Элит-букет, сеть салонов цветов в Екатеринбурге, Старых Большевиков, 82/1 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ужасный сервис никому не рекомендую! Пришли в магазин на Старых Большевиков выбирать на свадьбу букет. С отличным настроением, что бы продавец флорист помог собрать нам нежную композицию! На мою просьбу подобрать что нибудь нежное продавец(высокая,с светлыми волосами, собранными в хвост девушка) , которого флористом язык не повернётся назвать.. в грубой форме отвечала мне что мол она не знает чего я хочу, не проявила никакой инициативы в подборе цветов.. я выбрала некоторые Цветы и попросила подсказать чем можно дополнить, потому что я не флорист и не понимаю чем можно разбавить букет, на что мне с психами ответили ПРИЧЁМ ЗДЕСЬ ФЛОРИСТ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ СКАЗАТЬ ЧТО ВЫ ХОТИТЕ.. я просто ошалела от такого отношения .. когда мы зашли в холодильник продавец начала меня торопить и показывать всем своим видом, что я ей надоела и заявила что она уже замёрзла стоять в холодильнике.. в общем это самая малость всего что произошло.. Вывод: ушли с ужасным настроением, с НИКАКИМ букетом.. больше сюда ни ногой.. по моему человек занимает не свою должность.. прошу руководство разобраться с персоналом, если вы ни хотите растерять всех клиентов.

Ленивые и хамоватые продавцы не меняют ценники, потом не могут объяснить почему в чеке одна цена, а на ценнике другая, просто игнорируют и уходят в подсобку. nОчень печально что в месте, наполненном красотой и благоуханием цветов работают такие.... дамы!

Хочу поделится своим впечатлением о качестве цветов в элит букете! Заехала вчера за герберами, когда я выбирала цвета, заметно было, что в воде цветы уже стояли не свежие! Я выбрала те, которые хорошо выглядели. Купила 3шт. К большому сожалению уже к вечеру завял один цветок. Сутра я проснулась и обнаружила, что завяли все! Они даже сутки не простояли! Понятно, что я их купила и через час они стояли в воде. Т.е в эксплуатации ничего вроде не нарушила. Я очень расстроила и потому, что они завяли и то, что качество стало хуже! Уже не той свежести цветочки продают!

Понадобился мне букет. Решил зайти в этот магазин, ведь это не просто цветочный киоск, а это элитный букет, то есть очень хороший, как видно из названия. Но на деле все не так. Собрали мне букет, обвязали ленточкой, вроде все нормально. Но когда я его вручил и стали ставить его в вазу, то отвязав ленту, обнаружилось, что часть веточек и цветов у букета просто поломаны, и они сразу повисли, так же несколько листьев были просто оторваны и упали на пол. Возникает вопрос, или продавец этого не заметила, или сознательно сделала букет из поломанных цветов? В любом случае это не дело, продавать поломанные цветы, и портить людям настроение. Директор! Разберитесь со своим работниками, которые делают такие элитбукеты… Другим совет, внимательно следите, из чего Вам собирают букеты, и заказывать лучше в другом месте.

Здравствуйте! Регулярно пользовалась магазином Элит-букет и всё нравилось, но сегодня вечером 02.04.2014 в магазине по адресу ул.Старых Большевиков 82/1 произошла неприятная ситуация. Пришла в магазин с целью заказать букет невесты, его дубликат и бутоньерку, стояла очередь из двух человек около кассы, чтобы не толпиться стояла рядом, после меня зашел мужчина, за ним еще один молодой человек, но вышел увидев очередь, когда подходила моя очередь просто подошла ближе к касее, но продавец стала обслуживать мужчину, я промолчала, в это время вернулся молодой человек, и когда продавец продолжила меня игнорировать и обратилась к следующему покупателю я уже прокомментировала, что я не просто так стою, на что продавец ответила, что видела, как молодой человек выходил и заходил и в магазине находятся камеры, а я ей что-то "предъявляю". Я уже начала удивляться манере общения продавца и объяснила, что хорошо, что камеры стоят - на них видно, что я спокойно стояла и ждала своей очереди, после этого мне было сказано, что я - истеричка(цитата) и продавец собирается вызвать охрану. На это всё я попросила пригласить управляющего магазином, или дать номер телефона для связи - получен отказ, также попросила у продавца назвать имя и отчество - на что тоже получен отказ в грубой форме, могу только сказать, что это женщина с темными волосами. Раньше была уверена, что сеть магазинов Элит-букет дорожит своей репутацией и обслуживание всегда прекрасное, но после этой безобразной истории, несмотря на то, что даже молодой человек за меня вступился, желание заказывать букет невесты исчез. Кто знает, может не я первая и не я последняя, кто получил порцию хамства от данного сотрудника. Очень жаль, что такая недопустимая ситуация произошла в магазине Элит-Букет, после такого хочется всем порекомендовать обходить этот магазин стороной.

Вроде бы и выбор большой, но, зачастую, не нахожу там тех цветов, которые нужны в данный конкретный момент. Общаются флористы холодно, "через губу", могут просто отвернуться и уйти. Заходила раньше потому, что хорошего мнения о данной сети, плюс этот салон на караванных путях - но теперь, по совокупности факторов, не трачу на этот филиал свое время.

Поддержу предыдущего автора: получила на 14.02. букет от мужа, купленный в этом же магазине.. Цветы поникли на следующий день! И это при том, что букет состоял из хризантем и альстромерий, которые отличаются своей стойкостью. Тоже не первый случай, когда в этом магазине втюхивают старые цветы. Больше туда ни ногой! Хотя, пожалуй, зайду сегодня и оставлю отзыв в книге жалоб.

Ужасный магазин!Никому не советую!Трижды наступил на одни и те-же грабли.Последний букет купил 14.02.Букет стоимостью почти 3000 завял на следующий день. Сукиии! Всем друзьям и знакомым буду советовать обходить стороной!!!

Ужасный стал магазин. Зажрались! В букеты цветы впихивают старые! Никому не рекомендую! Букет за 3000 руб повял на следующий день. Нет выбора цветов, только в букетах.