mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
JPower, автотехцентр в Екатеринбурге, Альпинистов, 40 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620010,
Свердловская область,
Альпинистов, 40
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 11 ч. 52 минуты
Сайт:
jpower-ekb.ru http://jpower-ekb.ru
Доброго времени суток,поделюсь своим мнением и расскажу о человеческом отношение J Power к клиенту.n03.11.2018 года ,двигаясь по трассе Екад на автомобиле Опель астра J GTC,данный авто прекратил свои путь,заглохнув на ходу,малость испугав пассажиров автомобиля.Вынужденая остановка была (Екад-Березовский),после минут 10-15 поисков в просторах интернета ,нашли номер автосервиса с положительными отзывами,набрав номер автосервиса J power,объяснил проблему.На что мастер предложил бесплатную эвакуацию (в черте города)а выезд до нашего авто 500р!!чему я очень был рад!спустя 5 минут позвонил водитель эвакуатора ,узнать наше месторасположение.Авто не запускается ,печка не работает(холодновато)спустя минут 20 через запотевшее окно увидели желтый маячок-это за нами !!!погрузили авто,отогрелись по пути в сервис.Нас встретил мастер-приёмщик Денис,предложив с прохлады чай,кофе.,не хватало каравая )))сдав авто ,нам рассказали о бесплатной диагностики ,по большому количеству пунктов(всего не упомню)собрав часть вещей из авто,мастер приёмщик предложил бесплатное такси до дома))вечером этого же дня позвонили с сервиса сообщив что авто отремонтировано!!!!!!а так же выявили дефект трубки расширительного бачка (теперь объяснимо куда начинал уходить антифриз)согласовали замену,и на следующий день довольные и счастливые поехали забирать своё авто))вот это и есть человеческое отношение,без дяди Васи в гараже)))Большое спасибо команде J Power!!Успехов Вам!
Выскажу мнение, которое сложилось, после не продолжительного сотрудничества с данным автосервисом.nС первого взгляда, оцениваешь данных сервис как высококвалифицированный, несколько подъемников, удобная зона ожидания, не выгоняют из рем.зоны. Удручает лишь ценник на запчасти. Но как оказалось по итогу данный автосервис не имеет грамотного диагноста.nВ пятницу, 26.10.2018 приехал к ним около 9 утра с неисправностью (Opel Astra J) перегрев двигателя, при этом печка не греет, расширительный бачок в норме. Сказал им или воздушная пробка в системе или помпа умерла. Звонок около 6-ти вечера: неисправен термостат, ок меняйте, сказали через часа 2 можно подъехать забирать автомобиль, перенес на субботу. В субботу около 9-ти утра звонок: необходимо заменить патрубок, старый может дать течь, ок меняйте, через пару часов можно забирать автомобиль. Приезжаю после обеда, машина на диагностике после замены. Через пол часа сказали, что новый термостат (их запчасть) видимо бракованный и будут ставить новый, ок сказал что к вечеру приеду. Около 6-ти вечера субботы звоню: вашей машиной будут только через пол часа заниматься, войдите в положение, мол люди записаны другие, ок, заберу в воскресенье. Воскресенье ближе к обеду набираю данный сервис: мы собрали консилиум что бы понять в чем дело, машина так же перегревается. Через час мне звонят: неисправна еще и помпа (БИНГО!!!) но ее у нас нет в наличии можете привезти свою. Метнулся за помпой и за одно термостат (термостат крепится к помпе, свои запчасти гораздо дешевле). Привез, спрашивают , а зачем термостат - логично затем что бы не переплачивать за ваши запчасти, нет свой термостат мы уже обратно снимать не будем.nПо итогу забрал свою машину в понедельник, заплатив при этом за их термостат и патрубок. Сервис просит лояльно отнестись к нему, делая диагностику трое суток, а лояльности к клиенту не испытывает (ну кроме бесплатного такси до дому, возможно).n1. Арендуй гаражный бокс на Химмашеn2. Купи пару подъемников и найми пару слесарейn3. Запили рекламу по радио "Пилот"n4. Сделай наценку на запчасти +80%n5. .....n6. Profit!!!
Сдавали машину на замену цепи ГРМ. Приехали через дней 5 за машиной, заплатили не маленькие деньги и уехали домой. Дня через 3 решили с мужем поехать по делам и по дороге встали. Машина не заводится вообще. Звоним сразу им спрашиваем что может быть такое. Говорят вызывайте эвакуатор приезжайте будем смотреть. Эвакуатор обошёлся в 5 тысяч, путь не ближний 50 км до них, приехали оставили сказали позвоним. Звонят часа через 3 говорят дело в аккумуляторе. Для меня это стало очень странно. Проблем никогда не было с этим. В итоге за эвакуатор деньги не вернули, раз ошибка не их и отправили домой. Через неделю загорелся чек, аккумулято мы не покупали. Проездила с чеком неделю и опять во время езды мы встали. Машина не заводится. Съездили купили новый аккумулятор и он тоже не помог. Звоним опять им, говорят вызывайте эвакуатор, но раз денег жалко мы решили поехать на веревке. Привезли, машину загнали на мойку и отправили домой, но мы решили остаться там и посмотреть что будет. Минут через 20 подходит человек и говорит что какой то провод с клапана слетел, закрутили. Мне это не очень понравилось и я пошла общаться с менеджером, почему такое похабное обращение. В итоге ничего нового не услышала. На след день утром поехала на работу и опять загорелся чек. Вот жду когда же и где я опять встану. Ошибку показывает по распредвалу.
Ребята, в очередной раз благодарю за своевременную помощь моему авто (Опель) .Никак без него, каждый день за рулем.nОтдельное СПАСИБО механику Алексею! Стараюсь только ему машину доверять.
Первый автосервис, который оставил только положительные эмоции, хоть и причина его посещения была довольно неприятна, а именно кусок ШРУСа упавший в акпп, ситуация наверное редка как парад планет или полет кометы Галея, а значит я такую проблему поймать был обязан, сразу что порадовало - адекватный человек на том конце провода, все по сути, обрисовал диапазон сумм, дальше снова приятный момент - бесплатный эвакуатор до сервиса (2000₽ min), приняли в день обращения несмотря на приличный объём работ и клиентопоток там походу неиссякаем :) внутри чисто, ни масла на полу никаких «гаек-болтов» и всей этой стандартной фигни под ногами, ну глаз радуется, цены адекват, это для каждого вопрос щекотливый, всем же охота подешевле, да? :) ну и по итогу, весь ремонт (вполне приличный объём) около суток, нашлись, не навязались, а действительно ожидаемые мной «новости», чуть утяжелили ценник, не катастрофически, приехал и получил отремонтированный и чистый автомобиль, пригласили на комплексную мойку в удобный день, так-то было немного страхово, впервые был тут, а ремонт непростой, не везде и возьмутся, но зря переживал, эти ребята своё дело знают ;) Спасибо !nОтдельное спасибо Дмитрию, за его подход и готовность потратить личное время для клиента, такого вообще не встречал в этой сфере :) nnКирилл, Mitsubishi Lancer X
Сегодня впервые побывала в JPower, были вопросы по автомобилю. Очень порадовала доброжелательность коллектива, скорость обслуживания и развернутый ответ на возникший вопрос. Устроило всё! Следующее ТО пройду в этом салоне! Спасибо, Вам, большое!
Работа автосервиса понравилась. Сделали все быстро и качественно. Это чувствуется по машине – она стала по другому ехать в положительном смысле.nnНО, так как забирал машину поздно вечером, на следующий день заметил на левом переднем крыле вертикальные царапины. Царапины довольно свежие. Не могу утверждать и обвинять автосервис, т.к. доказательств нет и машину когда забирал не посмотрел, да и в темноте не увидел бы, но накануне поездки сюда царапин небыло.nnОБНОВЛЕНИЕ:nПозвонили из автосервиса, обсудили проблему. Автосервис пошел на встречу и предложил бесплатно заполировать царапины.nnРекомендую ли я этот сервис? Да, конечно. Мастера знают свое дело. В следующий раз для обслуживания авто поеду сюда же.
Обслуживаю автомобиль в JPower не первый год, цены приемлемые, качество работ устраивает на протяжении всего времени обслуживания, отличный слаженный коллектив, удобная зона отдыха для ожидания короче мне тут нравится, и всем советую этот сервис, а коллективу JPower желаю держать марку на том же уровне так как другого подобного сервиса у нас в городе по-моему просто нет, особая благодарность мастеру приемки Денису за его отзывчивость, скорость и качество работы!
Явился очередной раз в Jpower но уже на новом для меня автомобиле,провели бесплатную диагностику подвески и двигателя,мастер цеха все ясно и понятно рассказал,дал рекомендации.Огромное спасибо Jpower!!!
Приезжала на очередное То,вновь все на достойном уровне .Была год назад,встретила все те же знакомые лица,отдельное спасибо мастеру приемки Владимирову Денису и механику Алексею,объсняют все доходчиво и профессионально,здесь с полной уверенностью можно доверить свой автомобиль. Молодцы ребята,спасибо,что радуете своим отношением к нашим автомобилям.
Хороший сервис - персонал грамотный, обслуживают хорошо, цены, на мой взгляд, приемлемые (прилагаю фото заказ-наряда). Разве что, навязывают доп. услуги в виде "технологической мойки", за это ставлю "4".
Хотела снова записаться на бесплатную диагностику, думаю ну на этот раз точно не повезёт так скоро приехать и бесплатно значит через месяц ? аа неет, договорились на ближайшее время. Подходила замена масла, решила и это заодно, приехали с детьми, место ожидания очень комфортное, но так как народу было много беспокоилась что забудут про мою пташку но прошло все довольно быстро. Спасибо персоналу за проведённую работу и терпение, я очень требовательный и дотошный автовладелец, все проверю и перепроверю, спасибо что угодили ?
Хочу поддержать данный автосервис, я уже третий автомобиль обслуживаю здесь, никаких нареканий по качеству работ нет!!! Всегда разъяснят (доступным для девушки языком), что происходит с автомобилем в данное время и что рекомендуется сделать в будущем, помимо планового ТО. А что еще нужно?! Поэтому мои машины никогда меня не подводят! ттт . Бывает задерживают машину, но главное же качество! nОльга, киа соренто
Добрый день! Обслуживаюсь в этом тех. центре уже четыре года. Ребята с приемки всегда приветливы, не раз получал грамотную консультацию. Сразу чувствуется профессионализм. Делают все быстро и качественно. Один из плюсов, это наличие запчастей на складе. Всем рекомендую.
Все четко и по существу, спасибо за проделанную работу.Слаженная команда и действительно люди знают про автомобили все.Теперь ваш клиент Олег Кашкай 587
Знаком с данным сервисом уже 2 года. Первый раз обратился с ремонтом вариатора,теперь езжу на обслуживание только сюда.Хочу отметить грамотный подход и знание своей профессии,как менеджеров так и автослесарей,им можно доверять свой автомобиль. Последний раз был позавчера делал ТО, и вновь приятныйбонус у них ,акция проходит при прохождении ТО шиномонтаж в подарок и самое важное ,что я отметил ,что шиномонтаж можно сделать потом как прийдет сезон. Вообщем спасибо мужики,рад нашему сотрудничеству.
Это же JPOWER-сила джипа или как там рекламируют на радио пилот!nПриехали не помню уже на АКЦИЮ диагностика бесплатная что ли. Не суть.Машина Американец Lincoln Navigator 2 поколения.Позвонили спросили, машину такую знаете (разбираетесь)? Ответ да конечно приезжайте.Приехали Машинку оставили.Спросили когда будет готова диагностика че да как, ответ был к вечеру .nЖдем Ждем.Приезжаем к вечеру.Машина как стояла так и стоит-никто ей не занимался.Находим человека.Спрашиваем , что успели сделать готово ли?В ответ все были заняты диагност один-мы так поняли.В итоге подходит Сервис-мен в ковычках (капот открыть не может) ковырялся ковырялся в итоге спросил, а как его открыть.Диагност пришел ничего сделать не мог оборудование то ли не читает ,то ли не подходит,по итогу дали квитанцию сказали заплатите.nЕстественно мы ничего не платили,а просто уехали,но потраченное время и не вблизи как бы находитесь.nУважаемые сотрудники силы Аля Джипа,реклама хороша,но умения и ответ за свои слова ноль!nВ ответ писать ничего не надо, мол уважаемые и т.д приезжайте сделаем что нибудь бесплатно(ещё хуже наделаете).Просто имейте ввиду и исправляйтесь.nОтзыв был написан не для того чтобы унизить как то рейтинг пошатнуть.Чтобы качество улучшили и за свои слова отвечали(вы не бесплатно работаете в конце концов)
Добрый день! Хочу поблагодарить руководство и сотрудников данного техцентра за ответственный подход, оперативную диагностику и качественный ремонт. Автомобиль Кia optima, посторонние звуки беспокоили, решила позвонить в JPower и пообщалась с сотрудником, получила очень ёмкую в то же время полезную консультацию а так же приглашение на бесплатную диагностику. Хотелось бы отметить качественную мойку и и комфортное место ожидания. Ждать пришлось недолго, диагностировали быстро, запчасти все были в наличии. Обслуживалась ранее только у официалов, так как автомобиль уже не на гарантии решила к ним не ехать, разница цен очень поразила, довольна я и очень доволен мой кошелёк))) желаю удачи в работе! Через 3тысячи км на замену масла только к Вам!
Приехала первый раз по отзывам и действительно была утверждена наличием довольных клиентов в зоне ожидания. Ребята очень общительные , словно ГИДы по автомобилям, такие экскурсии проводят. Очень довольна , рекомендую всем!!!
Наплевательское отношение к клиенту. nОставлял заявку на просчет через сайт, ответа не пришло вообще.nДо этого как то заезжал менять бензонасос...поставили через ж*пу....так что еще 2 раза возвращался на переделку.nВ общем, не рекомендую!nНикакого баланса цена-качество !
Очередное ТО (уже третье) и только в JPower, качественно, надёжно и без всякого обмана (официалы если читают задумайтесь!). Грамотный и вежливый коллектив
И снова я тут. Застучало спереди непонятно что. Пару дней ездил слушал. Проезжал мимо официалов. Заехал на диагностику. Стучит рейка говорят, меняйте. Думаю ладно подожду пока что, дорогущее удовольствие. Вчера решил заехать к ребятам сюда узнать у них по ценам. На много дешевле, но суть не в этом. Загнали на бесплатную диагностику и моему удивлению не было предела!!!! Левый наконечник и рулевая тяга!!!!!! Рейка в полном порядке. Естественно сразу все поменял. Все в наличии было. Выехал и тишина, не брякает и не стучит. В очередной раз ребятам огромное спасибо!!!
На самом деле если бы я выбирала сервис по отзыв на флампе, то я бы вас не выбрала, так сказать перестарались, очень много "нулевых сладких отзывов". Первый раз обратилась сюда год назад по рекомендации подруги, мне казалось что здесь воздушный ценник, в сервисе "возле дома" сказали что у машины сломана рулевая рейка, автомобиль шевроле круз, у подруги мазда 6, подруга настояла что бы я ехала сюда, ценник, сервис все очень устроило. Позвонила, записалась, диагностика действительно была бесплатная, рейка оказалась целая, ремонт машины замена масла, мойка , вышли дешевле чем я предполагала. Месяц назад приезжала менять датчик давления масла, все поменяли супер! Каждое действие, менеджер обговаривает с клиентом, мне никогда не пытались навязать "лишние" услуги, всегда все четко. Минус был один, была записана на 17.30, почему то решили запустить на ремонт все машины приехавшие после меня, по этому поводу поговорили с менеджером обещали что больше такого не повториться. Карту клиента подарили, жаль что не работает скидка друга .nЕще не знала что у вас есть кузовной ремонт, обязательно обращусь по этому вопросу к вам.
Машина ix35. Были в четырех сервисах из которых в трех просто "мычали" не могли выявить поломку , в последнем поставили диагноз : замена цепи + шестерни газораспределения выпускного распредвала , гидронатяжитель и много всего 30000 . минимум на запчасти + 12000 работа. Очень захотелось подтвердить это , обратились в Jпаур . Приехал эвакуатор БЕСПЛАТНО! Сделали диагностику цепи , и что я услышала .. цепь - "младенец " ездить и ездить . А надо просто поменять масло !! Нет давления . Поменяли !! Машинка шепчет . Огромное спасибо что вы такие есть ! Больше никуда только к вам . ?
после небольшого дтп требовался ремонт двери багажника (устранение вмятины и покраска) и замена заднего бампера. Ребята не разводят на дорогостоящий ремонт! отремонтировали бампер без замены! вообще идеально, как новый! про подход к клиенту тут уже все сказано)) очень вежливые все, такси организовали бесплатно, и ремонт сделали всего (!) за 5 дней! вы крутые, спасибо! nАлёна.
Я обращался к вам по поводу кондиционера в автомобиле. Стал замечать, что появился неприятный запах при его работе. Приехал в сервис, объяснил ребятам что к чему, и за короткий срок мне устранили эти неполадки. Прошло уже довольно много времени после ремонта, и до сих пор с кондиционером все отлично, никакого запаха, работает как новый.
Был здесь год назад, приехал на очередное ТО. Все прошло замечательно,как всегда на высшем пилотаже!!!! Очень доволен обслуживанием и отношением как к моей машине так и к клиенту.Двигайтесь вперед парни,у вас все круто. Здесь все действительно на своих местах. Руководству отдельный респект,такую слаженную команду тяжело собрать.Все молодцы, без всяких сомнений доверяешь свой автомобиль.
Приехал сюда по рекомендации друга,недавно был в другом сервисе никак не могли сделать развал Volkswagen Touareg.Обратился в JPOWER ,приехал в назначенное время . Сразу приятно удивил подход к клиенту. Во первых у них бесплатная диагностика которой мне предложили воспользоваться ,посмотрели ходовую ,сделали электронную диагностику . Нашли пару нареканий незначительных по подвеске втулки ,стойки СПУ . Сделали развал схождение ,все как в аптеке. Парни спасибо .Буду вас также рекомендовать ,так же как и мне порекомендовали.
Искал, где можно сделать недорогой и при это хороший кузовной ремонт. Знакомые ребята посоветовали ваш сервис, и я решил обратиться сюда. Ремонт заключался в следующем: исправили деформацию отдельных элементов кузова, поменяли обшивку и устранили некоторые сколы и трещины. Мастер сразу обговорил сроки работы и общую стоимость. В назначенный день приехал за машиной, все было готово. Сделали в лучшем виде!