Изоплит, детский санаторий в Екатеринбурге, Фабричная, 1а Свердловская область - отзывы клиентов, работников

В санатории отдыхал ребенок 11 лет.n1. Путевка.nМной была приобретена путевка (100% собственные средства) за 33 т.р. -14 дней.nНа сайте описание (перечень процедур) программы мне понравилось. Оказалось, что путевка и программа с одинаковыми наименования- это разные вещи. В путевку не входят процедуры, указанные в программе. это был мягко говоря неприятный сюрприз. При подписании договора перечень услуг не показываю и к договору не прикладывают. Информацией на сайте вводят людей в заблуждение. За 33 т.р. практически никаких мед. процедур. n2. Дополнительные мед. услуги. Поскольку в путевку ничего толкового не входит- отдельно оплатила 10 процедур массажа. Массаж начали делать не с первого дня и даже не со второго, итого накануне выезда не успели сделать один из массаж, деньги не вернули, типа у них такая политика. Политика получается противоречит гражданскому кодексу и ФЗ о защите прав потребителей. n3. Дополнительные развлекательные услуги.nА с этим вообще получилась гм, загадка. По условиям путевки нам сказали, что вся развлекательная программа включена в стоимость. Когда звонили, чтобы заказать для ребенка игру на X-box женщина "на проводе" также подтвердила, что эти услуги входят в путевку. Когда забирала ребенка выставили счет на оплату 750 рублей и сделали большие глаза относительно "всё включено" путевки. В общем доверия словам никакого. Стоимость игры на приставке 150 рублей, при этом в пару сыну еще ставили одного человека, т.е. брали двойную плату за одно игровое время. Вместо часа ребята играли по 30-40 минут. И здесь обманn4. условия проживания. Дети живут в общих комнатах (детского сада) с двухуровневыми кроватями, комфорта ноль. Телефонами пользоваться днем не дают, выдают на час вечером, при этом не давая заряжать телефоны и сами их не заряжая. nВ самой старшей группы дети разновозрастные, был парень 14 лет (!!), отношения построились сходные с дедовщиной. "Воспитатели" не участвуют в разрешении конфликтов. Дети все дни напролет сидят смотрят фильмы, что меня особенно поразило в санатории неврологического профиля, неврологи рекомендуют ограничивать время просмотра часом в день, здесь же часАми. nСанаторная жизнь один в один как в детских загородных лагерях. Со стороны Изоплита было бы честнее именоваться именно так, а не как санаторий. n5. Итоги, потратила более 36 т.р., ребенку не понравилось в Изоплите абсолютно.

Ужас! Ужас!!! Ужас!!!!! Находились в санатории с 10.01.18г. по 23.01.18г. Ребенку 5 лет. В санаторий направил врач с диагнозом энурез. Я надеялась на положительную динамику. Но начну по порядку. Сначала нам перепутали процедуры, я два дня добивалась, чтобы исправили ошибку и делали назначенные процедуры. Но это пол беды. Через неделю прибывания в санатории у ребенка вечером открылась рвота и понос, мне никто из персонала не позвонил и не сказал, что мой ребенок болен. Помощь ему не оказывали. его всю ночь заставляли сидеть на стуле и не укладывали в кровать, чтобы он ее случайно не испортил. На следующий день мне позвонила врач и сказала, что его несколько раз вырвало, но все уже хорошо, я пыталась поговорить с ребенком по телефону, но ему не давали трубку, а когда я вытребовала звонок, воспитатель не дала ему поговорить, наседая на него, чтобы он сказал маме, что у него все хорошо. Я забрала его из санатория и у него был жидкий стул еще два дня. Но и это еще не все!!!! Я увидела, что ребенок боится ходить в туалет. Спросила, что происходит? Он мне сказал, что больно писать. Мы сдали анализы и в моче обнаружили 300000 эритроцитов. Врач такого за всю свою 50-летнюю карьеру не видела! что сделали с ребенком в этом санатории я не знаю. Сейчас мы проходим лечение и дальше продолжим обследоваться. Но ребенок рассказал, что за две недели его ни разу!!!! не мыли мочалкой. Это притом, что он писает в кровать во время дневного и ночного сна. И нуждается в частом подмывании. Я в ужасе от санатория!!!!! Где понятия гигиены не существует!!! Я никому не рекомендую отправлять туда своих детей, если только вам не безразличны их жизнь и здоровье.

Ужасный санаторий. Большая часть платных процедур по факту не производится, видимо в надежде на то, что ребенок "все схавает" и не расскажет родителям. Ребенок может неделю ходить грязный, в одной и той же одежде, всем плевать, никто не попросит переодеться. При этом, администрация санатория деньги ох как любит, в итоге, "бесплатная" путевка выливается в сумму, за которую можно подлечиться вполне достойно в нормальных местах: за каждый "чих" нужно доплачивать. "Бесплатный" пакет услуг скуден до безобразия, так же, как и "бесплатное" питание.

Уважаемые пользователи замечательного ресурса Фламп! Представители администрации санатория «Изоплит» потеряли последние остатки совести, превратившись в скандальную, склочную свору, не брезгующую ничем ради собственной выгоды. После моих отзывов, в которых я рассказала правду об этом заведении и это, естественно, им очень не понравилось, потому что многие родители задумаются: а нужен ли их детям такой отдых, а значит в их карман поступит меньше финансов, администрация опустилась ниже плинтуса. ОНИ НАЧАЛИ НАПРЯМУЮ УГРОЖАТЬ МНЕ, НЕ ГНУШАЯСЬ ОТКРОВЕННОЙ ЛОЖЬЮ и ОСКОРБЛЕНИЯМИ. Мне пришлось временно удалить отзывы. Сейчас я снова их публикую. Но думаю, что вакханалия со стороны представителей этого "чудо-заведения" продолжится. И такие люди работают с детьми, они педагоги и медицинские работники… Уважаемые родители, кто интересуется отзывами об этом учреждении! Мой Вам совет: НИКОГДА не отправляйте своих детишек в этот "детский санаторий". О детях здесь не заботятся, их здоровье, ни физическое, ни психическое никого не волнует, а волнует только как бы изъять побольше финансов из кошельков их родителей за совершенно ненужные и бесполезные услуги медицинского и не медицинского характера. Если в детской поликлинике врач Вам выдал направление на получение "бесплатной" путёвки в "Изоплит", по программе ТФОМС или Министерства здравоохранения Свердловской области, не радуйтесь! Готовьте "кругленькую" сумму! Потому что под "соусом" Вашей родительской ответственности и желания дать своему ребёнку максимум пользы, Вам навяжут никому ненужные и бесполезные услуги и процедуры, которые можно сделать в муниципальной детской поликлинике абсолютно бесплатно. Правда, сделают это настолько искусно и незаметно (многолетний опыт), что Вы сами не поймёте, а куда же и в какой момент из Вашего кошелька исчезли несколько десятков тысяч рублей? И Вы будете искренне собой гордиться, как ответственным и любящим родителем! Правда, некоторые потом прозревают, случайно обнаружив, что оплаченные процедуры почему-то недоделаны, от дорогущих занятий психолога и логопеда результат нулевой, а ребёнок из санатория возвращается в худшем состоянии, чем уезжал или простуженным и с желудочно-кишечным расстройством, но поздно! Ваши денежки прочно перекочевали в карман руководства этим "чудо-санаторием"! А когда начинаешь задавать неудобные вопросы, они начинают плакаться: как мало денежек им выделяет на лечение деток государство, и кормить-то на эти денежки невозможно, и лечить-то никак не получается, а они просто вынуждены, чтобы вкусно кормить деток, брать дополнительные средства на питание с родителей! Наивные родители верят...и "отстёгивают", "отстёгивают" на дополнительное питание любимому деточке - 2835 рублей за 3 недели! Правда, никто не предупреждает родителей, что Министерство здравоохранения финансирует из бюджета БЕСПЛАТНОЕ ПОЛНОЦЕННОЕ 6-ти разовое санаторное питание детей, а 2835 - якобы на булочку и фрукт в день -дополнительно- 2835 за 3 недели, не слишком ли круто? Тем более все знают, как кушает большинство деток, съедают из всего этого якобы разнообразия они максимум 50%-70%, если с большой натяжкой, а остальное в натуральном виде плавно перекочёвывает в сумки нянь, воспитателей и других работников, а в денежном выражении - в кошельки руководства. И потерять эту "золотую жилу" из ежемесячных финансовых вливаний родителей, они, естественно, не хотят. Поэтому, несмотря на все жалобы на государственную недофинансированность такого "расчудесного" детского отдыха, они каждый год участвуют в тендере за право получать эту "недофинансированность" у государства. Видимо, очень выгодное это дело - бизнес на детях. Особенно, если родители не интересуются деталями, а им говорят, что на здоровье детей ведь не экономят...Это правильно. Но здоровье Ваш ребёнок в "Изоплите" точно не поправит, а вот потерять вполне может. А чтобы у родителей не оставалось никакого выбора, только платить за "дополнительное" питание (ведь как же другие детки будут кушать булочку, а мой -нет), в санатории просто запретили продуктовые передачи детям. Вот почему-то в других санаториях, лагерях - можно, а в "Изоплите" - нельзя! И почему-то когда мои дети летом отдыхают в других санаториях, путёвки в которые выдают в администрациях районов города, у меня НИ РАЗУ НИКОГДА не попросили никаких денег, ни на дополнительное питание, ни на лечение (кроме фото и каких-то просто дополнительных развлечений). Значит другим санаториям хватает государственного финансирования, а "Изоплиту" всегда мало?! Мой 6-ти летний сын 2 февраля уехал в санаторий по бесплатной муниципальной путёвке на 3-х недельное санаторно-курортное лечение. Каждый вечер он звонил домой и слёзно умолял его забрать, говорил, что в санатории ему не нравится, хотя он очень общительный, контактный мальчик, с удовольствием с 2-х лет ходит в детский сад. Никогда не было никаких истерик и плача. А тут ежедневный рёв в трубку...Я, конечно, его успокаивала как могла, но помогало это плохо. Я отправляла его подлечить неврологические проблемы, однако результат оказался нулевой, если не отрицательный. На первый взгляд в «Изоплите» всё красиво и хорошо. Но это только на первый…Недавно я стояла на остановке с работником этого заведения, она разговаривала по телефону и рассказывала, что НА САМОМ ДЕЛЕ ТВОРИТСЯ ЗА ЗАКРЫТЫМИ ДВЕРЯМИ ЭТОГО «ЧУДО-ЗАВЕДЕНИЯ», когда не видят и не слышат родители, а детишки зачастую слишком малы, чтобы понять. Как администрация экономит деньги, выделенные государством и оплаченные добросовестными родителями на дополнительное питание ребёнку и поэтому продукты, которыми кормят детей далеко не первой свежести. А кишечные инфекции сваливают на бедных родителей, которые якобы накормили чем-то «не тем» детишек во время своего посещения. Да много чего ещё интересного. Через неделю! после того, как я привезла сына в санаторий, мне звонит врач и начинает менторским тоном вопрошать, как мой сын чувствовал себя дома и что я ему давала кушать. Я почувствовала неладное...Действительно, оказалось, что у моего сына неоднократная рвота! Я, конечно, остудила пыл врача с допросами и в свою очередь сказала, что мой ребёнок приехал в санаторий абсолютно здоровый, со всеми необходимыми справками, а вот чем его накормили в санатории, что у него случился жидкий стул и рвота, это большой вопрос! Думаю, что каждый человек понимает, что расстройство пищеварения это чаще всего очень быстрый процесс и неделю!!! жить в кишечнике и желудке токсины без соответствующих последствий просто не могли! После того, как я пригрозила жалобой в Санэпиднадзор, врач сбавила обороты и попыталась замять эту ситуацию. Моему ребёнку надавали таблеток и оставили в той же группе со всеми остальными детьми! Через пару дней врач позвонила и сообщила, что у ребёнка всё нормализовалось. В то же самое время, когда рвало моего ребёнка, по рассказам родителей другого ребёнка, рвало и его. И думаю, что и не только наших двоих детей. Но медицинским работникам же очень не хочется сообщать о таких случаях в больницу, они знают, чем это для них грозит: многочисленными проверками пищеблока компетентными органами, проведением дезинфекции, установлением карантина, а значит финансовыми потерями. Поэтому в нарушение всех возможных санитарных норм и правил, они замалчивают такие случаи и свою вину никогда не признают, предпочитая обвинить родителей ребёнка в том, что это они его чем-то неправильным накормили. А они безвинные, розовые и пушистые. Но факты говорят сами за себя. Если внимательно почитать отзывы на сайтах об этом санатории, то можно обнаружить в каждом втором отзыве жалобы родителей на то, что они забрали ребёнка из санатория не оздоровленным, бодрым и весёлым, а либо с простудой, либо с кишечной инфекцией, вялым и испуганным, а лучшей "пугалкой" для него, действующей безотказно во всех ситуациях стала фраза: "Если будешь плохо кушать (не спать, не слушаться), поедешь снова в санаторий " Изоплит". И бедные детки с испуганными глазёнками просят родителей не отправлять их в такой "чудный" санаторий и готовы скушать даже нелюбимую кашу. Забрала я ребёнка на 5 дней раньше срока. Больного, с зелёными соплями до подбородка, жалующегося на острую боль в обоих ушах, видимо, отит. Это мы так "оздоровились"...Да ещё и синяки кое-где на теле: говорит мальчик какой-то в группе дрался и кусался. Неудивительно. Детей в одну группу селят разновозрастных, с различными психическими отклонениями. Когда я его забирала, ужаснулась, что две группы кушают в одной очень небольшой комнате, это у них столовая, человек 40 с лишним, а играют тоже все в другой такой же комнате, там у них игровая. Санаторий очень старой постройки, условий никаких, спят на двухъярусных кроватках, очень маленьких. Назначенные и оплаченные процедуры детям делают не в полном объёме, рассчитывая на то, что денежки-то уже родители заплатили, а маленький ребёнок всё равно не запомнит название процедуры и не расскажет, что её ему не доделали нужное количество раз или делали меньшее время, чем положено. Родители о таких фактах узнают совершенно случайно. Так мне мой сын сообщил, что тряпочка была горячая, он заплакал и тётя ему не стала делать процедуру. Я подошла с этим вопросом к врачу, но оказалось, что в карточке отмечено, что в этот день ему процедура сделана! Правильно, а зачем им беспокоиться о здоровье детишек, главное, чтобы проверяющие органы не нашли недочётов, вот они и стараются вовсю, галочки ставят чётко и правильно, ребёнок перебьётся! Согласитесь, родители, что когда Вы водите ребёнка в поликлинику, например, на массаж или какую-то физиопроцедуру, сами присутствуете при этом, Вы можете проконтролировать весь процесс от начала до конца, а здесь "кот в мешке". Вы платите деньги, думая, что дали своему ребёнку максимум возможной пользы, а на самом деле всё с точностью до наоборот! Нет, если, конечно, у Вас очень много лишних денег, которым Вы никак не можете найти достойное применение, а здоровье Вашего ребёнка Вам безразлично, то детский санаторий " Изоплит" - Вам очень подойдёт!

Нам тоже довелось достать якобы бесплатную путевку в этот санатории. Прежде чем соглашаться товарищи родители, задумайтесь, а хватит ли вам денег и вашей зарплаты, чтобы оплатить "бесплатную" путевку в Изоплит. Питание платное, развлекаловки платные, все платно. В конце смены такой счет выставляют, что думаешь а надо ли это тебе было. Там бесплатно только спать можно, на кровати в которой ноги ребенка упираются в голову другого ребенка. У меня ребенку 11 лет, он высоким мальчик. Ну нету у них взрослых кроватей, кроме люлек. Вот так спал сын неделю в позе эмбриона. Это с нашим искривлением позвоночника. Пока мое терпение не закончилось и досрочно мы его забрали, не дожидаясь окончания путевки. Когда я попросила сделать перерасчет, на что мне ответили, что все процедуры сделаны досрочно. Бред. Короче зарабатывают люди на детском здоровье. Зачем спрашивается полис нужен и бесплатная путевка. За эти деньги я бы сына за границу лучше возила бы.

Напишу кратко, были якобы по бесплатной путевке, в итоге платили абсолютно за все даже за питание. Работает там один очень одаренный воспитатель (гнать таких в шею), врачи показалось что сидят там просто так, ну в общем, в этом санатории коммерция поставлена на поток, деньги там очень любят. Не советую.

Ребёнок отдыхал в этом санатории. Вроде по услугам и по воспитателям никаких вопросов. Но очень убило как выписывают, сначала все быстро проверка услуг (вот у кого учиться), далее забор ребёнка из группы и прощание с воспитателем. И вот самый "веселый" момент это врач, очередь это раз, работа врача один человек около 30 минут - это пипец, просил администратора ускорить, она привела мне ещё кого-то по общению с клиентам, ничего. Далее какого-то мужика в костюме, типа главарь, Только решить ничего не может, что-то мне про необходимость зачесал и про то как врач вдумчиво там все делает. Кароче есть проблема это очень долго ждать, а день рабочи, решить её не могут и не хотят. Отношение супер, типа ты все оплатил уже и можноможно забитьзабить на тебя, нене жужи жди. Думайте, решайте работники, пока все испорчено в самом финале...