Эдельвейс, медицинский центр в Екатеринбурге, Космонавтов проспект, 47 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Обращалась в мед.центр с вопросом о возможности прохождения мед.комиссии перед устройством на работу. Частично он был пройден в другом месте и оставалось немного( анализы и заключение терапевта). На мой вопрос можно ли пройти то что осталось или нужно пройти все заново. Администратор сказала: а как же вы прошли специалистов без анализов? На что я ей возразила: а стоматологу, например, зачем мой анализ крови( или любой другой анализ)? Анализы нужны терапевту.nМне было бы достаточно услышать: нет, медосмотр нужно проходить заново. А не её мнение, о том как же я прошла совсем не уместно.nВыбрала другое место для прохождения медосмотра. nАдминистратор не компетентен. nРуководству клиники могу пожелать обучить администраторов их работе.

я сегодня 31 июля 2018 года тоже зашел первый раз , мне нужно было сделать просто узи лимфо узлов шеи и все, спросил конечно же цену и мне сказали что нужно это делать вместе с головой еще к тому же и цена соответственно сразу в 2 раза больше- 1800 рублей. Это очень не хорошо навяливать свои дополнительные услуги, ростехнадзор должен все это проверить будет. О людях не заботятся получается здесь, просто отъем денег у населения и все. Очень не доволен остался.

В данную клинику обращалась два раза и оба совершенно разные оставили впечатления.nПервый раз я проходила медицинское обследование для получения водительских прав! Всё прошло прекрасно: девушки администраторы всё рассказали, проводили к докторам и в конце всё быстро оформили. Врачей прошла очень быстро, нет никаких очередей и проблем с выпиской справки.nОсталась очень довольна в первый раз и решила, раз у них проходит акция, то записаться на приём к гинекологу+УЗИ.nИ вот тут, моё хорошее отношение к данной клиники кардинально изменилось!!! nВо-первых врач, из которой слова не вытянешь. ( Грабан Ирина Владимировна) n Во-вторых и самое я думаю важное- это заключение приёма. После УЗИ и осмотра она поставила диагноз и выписала ГОРМОНЫ. nТеперь у меня вопрос? Как можно выписать гормоны, не посмотрев анализы? Нет, анализы она назначила 3 штуки, но сказала принести на следующий приём(его она назначила через 3 месяца) а всё оставшееся время принимать таблетки. По УЗИ ничего толком не сказала и не объяснила всё очень мутно!!! nЯ знаю, что такое гормоны и к чему они могут привести если они организму не подходят. Я решила все перепроверить и пошла к другому врачу, естественно в другую клинику. Итог всей ситуации: после УЗИ, осмотра, и сдачи всех анализов на гормоны! Ничего, даже близко нет, то что понаписала Ирина Владимировна.n Я боюсь даже представить, что было бы, если я послушала её!

Обращалась в центр дважды, оба раза сдавала анализы будучи беременной. Поскольку услугами частных медицинских центров во время беременности я пользовалась немало, решила написать заявление для возврата денег налоговой, с чем и обратилась в конце марта на Космонавтов. Однако, в силу причин от меня не зависящих, документы были затоплены, как и моя квартира, в связи с чем ни договоров, ни чеков у меня не осталось. По началу администратор не хотела принимать, придумывать как мою проблему можно решить. Девушка, её коллега, сказала, что nможно написать заявление,что я nи сделала. На что администратор начала испепелять её nвзглядом, типа на кой она мне это сказала. В цивилизованном обществе эта проблема решается вот как: нет чеков,договоров- пишется заявление, прилагаются ксерокопии ИНН, паспорта, всё восстанавливается, поскольку бухгалтерия так и так отчиталась за все средства. Проблемы нет. В эдельвейсе меня игноририли месяц ( справка делается 2 недели максимум, а вообще-то в понедельник закажешь, тебе в четверг всё сделают). Зашла раз, вежливая и учтивая девушка-администратор взяла мой номер и пообещала перезвонить на следующий день, мол я завтра тоже работаю, ждите. Фигушки. Прошло ещё две недели, звонить бесполезно, решила зайти. Обрисовав ситуацию ещё раз я попросила посмотреть мою справку. Девушка искала, пересмотрела все папки и пошла к своим коллегам, узнавать что вообще можно сделать. Народу не было, поэтому весь разговор я отчётливо слышала. Та девушка-администратор,которая изначально не хотела ничего восстанавливать на повышенных тонах начала объяснять, что никто ничего восстанавливать не будет. Меня никто не стеснялся. Зачем? Я же уже типа не клиент. Затем она вышла ко мне разбираться, типа чё это я к ним хожу. Говорит: " Мы вам звонили? Нет!!! У нас помимо этого центра ещё три ( и три своих пальца мне в лицо)... У нас архив, это всё долго...Я же вам сказала,что позвоню!" Хрен с вами, попросила телефон бухгалтерии, чтоб пообщаться напрямую, дали телефон центра на 8 марта... Короче, ничего у меня с этим центром не получилось, общение только с администраторами, кто у них директор, есть ли люди, заинтересованные в клиентах, умеющие общаться и соблюдающие законы РФ. Ответ нет. Дурдом. Всё на что хватает администраторов,так это спросить,могут ли они помочь и напомнить надеть бахилы. И улыбаться. А врачи и медсестры хорошие, к ним нареканий нет

При прохождении медосмотра для получении справки для госслужащих по форме 001-ГС/у необходимы были три специалиста - нарколог, психиатр и невролог. В итоге позадавала несколько вопросов одна девушка-врач сразу за нарколога и психиатра и выписала справку, а невролога у них нет, так что справка не полностью соответствует необходимому запросу и с третьим специалистом пришлось как-то решать в другом месте. По телефону о лишь двух специалистах умолчали.nnОбратилась в другой филиал этой клиники уже на 8 марта 127, там предложили проставить третьего специалиста - невролога. Странно организовано, но хоть так.

Не смогла дозвониться в центр находящийся в Арамиле, минут 8 слушала мелодию и слова "все операторы заняты, вас соединят через 1 минуту" Неужели там такой аврал? Бывала там, всё тихо спокойно! Заказала звонок на сайте, также нет ответа! Примите меры.