Элит-букет, сеть салонов цветов в Екатеринбурге, Родонитовая, 23 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Маме на день рождения решила заказать букет онлайн с самовывозом из магазина. На сайте выбрала 3 крупноголовые хризантемы, 6 кустовых и 2 вида зелени. Со мной связались вежливые менеджеры, подтвердили мой заказ, я сказала, что хочу отправить им фотографию того, как должен выглядеть букет, они ответили да, конечно. После разговора я скинула фотографию им по ватс аппу, мне в аудиосообщении сказали, что цвета немного отличаются у крупноголовых хризантем, что таких розовых как на фото нет, а вот фиолетовые, как раз указанные в моем заказе, есть. Я согласилась на фиолетовые, сказали, что для меня специально отложат подходящие розовые кустовые, и что будут ждать в магазине и соберем букет по факту при мне. На том и договорились.nПриезжаю в магазин, оказывается, что из всего заказа мне отложены только те розовые кустовые хризантемы, а из крупноголовых только белые и желтые, а вот фиолетовых вообще не было и в помине в последнее время... я в отчаянии бегу в соседний магазин, покупаю там три этих злосчастных фиолетовых цветка, возвращаюсь обратно, чтоб собрать букет, но тут новая неожиданность... Одного вида зелени тоже нет! Как так, две оплошности в одном заказе? Но все это еще скрашивала невозмутимость и абсолютный пофигизм продавщицы, лицо которой лишь говорило, что я все вру и не могли они ошибиться...

Заказал доставку цветов и шаров. Были небольшие проблемы с онлайн заказом, но продавцы помогали чем могли, за это спасибо. Доставили вовремя. К утру шары оказались на полу, а половина цветов завяли. Неприятный поворот. На фото рядом стоят цветы из другого салона и вполне хорошо себя чувствуют. Впечатление о салоне осталось негативное.

Хочу поделиться печальным опытом. Вчера вечером заказала доставку любимому человеку басика и чёрные гелевые шары прио!!Каково было разочарование через пять часов все шары лежали на полу. Фото прилагаю. Хотя я не первый раз организую доставки с ваших магазинов и никогда такого не было. Шары всегда заказывала и держались они 2 недели точно. Зря потраченные деньги и испорченное настроение!печально?

Розы простояли всего лишь сутки, а может, и меньше. nЖивем рядом, стебли подрезали, поставили цветы в чистую воду, температурный режим, подходящий для цветов, обеспечили. Но вот обещания продавцов про "свежие розочки" и "минимум неделя" не оправдались.

Делюсь печальным опытом. Вчера вечером приобрели ребёнку на День рождения голевые шары. При покупке попросили продавца обработать их специальным гелем для более долгой их жизни. На мою просьбу девушка заверила, что у них супер хороший газ, и что доп. обработка не требуется. Каково было разочарование ребёнка на утро- все шары лежали на полу.

Сегодня 8 марта муж купил в этом магазине для меня букет, живем в соседнем доме. Через час букет завял. Мне было так обидно, что я вернулась в магазин, показала цветы, на что мне были сказаны уже подготовленные и не раз сказанные ответы, что типа сами виноваты и вообще цветы не наши, после этого я им показала чек. Не рекомендую.

Больше сюда никогда!!!! В очередной раз воспользовался этим якобы «элит» магазином, а зря. Поддержу предыдущий коментарий! Господа, переименуйтесь уже во что-нибудь попроще и поскромнее! Скажу в кратце: оформляя заказ обещали всё в лучшем виде, всё в срок (указывал интервал 9.30-11) и о доставке сообщат. Итог: опоздали на 2 часа, никакого смс оповещения о доставке, на контакт до сих пор не выходят, хотя и звонил, и писал - бесполезно! Ну и т.д.! Буду искать другие цветочные 100%!

За день до 8 марта заказала 2 букета, самовывоз. Подтверждение пришло на почту, приезжайте забирайте в указанное время. nПриехала забирать букеты на след день. Вышла хамоватая женщина и сказала: - вы что ни видите мы ни чего не успеваем ???? ваши букеты ни кто не делал. До свиданья ???? nЭто прям эпикфейл. Вам надо не элит букет называться однозначно с таким отношением !!!!!

Обманывают!!!! Сделал заказ 02.02.2018 с доставкой на 08.03.2018. На сайте написано минимальный интервал доставки час. Ок, думаю два им хватит. Пишу с 9 до 11 утра. Оплатил. Тут же пришло письмо на почту о заказе. Потом даже позвонили уточнить детали. Наступило утро.......никого. трубки не берут, в группе не отвечают. Если не хотите испортить праздник заказывайте в другом месте.

Плачу! (ударение на А) Муж сегодня подарил букет цветов на 8 марта, и купил его в Элит-Букете, как-то давно муж сестры там же покупал букет, и половина цветов были вялые. Так и мой букет оказался вялый, сняла упаковочную бумагу и вид роз меня сразу "поразил" бутоны дряблые, нижние листы уже свисают. С герберами такая же история. Да и вообще вид у букета потрепанный :( С покупки букета прошло 3 часа, такое чувство, что он у меня как минимум уже 4 дня стоит. И это "чудо" еще и стоит 2000 р.

Ужасно!!! 12.02.18 сделал заказ цветов с доставкой. В 8 утра позвонил, в 10 цветы уже были на месте. По телефону со мной общались очень вежливо, сервис порадовал... Всё было бы замечательно, если бы не одно !!!НО!!! Цветы привезли в 10 утра, а в 8 вечера они уже ЗАВЯЛИ!!! Пытался опубликовать отзыв на стайте, бесполезно! Да, и в заказе указывал белую розу Вендел, а судя по фота это не то! В общем - плохо! Получатель остался крайне расстроен...nФото с сайта и фото того, что привезли...nТимур! +795З6О92Чсемдесят девять!

Вчера (09.02.2018) в 14.00 я зашла в этот салон цветов. Меня спросили, что я смотрю. Я весело ответила, что мне нужен гелевый шарик на день рождения подруги. В ответ прозвучала фраза наполненная пренебрежением: " Я вам так 3 дня могу показывать. Скажите, что вам нужно конкретно." Я сказала, что можно что-то из животных, например кошечку или божью коровку. На что мне нехотя достали огромную пачку ненадутых шариков. В этой пачке были и самолеты и вертолеты и танки и звездочки и смайлики и лишь одно животное в виде медведя с надписью "I love you". Зачем тогда с таким пренебрежением в голосе спрашивать что я хочу? Если потом все равно вы даете совсем другое. Было ощущение, что я отвлекаю продавца от спасения мира. Никому не советую этот магазин. Ушла на день рождения с ужасным настроением.

мм...как я люблю смотреть отзывы от людей однодневок, которых вот прямо так их восхитила покупка в элит букете, что надо срочно написать об этом))) не позорились бы... Чем строчить отзывы себе в репутации, лучше бы сделали что то со своими продавцами и ассортиментом, тогда может и клиенты будут настоящие и довольные...честно говоря давно такого не встречала.. Собственно собираясь на день рождения понадобился букет, по пути решили зайти в данный магазин, ну что сказать, пол витрины выглядит так, как будто цветам уже недельки две, розы подвявшие...ну и в целом выбор крайне мал и не привлекателен.. А продавцы консультанты...даже не знаю...кто их вообще берет на работу? Или может вам тайных клиентов подсылать? Одна, вежливая, но как бы стоит в куртке от спортивного костюма, что по моему мнению не приемлимо, и собирает заказ...вторая, абсолютная хамка (и это отметила даже моя толерантная мама), она была не довольна тем, что у нас есть свое мнение, тем что мы не хотим брать подвядшие цветы..вообщем в принципе мы пришли и оторвали её от чего то очень важного... Придя на день рождения, и высказав свое негодование, услышали, что там всегда так...всегда...и собственно туда никто и не ходит..ну и мы больше не пойдем...бал добавлю, только потому что ушли оттуда с цветами, хотя не скажу, что довольна выбором на 100%

Мне нужен был букет с пионами. В данном филиале их не оказалась, продавец заказала пионы с другого. На следующий день я пришёл оформлять букет. Оформление получилось хорошое, спасибо флористу. Но сами пионы были очень маленькими и не раскрывшимися, флорист сказала что они раскроются. Букет завял через неделю так и не раскрывшись... Как итог дорогостоящий букет, который принёс негативные эмоции. Хотелось бы посоветовать "элитным букетам" не впихивать клиентам такого рода товар. Себе как вывод не окупать не раскрывшиеся пионы. Спасибо за внимание.

искала букет , да зря зашла. Продавец вела себя не крайне не клиентозаинтересованно. Общалась надменно, сложилось впечатление что она "королева", была внешне не опрятна и с грязными волосами... Я ушла. Терпеть такое не стала.

искала букет , да зря зашла. Продавец вела себя не крайне не клиентозаинтересованно. Общалась надменно, сложилось впечатление что она "королева", была внешне не опрятна и с грязными волосами... Я ушла. Терпеть такое не стала.