данное исследование проводится только в комплексе, стоимость которого более 5000 руб. Поскольку необходимость в исследовании была, ребёнок маленький и тяжело переживает медицинские манипуляции, более того, я не могла сомневаться а компетентности специалиста, работающего в данном офисе, то мы слали анализ за сумму которую озвучила администратор. Позже оказалось, что в инвитро проводят необходимые нам исследования ща гораздо меньшую стоимость. Обзвонив другие клиники Екатеринбурга ещё раз убедилась, что стоимость данного исследования составляет от 400 до 600 руб. Наш врач позже сказала, что пройденное нами исследование в нашем случае не информативно. Так что это? Политика компании, которая наживается на жителях маленьких городов, которые ограничены в выборе компаний, специализирующихся в данной области или некомпетентность специалистов, к которым приходишь с конкретными назначениями врачей, а они ведут себя так, как будто первый раз слышат о подобных анализах. Жаль потраченного времени на ожидание результатов анализов, которые оказались нам не нужны и потраченных денег, которые теперь вряд ли кто вернёт.
5

Tatiana Sidorova

+0 0
Прекрасное обслуживание, быстрые и точные результаты, есть возможность проконсультироваться со врачём.nnЧисто, приятно, удобное расположение. Пять баллов!
5

Тамара Стерлядьева

+0 0
Добрый день. Сдаю анализы в Инвитро на Тургенева, 3. Выбрала команию, тк низкие цены. Но особо хочу отметить замечательную медицинскую сестру Галину Исупову (почти всегда на нее попадаю, а сегодня специально прочитала ее имя на бейджике?). Очень аккуратная, четкая и профессиональная. Я даже не заметила как она кровь взяла, абсолютно не больно. И очень хорошо берет мазки!!! Девочки поймут) Большое спасибо!
1

Alber

+0 0
Дополняю предыдущий отзыв: минут 15 назад звонит эта самая тётя из лабаратории на ул.Тургенева 3 и говорит, зачем вы написали отзыв на Флампе, вы потеряли чек и отсутствие данных по анализам это ваши проблемы, т.к. предъявить вы нечего нам не можете, на мой вопрос, а зачем специально мне звонить для того чтобы нахамить вместо извинений, тётя начинает ещё больше распаляться, положил трубку, т.к. в субботу с утра мало кому хочется портить настроение. nНу а Флампу респект, отзывы здесь реально работают!
3

Alber

+0 0
14 декабря сдавал анализы на Тургенева 3, денюжки заплатил, результатов нет до сих пор, хотя раньше максимум был дня 3 и анализы были на эл.почте. Началось это, в данной конкретной лабаратории, после смены персонала, пришла дама, которая видима в плане сервиса сохранилась со времён СССР и весь сервис кончился. Дама чувствует, что клиентоориентированность не её конёк и заменяет его подходом "здесь я главный генерал"! Надеюсь руководство как-то отреагирует, т.к. с таким подходом в коммерции не выживешь.
5

m.pet.

+0 0
Хорошая клиника. Оформляют быстро, анализ берут почти без боли и без синяков, результаты делаются быстро. Рекомендую!
5

sabininhen

+0 0
Спасибо за доступные цены, за готовность ответить на любой, даже объёмный вопрос, за то, что анализы берутся очень деликатно и за то, что результаты приходят на почту и никуда не приходится за ними бегать. Так же спасибо за акции, для тех, кто заботится о своём здоровье это бывает очень кстати. Да и вообще, благодаря хорошему сервису такие неприятные процедуры становятся менее неприятными и заботиться о себе становится проще, а это важно.
5

Elli

+0 0
Я клиент «Инвитро» с 2013 года. Сегодня обратилась в офис на Тургенева, 3. Обслуживание: Администратор оформляет документы расторопно, вежливо и понятно поясняет все вопросы. Дисконтная программа, скидки: я сдавала анализы по 13 показателям, из них на 9 действовала акция «Здоровое лето», цена составила 858 руб. вместо 2010 руб. По-моему, хорошая экономия. На другие анализы у меня скидка по дисконтной карте. Медицинский сервис: удобно сдавать все анализы в одном месте за один визит. У меня проблемные тонкие вены, часто от неаккуратного забора крови остаются синяки. Сегодня все прошло хорошо, спасибо медсестре. Личный кабинет: по готовности приходит смс на телефон, результаты можно распечатать в личном кабинете. Есть функция «Динамика» — отображаются результаты анализов по датам, если сдавали их раньше. И новая фишка – перевод результатов на английский язык. Такого я не видела еще ни в одном медицинском центре в городе. Моя оценка - 5*****. Рекомендую.
4

3194944

+0 0
Невозможно связаться с филиалом напрямую. Общая справка не владеет информацией как это сделать или не хотят говорить.
3

Anna

+0 0
Возмутительно! Приехали с больным ребенком сдавать кровь-в филиале на Уральской нет электричества! Неужели так трудно купить ИБП для кассового аппарата? Никто из сотрудников не извинился и не подсказал адрес ближайшего филиала. Нас отправили домой.
5

yurkinyury

+0 0
Сдать анализы на глюкозу и холестерин за 99 рублей при доброжелательном отношении не встречал. Если бы регистратура работала работала быстрее, то оценка 5+.
3

Ирина Захарова

+0 0
То самое чувство, когда "веселый" охранник в магазине низких цен вежливей администратора в "Инвитро". в течение прошлого года сдавала множество анализов в этой лаборатории. Забор крови делают хорошо, ничего сказать не могу. Но на мое предупреждение о том, что падает давление реакция медсестры была "угу". Когда стало нехорошо - пришлось спрашивать разрешения полежать на кушетке. В ответ равнодушный взгляд "ложись, мол, фиг с тобой". Ни нашатыря, ни воды. В других лабораториях забор крови делают в полулежащем состоянии пациента и чудесно заговаривают зубы. Тут же - мизерный стул и полное равнодушие. Пришлось приходить в себя сидя на корточках в гардеробе. К администратору же обратилась за справкой для налоговой. Девушка всеми способами и довольно агрессивно пыталась убедить, что справки делают долго, с явной надеждой, что я откажусь. "Неделю будет делаться!" Да мне, собственно, не к спеху. "Ой, а так еще дольше будет делаться!". Хорошо, мне всё равно не к спеху. "Ну лааадно, пишите фамилию..,". Непосредственную функцию лаборатория выполняет на отлично, но обстановка....
5

Anna A

+0 0
На мой взгляд, это лучшая лаборатория в городе. Наиудобнейшее время работы. Вежливый персонал. Что не маловажно. Все доступными словами объяснят. На Мамина-Сибиряка администратору надо здесь поучиться вежливости. Анализы приходят на электронную почту, не надо бегать по сто раз. Практически никогда нет очередей. Кровь берут очень аккуратно, ни разу не поставили синяк. А вот у ребёнка годовалого кровь взять не смогли(( пришлось идти в районную поликлинику, где кровь взяли на раз. Но для взрослых пациентов минусов нет. Цены далеко не самые высокие в городе, а с учетом скидки 10% для постоянных клиентов, даже очень даже приемлемые. Быстрая Соглашусь с одним из отзывов, не очень удобно, что нужно хранить чеки, ведь все анализы есть в личном кабинете. А также не удобно, что карту клиента надо всегда предъявлять, я вот её очень часто забываю.
5

mamaewa.elia

+0 0
Терпеть не могу сдавать кровь. Обычно становится плохо. В этой лаборатории сделали всё, чтобы я чувствовала себя отлично - предложили произвести забор крови в положении лежа на кушетке (про то, что все манипуляции проводились в стерильных условия, думаю, само собой разумеется), все произошло быстро, безболезненно, после дали выпить стакан воды, предложили полежать минут 10-15, пока голова перестанет кружиться и вручили сладость) Мелочь, а приятно! Цены здесь средние, не сказала бы, что прям низкие и доступные, но вполне! Качество услуг очень радует1
5

Потребитель

+0 0
В сети Инвитро мне нравится то, что офисов у них много по всему городу. Детям в бассейн нужен анализ на энтеробиоз. Можно ехать по прописке, брать там "инструменты" только в определенный день недели, сдавать тоже в определенный день недели, еще и платно при этом, еще и с утра очередь отстоять... еще и только в определенную часть города. Можно заплатив чуть больше. Все гораздо быстрее и удобнее сделать в Инвитор. Работают с раннего утра, завести материал можно перед работой, результат получить на электронную почту. Персонал вежливый. В офисах чисто, уютно, современно.