mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ЭФА, ветеринарная клиника в Екатеринбурге, Бакинских Комиссаров, 95 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620042,
Свердловская область,
Бакинских Комиссаров, 95 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
vet-centr.ru http://www.vet-centr.ru
Прочитав все предыдущие отзывы, насторожилась, прежде чем вести туда своего кота. Но расположение (живём в соседнем доме) и приемлемые цены сыграли своё, да и нужно было только подстричь когти и уши почистить пушистому непоседе ?nПришли. После заполнения карты, сразу же позвали доктора и нас пригласили в кабинет, очереди, кстати, никакой не было вообще, но это видимо скорее повезло, мы там действительно были единственными посетителями в этот момент :)nДоктор все сделал хорошо и быстро, очень умело успокоил кота и обе процедуры не вызвали у него никаких болезненных ощущенийnЦена благополучия всего 380 рублей
Постоянно очереди, очень долго ведут приём, время ожидания вызова в кабинет невозможно долгое. Врач почему то все время один. Ужас
Прежде чем идти в клинику, позвонила узнать ,если ли у них ратолог (Специалист по грызунам) Объяснила,что у меня возможно проблема с зубами у шиншиллы. Вообщем сказали подъезжать посмотрят в чем дело. Подъехала я по адресу ул. Бакинских Комиссаров, 95 ,21.10.2018 Администратор темненькая ( К сожалению не посмотрела,как зовут) не приветливая на все вопросы отвечала лишь бы от нее отстали. Затем пригласили ко врачу Сормачева Галина Леонидовна на осмотр. Врач задала пару вопросов,я сразу же сказала,что подозрение на малокклюзию взвесила моего питомца ( При том ,что у них весы не правильно показывают),померила температуру 36,8.Я поинтересовалась какая нормальная температура у шиншилл ,ответ был жутко не уверенным 38,5,конечно я насторожилась разницей в 2 градуса. Ради интереса дома посмотрела в интернете температуру тела шиншиллы, выяснилось,что оптимальная 36,6 , а 39 это уже опасно. Врач принялась дальше осматривать , сказала,что все хорошо, а зубами стоит сделать рентген т.к действительно подозрение на малокклюзию. Попросила объяснить подробнее,что за болезнь такая , в итоге внятного ответа помимо того,что связано с зубами ,я не услышала. nЛадно, вообще дала направление на рентген с ошибками написан предварительный диагноз "Малокклюзия" и рекомендацию к ортодонту Сбитнев В.Н ,который работает по двум адресам Бакинских комиссаров 95 и Энтузиастов 42. Подхожу оплачивать прием и не успев задать вопрос ,администратор отвечает " Я вам ничего не подскажу" nЯ спросила,что она мне не подскажет? Ответила,что спиливание зубов не скажет цену,хотя про спилку зубов вовсе не с ней разговаривала. Начинаю спрашивать про ортодонта к которому меня отправила,как потом выяснилось не специалист про грызунам,а ОБЩИЙ врач Сормачева Г.Л. и мне администратор говорит,что у них такого врача вообще нет. Есть только ортопед. Я недоумевая,как так? она ответила,что ортопед тоже занимается зубами, я показываю рекомендации от врача,что мне нужно конкретно к ортодонту Сбитневу ВН. Оказалось он работает только на Энтузиастов, дала мне номер телефона клиники. Сомневаясь уже в этой клинике,но выбора не было, приехала 22,10,2018 на рентген , Администратор была другая уже более дружелюбная , сказала,что врач подойдет и рентген пойдем делать на Бакинских Комиссаров 46. Пошли делать в подвал зоомагазина Эфа , конечно на счет рентгена ничего сказать не могу т.к не знаю,как правильно его делают,но само помещение смущало. Сделали рентген и врач говорит " Вы подождите 10-15 минут, но может дольше придется т.к снимки возможно не получились" . Снимки в итоге получились . Поехали на Энтузиастов 42, работал лишь один врач,принимал и кошек и собак по разным причинам и тут решила спросить у администратора, а врач Сбитнев ВН и ортодонт ли он вообще? На что мне сказали,это он и что у них ВСЕ общие врачи . Меня еще больше насторожила,через минут 5 врач взял у меня снимки и ушел, затем пригласили зайти с шиншиллой на осмотр,врач начал говорить, что у него действительно проблемы и нужно спиливать зубы,но у него нет даже инструмента разжать зубы и осмотреть рот,а уж спиливать,тем более техники нет.nА где есть? спросила я, а говорит на Бакинских комиссаров,где я ТОЛЬКО ЧТО делала снимки! Вообщем после этих слов я уже не выдержала! Высказала все врачу и девушке,которая кстати не понятно либо администратор,либо медсестра, После высказанных претензий врач и девушка разбежались по углам, я развернулась,ушла и поняла,что в этой клинике явно нет хороших врачей! И почитав отзывы других понимаю,что могло быть и хуже! И хочу других предупредить!
Обращалась 2 раза в клинику. Обслуживание хорошее. И цены приемлемые. Всегда перезванивают и узнают в каком состоянии питомец после визитов. nЕдинственное что не понравилось, что приходя во второй раз (меньше месяца прошло) заново прописывают первичный приём. Во всех клиниках для поддержания лояльности первичный приём - когда пациент приходит во второй раз (в течении месяца, года или уже ранее просто приходил). nВ данной клинике, если ты приходишь во второй раз через 3 недели, но по другому случаю - это снова первичный приём. Это не совсем адекватно и лояльность снижается
28.07.18 в вашу клинику обратилась женщина с моей собакой, принимал Кузнецов Д.А. врачом, а тем более хирургом язык переворачивается назвать..У собаки были повреждения после аварии, этот недоврач наложил на открытую рану лангету и очень сильно затянул лейкопластырь. Его действия привели к некрозу тканей. Таким недоврачам не место в ветклиниках, пользуются тем что животные не умеют говорить, "рубят бабло" и вредят своими не умелыми действиями!! Не умеешь, не берись!! По вашей вине моей собаке возможно грозит ампутация задней лапы..
Никогда не обращайтесь в клинику Эфа, если не хотите ,чтобы вашnДомашний любимец умер.Там работают в прямом смысле живодеры.Вчера во время узи умер мой кот,ему было 7 лет.Мне даже не дали заключение о смерти,сказали остановились сердце.,он оставался там в стационаре,я не видела ,что происходило ,какие манипуляции с ним производили,отдали мертвого и все.Никаких от них извинений,соболезнования,начиная от администратора заканчивая директора,просто каменные лица,если вы ненавидете так животных,зачем выбрали эту профессию?!!!(((
Приезжали в 1 час ночи, клиника закрыта,хотя написано что круглосуточно. Стали звонить мин через 10 все таки дозвонились и недовольный сонный голос после пререканий все таки согласился нас принять. Врач был молодой мужчина,очень недовольный что его разбудили и вместо того что бы начать лечение ,мы сначала выслушали кучу комментариев в наш адрес ( обращенных как напрямую к нам,так и в разговорах с напарницей девушкой) . Какие мы растакие ,не понятно чем занимаемся целыми днями а ночью когда все спять приперлись в больницу и спать мешают. Капельницу в итоге поставил и ушел спать,пришел через 2 часа ( как раз заканчивалась капельница) ,вообще то врач должен проверять пациента во время процедуры ,а если бы что то пошло не так,я должна бежать его будить? Через пару месяцев ситуация повторилась - поехали уже с другой собакой тоже ночью и тоже не могли разбудить долго,клиника закрыта свет не горит. И опять нарвались на этого же" замечательного" доктора ( может он там один в ночь дежурит не знаю) И опять выслушали в свой адрес кучу негатива,выходишь оттуда как гомном облитый. И это все за очень немалые деньги,потому что услуги клиники совсем не дешевые. Наверняка,там есть и хорошие врачи ,но вот из за одного такого отвратительного приема причем я не говорю что специалист плохой,просто неприятный хам) больше точно туда ни ногой и никому не рекомендую!
Сегодня обратилась в данную клинику с собакой с приступами и судорогами уже второй раз. К моему великому сожалению, дежурил один и тот же врач-это Соколов Валерий Николаевич. Если бы знала, то поехала в другое место. Но нужно было срочно решать проблему, а это ближайшее место. Я не понимаю, как возможно по три часа искать укол или что-то там ещё, когда собака умирает. Он очень медлительный! Это же видно! В другой поликлинике мне спасли собачку и она была жива! А Галина Леонидовна (врач от Бога) сделала все необходимое чтобы она жила , это было в в клинике" ЭФА", куда я вернулась. Этим отзывом я хочу сказать, что многое зависит от врача. Была бы Галина Леонидовна, то собака бы жила. Она на все быстро реагирует и знает что делать, я уверена. К сожалению, сегодня собачки больше нет и ее больше не будет(((
Начались наши мучения в середине марта, наш первый приём был 11 числа, обратились с кошкой британской породы, она начала гадить мимо горшка в туалете, тем самым показывая, что ее что-то наверняка беспокоит. Нам сделали узи мочевого пузыря, сказали, что он просто увеличен, выписали лечение: уролекс, успокаивающие капли и все. После пары приемов таких капель кошке стало плохо, обратились к ним вновь-сказали эти капли убрать. Продолжали капать уролекс, а кошке с каждым днём было все хуже, в туалет мимо ходила в разы чаще. Повторно пришли 19.03, сдав при этом анализ мочи, сказали в принципе все в норме, посоветовали все же стерилизовать кошку, из лечения оставили уролекс!!!!!! И посоветовали купить ошейник с феромонами, который мы нашли, посещая десяток магазинов для животных. Прошла ещё неделя, кошка увядала на глазах, а наши мучения с ее плохой привычкой ходить мимо казались просто адом. В итоге приняли решения стерилизовать, естественно, в другой клинике. Сделали мы это 31.03. После операции врачи другой клиники, нас просто ошарашили тем, что помимо увеличенного, без изменений после длительного лечения, мочевого пузыря, у кошки была сильно увеличена матка, которая была вся в кисте. Врачи клиники, где мы сделали операцию были в шоке от того, что на УЗИ, ещё в середине марта нам ничего не сказали, а такое увеличение матки у животного они не могли не увидеть! Последствия были бы очень плачевные, ее могло разорвать. nКак можно так безграмотно и халатно отнестись к лечению и проведению узи??? Назначали в течение почти трёх недель только один препарат и все!!! nКонечно же, чуть позже, я обратилась к зав.клиникой «эфа» Котомцевой Светлане Сергеевне, которая обещала разобраться и дать обратную связь, спустя несколько дней. Звонка нет до сих пор (прошло больше недели), ей не до нас, думаю уже забыла и просто продолжает «делать деньги» на животных. Позвонила я сегодня, у неё был приём, попросила со мной связаться, но тишина. Руководитель себя ведет так же некомпетентно, как и ее персонал. Я просто в шоке от такого халатного отношения! nВспоминается сразу же фраза «рыба гниет с головы». Знаю одно, что эту историю мы так просто не оставим. О вас услышат и узнают все! Жалоба от нас в Роспотребнадзор и на форумах, а так же в другие инстанции не заставят себя ждать!!!
МРТ В ДАННОЙ КЛИНИКЕ. ПРОЧИТАЙ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДЕЛАТЬ В данной клинике мы делали МРТ обследование моей собаке Мальте, ей 5 лет. Стоит услуга 10 тысяч рублей. После оплаты собаку забирают и уносят в сумке в человеческую клинику через пару кварталов. Возможно это клиника Шанс. Как я понимаю, делается это не законно. Все бы ничего, вы даете людям варианты, чтобы было из чего выбрать, ведь в Екатеринбурге официально только одно место, где проводят мрт животным – это клиника Ветдоктор. Но по Ветдоктору были не самые благоприятные отзывы, поэтому выбор был в пользу клиники Эфа. Также наш лечащий врач очень рекомендовала эту клинику, так как именно здесь делают обследование наилучшего качества. В виде результатов обследования был выдан протокол, снимки и диск. Исходя из протокола у собаки были обнаружены 4 проблемы. По основной из них была проведена операция, улучшение был недолгое, операцию повторили, снова недолгое улучшение. В отчаянии мы отправились все же в Ветдоктор, где главный врач сказал нам о том, что три из четырех диагнозов ложные. Но самое главное, что врач МАЛЬЦЕВА АННА СЕРГЕЕВНА не увидела обширное воспаление в стволе мозга, характерное для энцефалита или опухоли. Мы были ошарашены и решили узнать мнения самых крупных специалистов страны: Владимира Сотникова (клиника доктора Сотникова г. Санкт-Петербург ) и Улановой Натальи Владимировны (Клиника Бэст г.Новосибирск) и они также были шокированы низким качеством скринов, неправильным проведением процедуры и конечно заключением. СОБАКЕ БЫЛО ПРОВЕДЕНО ДВЕ СЛОЖНЕЙШИЕ ОПЕРАЦИИ ПО ЛОЖНОМУ ДИАГНОЗУ. ДВА МЕСЯЦА СОБАКУ ОПЕРИРОВАЛИ И МУЧАЛИ ЛЕЧЕНИЕМ И ПРОЦЕДУРАМИ, ТЕРЯЯ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ, КОГДА ОСНОВНОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ ПРОГРЕССИРОВАЛО. Моя любимая Маля сейчас в очень тяжелом состоянии, выдержит она еще одно мрт и обследования не известно. По лечению прогнозы все опасаются делать. Надеюсь для «докторов», администраторов и управляющих, которые это допустили уготовлено особое место в аду.
МРТ В ДАННОЙ КЛИНИКЕ. ПРОЧИТАЙ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДЕЛАТЬnВ данной клинике мы делали МРТ обследование моей собаке Мальте, ей 5 лет. Стоит услуга 10 тысяч рублей. После оплаты собаку забирают и уносят в сумке в человеческую клинику через пару кварталов. Возможно это клиника Шанс. Как я понимаю, делается это не законно. Все бы ничего, вы даете людям варианты, чтобы было из чего выбрать, ведь в Екатеринбурге официально только одно место, где проводят мрт животным – это клиника Ветдоктор. Но по Ветдоктору были не самые благоприятные отзывы, поэтому выбор был в пользу клиники Эфа. Также наш лечащий врач очень рекомендовала эту клинику, так как именно здесь делают обследование наилучшего качества.nВ виде результатов обследования был выдан протокол, снимки и диск. Исходя из протокола у собаки были обнаружены 4 проблемы. По основной из них была проведена операция, улучшение был недолгое, операцию повторили, снова недолгое улучшение. В отчаянии мы отправились все же в Ветдоктор, где главный врач сказал нам о том, что три из четырех диагнозов ложные. Но самое главное, что врач МАЛЬЦЕВА АННА СЕРГЕЕВНА не увидела обширное воспаление в стволе мозга, характерное для энцефалита или опухоли. Мы были ошарашены и решили узнать мнения самых крупных специалистов страны: Владимира Сотникова (клиника доктора Сотникова г. Санкт-Петербург ) и Улановой Натальи Владимировны (Клиника Бэст г.Новосибирск) и они также были шокированы низким качеством скринов, неправильным проведением процедуры и конечно заключением. nСОБАКЕ БЫЛО ПРОВЕДЕНО ДВЕ СЛОЖНЕЙШИЕ ОПЕРАЦИИ ПО ЛОЖНОМУ ДИАГНОЗУ. ДВА МЕСЯЦА СОБАКУ ОПЕРИРОВАЛИ И МУЧАЛИ ЛЕЧЕНИЕМ И ПРОЦЕДУРАМИ, ТЕРЯЯ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ, КОГДА ОСНОВНОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ ПРОГРЕССИРОВАЛО. nВ приложении: протокол МРТ из клиники Эфа и заключение доктора Кузнецова спустя два месяца.nnМоя любимая Маля сейчас в очень тяжелом состоянии, выдержит она еще одно мрт и обследования не известно. По лечению прогнозы все опасаются делать. Остается вопрос, как "доктора», администраторы и управляющие, которые это допустили, живут с осознание того, что они делают и сколько боли приносят?
Вы знаете, я поставлю оценку 5, но сделаю это врачам клиники, при том не всем.nПерсонал порадовал, замечательные врачи, искренне старающиеся помочь вам и вашему питомцу.nАдминистраторы - тихий и абсолютный ужас. Едва прикрытое хамство, апатия, медленная работа (спокойно могут заниматься своими нерабочими делами в служебном помещении, в то время как их ждут), грубость, еще и умудряются спорить.nПросто пример обслуживания: везу своего безумно страдающего (и настрадавшегося в ходе продолжительного лечения) питомца в предсмертной агонии, прекрасно понимая, что предстоит эвтаназия, и стою, беседую с администратором.n-Можно попасть к врачу Н, это очень срочно? -В порядке очереди. -Очень срочно, вы понимаете. Эвтаназия предстоит, скорее всего? -Срочно принимают только в случаях кровотечения. -Так у моего животного внутреннее кровотечение, все уже. -(Усмешка) Хех, так если все уже, чем врач ему поможет?nОчень жаль, что администратор - женщина, мужчине я бы сломал челюсть.nДаже с рациональной точки зрения: клиент клиники, сидящий со истошно кричащим из последних сил животным, не нужен никому - ни врачам, ни посетителям, ни самим администраторамnСпециально пишу все на эмоциях, чтобы ничего не забыть и не приврать. Искреннее спасибо врачам, а администраторам - крепкого здоровья и долгих лет жизни.
Добрый деньnНе советую эту клинику, если вы хотите просидеть в очереди 2 час и не попасть на прием , то вам сюда! Врачи не внимательны, назначенное лечение не заноситься в программу, тем самым врач не владеет информацией. Хотите угробить питомца -тогда вам сюда!!
Двух своих кошек водим в эту клинику . ( Британка 10 лет, Абиссинка 1 год) , обслуживанием полностью довольны . Проблем с записью не было. У специалистов отношение к животным позитивное, доброе.
Обратилась в эту клинику 06.02 поставить укол цвергу. Лечимся в ветдокторе, но так как эта клиника была близко к дому решили сделать инъекцию там. Не думала, что поставить укол вызовет такие сложности. После того как воткнули иголку собака начала плакать, а затем и вовсе перестала вставать на лапу. Пришлось ехать в ветдоктор за оказанием профессиональной помощи. Итог - в два раз больше потраченного времени, денег, а главное нервов. Вопрос если врач не может квалифицированно сделать инъекцию собаке, то как он может принимать пациентов и ставить им диагнозы? nНикогда больше не обращусь в эту клинику
Очень счастлива оттого, что на уралмаше есть эта клиника, что теперь появился рентген, что теперь вы работаете круглосуточно. Поставили кошку на ноги, хотя надежд небыло совсем. Упала с 7 этажа, открытые переломы обоих ног задних, ушибы внутр органов естественно. Да, процесс был не легким и не быстрым, много капельниц и операций, но что хочу отметить руководитель клиники профессор Котомцев Вячеслав Владимирович сделал нам отдельные скидки очень существенные лично от себя пожалв нашу кошечку. От ног остались одни "крошки", сустав полностью разрушен, вообщем страх. Осталась одна последняя операция и все. Но кошечка уже даже может прыгать, не высоко, конечно, но она уже напрыгалась. Очень профессиональное отношение и без лишних манипуляций и наценок. Многим и бездомным зверятам помогают, целый зоопарк у них есть и птички и рыбки, и морские свинки, котики и зайки. Конечно же все довольными и остаться не могут, но лично я только туда, уже с несколькими животными там была, всем очень довольна. А насчёт бахил, да можно было бы подумать, а то и правда тащим грязь. Спасибо вам огромное ещё раз.
Добрый день!09.01.2018 получилось так что пришлось зайти в эту клинику -зоомагазин .Обычно ходим в филиал через дорогу ,нужна была шлейка (лабрадор) ,т.к наш магазин был закрыт ,зашли поздоровались ,спросили нет ли номера того магазина .На что нам отказали ,мы спросили может у вас есть то что нас интересует, продавец стоя к нам спиной и не посмотрев на собаку , сказала идите туда где заказывали в грубой форме.После того как муж спросил почему так грубо нам сказали покинуть клинику,тогда муж высказался в их сторону и вышел из клиники,я взяла книгу жалоб начала писать и мне несколько раз сказали побыстрее покинуть данное заведение.При этом стоял какой не понятный мужчина и поддакивал им ,причем не понятно кем он там является но явно знакомый .P.S С уважением относясь к вашему филиалу через дорогу ,я прошу вас поговорить с вашим персоналом ,как они себя ведут и разговаривают с клиентами которые готовы оставить свои деньги .
Прошло уже недели 2 с момента последнего посещения этой клиники.nПосоветовала подруга, сначала пришли поставить сыворотку, т.к. были подозрения на панлейкопению, кошке лучше не стало, и мы решили начать лечение в "Эфе". Ходили к Кряжиной Наталье. Было много уколов, капельниц, криков кошки, она совсем не ела и не пила..nНо сейчас кошка в порядке и за это мы очень благодарны Наталье, очень понимающий человек! Своим упорством она спасла нашу Шушу, боролась до последнего, а наша кошка уж очень буйная, думаю нас запомнили ? так что Наталья, если что случится, то мы снова придем к Вам.nХочу обратиться к Администрации клиники, было бы круто если были бы бахилы, думаю в клинике должно быть чисто,а мы-клиенты тащим грязь с улицы(
Добрый вечер.Меня зовут Евгений (89222222954).Только что вернулся с очередного приема.Если честно пишу редко и только с той целью чтобы помочь улучшить сервис обслуживания.Клиника ''Эфа'' ,что на улице Бакинских Комиссаров в целом имеет сильных специалистов, но наряду с ними и есть те специалисты которым я бы порекомендовал если не любить то хотя бы уважать ''братьев наших меньших'' и соблюдать правило ''не навреди''.Сегодня 09.12.2017 (15-35) мы с супругой приехали на очередную капельницу по расписанию для нашего кота. Кряжева Наталья Валерьевна спасибо большое вам за прием и спасибо что вы есть.Не буду называть фамилию вашей сменщицы (но посмотрев по штатным дежурствам вы поймете),я не собираюсь никого учить так как вы специалисты, но ставить укол так коту чтобы он ходил потом и волочил заднюю ногу как ''пьяный'',меня это очень задело. Позвонив снова в клинику мне сказали, что возможно ему попали в нерв или сухожилие)) Сколько раз ставили укол коту...ни крика...ни писка.Мало того он орал как резанный и оцарапал супругу, так я сразу же вспомнил случай прошлого года, когда в вашей клинике под капельницей ночью умер наш кролик.Вышел молодой человек и сказал что у вашего кролика не выдержало сердце, а ведь мы просидели без очереди ночью(вы понимаете ночью, без очереди, в платной клинике час...вы понимаете как это не уважительно ) около часа и потом нам сказали, что надо делать рентген, а в этой клинике его нет и мы поехали на рентген в другую клинику и там очередь, а потом вернувшись к вам снова....через час вышел врач и сказал что кролик умер. Вопрос вам господа.Сколько нужно еще животных трамвировать чтобы улучшить сервис?Несмотря на это... Желаю вам процветания и всех благ.
Позавчера звонила в клинику, чтобы записать кошку на УЗИ и прием врача. УЗИ было приоритетной процедурой, поэтому я попросила подобрать время, когда возможно будет и сделать УЗИ, и попасть на прием. Назначили на 01.12.17 в 13.00, я переспросила у администратора, точно ли будет УЗИ в это время, на что она достаточно грубо ответила "Конечно, я же не просто так вам это время сказала". В итоге приехали сегодня в клинику, а врача УЗИ не было!! Администратор внятного ответа, почему так произошло, дать не смогла, тупила взгляд, говорила, что врач не берет трубку. Крайне недовольна данной ситуацией, так теперь придется везти кошку еще раз ради УЗИ!
Рекомендуем данную клинику. Нам очень помогли специалисты клиники, особенно Шиляева Татьяна Игоревна. Огромное спасибо за то, что спасли нашу собаку! Очень отзывчивый и приветливый персонал, везде чисто. Отношение и к людям и к животным замечательное!
,,
Доброго времени суток! Хочу написать немного отзыва , прочитав предыдущие! У нас маленький малыш , в 3 месяца у нас был ушной клещ! Доктор взял пробу посмотрел сразу в микроскоп и даже дал нам посмотреть ( это просто ужас ) , малыш ( Бесик имя) у нас подбирушка! Клеща вылечили спасибо докторам этой клиники!
В 5 месяцев 13.10.17 обратились ещё раз с проблемой ( не есть, не пьёт, в туалет не ходит, рвёт желчью ) пришли в клинику поставила три укола ( прошу прощения не помню какие , была немного напряжена нервничала) выписали вазелиновое масло , на утро малышу( Бесику ) легче не стало ( переживаю) сегодня пойдём на приём ! Будем делать рентген ! Отзыв оставлю позже!
А для тех кто пишет красным хочу немного сказать не нужно так критиковать докторов , ведь даже в людских поликлиниках могут ошибаться !
Добрый день, дорогие хозяева! Хочу Вас предупредить, рассказать свою историю. 21 июля 2017 г. у моей собаки произошло (как оказалось впоследствии) обострение бронхоспазма на фоне проллапса митрального клапана сердца. Сначала побежала в Эфу к Кряжевой Наталье, там мне поставили диагноз бронхит ( по результатам ренгена, не знаю как уж они так его смотрели, видимо в ренгене совсем ничего не понимают, тоже самое и про узи сердца можно сказать, сами себе противоречили, хотя я говорила, что собака так дышит всегда) порода моей собаки шпиц (любимый Темка), залечили до гипокалемии диуретиками. Неграмотное использование лекарств может и отравить, и убить животное. Собаку я достала 3 раза (3 приступа гипокалемии подрят) с того света, просто откачала. Прибежала откачивать в Уральский центр здоровья животных А у Темки по начам началось более сильное обострение бронхоспазма и собака начала конкретно задыхаться. Я побежала в круглосуточную клинику Хатико, попала к Балабановой Л.Н. она сразу отправила нас на ренген. На ренгене мне говорит, видите у него отек ( а отека не было, когда я в последствии показала ренген двум кандидатам медицинских наук и вет.врачу ренгенологу Шершневу) и Тему стали снова лечить от бронхита, отека и поставили еще кучу диагнозов, а том числе Коллапс трахеи ( где как будто нужно сделать Трахеоскопию), синдром Кушинга, портсистемный шунт, гиперадренокортицизм, бронхит хронический и единственный правильный эндокардиоз митрального клапана ( проллапс митрального клапана) который как они сказали лечить не нужно. Собаки нужно было сделать (при большом сердце) дексаметозоновую пробу, Трахеоскопию (под наркозом вводится трубка в трохею, таким образом они якобы исключают коллапс трахеи. Для информации коллапс трахеи показывает ренген, рентгена уже было сделано 4, ни на одном коллапса не было обнаружено). Единственное что было сделано правильно в Хатико и хорошо, и благодаря этому мы поняли что за диагноз это Узи сердца Фридман ( заведующая Хатико). Назначили антибиотики, трихопол, потом гармоны. Собаке становилось все хуже и хуже. Тогда я пошла на ренген к Шершневу, он мне исключил коллапс, бронхиты все, отеки, не было их, как он сказал и он был прав, но собака то уже в ужастном состоянии. Печень огромная. Я сама отменила трихопол (эта очень токсичных припорат), а утром побежала делать узи (Лопатина М.Ю) и анализы в Ветдокторе на Профсоюзную 55, анализы и узи были сделаны с ошибками, но так или иначе картина была плачевной. Щелочная фосфотаза 2679 при норме 150, мочевина 12,3 при норме 8. То есть посадили и почки и страшно посадили печень. После того как я убрала трихопол печень уменьшилась и собаке стало легче. Я пришла к Балобановой со всеми результатами анализов, на что она сделала большие глаза и сказала что печень увеличилась из-за панангина с глюкозой ( это калий магний, без них никуда если назначены диуретики, а диуретики были назначены). И она стала меня ругать, что я убрала трихопол, хотя это был убийственный припарат для собаки и ее печени. Потом от нас отказалась и пригласила заведующую Фридман. Фридман мне устроила экзамен по медицине. Собака нервничает, задыхается, Фридман меня тестирует со словами что мнение Шершнева и других врачей для нее ничто, что у собаки здоровое сердце и компьютерная томография, дексаметозоновая проба и Трахеоскопия ему не помешает и т.д., но эта уже не про Эфу.
Первоначальное лечение заключалось всего лишь в одном припарате, который стоит копейки - это ингаляции с беродуалом. А его залечили до смерти, я отдала 50 тыс.руб. на залечивание моей собаки и спасти мне его так и не удалось. Сейчас с долгами и с огромным горем. Никого не виню, просто страшно, какие ветеринары у нас, и к чему катится наш мир.
Меня поражает, что у клиники такой низкий рейтинг и есть прямо шокирующие отзывы. Пишу специально для таких, как я, кто выбирает клинику именно по отзывам. В первый визит меня тоже мучали сомнения, но идти нужно было срочно, а клиника близко к дому. Сразу скажу, кот у меня очень нервный и чужих не любит. Но как только доктор стал его осматривать, кот успокоился, и я поняла, что бояться нечего:) доктор быстро помог и уже через 5 минут мы были дома, на следующий день котяра был, как новенький. Недавно ходили на кастрацию, доктор Наталья сделала все быстро и деликатно, ответила на все мои вопросы, дала рекомендации, мы с котом довольны (ну он чуть меньше
Меня поражает, что у клиники такой низкий рейтинг и есть прямо шокирующие отзывы. Пишу специально для таких, как я, кто выбирает клинику именно по отзывам. В первый визит меня тоже мучали сомнения, но идти нужно было срочно, а клиника близко к дому. Сразу скажу, кот у меня очень нервный и чужих не любит. Но как только доктор стал его осматривать, кот успокоился, и я поняла, что бояться нечего:) доктор быстро помог и уже через 5 минут мы были дома, на следующий день котяра был, как новенький. Недавно ходили на кастрацию, доктор Наталья сделала все быстро и деликатно, ответила на все мои вопросы, дала рекомендации, мы с котом довольны (ну он чуть меньше?). Хочу заметить, что в этот день было много пушистых пациентов, а доктор один, двум собакам делали капельницы, лечили еще двух котов, и это все пока я ждала начало действия седации для кота (минут 10-15). Да, была очередь, но это скорее показатель, чем минус. Еще в клинике есть ветаптека, можно купить корма и препараты, переноски и витаминки.nЕсли вы все еще выбираете клинику для пушистика, можете смело обращать внимание на Эфу?
Неоднократно обращалась в клинику по разным поводам и с разными животными. Прививки-профилактику даже рассказывать не стану.
Два года назад - котенок-подобрашка. Не ест, лежит тряпочкой, температура. Диагноз - вирусная инфекция. Капельницы, уколы. Котенок выжил, хотя прогноз был... Как для любого котенка с вирусной инфекцией.
Январь этого года. Кот опрокинул комод, какое-то время провел зажатым между ящиков. Лапа отекла, не шевелился, не ел, не пил. Боялись, что откажут почки. Думали, лапу придется ампутировать. Капельницы, уколы. Кот жив, здоров, тыгымит на всех четырех лапах.
Лето. Кошка, коросты и расчесы по всему телу. Нервная, злится. Клещи, лишай, аллергия? Все проверили. Оказалось - блохи и капремонт... Кошка спокойна и весела.
Спасибо специалистам клиники, особенно Шиляевой Т.И. и Крайновой Е.А. за профессионализм в любой ситуации и бесконечное терпение!
Я Всем так скажу, Врачи - не Боги! Они делают, то, что в их силах и это касается как человеческих докторов, так и ветеринаров. Конечно, все понятно, если помогли - молодцы, а если нет? Сразу грязью клинику поливать нужно что-ли? Я вот хочу выразить благодарность, в первую очередь - Данилу Андреевичу! Огромное спасибо, за то, что спасли нашего "парашютиста", который находился на грани. Врач четко и слаженно работал, принимал меры, пока я двух слов связать не могла между собой от переживаний и слез. Котомцев Вячеслав Владимирович, Кряжева Наталья Валерьервна и Михайлова Татьяна Александровна ( если кого - то напутала, извините) Вы большие молодцы, всегда успокоите владельцев, дадите совет и в любое время дня и ночи подскажете и расскажете о состоянии животного. Я Благодарна Вам всем в отдельности, а также, хочу выразить огромную благодарность такому коллективу! Также, сейчас нас лечит выездной доктор Дмитрий Валентинович Соколов, ему большое спасибо, за то, что смотрит за котиком, ставит уколы. Надеемся, что вскоре, наш малыш совсем поправится!
Отвратительнейшая клиника! Если есть выбор - не обращайтесь в эту коммерческую шарагу! Привезли собаку с отравлением, напичкали уколами и капельницами, за первичный приём (с анализами и капельницами) взяли 3000+ рублей, а по готовности анализов, в тот же день, даже не дали никаких заключений или рекомендаций! для этого снова нужно оплатить консультацию.. Главный абсурд: "по телефону никаких консультаций не даём.." Приходят результаты анализов, по человечески нужно проверить правильные ли назначения сделал доктор и верный ли диагноз поставил и в случае ошибки незамедлительно сообщить об этом!!! Но нет.. Общее впечатление: плевать они хотели на нас и наших питомцев, главное несите деньги!
Клиника "Эфа" на Бакинских 95 - ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ клиника !!! Вот уже 40 дней прошло, как нет моей собачки, которую угробили в этой клинике. 27 мая 2017 г. привез собачку в Эфу на Бакинских 95 ( трудно дышала), но нормально стояла на ножках и "ходила в туалет" без проблем. Из " Эфы" я ее забрал полуживую. Врач влил в вену ей какую то жидкость, от которой собачка стала слабеть, вместо помощи - сделал еще хуже ! Зовут этого горе - врача - Дмитрий Валентинович. Его приметы: лопоухий, рост выше среднего и с бородой. Будьте осторожны, попадая к нему на прием. Не соблюдается первое правило врача - НЕ НАВРЕДИ. Утром пришла другая смена - отношение неприятное, будь то мы им бесплатно навязались. Вместо реальной помощи, ходят вокруг и приговаривают: - "что за проблемная суббота выдалась" или предлагают усыпить животное. Если бы я знал заранее, что будет такое к нам наплевательское отношение в "Эфе", я бы обратился в другую клинику. Собачка чувствовала, что от жидкости , которую ей вливают через капельницу, становится хуже. Она порывалась встать, видимо хотела убежать оттуда, но я то ее удерживал, я думал профессионалы, помогут выздороветь. Но там оказались халтурщики, которым лишь бы денег "срубить", а если результат лечения отрицательный - предложат усыпить ( сославшись на возраст ). Из за этих халтурщиков, я лишился Верного Друга. Никому не посоветую обращаться в эту клинику. Сергей Михайлович.
Котика рвало кровью, приехали срочно на УЗИ, приняли без вопросов, заранее записываться не надо, врач Худяков Дмитрий сделал нам рентген, сделал нам УЗИ, всё очень аккуратно и тактично по отношению к животному, и с нами поговорил и пошутил, и с котиком пообщался, клиника очень понравилось, сколько при нас приходило животных всех обслужили, не знаю отзывы других, которые пишут что все грубые, И не внимательные, у нас всё было по-другому, врачи все внимательные, не грубые, всё объясняют, всё рассказывают, при нас поставили катетер в вену, разъяснили Как ставить капельницу в домашних условиях, чтобы не приезжать в больницу. Мы довольны.