mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Эксперт-96, салон окон и дверей в Екатеринбурге, Старых Большевиков, 2 (212 офис; 2 этаж) Екатеринбург Эльмаш - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620017,
Эльмаш,
Старых Большевиков, 2 (212 офис; 2 этаж)
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 6 минут
Сайт:
expert-96.ru http://www.expert-96.ru
В пятницу заказал сейф-дверь в этой компании. Привезли и поставили очень оперативно. На следующий день дверь уже стояла в проеме). Монтаж выполнен отлично ни пены ни грязи после работ не осталось все красиво и четко.
Пришло время поставить пластиковые окна в квартире. Начались поиски компании . Обратился в компании три. Не нравилось у них цена и фирма окон. Увидел на сайте эксперт, почитал отзывы понравилось. Позвонил договорились о встрече. Домой приехали директор и замерщик . Замерили все окна и балкон сделали расчет. Меня всё устроило, заключили договор. Через неделю позвонил директор говорит заказ готов. Поставили четыре окна остеклили балкон за два дня русские мастера. Всё было сделано качественно и убран мусор. При демонтаже пыли было немного. В итоге получилось цена качество. Спасибо ребятам за работу. Всем советую фирму эксперт.
Искал компанию по установке пластиковых окон. Обращался в 4 компании и что то мне не нравилось у них. На сайте увидел эксперт . Почитал отзывы понравилось. Позвонил поговорил и договорились приедет замерщик и всё рассчитает. Приехал директор с замерщиком всё померили . Меня всё устроило по цене и срокам установки окон, остекления балкона и мы заключили договор. Через неделю позвонили сказали заказ готов можно устанавливать. Установили 4 окна и балкон остеклили за два дня . Работали с утра и до вечера . Ребята русские всё сделали мастерски , аккуратно демонтировали и мусор убрали , окна поставили . В итоге получилось цена качество. Советую всем .
Я заказывала у этих пацанов 4 межкомнатные двери, типа маме в коттедж. Они приехали в субботу рано утром и до конца дня работали. Закончили в 22-00 и ни разу не отдыхали. Сделали все хорошо и качественно Один момент был,что вторую дверь подкосило, но ребята все исправили еще до того как монтажная пена высохла. Приветливые ребята и у них очень вежливый директор. Рекомендовать эту фирму могу потому что не ломят цену за свои услуги. И делают все нормально.
Основной ремонт закончился, дошло дело до дверей. Нашла в интернете салон Эксперт-96. Почитала отзывы. Обратилась, понравилось отношение, сразу четко озвучили стоимость и дату установки дверей. Двери установили в ранее оговоренное время. Все быстро, четко и качественно. Если будет еще необходимость, обязательно обращусь и друзьям буду рекомендовать.
Выбор межкомнатной двери для меня начался с поиска складной двери конкретного дизайна. Обзвонив порядочные число салонов поняла, что ни где нет данной модели в наличии, раз уж все равно придётся ждать, перешла ко второму критерию выбора - цене. Эксперт-96 был вторым в списке самых приемлемых цен. Но первая фирма отпала сразу после цены за установку ( в 2 раза выше средних цен). Вызвали замерщика, приехал как оказалось сам директор фирмы. Замерил, дал грамотные консультаци, после чего выбор упал на раздвижную дверь, как более наружную. Дверь привезли через неделю и на следующий день назначили монтаж. В целом монтаж занял 4-5 часов, т.к. облагораживали дополнительный проем. Сделали все аккуратно, после себя все подмели, мусор собрали и вынесли. И работой и дверью я довольна, буду рекомендовать знакомым.
Изначально планировали обратиться в Ирбис по пластиковым окнам. Заказали замеры - пришел нерусский, чот то там намерил и ушел, перезвонили только через неделю и насчитали в два раза дороже чем реальная цена. Немного поползали по сайтам интернета и нашили фирму (expert-96). Фирма небольшая, таких очень много в городе. Но почему то решили остановиться на ней, причем цены нас очень удивили. Заказали замер. Долго ждать не пришлось, Приехал адекватный молодой человек, все замерил, мы ему еще несколько других просьб озвучили касающихся других проблем по окнам, все выслушал, все записал, все замерил. Далее приехал директор, принял от нас аванс, подписали договора. Сказал когда примерно ждать доставку и установку. Заказали 2 окна, кухня и маленькая комната.
Спустя 5 дней, позвонили, спросили когда нам удобно принять гостей, договорились о встрече. Привезли, два адекватных парнишки, спокойно и качественно поставили нам окна. Сами собрали и вынесли к подъезду мусор, хотя это не предусмотрено ( есть опыт - в предыдущей квартире ставили окна, в другой фирме, дак они просто все оставили - а потом мы 2 дня отмывали и выносили весь мусор ). Когда демонтировали зимний холодильник, обнаружилась огромная трещина, ребята все заделали без лишних вопросов. Также обнаружили еще несколько косяков с уже установленным окном в большой комнате, так же все исправили, причем ограничились устной благодарностью с нашей стороны.
Вообщем установкой и окнами очень довольны, поэтому и выражаем огромную благодарность этой фирме. Обратимся к ним еще не раз, лоджия, двери и т.д. и будем советовать друзьям и знакомым. Спасибо !!!
Никому не советую сюда обращаться! Испортили мне двери и наличники, не доделали, трубки не берут, какая уж тут обещанная гарантия на пол года! Обратилась к ним, т.к. хотела установить скрытые петли. Купила их - они их врезали(там приличные такие дыры, а коробка насквозь), оказалось что двери с петлями не открываются! Ну может быть неудачные петли попались, дык это разве нельзя до установки определить! Попросили купить обычные - установили их поверх этих дыр на 2 самореза вместо 4х! Дальше хуже- порезали все наличники под углом 45 градусов, звонят и говорят - наличники не устанавливаются! Их вообще не надо было резать, они плоские и квадратные, один наличник - 450 рублей. Сказали - купите другие - мы доделаем, оставили все в разрезаном виде, забрали деньги, теперь трубки не берут! Звоню главному - говорит им не по пути. Вот такая "порядочная компания", 10 раз советую подумать прежде чем обратиться, они сначала делают, а потом думают.
Признаем... Человеческий фактор-этот человек больше не работает в нашей организации.Постараемся впредь не допустить такое отношение к нашим любимым клиентам :)))
Заказывали у них железную дверь.
Во-первых, выезд замерщика был перенесен из-за неисправности автомобиля на день. Причем узнали мы это только когда сами им позвонили после нескольких часов ожидания - сами они не предупреждают.
Тоже самое произошло с выездом монтажной бригады. Опять сломалась машина, и опять никто не предупредил. Звонили сами. Железно обещали приехать на следующий день с 13 до 14.
На следующий день приехали ближе к 17 часам и только завезли дверь. Монтажники приехали еще через несколько часов. Выяснилось, что дверь привезли не ту (заказывали правую, привезли левую). Снова увезли дверь, сказали приедут на следующий день. Этот день будет завтра, так что еще не знаю, чем закончится.
Еще один неприятный момент - в договоре неправильно посчитали сумму. По калькуляции затрат выходила одна сумма. А когда они делили ее на этапы, то есть на часть при заключении договора, часть при доставке двери и часть после монтажа, сумма волшебным образом увеличилась на 500 рублей. Хорошо, что вовремя это заметили. Очень надеюсь, что это случайность, а не целенаправленный обман.
Еще кое-что. На сайте они пишут, что многие двери эконом-варианта идут с отделкой МДФ. На самом деле это неправда, и выяснилось это только после того, как дверь нам привезли. С отделкой идут двери от 10 тысяч. Почему на сайте написана неверная информация никто не объяснил.
Ставлю 2 звезды по двум причинам. Во-первых, здесь хороший выбор дверей эконом-варианта (до 10 т.р.). Во-вторых, я все-таки надеюсь, что завтра дверь будет установлена и мое общение с этой фирмой будет окончено. Хотя сервис сам по себе не заслуживает и одной звезды.
Продажа недорогого товара не дает вам право обслуживать клиента из рук вон плохо. Причем ошибки и недоработки были на каждом этапе - от заключения договора до монтажа.
Это просто никуда не годно.