ЭФА, ветеринарная клиника в Екатеринбурге, Энтузиастов, 42 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Здесь работает убогий врач, некомпете́нтный и высокомерный . Поставил кошке неправильный диагноз и в итоге одни затраты, ни лечения ни пользы от данной клиники и всех филиалов нет. Не думайте приводить своих питомцев сюда. Пожалейте их и свои нервы

РУКОВОДСТВО научите работать своего администратора.19мая сегодня,по записи на плановую операцию привезли собаку.По настоянию администратора записаться обязательно.Пришли за 15минут до назначенного времени,перед нами зашли другие клиенты.Администратор выслушала что мы записаны на 12,даже не смутилась и стоящим рядом людям предложила пройти следующими в кабинет и так ещё одного потом ещё одного а мы просидели ещё 30минут.ПОЧЕМУ ЕСЛИ МЫ ЗАПИСАНЫ И УЖЕ НА МЕСТЕ,НЕЛЬЗЯ СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ РЯДОМ СТОЯЩИМ ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ ЗАШЛИ С НАМИ В ОДНО ВРЕМЯ?!ПОЧЕМУ АДМИНИСТРАТОР НЕ ПРЕКРАЩАЕТ ЗАПИСЫВАТЬ В ОЧЕРЕДЬ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ТОМ ЧТО НА ДАННОЕ ВРЕМЯ ЕСТЬ ЗАПИСЬ??!После моего возмущения она мне сказала что моё право не ждать и придти в другое время.Не компетентная сотрудница!Являюсь заводчиком и переодически приводила своих собачек и щенков на прививки и лечение к вам.БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ,НЕ ХОЧУ ВИДЕТЬ ГРУБОГО ХАМОВАТОГО АДМИНИСТРАТОРА,которая хотя бы могла извениться за такую ситуацию.

Так случилось, что мой рыжий бандюган стартанул с балкона. Внешних повреждений не было, но я решила, что его необходимо проверить. Приехала в клинику, мне дали подписать бумажку. Воткнули ему градусник. Поставили ношпу, сказали что все в порядке, НО для профилактики выписали антибиотик, витаминку и противовоспалительное. Так же доктор выразила сомнение по поводу его легких, на что я ответила что он с детства сопит. Я все купила. Начала колоть своего богатыря. Он стал вялым, лежал. Потом и вовсе стал блевать и жидко какать. Я посмотрела ещё денёк, со смыслом доктору виднее.... Повезла его снова. Мне было выписано противорвотное и обезбол... поставив уколы два дня. Мой богатырь начал вести себя живее, начал кушать травку потом и корм. Итог потратив порядка 8000 тыс за минусом двух пропаланов 7000 два приема и кот у которого лилось из всех дыр без определеного диагноза. Сейчас бандюган снова активен, и чудлив))))еще в бонус мне дали 300 грамовый пакетик проплана и упаковку влажного.

Люди, не обращайтесь в эту клинику, отношение бездушное, ни осмотрят, ни анализов не делают, ни диагноза не поставят. Обращались 2 раза, просто напичкали уколами котеночка и он погиб, плачем от горя, что не смогли ничем помочь котику да поздно. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ там бездушное отношение и к животным, и к нам.

Написала сегодня отзыв про врача Климову, но выяснила, что врач которая нас прирнимала была Сормачева Галина Леонодовна, но на ней был бейджик врача Климовой, которой тоже является сотрудником этой сети. Так что подумайте какой там беспредел.

Обратились в клинику с котом 26 мая 2017 года, причиной обращения была у кота очень сильно раздуло ухо. Врач Климова, хотя скорее ее легче назвать живодерка, поставила диагноз оттогематома уха, причина не долеченный ушной клещ. Мы ее спросили можно ли откачать кровь из уха, она сказала нет нельзя сегодня не в коем случае, зельем весь кабинет, надо ставить кровоостанавливающие уколы, и потом через три дня приехать и сделать операцию (разрезать ухо и вычестить всю свернувшиюся кровь, стоимость операции как я узнало 20000-2500). Ушного клеща сказала вычещать мазью вишневского, купить еще спец пинцет на который наматывается ватка, и прописала какие то капли которы капаются раз внеделю. Взяла соскоб чтобы нам показать клеща, но подзабыла сказать что он платный (около 300 руб). Дома мы начали лечить ушко, ставить уколы котику, пытаться вычещать этой мазью, что я вам могу сказать очень проблематично. В 28 мая ухо кота раздулось в два раза, мы позвонили в другой фелиал эфы, за консультацие хирурга (уточнить можно ли сделать разрез сегодня а не ждать до понедельника как советовала Климова), к сожалению они нам не помогли, абсолютно не клиентоорентирваная клиника, зато стоимость приема очень не дешевая для тех манипуляций которые они на нем делают. Нами было принято решение обратьься в другую клинику, где нас так же осмотрел врач терапевт, диагноз отогемматома уха она потвердила, сказала сейчас шприцом кровь откачаем поставим блокаду, и покажем как обрабатывать физ раствором. Представьте мое удивление откачать просто шприцом не какой операции не надо, и все ее манипуляции вошли в стоимость приема, доролнительно оплатили только 50 руб препарат и шприц, 170 руб воротник, кстати когда мы спросили у живодерки Климовой может ему воротник одеть чтобы он ушко то не чесал она сказала нет не надо, а как выяснилось он его за два дн подчесывал и еще больше травмировал. У климово мы кстати так же спрашивали почему она не может откачать кровь, она сказала что она терапевт а не херург. Уважаемые владельцы кошечек и собачек, если вы любите своих питомцев не обращайтесб к этой женщине и в эту клинику, там безгромотные врачи и владельцы соответсвено тоже, раз таких врачей держат. И ксати еще пометочка, когда вы заполнянете договор, он почему то в одном экземпляре что нарушает ваши права. Поставила 1 хотя и ее они не заслуживают

Клиника - просто ужас! Парковки нет, записаны были заранее к специалисту, ветеринар не принял

Сдавали анализы. Планировала потратить ну максимум полчаса, как в Зоодокторе. Выбрала из-за расположения, чтобы ехать недалеко было. Целый час ожидала приема, т.к. забор крови делает только врач. За это время можно было бы успеть на другой конец города скататься. Предварительно звонила и уточняла, что нужен расширенный биохимический анализ, мне подтвердили, что анализ расширенный у них есть. Но не уточнили, что их "расширенный" анализ - это обычная биохимия из 6 + 4 показателя, за остальные 7 нужно доплачивать 75 р за каждый показатель. В кабинете у врача грязно, под мебелью клочки шерсти, кушетка грязная, на ней остатки ногтей. Врач манипуляции делает без перчаток. О компетентности врачей ничего сказать не могу, возможно там работают хорошие врачи, но организация приема и отношение к клиентам оставляют желать лучшего.

Почему как во всех клиниках не ввести предварительную запись? Можно же по ней принимать, ну кому срочно - понятно, приедут без записи, но так хоть регулировать очередь можно. Зачем устраивать столпотворение людей и больных животных? Приходится ездить в клину на Уралмаше, хотя эта находится в соседнем доме.

С 23 декабря каждый день бываем в данной клинике, 23 и 24 все было хорошо, внимательные врачи и администратор.(им спасибо!) НО когда то все заканчивается! 25 декабря с утра пришли на систему, администратор (другой уже) сказала что нужно будет подождать. Через полчаса ожидания и скопления очереди в холле (а соответственно и животных) я решила узнать сколько еще придется ждать, на что был дан ответ что еще час! Вы издеваетесь над людьми и животными, при этом больными животными! НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ СРАЗУ ЧТО ЖДАТЬ ПРИДЕТСЯ 1,5 ЧАСА!!??? Считаю что таких администраторов надо гнать в шею, которым пофиг на людей и их время, не то что животных. И при этом услуги здесь все платные и такое поганое отношение наблюдается. Плюс на мой вопрос почему нельзя во втором кабинете поставить систему, когда в первом занято, мне начали откровенно врать что ее невозможно поставить. Значит 23 и 24 можно было, а 25 уже нет...очень интересно. При этом 24 точно знаю что одновременно ставили систему нашему питомцу во втром кабинете, а в первом собачка была на системе.К сожалению не знаю фамилию администратора, но с ней больше нет желания общаться совсем. Надеюсь начальство обратит внимание на данную сотрудницу,которая явно не с одними нами так обращается.

Мда.....пришли подстричь когти немецкои овчарке. В итоге обрезали так, что кровь побежала почти из всех когтей. Никому не рекомендую.

Сил уже писать нет, рыдаем второй день. Никогда туда не ходите. Только навредите. Нет лаборатории, нет узи. Нет кт. Ничего. Посылают за этим в другие клиники. Время было упущено. Баранова А. Г. посредственность с вялым выражением лица. Загубила моего носика-курносика. Нарушение кровообращения по признакам. Нам назначили рентген. Ведь только там это и есть. Будем оооочень долго "вспоминать" этого рвача.