Изумруд-отель, гостиничный комплекс в Екатеринбурге, Московский тракт 8 км, 3 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Выиграла на Гилмоне сертификат.... Для двух персон, заявлено было: двухместный номер+ужин и все, без завтрака. Заехали, ни тапок, ни халата, ужин салат+горячее как в столовке, чай без сахара и доставка в номер 50 руб, кафе не работает, ни воды не заказать, мини-бара нет, два грязных стакана в номере, если бы не кола с собой которая была, пила бы из под крана))) в ванне три шампуня, нет геля для душа, ирония (мой муж лысый)

Несколько раз использовал гостиницу как ночлежку, по дороге через Екатеринбург. Заезд с Московского тракта. Удобное расположение при проезде города, своя небольшая парковка. Тихо (но не всегда) Номера в меру комфортные и чистые. При позднем заезде,придется довольствоватся только кроватями, с водой бывает проблема. Персонал вежливый. В номерах в меру чисто, пару раз попадались следы пребывания прошлых постояльцев, включая тесты на беременность и прочие прелести. Есть возможность повыбирать пульт для телевизора и кондиционера, погуляв по номерам. Портье сами предпочитают не ходить, а дать вам кучу ключей от номеров. Но не дай вам бог попасть в наплыв спортсменов или просто гужбанящих постояльцев. Не выспитесь. Завтрака считайте что нет. Пускают с животными, впрочем я не афишировал наличие кота. Поесть рядом негде, кафе на территории плохое. Уровень кемпинга. Ночевать можно.

13 февраля звоню с 10 утра на 2 номера, не отвечают. Фотографий номеров нет на сайте, понять куда едешь нельзя.

Ездили на романтический уикенд двумя парами 24,25 ноября. В акцию входило: проживание в отеле в стандартном номере + романтический ужин + 1,5 часа сауны + завтрак. Очень ждали этих выходных, т.к. устали от работы и суеты и хотелось побыть с мужьями и хорошо провести время.. После заезда выяснилось, что в кафе отеля спецобслуживание и романтический ужин будет проходить в номерах... Наши друзья уговорили Наталью Викторовну (администратор) за что ей огромное спасибо, накрыть стол в конференц зале , т.к. в номерах места очень мало... В романтический ужин было включено: салат, нарезка (сыр ,колбаска, овощи свежие на одной тарелочке), горячее блюдо (куриный шашлык с овощами гриль, на гарнир картофель запеченный) + бутылка белого вина на 1 пару. Звучит действительно аппетитно, но к сожалению это только на слух, а на самом деле из всего многообразия был более менее вкусный салат и нарезка ,особенно сыр. Горячее: размазанная картошка и три кусочка куриного филе на шпажке, между мясом супер маленькие куски свежих овощей вместо обещанных гриль,. Всё это странного желтого цвета с жиром и запахом куркумы, выглядит так, будто на банкете объедки собрали, короче пакость! Вино - кислятина... Наши мужчины решили заказать ещё еды, т.к. абсолютно не наелись и что-нибудь покрепче из напитков, но оказалось, что в кафе закончилась лицензия и придётся идти в какой-нибудь магазин, благо Ашан недалеко((((( После ужина пошли в сауну ,в целом сауна неплохая, для небольшой компании, очень не хватает бассейна... Номера так себе из плюсов - хорошая большая кровать ,удобный матрас, из минусов прокуренный номер, очень маленькая душевая кабинка, не работающие телефоны, наши друзья то и дело бегали с вопросами на ресепшн с 3 этажа на первый(((( Утром заказали завтрак, завтрак если честно понравился, вкусные блины, яичница с беконом, бутерброды, йогурт и чай. Сытно и вкусно. Наши друзья уехали пораньше, а мы с мужем остались выспаться... Я хотела погулять по территории, но территории как таковой нет, хотя перед тем как заказать этот тур мы с подругой смотрели на сайте фотографии и судя по фоткам, нам показалось что есть где погулять, но доверять видно фотографиям нельзя... Муж проснулся и захотел пообедать, я предложила заказать из кафе.... Очень надеялась ,что повар вчерашний сменился и нас накормят вкусно ,причем в меню всё так красиво описывалось, что слюнки текли сами собой..... Заказ сделали с сотового телефона ,т.к. телефон в номере молчал, заказ передали в кафе и о чудо включился телефон..... нам звонили из кафе уточнить заказ))))) после уточнения телефон также отключили и больше он не работал)))) Заказали 2 супа-пюре из шампиньонов, муж захотел блюдо из филе курицы запеченное с картофелем в грибном соусе ("Курочка Ряба" так называлось сие блюдо, я заказала фирменное блюдо "Сёмга в икорном соусе", Чайник черного чая с лимоном, Десерт для влюбленных (киви, банан, груша ,клубника залитое йогуртом и взбитыми сливками) и апельсиновый фреш (новинка меню). Причем попросили десерт из фруктов и сок принести сразу... В итоге пока мы не позвонили на ресепшн по прошествии 50 минут с момента заказа, нам бы сок и десерт так и не принесли бы.... И вот заказ: Сок из апельсинов - я незнаю как так можно обычный сок так испортить, цветом он был странным (верх стакана мякоть оранжевая, внизу стакана отстоялся лимонного цвета незнаю как назвать напиток... Свежеотжатый сок стоит 100 руб стакан Это жесть..... Далее десерт для влюбленных представьте: Совдеповская потертая столовская креманка, в ней порезанные фрукты, сверху залито йогуртом, выложено половинками винограда украшение и посередине шоколадные взбитые сливки (но видимо у сливок кончился срок годности, потому что они очень горчили и испортили и без того унылую картину, потому как есть было тошнотворно) Суп пюре из шампиньонов нам принесли в горшочках и мы обрадовались, но не тут то было..... Суп был больше похож на густую кашу и в нем стояла ложка, на вкус и вид этот шедевр бездарности повара был просто отстойным (как будто в клейстер добавили немного шампиньонов и взбили это всё на блендере). От супа мы отказались и нам вычли из счета.. По хорошему нужно было отказаться от всего..... Горячие вторые блюда я даже не могу описать, насколько жаль испорченных продуктов, фирменное блюдо "Сёмга в икорном соусе" была пересушена, рыба (филе) было срезано с хребта, а не как положено из стейков. в этом фирменном блюде икорный соус был более съедобным. Мужу принесли Блюдо "Курочка Ряба" в железной тарелке (она видимо выступала в роли порционной сковородки), Когда он попробовал и сморщился, я поняла что это ещё один шедевр повара. Просили чайник чёрного чая с лимоном, так нам принесли 2 пакетика Лисмы и фарфоровый чайник кипятка, лимон забыли((((( В общем от такой кухни (ужин и обед) остался огромный осадок! Никогда не порекомендую данное кафе друзьям, которые хотели бы заказать банкет..... Отель 3 звезды, но даже на 3 звезды он не тянет!!!! Поваров надо гнать взашей, такой бурды мы ещё ни разу нигде не ели!!!! Оценка отеля на 2 с плюсом Кафе - ужас!!!! Отдали за отдых компанией 8000 тыс. за проживание и почти 2000 за дополнение к ужину и обед!! Лучше б за эти деньги поехали на лошадях покататься и подышать свежим воздухом!!!! Никому не советую сей отель и особенно кафе!!!