mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ЭКО-К4, экспресс-химчистка в Екатеринбурге, Амундсена, 63 (цокольный этаж) Юго-Западный - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620146,
Юго-Западный,
Амундсена, 63 (цокольный этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
ecok4.ru http://www.ecok4.ru
Отдала очень дорогой и очень грязный пуховик в химчистку в ТРЦ Гранат. На капюшоне были пятна аэрозоля для покраски корней волос и т.д.Через день забрала идеально чистый пуховик. Ни следа от пятен, вся фурнитура в порядке, объём пуховика сохранён. Была очень довольна качеством работы. Никаких нареканий нет. Вещь никто не испортил, никто не грубил. Сотрудники вежливые. Спасибо.
Испортили платье. nЗатяжки, выпавшие элементы из украшения, порванные нитки.nПри этом на выдаче очень интересовались, а что это свадебное платье чистить мы отдавали. Продать хотели или наоборот купили с рук. Видимо решили узнать, в чем именно подложили нам свинью. В данной ситуации праздное любопытсво сотрудников весьма кстати...nВ квитанции у них нет отдельно строки загрязнение и износ. Они написаны вместе. Поэтому если вы им принесете неповрежденное платье с испачканным подолом - готовьтесь, что вам напишут ИЗНОС в т.ч. более 70. А потом доказывайте, что вещь была целая.nЛучше не рискуйте дорогими вещами
Удивлена, что есть плохие отзывы. Отдавала пуховик и белое платье в химчистку и всё превосходно! Причем на платье были ооооочень старые пятна,которым лет 5-6 уже. В итоге вернули идеально белое. Пуховик (наполнение пух/перо) также почистили хорошо, хотя переживала, что испортят наполнитель. Так что всё хорошо, сегодня снова повезу пуховик к ним)nУточню, что обращалась в пункт в ТЦ "Белка" на Уралмаше.
Обращался с непростой задачей, облил свой далеко не дешевый пуховик машинным маслом. Безуспешно пытались очистить несколько раз в различных химчистках. Но только у Вас получилось, причём с первого раза, он теперь не просто как новый, он лучше чем новый! Хочется отметить вежливость и высокую квалификацию персонала.
Спасибо!
Уезжая в отпуск, попросила маму отдать шубы в химчистку, зная, что она всегда вещи сдаёт в ТЦ "Алатырь". Но почему-то она сдала сюда. Решила разведать новое место, так сказать.
Что мы имеем в результате. Чистка двух норковых шуб 7200. Чёрная шуба из меха с удлиненным ворсом выглядит, будто ее вообще не чистили, обычно после чистки мех блестящий и пушистый, волосок к волоску, здесь же все как и было до химчистки.
Светлая стриженая шуба вроде стала чище, но подклад у манжет все же грязноват.
Но главное - обе шубы пахнут старой бабкой. Неприятный, лежалый запах. Не знаю, выветрится ли он со временем. Или буду зимой благоухать "неблагородной" старостью.
Зачем-то срезали декоративные пуговицы. Пришивать сама я их не рискну. Поэтому теперь я вынуждена тратить время и деньги на то, чтобы отвезти шубы в ателье.
Один балл накину за сроки. Они соответствуют заявленным.
Но химчистку не рекомендую.
ВНИМАНИЕ!
КТО ХОЧЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ХИМЧИСТКОЙ И ОТДАТЬ ДОРОГИЕ ВЕЩИ, НЕ ВЗДУМАЕТЕ ЭТОГО ДЕЛАТЬ!!!
11.03.2017 года я сдала светлое димисезонное пальто в химчистку, на котором было маленькое пятнышко, не жирного происхождения. При получении после химчистки я увидела нарушение целостности ткани на месте пятна. Написала притензию, на что мне ответили: "Отсутствие верхнего ворса на ткани выдрано каким то животным". На пальто стоит ярлычек А, говорящий о использовании только органических средств химчистки, но на пальто видно, что полили какими то химикатами и выжгли изделие! Кто хочет испортить свою вещь-отдавайте в эту химчистку. Деньги не вернули, хочу подать жалобу в службу по правам потребителей, надеюсь, они разберутся.
Я в восторге! Сдавала свой дорогой (во всех смыслах слова) пуховик. Обратилась сюда , так сказать, по месту жительства, и, конечно, по отзывам ( больше подкупило то, что на отзывы отвечают ! Значит и над качеством работают) Очень боялась конечно, что загрязнения не удалить. Но ! Зря! Все круто ! От женщин, которые принимают и отдают вещи, до, естественно, химчистки. Вся фурнитура на месте и работает. Были удалены достаточно сложные пятна (засаленные чёрные пятна на рукавах, круги подмышками, тональник на воротнике). 900 р и мой синий пуховик стал ярко синим и новым ! Я безмерно благодарна вам ! Спасибо!
Очень долго выбирала химчистку, чтобы отдать сразу несколько зимних вещей! Искала в интернете, по пути заходила в офисы, читала отзывы. в Принципе ценник везде плюс-минус одинаковый: где-то цена ниже, где-то скидок много, где-то акции. Изначально выбрала Ландри, она на слуху и я туда уже обращалась, все устроило. У них причем акция про бесплатный выезд, НО никто из сотрудников ни по телефону, ни через онлайн не проконсультировал меня адекватно, ладно, приехала сама в КИТ, там ценник задрали (пуховик отдельно, мех отдельно - дороже, чем я ожидала), да еще и проблемы возникли, мол вещи не подлежат химчистке, а другого предложить не можем, если сдавать на свой страх и риск...
Развернулась пошла в Гранат, заранее знала, что здесь есть Эко химчистка. И НЕ ПОЖАЛЕЛА! Ценник ниже, вещи никуда не везут, взяли без проблем, предупредили, что фурнитура может пострадать и могут не все пятна отойти, но это ерунда по сравнению с соседями. В итоге ОТОШЛО ВСЕ! Не знаю, что они там колдовали, но результат потрясающий! Буду ездить сюда!
4 балла потому что на одном пуховике было две собачки, верхнюю как-то сняли, убрали в карман и непонятным образом застегнули пуховик, наверное она слетела при закрытии... может быть (незначительно)
И сотрудники люди настроения: как-то заходила разузнать буркнули в ответ, когда пришла сдавать (уже подготовилась) мне улыбались и шутили) когда забирала я была вторая в очереди, дак второй сотрудник оторвался от глажки и выдал мне вещи) Так что в общем я довольна!) Приду еще)
Некоторое время назад писала отзыв о другой химчистке, теперь появилось, с чем сравнить. Сдавала тот же пуховик (на следующий сезон) и костюм. Минусов не обнаружила, только плюсы! Во-первых, оборудование у них стоит там же, поэтому химчистка считается экспресс, но на цене это не отображается. Во-вторых, приняли вежливо и быстро и выдали так же вежливо и быстро. Ну и в-третьих, что самое главное, почистили очень хорошо! Никаких пятен на пуховике не осталось (в отличие от другой химчистки), всё чисто и красиво, по костюму тоже всё хорошо. По костюму ещё предупредили, что химчистка механическая и пуговицы могут не выдержать, но в итоге все пуговицы остались на месте, так что зря переживали. Будем обращаться ещё!
Вчера забрала почищенные вещи и была бесконечно рада и благодарна. Наконец то у нас появились очень хорошие химчистки. Раньше ездили в Ашан сдавать вещи , но здесь ближе и ни чуть не хуже. Приемщица вежливая и внимательная. Все объяснила, рассказала. Вещей 4 штуки. Пальто и шуба были очень грязными. Все вернули чистое, без пятен . Даже подклад на шубе почти как новый. Очень хорошо почищено все. И к химчистке приятно даже подходить, сюда хочется сдавать вещи! красиво все очень, чисто , аккуратно. Буду теперь сюда сдавать свои вещи и всем рекомендую.
Желаю этой химчистке закрыться! Испортили свадебное платье (церемония была не торжественная, но платье было белое и красивое). Я правда сама молодец: купила в магазине "Max&Co" измазанное платье и по их рекомендациям обратилась в эту отвратительную химчистку. Платье получила с дырами на рукаве. Сотрудники, хамы, как и руководитель. Сочинили 2 версии: 1) я им, якобы, платье сразу рваное принесла. 2) я это платье постирала и им принесла, чем нарушила технологию. Короче, ужас! Стоимость платья мне вернули, платье оставили себе. Чего только мне не наговорили, чего я только от них не услышала: оскорбляли как могли! И это за 3 дня до свадьбы! Звери! Меня до сих пор трясет от всей этой истории, хотя прошло уже 10 месяцев...
Удивлена таким количеством отрицательных отзывов! На мой взгляд, ЭКО К4 лучшая химчистка в городе! Качество отличное, специалисты внимательные и отзывчивые, подходят к проблемам индивидуально, всегда рады клиенту, оборудование новое, красивое. Обращаюсь к ним уже в течение года, ни разу не подвели!
Не обижайтесь! Сказать слова благодарности оказывается сложнее, чем полить грязью, так уж повелось((
Спасибо Вам, за прекрасное выполнение работы! Вы делаете мир чище))
Не рекомендую!!! Отдала яркий бирюзовый жакет из трикотажа, на полочке было пятен около пяти в разных местах, до этого ни разу еще чистке и стирке не подвергался. Сказали что у меня срезан ярлык поэтому проведут универсальную чистку, но не гарантируют что пятна уйдут, позже прочитала в интернете что обязаны на приемке делать пробу химикатов на небольшом участке, конечно же ни кто ничего не делал. В итоге когда я пришла забирать жакет полностью потерял весь товарный вид, цвет поменялся на темный и размытый, пятна конечно же убрались не все, хотя там не сложные были пятна, и утюжка, я бы сказала, совсем никакая. Вобщем вещь выглядит как после обычной домашней машинной стирки, слегка попаренная. Еще как то уж очень интересно они заполняют квитанции, пишут износ вещи 60%, это ни разу не стиранная еще вещь, изношена уже на 60%, тогда после такой ужасной чистки можно смело говорить что вещь изношена на все 100%. А почитайте что обещают нам на сайте, уж очень красноречиво поют что гарантируют безопасность для материалов и внешнего вида всех принятых изделий в процессе химической очистки и применения специальных средств и тд. В общем не рекомендую, а уж если пошли то спорте по заполнению квитанции!!!!!!
Сегодня забирали пару брюк около 19-00. Одни из них были помяты, из за того что на вешалке висели криво (зацепились за край брюк). Указали на это сотруднику, на что начали рассказывать нам про внутренний карман что он якобы где то там выворачивается. Намекнув сотруднице причем здесь карман если брюки мятые из за того что висели криво вкось, мы услышали "монолог тысячи оправданий" - что возят другие, они вешают, а она не причем. Выпаривателя нет что я могу сделать. ну хотите оставляйте, но займет еще около суток и т.д. Причем это было сказано подряд на одно наше замечание. Хотелось ей задать вопрос что она тогда вообще делает на работе если ей так все не нравится и она ни за что не отвечает. Но я просто забрал брюки и сказал что они мятые, работа выполнена не качественно и мы расстроены этим фактом. Дальше слушать за что она там отвечает и кто виноват мы не стали и удалились. Мы тоже пришли с работы и тоже устали и за свои же деньги слышать "колхозан" сотрудницы никакого интереса и желания нету. Учитывая по другим комментариям что ведется запись, то рекомендуем руководству посмотреть и эту запись, посмотреть как сотрудники общаются с клиентами на замечания касающиеся именно некачественной работы. Это был второй раз когда мы пользовались услугами этой химчистки. Первый раз таких проблем не было, видимо в тот раз просто нам повезло)))
полиняло что-то на жилетку цветную, приняли в этой химчистке со словами что подобное не выводится и без претензий к качеству работы. по итогам работы самые жуткие разводы вывели, а оставшееся размытое пятно не особо заметно. в общем я довольна.
Пользуюсь этой химчисткой с ее открытия. Сдавала уже много что. Молодцы они. Шубу свою чищу каждый год, она у меня светлая. Меха они чистят просто бесподобно. Это их канек. Мех был последний раз залит красным вином и стоял в рукаве как кол. Восстановили вид полностью, чему я удивилась, а еще и подклад как новый. Раньше химчистки говорили, что он не почистится и его надо менять. Оказывается и подклад можно почистить тоже! Правда пастельное белье больше не буду стирать. Самой этосделать дешевле. Химчистка вполне приличная, очень даже рекамендую.
Это не химчистка а тихий ужас.... Сегодня хотела сдать зимний пуховик так в обслуживании вообще отказали мотивируя тем что много фурнитуры (хотя на пуховике застежки только на карманах по 1 на каждом(а их всего 2) , и на груди 2). После моих слов что хорошо в городе вы не единственная химчистка, вслед были слова: "скатертью дорожка". Позор таким работникам!!!!
Печально... Отдавала длинный пуховик, стоимость химчистки 900р. Ходила за ним 2 раза, в назначенное время не был готов (называется - "экспресс"). При приемке видимых недостатков не обнаружила, а дома оказалось, что молния погнута в 3-х местах, теперь невозможно застегивать и расстегивать пуховик. Внутри оторвались кулиски, вылетели магниты. И вообще пуховик стал похож на тряпку. До этого 2 раза стирала дома сама, ничего подобного не было! В этот раз решила сэкономить свое время, довериться "профессионалам"...
Очень разочарован! Сдавал утепленную курточку в химчистку через карнавал, по времени как раз отдать должны были к вылету, я 18 улетаю в Чехии, а тк там намного теплее чем у нас и понадобилась утепленная курточка, а не пуховик. При сдаче обратил внимания на пятна на кармане и передней части, сдавал ради этого в остальном курточка была чистая, сегодня получил а пятна ни чуть не изменились, и ехать уже надо, куртку забрал, написал претензию, очень надеюсь по прилету обратно разобраться!
Всегда смотрю в химчистке на две вещи: в каком состоянии оборудование и на персонал. Если на территории их производственной площадки чисто, если оборудование новое, а персонал проворный, неравнодушный, то вещи сдаю и пользуюсь найденной химчисткой долго.
Возблагодарила небо, что рядом с домом, в Гранате, открылась химчистка с новейшим оборудованием, работающее по новейшим технологиям!!!
Зайдите сами и спросите у работников! Они вам все уши прожужжат про своё супер-оборудование! Это вам не перхлор какой-нибудь агрессивный! Шубу свою теперь отдаю только туда! Чистит их оборудование качественно и бережно.
Если, конечно, ваша шуба изначально качественная, а не на соплях каждый кусочек меха держится, то лучше вам нигде не почистят.
Рекомендую!
И еще мне очень нравится их настроение. Можно сказать, что к делу не относится, но вот так они обо мне заботятся всегда - на душе тепло. Вроде, пустяк, а приятно, что каждую точечку разглядят на твоих вещах, про все спросят, улыбнутся.
Косяков в работе за ними пока не замечала. Но у меня, надо сознаться, вещей с китайского рынка не бывает - все с бирками, все от хороших производителей, я вещи не занашиваю, так что пока у меня с химчисткой в Гранате только радостные истории.
Делюсь с вами своей находкой!
Отдала вечернее платье на корсете с бисером и пайетками.... После химчистки забрала не платье, а что то более похожее на тряпку - нитки на корсете торчат, бисер частично оторвался. Ужас, ни как не думала что с подобными дорогими вещами могут так поступить. Ну не ужели не нельзя было отказать в химчистке данного изделия еще на приемке!!! Причем после готовности, чек на услугу забрали! Ужас! Потрачено очень много нервов!
Сдавала демисезонное пальто и пиджак из льна!Ничего не испортили,почистили хорошо!Цены невысокие,делают все быстро!Буду пользоваться и дальше !Рекомендую!
Перед каждой зимой стандартно появляется проблема о чистке зимних вещей.
Ну а т.к. я лентяй и хожу до последнего в осенней парке, занялся поиском адекватной химчистки практически перед НГ. Уже был готов отдать стандартно в Мистер Ландри, но химчистка в Гранате пообещала сделать за сутки, не говоря уже о том, что у них есть Гифтмен и хотелось чего-то нового. Думаю, такие сроки из-за того, что всё оборудование для чистки вещей находится там же в Гранате, а не где-либо отдельно, как сделано в большинстве подобных фирм, у которых в ТЦ только пункты приёма.
За сутки действительно сделали, почистили качественно, денег взяли процентов на 10 ниже, чем средняя цена за пуховик по городу, но - умудрились сломать язычок молнии, стыкующий её в самом низу. Честно об этом сами сказали, так же сообщили о том, что гарантии на фурнитуру нет, но предложили 2 варианта: Я приношу им молнию, они вшивают её за свой счет, я ничего не делаю, они ставят самую недорогую молнию сами.
Т.к. по телефону подобное решать не очень удобно, приехал к ним, выяснил, что чинить будут в соседнем отделе, который занимается ремонтом одежды. Сходив к ним, поняв, что самая недорогая молния это не так страшно, как звучит, дал добро. Еще сутки и я забираю чистый пуховик с новой молнией, ничего не платя сверху цены химчистки.
Работают там милейшие, воспитанные и культурные женщины.
Тезисно: почистили отлично, с молнией печалька, но косяк нивелировали, в дальнейшем обращаться буду, но за фурнитуру буду переживать.
Чистка ковра получается не дешевая, но надо признать, что хотя бы раз в год делать эту процедуру просто необходимо. Обычное выхлапываение совсем не помогает, а цвет ковра лично меня начинает удручать. Вот и получается, что в течение года лучше помаленьку откладывать деньги (по те же 100 рублей) и химчистка ковра не ударит по семейному бюджету никак. Я вот теперь так и делаю :)